Ko darīt, ja Galaxy S7 neinstalēs atjauninājumus no Play Store lietotnes, tas neizveidos savienojumu tikai ar vienu wifi tīklu

Lietotājs # GalaxyS7 pirms dažām dienām sazinājās ar mums, jo viņa ierīce nevar instalēt atjauninājumus no Play veikala lietotnes. Lai gan šī nav pirmā reize, kad mēs esam dzirdējuši par šo problēmu, tas ir diezgan reti sastopams jautājums, un tur nav daudz noderīgas literatūras. Šajā problēmu novēršanas epizodē mēs ceram sniegt viegli lasāmu rokasgrāmatu par to, kā atrisināt šo problēmu. Mēs ietveram arī vienu gadījumu, kas runā par to, ka S7 nespēj izveidot savienojumu ar vienu wifi tīklu. Cerams, ka mūsu ieteikumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. uzdevums: Ko darīt, ja Galaxy S7 neinstalēs atjauninājumus no Play Store lietotnes

Mēģinot atjaunināt lietotnes, izmantojot Play veikalu, un tā saka lejupielādi, bet nekad neko nedara. Man ir jāizmanto lejupielādes APK, kas pēc tam ir jāatjaunina (ko es nevaru darīt). Esmu mēģinājis notīrīt kešatmiņu, rūpnīcas atiestatīšanu (kas strādāja vienreiz). Tiešām nevēlaties dzēst savu Google kontu, jo man ir daudz saglabāts Google disku, kuru es zaudētu. - Nicola Bettridge

Risinājums: Hi Nicola. Ir vairāki iespējamie iemesli, kādēļ jūsu Galaxy S7 nav instalējis atjauninājumus. Apspriedīsim katru no tiem īsi. Mēs arī informēsim, kādas problēmu novēršanas darbības varat veikt, lai atrisinātu šo problēmu.

Iespējamie iemesli, kādēļ tālrunis neinstalēs atjauninājumus:

  • nav pietiekami daudz vietas
  • root vai pielāgotus ROM bloķēšanas atjauninājumus
  • bojāta Google Play veikala lietotne un / vai pakalpojumi
  • lēns interneta pieslēgums

Lai uzzinātu, kas tieši izraisa problēmu, jums ir jāveic traucējummeklēšanas darbības, lai sašaurinātu iemeslu. Tālāk ir norādītas lietas, kuras varat mēģināt darīt:

Pārliecinieties, vai interneta savienojums ir ātrs

Tas ir veselais saprāts. Ja jums ir lēns vai periodisks savienojums, piemēram, lietojot plankumainu mobilo tīklu, lejupielādes var nebūt pabeigtas. Mēģiniet izmantot uzticamu wifi savienojumu vai ātrāku mobilo datu savienojumu, lai pabeigtu lejupielādes. ja nekas nedarbosies, veiciet tālāk norādītās darbības.

Atbrīvojiet vietu

Dažreiz atjauninājuma laikā pietiekamas iekšējās atmiņas trūkums var izraisīt lejupielādes problēmas. Dažos gadījumos kļūda, kas norāda situāciju, var parādīties, kamēr citās nav nekas. Lai novērstu iespēju, ka problēmas rada uzglabāšanas vietas trūkums, pārliecinieties, ka iekšējā atmiņā ir vismaz 1 GB brīvas vietas. Ņemiet vērā, ka lietotņu atjauninājumi parasti tiek glabāti iekšējā atmiņas ierīcē, nevis SD kartē. Lai atbrīvotu vietu, pārvietojiet ar sistēmu nesaistītos svarīgos failus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus un mūziku, uz SD karti vai iztīriet tos no sistēmas.

Noņemiet un piesakieties savā Google kontā

Nākamais labākais, ko darīt, ir noņemt savu Google kontu no ierīces, lai notīrītu jebkādu kļūdu, kas saistīta ar to. Mēs nezinām, kāpēc jūs zaudēsiet failus savā Google diskā, ja jūs to izdarīsiet, jo jūs neesat dzēsis savu Google kontu no Google serveriem, bet tikai īslaicīgi atdalot to no tālruņa. Tas nozīmē, ka tad, kad atkal piereģistrēsieties, jūsu Google diska failiem joprojām ir jābūt. Jūs pat varat piekļūt saviem Google diska failiem, izmantojot datoru vai citu ierīci.

Lai noņemtu savu Google kontu no S7, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties Cloud un kontu.
  3. Pieskarieties kontiem.
  4. Pieskarieties Google.
  5. Ja jums ir vairāki Google konti, izvēlieties to, ar kuru jums rodas problēmas.
  6. Augšējā labajā pusē pieskarieties trīs punktu ikonai un nospiediet Noņemt kontu .

Programmas Google Play veikala traucējummeklēšana

Ja Google konta izņemšana no jauna neizlabos problēmu, nākamais traucējummeklēšanas solis ir lietot Google Play veikala apturēšanu . Tam vajadzētu nogalināt lietotni un restartēt to. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Meklējiet lietotni Google Play Store un pieskarieties tai.
  4. Pieskarieties pogai Force Stop .
  5. Mēģiniet lejupielādēt un instalēt atjauninājumus vēlreiz.

