Ko darīt, ja Galaxy S9 skārienekrāns pārtrauc darboties, izmantojot Facebook

Pēdējā laikā mēs esam saņēmuši dažus ziņojumus par dažām Galaxy S9 ierīcēm, kas iesaldētas Facebook, vai, acīmredzot, saskaroties ar skārienekrānu, lietojot šo lietotni. Ja jums rodas tāda paša veida problēma, noskaidrojiet problēmu novēršanas darbības, kuras varat mēģināt to novērst.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. risinājums: restartējiet ierīci

Daudzas nelielas kļūdas tiek fiksētas, vienkārši restartējot ierīci. Tas ir tāpēc, ka šāda veida kļūdas ir pagaidu un parasti pastāv tikai tik ilgi, kamēr pašreizējā sistēmas sesija ir aktīva. Lai atbrīvotos no tiem, jums vienkārši ir jāizslēdz tālrunis un jāsāk no jauna.

Lūk, kas jums jādara:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

2. risinājums: Cache partition wipe

Dažreiz pēc atjaunināšanas vai lietotnes instalēšanas var rasties problēmas. Tas ir tāpēc, ka dažreiz operētājsistēmas izmantotā sistēmas kešatmiņa pēc atjaunināšanas tiek bojāta. Ja rodas problēmas vai problēmas, vislabāk ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai nodrošinātu, ka sistēmas kešatmiņa ir labā stāvoklī.

Lai iznīcinātu jūsu S9 Plus kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

3. risinājums: aizveriet lietotni Facebook

Tā kā skārienekrāns īpaši pārtrauc darboties tikai tad, kad darbojas Facebook lietotne, pirmais solis, lai risinātu pašu lietotni, ir to aizvērt. Vienkārši pieskarieties pogai Nesenās lietotnes (Bixby taustiņa kreisajā pusē), pēc tam pieskarieties Facebook lietotnes X ikonai. Pēc tam restartējiet ierīci un skatiet, kas notiek.

4. risinājums: notīriet Facebook lietotnes kešatmiņu

Reizēm lietotnes problēmas tiek atrisinātas, izdzēšot minētās programmas kešatmiņu. Pārliecinieties, ka to darāt savā Facebook lietotnē. Ja vēl neesat mēģinājis notīrīt lietojumprogrammas kešatmiņu, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

5. risinājums: dzēst Facebook lietotņu datus

Ja pēc programmas kešatmiņas tīrīšanas nekas nemainīsies, nākamais solis ir redzēt, vai tas palīdzēs atgriezties pie noklusējuma. To darot, jūs izrakstīsieties no sava Facebook konta, jo pati lietotne tiks atgriezta rūpnīcas stāvoklī.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

6. risinājums: instalējiet atjauninājumus

Vēl viens labs veids, kā mazināt kļūdu iespējamību, ir pārliecināties, ka visas lietotnes un OS tiek atjauninātas. Pēc noklusējuma jūsu S9 Plus automātiski lejupielādēt un instalēt lietotņu atjauninājumus. Ja mainījāt šo darbību, pārliecinieties, ka Play veikalā manuāli pārbaudāt lietotņu atjauninājumus. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Play Store.
2. Augšējā kreisajā pusē pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu.
3. Pieskarieties Manas lietotnes un spēles.
4. Nospiediet pogu UPDATE ALL.
5. Lai pārbaudītu programmatūras atjauninājumus, varat doties sadaļā Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana.

7. risinājums: atinstalējiet lietotni

Ja pamanījāt, ka skārienekrāns nedarbojas pareizi, izmantojot Facebook tikai pēc tam, kad esat instalējis lietotni, ir lietderīgi to noņemt. Kad tas ir izdzēsts, varat mēģināt vēlreiz novērot tālruni un redzēt, kā darbojas skārienekrāns.

8. risinājums: atiestatiet lietotņu preferences

Lietojumprogrammas preferenču atiestatīšana bieži tiek ignorēta daudzos Android problēmu novēršanas rakstos, bet, ja runa ir par tādu problēmu kā jūsu, tas var palīdzēt daudz. Iespējams, iespējams, ka viena vai dažas noklusējuma lietotnes nav iestatītas pareizi, izraisot šo traucējumu. Tā kā nav iespējams uzzināt, vai šis minējums ir taisnība, tas, kas jums jādara, ir vienkārši nodrošināt, ka visas noklusējuma lietotnes ir ieslēgtas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Reset app preferences.
5. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

9. risinājums: atiestatiet visus iestatījumus

Lai pārbaudītu, vai problēmas cēlonis ir programmatūras nepareiza konfigurācija, varat atjaunot visus iestatījumus. Vienkārši izpildiet tālāk norādītās darbības un redziet, kas notiek.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

10. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Visbeidzot, jūs vēlaties veikt radikālu iespējamo risinājumu, pilnībā noslaukot tālruni. Tas izdzēsīs visas lietojumprogrammas un personas datus, tāpēc pārliecinieties, ka jūsu faili tiek atjaunoti pirms laika.

Lai rūpnīcā atiestatītu ierīci:

1. Izveidojiet datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.