Ko darīt, ja Galaxy S8 sensori pārtrauks darbu pēc Android atjaunināšanas

Pēc atjaunināšanas ir daudz iespēju, kas var rasties jebkurā Android ierīcē. Šajā problēmu novēršanas rakstā mēs aptveram diezgan neparastu problēmu, par ko ziņojis # GalaxyS8 lietotājs. Mēs arī atbildam, kā noteikt Facebook app crashing jautājums, kas ir kļuvis parastas vairākas dienas tagad.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S8 sensori pārtrauca darbu pēc Android atjaunināšanas

Visi sensori pārtrauca darboties kopš pēdējās programmatūras atjaunināšanas 3 dienas atpakaļ (darbojas tikai pirkstu nospiedumi). Man jau bija pāris mēnešus ilgs oreo bez viena jautājuma. Bet tagad tas notika. Man ir starptautiskā versija (SM G950FD). Mans draugs nesen piedzīvoja to pašu problēmu savā s8 plus pēc programmatūras atjaunināšanas. Vai jūs varat palīdzēt man atrisināt šo problēmu, nozīmētu daudz. Es esmu no Šrilankas. - Tharishka Kumarasiri

Risinājums: Hi Tharishka. Mēs nezinām, uz kuriem sensoriem jūs šeit atsaucaties, bet jums vajadzētu izmēģināt mūsu četrus ieteikumus.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Pirmais negadījuma atjauninājums ir sistēmas kešatmiņa. Mēs jau esam redzējuši daudz ierīču, kurām ir problēmas ar sliktu sistēmas kešatmiņu, tāpēc pārliecinieties, ka esat to atsvaidzinājis. Ja vēl neesat to izmēģinājis, šeit ir norādījumi, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu, kam jāatjaunina sistēmas kešatmiņa:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
9. Uzlādējiet S8 bezvadu režīmā un pārbaudiet problēmu.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus

Dažreiz Android atjauninājumi var radīt problēmas, bet patiesība ir tāda, ka tā pamatā ir arī cita lietotne. Šī situācija var notikt, jo Android atjauninājums ne vienmēr nozīmē, ka tiek atjauninātas arī lietotnes, īpaši trešās puses. Lai samazinātu nesavietojamības problēmas, pārliecinieties, vai visas programmas tiek atjauninātas uzreiz pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas. Ja vēl neesat to izdarījis, pārliecinieties, ka rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Play Store.
2. Augšējā labajā pusē pieskaries Citi iestatījumi.
3. Pieskarieties Manas lietotnes un spēles.
4. Ja jums ir vairāki atjauninājumi, pieskarieties pogai UPDATE ALL.
5. Pārliecinieties, ka visas lietotnes vienmēr ir atjauninātas, lai samazinātu citas programmas, kas rada problēmas sistēmā, iespēju.

Ja lietojumprogrammas ir instalētas ārpus Play veikala, pārliecinieties, vai tās ir saderīgas ar pašreizējo Android versiju. Runājiet ar lietotnes izstrādātāju, ja nevarat noskaidrot, kā atjaunināt lietotni.

Ievērojiet drošajā režīmā

Kā minēts iepriekš, programmas pēc atjaunināšanas var radīt problēmas, īpaši, ja jums ir tāds, kas nav saderīgs vai optimizēts darbam ar jaunu Android versiju. Ierīcē ir divu veidu lietojumprogrammas - iepriekš instalēta un trešā persona. Lai pārbaudītu, vai kāda no jūsu trešās puses lietotnēm var bloķēt sensorus vai ja tā traucē operētājsistēmai, tālruni ir nepieciešams restartēt drošajā režīmā.

Drošais režīms bloķē trešo pušu lietojumprogrammas, tādēļ, ja ierīces sensori darbojas kā šajā režīmā, tas ir skaidrs norādījums, ka jums ir slikta lietotnes situācija.