Ja spēks, kas apturēs Google Play veikala lietotni, nenozīmēs atšķirību, nākamā laba lieta, ko varat darīt, ir dzēst tās datus. Šis solis ir lietotnes pārinstalēšanas virtuālais ekvivalents. Tā kā jūs strādājat ar Google pirmās puses lietotni, jūs nevarat vienkārši atinstalēt, pēc tam to pārinstalēt.

Lai dzēstu lietotnes datus, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Meklējiet lietotni Google Play Store un pieskarieties tai.
  4. Pieskarieties Storage .
  5. Pieskarieties Clear Data .
  6. Restartējiet tālruni un atveriet lietotni Google Play veikals.
  7. Ja tiek prasīts, ievadiet savus Google akreditācijas datus vēlreiz un lejupielādējiet atjauninājumus.

Skaidri dati par Google pakalpojumu sistēmu

Vēl viena laba lietojumprogramma, lai izpētītu šo situāciju, ir lietotne Google pakalpojumi. Šī lietotne ir atbildīga par visām ar atjaunināšanu saistītām lietām, jo ​​īpaši tām, kuras apstrādā Google pakalpojumi vai lietotnes, piemēram, Play veikals. Pārliecinieties, ka esat arī izdzēsis savus datus tāpat kā Google Play veikals.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Vēl viena laba lieta, lai sāktu modificēšanu, ir cache partition. Tādā gadījumā tiek saglabāta tālruņa sistēmas kešatmiņa. Reizēm bojāta sistēmas kešatmiņa var radīt problēmas, tāpēc pārliecinieties, ka notīriet kešatmiņas nodalījumu, lai piespiestu tālruni iztīrīt veco un aizstāt to ar jaunu. Lai notīrītu sistēmas kešatmiņu, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Noslaukiet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu

Ja visas iepriekš minētās darbības vispār nepalīdzēs, ir pienācis laiks veikt drastiskāku soli. Ir pienācis laiks tīrīt tālruni tīru un atgriezt visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Mēs zinām, ka rūpnīcas valsts programmatūra ļauj atjaunināt lejupielādes un instalācijas. Lai ierīci atjaunotu rūpnīcā, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet failu dublējumu.
  2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  8. Tagad iezīmējiet opciju Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Mēs sagaidām, ka tālrunis sāks lejupielādēt un instalēt atjauninājumus pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet, ja pēc tam tā turpinās rādīt to pašu problēmu, ir jābūt kaut kas, kas bloķē programmatūru. Šajā gadījumā ir iespējams, ka jūs nenorādāt mums vienu svarīgu lietu, ka tālrunis var būt iesakņojies vai darbojas bez oficiāla programmaparatūras. Dažas sakņu programmatūras var bloķēt oficiālos atjauninājumus, lai novērstu konfliktus, tāpēc pārliecinieties, vai ierīce ir atvienota vai atspējota viss atpakaļ uz krājumu.

2. problēma: Galaxy S7 nepievienosies vienam WiFi tīklam

Sveiki. Šī problēma rodas tikai darbā. Kad es savienoju WiFi, tas savienojas un atvienojas tikai pēc 2-3 sekundēm. Mans tālrunis savienojas ar manu mājas WiFi un visur citur. Es esmu mēģinājis atbrīvot kādu vietu savā tālrunī, restartējis / izslēdzis tālruni, atiestatītu tīkla iestatījumus, mainījis atrašanās vietu tikai uz GPS. Es esmu mēģinājis visu, ko es varētu. Lūdzu, palīdziet! tas ir patiešām nomākta. Slepeni kodi arī nedarbojas manā tālrunī. Es mēģināju visus kodus, kas norādīti pakalpojumā Google un YouTube, bet nekas, šķiet, nedarbojas. - Jaineet Dhillon

Risinājums: Hi Jaineet. Ja tālrunis darbojas ar citu wifis, bet ne kādā no tām, problēma nav saistīta ar tālruni, bet ar šo tīklu. Ja tas ir korporatīvais wifi tīkls, pārliecinieties, ka runājat ar wifi administratoru vai par to, kurš ir atbildīgs. Tie var bloķēt nezināmas vai neatpazītas ierīces savā tīklā kāda iemesla dēļ. Mēs neko daudz nezinām par jūsu apstākļiem, tāpēc nav īsti nekas īpašs, ko mēs varam sniegt risinājuma ziņā. Jūsu jautājums nav nekas neparasts, tāpēc mēs esam ļoti pozitīvi, ka tas ir saistīts ar jūsu darba wifi ierobežojumiem vai ierobežojumiem. Piemēram, tie var ierobežot lietotāju skaitu savā tīklā jebkurā laikā. Tie var arī filtrēt ierīces, kas var izmantot savu wifi, lai jūs, iespējams, būtu jāpaziņo wifi administratoram par to, lai viņi varētu reģistrēt ierīci un ļaut tam izveidot savienojumu.

Katrs wifi tīkls ir iestatīts savādāk, tāpēc to nevar izdarīt, lai to labotu. Ciktāl tas attiecas uz jūsu apstākļiem, nav problēmas ar jūsu tālruni.