Ko darīt, ja Galaxy S9 Plus ir krāsaina horizontālā līnija (slikta ekrāna problēma)?

# GalaxyS9 un # GalaxyS9Plus lietotāji sastopas ar problēmām ar ekrāniem, tāpēc šeit ir iekļauti līdz šim izlasītie gadījumi. Mūsu pašu pieredze, mēs Samsung Galaxy ekrāna komplekti parasti ir uzticami, bieži vien vecākajās ierīcēs bieži vien pārsniedz vecāku. Ja jums ir ekrāna problēma ar savu S9 vai S9 Plus, šim ziņojumam vajadzētu dot priekšstatu par to, kas jādara.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S9 Plus ir krāsaina horizontālā līnija

Es tikai dažas reizes mājās samazināju savu tālruni. Viņi nebija nekas pārāk nopietns un vissmagākais kritums manam S9 + bija 3 pēdu kritums no galda. Ekrāns nav ieplaisājis un izskatījās ļoti tīrs. Nebija arī nekādu bojājumu pazīmju pārējā manā ierīcē. Tomēr nesen, telefona ekrāna augšējā trešdaļā, no vienas malas uz otru (no skaļuma samazināšanas taustiņa līdz strāvas padevei), izveidojās plānas, ļoti gaiši oranžas horizontāla līnija. Oranžā krāsa ir spēcīgākā, ja līnija ir, un tad, šķiet, kļūst vieglāka, jo tā kļūst tālāk uz leju manu tālruņa ekrānu, līdz vietai, kur tā nav pamanāma. Pārējais tālruņa ekrāns ir pilnīgi normāls. Lai skaidri redzētu līniju, man tas ir jāpārskata uz cietas krāsas fona. Dīvaini ir tas, ka ekrāna problemātiskā daļa var parādīt visas krāsas parasti, bet tikai dod jebkādu krāsu, kas attēlo ļoti nelielu oranžu nokrāsu. Touch funkcionalitāte ir arī normāla. Esmu mēģinājis atkārtoti iedarbināt un uzsākt drošu režīmu, bet problēma joprojām pastāv. Kad es uzņemu ekrānuzņēmumu un to aplūko citā ierīcē, līnija nepastāv. Es patiešām ceru, ka tas nav aparatūras problēma, jo tas būtu dārgi. Jebkura veida palīdzība tiktu novērtēta.

Risinājums: Jebkura krāsas maiņa vai neparasta līnija / s jaunā viedtālruņa ekrānā gandrīz vienmēr ir zīme par aparatūras bojājumiem. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, mēģiniet ielādēt ierīci atkopšanas režīmā vai Odin režīmā un redzēt, vai līnija paliek. Ja tas tā ir, jūs esat no veiksmes, jo tas ir skaidri redzams bojāts ekrāns.

Šie ir soļi, kā S8 Plus uzlādēt alternatīvos režīmos. Pārbaudiet tālāk norādītās darbības, lai sāktu S9 Plus uz atjaunošanas režīmu:

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas). Tagad jums vajadzētu būt atkopšanas režīmā.
Pārbaudiet problēmu.

Kā palaist S9 Plus uz Odin režīmu:

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Pagaidiet, līdz ierīce sāk lejupielādēt lejupielādes režīmā.
Pārbaudiet problēmu.

Ja oranžā līnija turpina parādīties jebkurā vai abos šajos režīmos, tas nozīmē, ka ekrāna mezglam, īpaši monitoram, jābūt bojātam. Nav teikts, vai tā ir agrīna zīme par kopējo ekrāna kļūmi, bet, ja tā notiek, ļaujiet Samsung nomainīt ekrānu.

# 2. Problēma: Galaxy S9 pats pārtrauca video uzņemšanu

Pagājušajā naktī es aizvadīju diezgan garu (20 ~ + minūtes?) 4. jūlija uguņošanas video un manu Samsung GALAXY S9 viedtālruni (TELUS Mobilitātes tīklā Kanādā) videokameru lietotni / funkciju, kas tika ieslēgta un slēgta savā ... kad es pārbaudīts programmā Galerija, nav nekādu pierādījumu par videoklipu ... viss ir pagājis… akumulatora līmenis bija tikai līdz aptuveni 50%, es domāju, ka… nevar būt precīzs par% šajā brīdī, bet tālrunis turpināja darīt viss pārējais, ieskaitot Wi-Fi interneta pārlūkošanu, utt. tikai naudas sods par pārējo vakaru… un uzglabāšanas vietu (iekšēji [13, 3 GB pieejams], vai arī manā 200GB Sandisk MicroSDXC kartītē [163.91 GB pieejams]) nav nekādas problēmas… nekas, ko es domāju par to, būtu izraisījis jautājums, izņemot, ja iespējams, pārāk lielam faila lielumam ... vai tas ir jautājums par MP4 failiem šajos tālruņos?

Risinājums: Attiecībā uz mūsu pašu pieredzi, Samsung bija ierobežojis, cik ilgi jūs varat ierakstīt videoklipu ierīcē. Tas ir tāpēc, ka video ierakstīšana ir ļoti sarežģīts uzdevums un dārgs jūsu s9 varētu būt, tas nav galvenokārt paredzēts kā tradicionālie videoieraksti. Ierakstot garus videoklipus, tālruņa atmiņa, procesors un uzglabāšana pēc kāda laika var nedarboties pareizi, izraisot pārkaršanu un, visticamāk, izslēgšanu. Ja esat mēģinājis ierakstīt video 20 minūtes taisni, jūsu Galaxy S9 jābūt pārāk karstam, lai turpinātu darboties. Pēc konstrukcijas šī ierīce ir paredzēta, lai izslēgtu sevi, kad iekšējā temperatūra sasniedz noteiktu līmeni, lai novērstu mātesplates bojājumus.