Lai sāktu S8 drošību drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Atveriet Facebook lietotni un skatiet, kā tas darbojas. Lai uzzinātu, vai pastāv atšķirība, izmantojiet Facebook lietotni dažas stundas.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu S8 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, ja problēma turpinās pat pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas, nopietni apsveriet ierīces noslaucīšanu. Tas ir nogurdinoši, bet tam ir vislielākā iespēja noteikt problēmu un ļaut jums zināt, vai problēma ir saistīta ar programmatūru vai nav.

Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana noslaucīs visus lietotāja datus, tāpēc pārliecinieties, ka tie tiek atjaunoti pirms laika.

Kad esat izveidojis dublējumu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcā atjaunotu S8:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Iegūstiet profesionālu atbalstu

Neaizmirstiet, ka ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt, ja runa ir par Android jautājumiem. Ja jūsu problēma paliek pat tad, ja esat jau rūpnīcā atiestatījis ierīci, varat pieņemt, ka jūsu līmenī nav labojumu. Jums jāsazinās ar Samsung un ļaujiet viņiem izdomāt problēmas cēloni. Tas var būt kodēšanas problēma vai aparatūras darbības traucējums vai abi.

# 2 problēma: Galaxy S9 Facebook lietotne turpina apstāties

Es nopirku Galaxy S8 apmēram pirms 6 mēnešiem, un man ir problēmas ar Facebook lietotni, kas turpina apstāties. Esmu gājis cauri visiem soļiem, ieskaitot atsāknēšanu un atiestatīšanu, un tas joprojām nedarbojas. Tikai dažās dienās es iepriekš lietoju lietotni kā agrāk, jo pēc lietošanas es vienmēr būtu pieteicies. Pirms dažām dienām es strādāju, kad, izmantojot citu lietotni, mans telefons radīja dīvainu statisku līdzīgu troksni, ko es nekad neesmu agrāk dzirdējis. Vai kāds ir piedzīvojis līdzīgas problēmas? - Conor

Risinājums: Hi Conor. Pēdējā laikā mēs esam guvuši daudz ziņojumu par Facebook lietotni crashing un jau rakstījuši rakstu par to, kā to salabot. Lūdzu, apmeklējiet šo lapu, lai iegūtu rezolūciju:

Kā novērst Galaxy S9 Plus “Facebook ir pārtraukta” kļūda [traucējummeklēšanas ceļvedis]

3. problēma: augi pret zombijiem netiks spēlēti Galaxy S8

Es nevaru spēlēt spēli „augi pret zombiju”. tomēr es varu instalēt savā tālrunī, kad es atvēru spēli par “atiestatīt lietotni” un pārtraukt spēli. Kā man jādara, man jau ir jāpārbauda citā tālrunī, lai varētu lietot šo programmu. Lūdzu palīdzi man! Man ir lejupielādēt daudzas šīs spēles versijas. Bet tas nedarbojas ... Citas spēles var spēlēt ... tikai augi pret zombiju. - Nge nge

Risinājums: Hi Nge nge. Kad runa ir par šādu problēmu, labākajiem cilvēkiem, kas var jums palīdzēt, vajadzētu būt lietotņu izstrādātājiem. Ja jūs atsaucaties uz šo Augu un Zombiju spēli, vienīgais iemesls, kāpēc mēs varam domāt par to, kāpēc tas nedarbosies tālrunī, var būt tāpēc, ka ierīce ir iesakņojusies vai darbojas neoficiālā programmaparatūrā. Mēs varam apstiprināt, ka tā darbojas un darbojas labi divās Galaxy S8 ierīcēs (gan nesaņemtās, gan darbojas oficiālās Samsung firmware). Ja jūsu S8 nav iesakņojies un tam ir oficiāla Samsung programmaparatūra, sazinieties ar attīstītāju, lai saņemtu atbalstu. Varat izmantot šīs detaļas Play Store lejupielādes lapā atrodamos atbalsta datus.