Ko darīt, ja Galaxy S8 ekrāns nedarbojas, ieslēdzas, bet ekrāns paliek melns, citi jautājumi

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam šodienas # GalaxyS8 problēmu novēršanas rakstā. Šajā ziņojumā atradīsiet gadījumus par S8, kas cieš no aparatūras darbības traucējumiem. Lai pareizi iestatītu savas cerības, šis ziņojums nenodrošina programmatūras burvju, lai noteiktu aparatūras bojātās ierīces, piemēram, tās, kas minētas tālāk. Visvairāk, ko varat darīt, ir izmēģināt dažādas aparatūras pogu kombinācijas, lai noskaidrotu, vai problēmu izraisa slikta programmatūra. Ir divas aparatūras pogu kombinācijas, kuras var izmēģināt, un katra no tām noved pie cita programmatūras risinājuma. Citu lasītāju interesēs šeit ir norādīti soļi, kā to darīt katrs no tiem:

Boot savu S8 atgūšanas režīmā

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet Bixby un Volume UP taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Bixby un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu .

Boot lejupielādes režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet Bixby un Volume DOWN taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Bixby un Volume DOWN taustiņus.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash izmantošana. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Ja jūsu S8 vispār nevarēs ielādēt nevienu no šiem režīmiem, vai ja ekrāns paliek melns, visdrīzāk sāksies slikta aparatūra. Turpiniet lasīt un redzēt, ko jūs varat darīt noteiktās situācijās.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S8 ieslēdzas, bet ekrāns paliek melns

Mans tālrunis ir ieslēgts, un es varu pateikt, nospiežot skaļuma palielināšanas taustiņu un dzirdot indikatoru, ka skaņa ir visaugstākā. Zilā gaismas diode mirgo ik pa laikam, reizēm paliekot uz ilgu laiku. Es pievienoju tālruni un tālrunis kļūst karsts, bet ekrāns neieslēdzas. Es esmu mēģinājis pārstartēt tālruni, izmantojot skaļuma samazināšanas un barošanas pogu, kā arī gan skaļuma palielināšanas, gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas pogu, bet ekrānā nekas nav redzams. Kad es mēģinu to atsāknēt, LED gaisma ieslēdzas un izslēdzas, tālrunis katru reizi pēkšņi zūd, bet neieslēdzas ekrānā. Kad es saņemu tekstu vai zvanu, es to dzirdu / jūtos vibrējoši, bet joprojām neredzu ekrānu - paliek melns. Mans tālrunis ir pievienots vismaz 15 minūtēm, taču nekas nenotiek, izņemot, kad LED uzlādes laikā izslēdzas. - Liesel Wadsworth

Risinājums: Hi Liesel. Parasti daudzi Android lietotāji neatpazīst atšķirību starp Nr. Jums ir skaidrs, ka problēma nav attēla, jo tālrunis darbojas, lai gan ekrāns paliek melns. Nē Power problēma nozīmē, ka tālrunis ir pilnīgi miris, nereaģē un nerāda nekādas norādes, ka tas ir ieslēgts.

Parastos apstākļos viedtālruņa displejs parasti ir spēcīgs komponents, kas gadiem ilgi bez problēmām var darboties taisni. Ja tālruņa ekrāns nedarbojas bez acīmredzama iemesla, tas var būt sliktas programmatūras vai aparatūras darbības traucējumu dēļ.

ar programmatūru saistītos cēloņus var noteikt salīdzinoši viegli, jo viss, kas jums jādara, ir mēģināt noņemt lietotni vai programmatūras bugu aiz tā. To var paveikt, palaižot tālruni drošajā režīmā un atceļot problemātisko lietotni. Sliktākajā gadījumā ar programmatūru saistītā ekrāna problēma ir jānovērš ar galveno atiestatīšanu, ko mēs uzskatām, ka esat jau mēģinājis pirms sazināšanās ar mums.

Tas nozīmē, ka jūsu lieta ir radusies sliktas aparatūras dēļ. Mums nav ierīces vēstures, tāpēc mēs nevaram būt pārliecināti, bet, ja ekrāns paliek melns pēc tam, kad esat mēģinājis restartēt to atkopšanas režīmā, tas gandrīz vienmēr ir droša aparatūras problēmas pazīme. Ja jūsu tālrunis nav fiziski ietekmēts, tas var būt pakļauts galējībām (pārāk daudz karstuma vai aukstuma) vai arī ir kļuvis par ražošanas defektu (ļoti reti). Tas nozīmē, ka vienīgais veids, kā atrisināt problēmas, ir, nosūtot tālruni. Tehniķim ir jāpārbauda ierīce fiziski, lai varētu veikt rūpīgu diagnostiku. Vēl labāk, mēģiniet nosūtīt tālruni Samsung, lai pienācīgi apmācīts tehniķis varētu labot vai nomainīt tālruni.