Pēkšņa avārija var būt arī bojājusi video failu iekšējā atmiņas ierīcē vai SD kartē, tāpēc jūs vairs nevarat to atrast tagad. Ja jūsu kameras lietojumprogramma saglabāja ierīces iekšējā atmiņas ierīcē, mēģiniet izveidot pilnu tālruņa programmatūras attēlu, izmantojot viedo pārslēgumu, un skatiet, vai jūsu dators var atrast neskartos failus.

Zemāk ir noklusējuma failu atrašanās vietas Smart Switch failiem:

Windows 10 : C: Dokumenti Samsung Smart Switch Atpakaļ uz augšu
Windows XP : C: dokumenti un iestatījumi [lietotājvārds] Lietojumprogrammas dati Apple Computer MobileSync Dublēšana
Windows Vista un Windows 7 : C: lietotāji [lietotājvārds] AppData viesabonēšana Apple Computer MobileSync Backup
Mac OS X : / Lietotāji / [lietotājvārds] / Bibliotēka / lietojumprogrammu atbalsts / MobileSync / Backup

Ja jūsu kameras lietojumprogramma saglabā SD karti, ievietojiet SD karti citā tālrunī vai datorā un pārbaudiet, vai trūkst video faili.

Ja video faili ir aizgājuši vai bojāti, jūs esat neveiksmīgi. Pēkšņa avārija varēja tos sabojāt vai izraisīt, ka tālrunis tos nesaglabā pareizi. Nav iespējams izgūt trūkstošos video failus, lai viņi būtu labi.

Dažus bojātus failus var labot, izmantojot īpašus rīkus. Ja šie bojātie video faili atrodas tālrunī vai SD kartē, iespējams, varēsiet tos labot ar speciālistu palīdzību. Mēģiniet atrast cienījamu datu atgūšanas speciālistu, lai veiktu darbu.

3. problēma: Galaxy S9 ekrāns mirgo baltā un zaļā krāsā

Sveiki! Man ir Samsung Galaxy S9. Tālrunis jau gandrīz 8 mēnešus lieliski darbojas. Es nekad neesmu to pametusi, un tālrunim nav redzamu fizisku bojājumu. Šorīt pēkšņi ekrāns sāka mirgot baltā un zaļā krāsā. Kas sākās kā mirgošana ekrāna apakšējai pusei, ir izplatījies gandrīz visā ekrānā. Es mēģināju notīrīt kešatmiņu, kā arī sekoju visiem pārējiem ieteiktajiem soļiem. Neviens no tā nedarbojās. Lūdzu, palīdziet.

Risinājums: tālruņa ekrānam jābūt bojātam. Ja jūs joprojām varat, vispirms izveidojiet datu dublējumu, pēc tam rūpnīcas atiestatiet ierīci. Ja ekrāns turpina mirgot tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas nozīmē, ka ekrāns ir jānomaina. Sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu veikt remontu.

4. problēma: Galaxy S9 parāda, ka ir pieejami sistēmas atjauninājumi

Es nopirku Galaxy s9 pirms nedēļas, kopš tā laika tā ir izgājusi 16-20 sistēmas atjauninājumus! Un joprojām cenšas atjaunināt sistēmas. Es rūpnīcā to atiestatīšu arī neko. Vai mans tālrunis ir tikai kļūdains vai to var izdarīt? Cilvēki / kompānija, ko es to nopirku, vēlas, lai es to nosūtītu atpakaļ, tomēr es esmu leary to izdarīt.

Risinājums: mēs neesam redzējuši šo problēmu, kas parādās jaunā S9, tāpēc jūs vai nu izmantojat S9 pārvadātāja firmas zīmi un izmantojat to citā tīklā, vai arī jūsu jaunais S9 ir vienkārši kļūdains.

Pārvadātāja zīmols S9

Ja jums ir tālrunis, kuram ir pārvadātājs, un jūs to izmantojat citā tīklā (piemēram, ja jums ir T-Mobile S9 un jūs to izmantojat AT&T), tas ir iemesls, kāpēc tālrunis jums paziņo, ka ir pieejamo atjauninājumu. Tālruņa atbloķēšana maina tikai tīkla konfigurāciju, bet galvenā programmatūra joprojām ir sākotnējais tīkls, kas sākotnēji bija paredzēts darbam. Tātad, atbloķēta T-Mobile ierīce ne vienmēr pārslēgs savu programmatūru uz AT&T programmatūru, pat ja tā ir atbloķēta. Tas var būt problēma, kad to sākat lietot citā tīklā, jo programmatūra tiks pastāvīgi atgādināta par atjauninājuma instalēšanu. Tomēr tas neinstalēs lejupielādēto atjauninājumu, jo tas nav saderīgs ar tālruņa programmatūru. Tas ir iemesls, kāpēc jūs saņemsiet pastāvīgu paziņojumu, lai instalētu sistēmas atjauninājumus. Ja tālrunī esošajā programmatūrā nav iestatījuma opcijas, lai izslēgtu atjauninājumu paziņojumus, nav iespējams tos atbrīvot.

Jauns S9

Ja jums ir pavisam jauns S9, mēs iesakām pieprasīt rezerves daļu, lai saglabātu jūsu turpmāko problēmu. Paturiet prātā, ka rezerves vienība var nebūt jauna, jo bieži vien tas, kas notiek pat ar Samsung izsniegtajiem. Noteikti runājiet ar izplatītāju vai veikalu, lai nebūtu vīlušies.