Ko darīt, ja nevarat pievienot darba e-pasta ziņojumu savam Galaxy S9 [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Lai gan vairumam cilvēku nav problēmu pievienot savu e-pasta ziņojumu saviem jaunajiem tālruņiem, daži var saskarties ar kļūdām. Šodienas # GalaxyS9 traucējummeklēšanas rakstā mēs jums pastāstīsim, kas jums jādara, ja rodas problēma, pievienojot savu darba e-pastu savai mobilajai ierīcei.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Ko darīt, ja nevarat pievienot darba e-pastu savam Galaxy S9

Es tikko pārslēdzos no iPhone 6 uz Galaxy S9 pirms dažām dienām, un es joprojām mācos, kā lietot šo jauno tālruni. Man ir problēmas savienojot apmaiņas e-pasta kontu (darba e-pastu) ar tālruni. Tas dod man paziņojumu par “nespēju izveidot savienojumu ar serveri”. Esmu mēģinājis novērst vairākus dažādus Google meklēšanas vaicājumus, bet nekas neatrisina problēmu. Mans gmail konts darbojas labi. Esmu mēģinājis pievienot apmaiņas kontu, izmantojot tālruni lietotni Gmail un e-pasta lietotni, un saņemt to pašu ziņojumu. Lūdzu, palīdziet!

Risinājums: mēs nedomājam, ka tā ir lietojumprogrammas vai S9 problēma, bet šīs ir problēmu novēršanas darbības, kuras jums vajadzētu mēģināt:

Restartējiet tālruni

Šis ir pamata problēmu novēršanas solis jebkurai Android problēmai. Pārliecinieties, ka izpildāt tālāk norādītās darbības, kā restartēt S9:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Lai izvēlētos, varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Pagaidiet līdz 90 sekundēm, lai pabeigtu atiestatīšanu.

1. risinājums: pārbaudiet, vai jums ir pareiza iestatīšanas informācija

Ar iestatīšanas informāciju mēs saprotam visus nepieciešamos sīkumus, lai veiksmīgi pievienotu e-pasta ziņojumu savai e-pasta lietotnei. Šī informācija ietver (bet ne tikai):

• lietotājvārds
• Parole
• POP un / vai SMTP informācija
• ienākošie servera uzstādījumi
• izejošo servera uzstādījumus
• citus nepieciešamos datus

Lai pārbaudītu, vai jums ir pareizs lietotājvārds un parole, mēģiniet pieteikties savā darba e-pastā, izmantojot tālruņa pārlūku. Ja tas nav iespējams, vienkārši ignorējiet šo ieteikumu.

2. risinājums: izdzēst e-pasta lietotņu datus

Lai pārliecinātos, ka ar e-pasta lietotni nav problēmu, vispirms pirms e-pasta konta iestatīšanas vēlaties dzēst savus datus. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus .
8. Restartējiet savu S9 un mēģiniet vēlreiz pievienot savu kontu.

3. risinājums: izmantojiet citu e-pasta lietotni

Mēs saprotam, ka jūs jau esat mēģinājuši pievienot savu e-pasta kontu savam Gmail programmai bez panākumiem, bet problēmu novēršanas nolūkos mēs ļoti iesakām izmēģināt citu e-pasta lietotni, piemēram, pašu Microsoft Outlook Outlook. Tam vajadzētu vēl vairāk samazināt varbūtību, ka var rasties problēmas, jo jūs izmantojat saderīgāku e-pasta lietotni. Ja esat to jau mēģinājis pirms sazināšanās ar mums, vienkārši ignorējiet šo ieteikumu.

4. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Tālruņa tīrīšana ir pārāk radikāla, bet tikai, lai būtu drošā pusē, jūs varat rūpnīcā atiestatīt S9, ja aiz problēmām rodas nezināma programmatūras problēma. Lai rūpnīcu atjaunotu S9:

1. Izveidojiet datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

5. risinājums: strādājiet ar uzņēmuma IT komandu

Korporatīvie e-pasta konti dažkārt var būt ierobežoti drošības apsvērumu dēļ. “Nevar izveidot savienojumu ar serveri” kļūda ir vispārīga un var kaut kas šajā brīdī. Tomēr visticamākais iemesls tam var būt jūsu uzņēmuma konta ierobežojums. Mēs zinām, ka akciju e-pasta lietojumprogramma šobrīd darbojas ar 99% populāru, bezmaksas e-pasta kontu, tāpēc mēs nevaram teikt, ka tas ir jautājums. Lai atrisinātu šo problēmu, pārliecinieties, vai jūsu kontam ir atļauts pievienot citas ierīces, kas nav saistītas ar jūsu uzņēmuma tīklu. Piemēram, ierobežotajiem Exchange kontiem drīkst strādāt tikai ar datoriem, kas saistīti ar jūsu darba vietējo tīklu, bet ārpus tā, tas nebūs. Jums ir jāstrādā ar jūsu uzņēmuma IT komandu, lai noskaidrotu, vai šāds ierobežojums nepastāv. Ja jūsu uzņēmums neļauj e-pasta kontiem pievienot mobilajiem tālruņiem, tas jau ir fiksējams tikai jūsu galam. Atkal, mums nav zināms par kādu problēmu, kas varētu kavēt Exchange kontu pievienošanu. Problēmam jābūt ierobežotam jūsu kontam, jo ​​jūs nevarat to pievienot arī Gmail lietotnei.

2. problēma: Galaxy S9 nedarbosies ar automašīnas Bluetooth

Sveiki. Man ir pastāvīga problēma ar manu Samsung S9, kas sazinās ar manu Audi A4. Problēma ir acīmredzami bluetooth un programmatūra starp šiem diviem. Problēma ir tā, ka notiek, ka dažreiz telefona zvans izklausās kā robots schreetch pēc atiestatīšanas vai divi, kad tas sāk darboties. Otrs ir tas, ka, savienojot to ar mūziku no s9 uz automašīnu aptuveni reizi 10 sekundēs vai arī mūzika tiek pārtraukta un sadalīta un pēc tam turpināta un pēc tam atkal. Vai ir veids, kā to novērst? Sveicieni.

Risinājums: Mēs iesakām lietot savu automašīnu pie sava izplatītāja un redzēt, vai viņi var atjaunināt savu Bluetooth. Šī problēma bieži rodas, ja jauna ierīce, piemēram, viedtālrunis, mēģina strādāt ar nesaderīgu Bluetooth sistēmu. Lai gan Bluetooth, iespējams, jau ir kļuvis par mājsaimniecības nosaukumu, ražotājiem nav vienotu protokolu. Vecākas Bluetooth ierīces var darboties slikti vai vispār ar jaunākajām Bluetooth ierīcēm. Automobiļu Bluetooth sistēmas parasti izmanto vecākus Bluetooth protokolus un profilus, un tie parasti netiek atjaunināti laika gaitā. Tā kā jaunākās ierīces attīstījās, izmantojot Bluetooth iespējas, automašīnās paliek vecākas Bluetooth sistēmas, kas rada iespējamās nesaderības problēmas. Vienkārši sakot, ja jūsu S9 kopš tā laika nekad nav pareizi strādājis ar automašīnas Bluetooth sistēmu, visticamākais iemesls tam ir tas, ka jūsu automašīnas Bluetooth visticamāk ir novecojis. Ja esat laimīgs un jūsu automašīnas Bluetooth joprojām var atjaunināt, lai tas būtu saderīgs ar jūsu S9, tas var būt jūsu problēmas risinājums. Pretējā gadījumā jūs vienkārši varat darīt to.