Ko darīt, ja jūsu Galaxy S9 ekrānam ir nobeigušās zonas (vai ekrāns nereaģē)

Lai gan ekrāns var būt fiziski bojāts, jo īpaši, ja ierīce ir nokritusi, tas ir arī viens no uzticamākajiem komponentiem, kas var darboties gadiem ilgi bez problēmām. Ja jums gadās, ka jūsu Galaxy S9 ekrānā ir mirušās zonas, lai gan tas nav nokritis vai nav pakļauts elementiem, tas visticamāk ir saistīts ar lietotni vai programmatūras kļūdu. Uzziniet, kā rīkoties šādi.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Galaxy S9 ekrānam ir nobeigušās zonas un nejauši reaģē

Nesen mans tālrunis ir reaģējis uz dažiem jautājumiem. Tas ir mazliet nekonsekvents, un dažreiz tas atbildēs, ja es vairākkārt piesitīšos uz vietas. Nāves zonas parādīsies un pazudīs, tā netiks reģistrēta, ja es pieskartos divreiz uz ekrāna pretējām pusēm, utt. Pastāv dažas pastāvīgas nāves zonas, ap u taustiņu un ekrāna vidū. Man sekoja, piemēram, astoņas dažādas konsultācijas, lai to labotu. Kešatmiņas tīrīšana (tālruņa kešatmiņa, nevis programmas kešatmiņa) nepalīdzēja, un es nedomāju, ka tālrunis ļaus man izņemt akumulatoru. Bet šķiet, ka tā pārstartēšana drošajā režīmā atrisina problēmu, kas nozīmē, ka tā būtu lietojumprogramma, kas to izraisītu. Manas dzīves laikā es nespēju saprast, kas tā ir. Es mēģināju atinstalēt 2048, Pokemon Go, manu ekrānu, Home Depot lietotni, un Tik Tok (netiesāt mani, es to izmantoju ironiskiem mēmiem). Vai jums ir kādi padomi, lai noskaidrotu, kāda app izraisa nejaušās nejaušās zonas? Ilgstošs veids, kā jautāt, bet hey, jūs vēlējāties daudz informācijas.

Risinājums: Ja esat pārliecināts, ka mirušā zona ekrānā pazūd, kad jūsu Galaxy S9 darbojas drošajā režīmā, varat likt, ka tā ir lietotnes problēma. Ekrāna neatbildēšana vai mirušās zonas var būt sliktas aparatūras, trešo personu lietotņu traucējumu vai operētājsistēmas kļūdu dēļ. Tā kā jūs jau esat izolējuši cēloni trešās puses lietotnēm, viss, kas jums jādara, ir identificēt vaininieku.

Problēmas apzināšana šajā gadījumā ir vienkārša, bet tas prasa pacietību un pūles. Nav tieša veida, kā uzzināt, kuras no lietotnēm ir aiz problēmas. Lai sašaurinātu aizdomīgās lietojumprogrammas, jums jāizmanto likvidēšanas metode. Šie ir konkrēti soļi, kas jāveic, lai:

1. Restartējiet S9 drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet, vai ekrānā ir problēma.
3. Ja ekrāns darbojas normāli un vispār nav mirušo zonu, atinstalējiet lietotni, kas, jūsuprāt, varētu radīt problēmu. Vēlaties atinstalēt tikai tās lietojumprogrammas, kuras lejupielādējāt iepriekš, nevis tās, kas tika pievienotas operētājsistēmai (iepriekš instalētās lietotnes). Ja pēc jaunas lietotnes instalēšanas parādās ekrāna problēma, vispirms sāciet ar šo lietotni, dzēšot to.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu S9 ekrānā joprojām ir mirušās zonas, atkārtojiet 1. – 4.

Mēs nezinām par kādu konkrētu Android lietotni, kas var izraisīt problēmas, kuras jūs aprakstāt šajā ziņojumā. Ja vēlaties uzzināt, kuras no jūsu lietotnēm tas rada, jums tas jādara pats.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Varat arī nomainīt problēmas aplikācijas procesu, noslaukot tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu un pārbaudot, kas notiek pēc lietotņu individuālas instalēšanas. Tas nozīmē, ka pēc tam, kad būs instalēta viena lietojumprogramma pēc rūpnīcas atiestatīšanas, jums būs jāievēro ekrāns. tas joprojām nozīmē ievērojamu laika un pūļu tērēšanu no jums, bet tas ir vēl viens veids, kā identificēt cēloni.

Lai rūpnīcu atjaunotu Galaxy S9:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
11. Iestatiet ierīci vēlreiz.
12. Instalējiet lietotni.
13. Pārbaudiet problēmu.
14. Ja viss ir veiksmīgs pēc vienas lietotnes instalēšanas, pievienojiet vēl vienu, līdz jūs zināt, kāda no lietotnēm ir problēma.

Noņemiet ekrāna aizsargus

Tiem, kas ekrānā izmanto ekrāna aizsargus vai uzstādītu rūdītu stiklu, pārliecinieties, ka tie ir noņemti, lai redzētu, vai tā ir problēma. Slikti uzstādīti rūdīta stikla aizsargi dažkārt var traucēt ekrāna montāžas sistēmu.