2. uzdevums: Ko darīt, ja Galaxy S8 ekrāns nedarbojas

Es pārbaudīju laiku, un mans telefons bija aptuveni 49%, tāpēc izmantoju lādētāju. Pēc kāda laika ekrāns neatbildētu. Es domāju, ka tas ir vajadzīgs vēl vairāk laika, tāpēc es gaidīju līdz rītam. Nākamajā rītā tas neieslēgtos, tāpēc es mēģināju to atiestatīt abos virzienos bez atbildes. Man bija arī draugs, kas mēģināja mani piezvanīt, un tas automātiski nosūtīja tos uz balss pastu, kamēr es nesaņēmu paziņojumu. Ko man darīt? Paldies! - Robbyybounkanha

Risinājums: Hi Robbyybounkanha. Jūsu situācijā ir divas iespējas, kā minēts iepriekš - vai nu jums ir jauda, ​​vai nav attēla. Ja jūsu draugi nespēj sazināties ar jūsu numuru un tas nav zvana vispār jūsu galā, tad ierīcei jābūt izslēgtai, kas var nozīmēt, ka tā vairs nepiešķir problēmu. Lai pārbaudītu, mēģiniet meklēt brīdinājuma signālus par to, ka ierīce joprojām atbild. Lietām, kas jāievēro, jāietver šādi:

• LED gaisma
• Skaņas paziņojumi, ja ir ienākošie zvani, ziņojumi vai atjauninājumi
• Vibrēt paziņojumus

Ja tālrunī vispār netiek rādīts neviens no šiem elementiem, mēģiniet to uzlādēt, izmantojot citu uzlādes kabeļa un adaptera komplektu. Pēc akumulatora iztukšošanas tālrunis var vienkārši zaudēt jaudu. Pirms mēģināt to atkārtoti ieslēgt, pārliecinieties, ka tālrunis ir uzlādēts vismaz stundu. Ja tas joprojām netiek ieslēgts pēc stundas maksas atstāšanas, jums ir jābūt aparatūras problēmai. Sazinieties ar Samsung, lai tālruni labotu vai nomainītu.

Ja tālrunis atgriežas atpakaļ, bet ekrānā nekas netiek rādīts (tas ir tukšs vai melns), tad jums ir slikta ekrāna problēma. Ja vien jūs nevēlaties riskēt aizstāt ekrānu un atcelt garantiju šajā procesā, iesakām ļaut Samsung to darīt jūsu labā.

3. problēma: Galaxy S8 Plus ir ūdens bojājums un neieslēdzas

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S8 plus un man ir melns ekrāns, kas mirgo ar zaļu gaismu uz LED. Tas notika vakar. Es peldēju, un es kopā ar mani saņēma tālruni. Aptuveni 30 minūšu laikā mēs paņēmām dažas pašsajūtas un video. Pēc stundas tas bija pilnīgi melns ar LED zaļo gaismu. Es uz nakti ieliku rīsu, bet nekas nenotika. tāpēc ko jūs ieteiktu par tālruni. - Yosef

Risinājums: Hi Yosef. Galaxy S8 ir aprīkots ar IP68 sertifikātu, kas nozīmē, ka tas spēj izturēt putekļus un ir ūdensizturīgs, ja tas iegremdēts 1, 5 metru ūdens 30 minūtes. Tas tomēr nenozīmē, ka tas var izturēt spiedienu, kas rodas, peldoties ar to. Reālajā dzīvē, IP68 sertifikācija var darboties tikai neregulārām šļakatām. Ierīce ar nolūku dekodēt baseinā un peldoties ar to var to sabojāt, jo spiediens var piespiest ūdeni ierīces iekšpusē. Ūdens izturība Galaxy S8 ir iespējama ar nanotehnoloģiju, kas nodrošina ierīces noslēgšanu. Tomēr laika gaitā šī aizsardzība var tikt apdraudēta, jo īpaši, ja tālrunis tiek nomests vai fiziski ietekmēts. Blīvējumi, kas uztur ūdeni, vairs nedarbojas, kad jūs kopā ar to peldējaties.

Lai atrisinātu šo problēmu, mēģiniet noskaidrot, vai ierīce to novērsīs. Pretējā gadījumā jums vajadzētu ļaut profesionālim pārbaudīt tālruni.

Ņemiet vērā, ka Samsung garantija tiks anulēta, ja ūdens atradīsies iekšpusē. Tas nozīmē, ka jūs, visticamāk, kaut ko noņemsiet remontam neatkarīgi no tā, vai ierīcei vai ne.

Acīmredzot, ūdens bojāto S8 nevar nostiprināt, izmainot programmatūru, ja jūs pat varat izdot displeju vispār. Vismazāk, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir nosūtīt tālruni.

4. problēma: krekinga ekrāns S8 nedarbojas pareizi

Mana māsa nesen nokrita manu S8 galaktiku un pēc tam uz labo stūri ir iekšēji krekinga (displejā ir niecīga melna caurums ar pievienotu baltu līniju augšpusē). Ekrāns smalki sakrata augšup un lejup no augšas. Papildus tam nav problēmu. Tomēr, kad es izslēdzu tālruni un mēģinu to ieslēgt, ekrāns mirgo baltā krāsā, un tad tas kļūst melns. Lai ieslēgtu ekrānu, nepieciešams vairāki mēģinājumi. Bet vienreiz, tas ir labi. Vai ir kaut kas, ko es varu mēģināt novērst, bez nepieciešamības nomainīt ekrānu? - Suzane

Risinājums: Hi Suzane. Nē, nekas nevar darīt, izņemot, lai ļautu Samsung vai neatkarīgam servisa centram nomainīt ekrānu. Nav koda, ko varat darbināt ierīcē, lai maģiski izlabotu satricinātu displeju.

Cerams, ka bojājums ir izolēts tikai ekrānā. Ja loģikas dēlis ir cietis arī bojājumus, visticamāk, labāks ir ar jaunu tālruni. Lai uzzinātu kaitējuma apmēru, jums jāļauj tehniskajam personālam pārbaudīt tālruņa aparatūru.