Ko darīt, ja jūsu Samsung Galaxy S7 saņem garas teksta ziņas vairākās daļās, citas īsziņu sūtīšanas problēmas

• Uzziniet, kā noteikt savu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), kas sadala garās īsziņas vairākās daļās. Šī problēma sākās pēc jaunākās programmaparatūras atjaunināšanas.
• Kas jums jādara, ja adresāti saņem jūsu īsziņas daļās. Vai tā ir problēma ar tālruni vai viņu?
• Viens lietotājs ziņoja, ka viņam ir jāsaņem ziņojumi, ko viņa tālrunī vajadzētu nosūtīt savam brālim. Citi redz savu tālruņa numuru kā sava brāļa.
• Saņēmēji sūdzas, ka nespēj saņemt visus sūtītāja nosūtītos īsziņas. Uzziniet, kā novērst šo problēmu.

Ir bijuši daži Samsung Galaxy S7 īpašnieki, kuri sūdzas par dažām īsziņu sūtīšanas problēmām, kas radušās pēc nesenā atjauninājuma. Viena no šīm problēmām ir par lietotni Messages, kas garās īsziņas sadala vairākās daļās. Un tā kā šīs daļas bieži tiek sagrautas, lietotājiem ir tendence lasīt citas detaļas pirms pirmās daļas lasīšanas. Tas ir ļoti kaitinoši, nemaz nerunājot par neskaidru lasītāju.

Es pievērsīšos šim īpašajam jautājumam šajā amatā, atsaucoties uz vienu no problēmām, ko mēs saņēmām no mūsu lasītājiem. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par to, kā arī citus jautājumus, par kuriem ziņo citi. Tur vienmēr ir iespēja, ka nākotnē jūs sastopaties ar kādu no šīm problēmām, lai būtu labāk gatavs.

Tiem, kam ir citi jautājumi ar saviem tālruņiem, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu ar šo tālruni. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, tad sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

J : “ Sveiki. Mans tālrunis ir jaunais Galaxy S7, un nesen tika lejupielādēts atjauninājums, un šī problēma sākās. Pirms atjaunināšanas, kad cilvēki man sūta īsus ziņojumus, es tos saņemu, kā tas ir, bet pēc atjaunināšanas tālrunis tos sadala un sliktāk tas nav kārtībā. Tātad, piemēram, ja citi sūta man 4 lappuses teksta īsziņas, vispirms pirms pirmās lapas lasīšanas es varētu izlasīt otro daļu. Kāpēc tas notika? Vai es varu to labot pats? Es ienīstu vadīt 60 jūdzes uz tuvāko veikalu, lai pārbaudītu šo problēmu. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Paldies. "

A : Šķiet, ka atjauninājums atiestata iestatījumus programmā Ziņas. Tātad, šeit ir tas, kas jums jādara; atveriet Uzstādījumi> Programmas> Ziņas> Citi uzstādījumi> Īsziņas. Šajā lapā varat atrast opciju Auto kombinācija, kas ļauj grupēt garās īsziņu daļas vienā. Ja tas jau ir iespējots, jūs saņemat īsziņas daļās, tad problēma ir vienkārša - sistēmas kešatmiņa var būt bojāta. Lai to risinātu, viss, kas jums jādara, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka tas palīdz.

J : “ Cilvēki, kas saņem manus tekstus, saka, ka mani teksti (viens teksts rindkopas formā) tiek piegādāti vairākos atsevišķos sadalītos tekstos (pazīstams arī kā vairāki burbuļi tekstos, kad es to nosūtīju tikai vienu). Tie ir arī neveiksmīgi, tāpēc ir ļoti grūti un nomākta, lai viņi saprastu, ko es viņiem sūtu! Vai ir kāds iestatījums, ko es varu mēģināt, lai teksts tiktu parādīts, kā to nosūtīju, vienā vienā rindā / vienā teksta burbulī? "

A : Tas notiek, kad viņu tālruņi ir iestatīti, lai sadalītu garas īsziņas. Savā tālrunī, Galaxy S7, ir opcija sadaļā Ziņojumi, kas ļauj jums sadalīt īsziņas vai automātiski apvienot tās vienā garā ziņojumā - to sauc par automātisko kombināciju.

Tomēr ar saviem draugiem mēs nezinām, kādu telefonu viņi izmanto, tāpēc mēs nevaram viņiem palīdzēt. Bet esiet pārliecināti, ka problēma nav saistīta ar jūsu tālruni, bet viņu pašu.

J : “ MMS ziņojumapmaiņai saņemu grupas ziņojumus, kas domāti, lai tos saņemtu mans brālis. Viņš saņem arī ziņojumus, bet kādu iemeslu dēļ viņi arī tiek nosūtīti uz manu tālruni. Turklāt, kad mans brālis nosūta MMS ziņas manai mammai, tas parādās kā nāk no mana tālruņa, nevis viņa. Esmu daudzas reizes sazinājies ar Sprint, bet viņi nevarēja man palīdzēt. Es šajā brīdī esmu ļoti neapmierināts un patiešām vēlētos risinājumu. "

A : Tas ir dīvaini, un mēs nekad neesam dzirdējuši par šādu problēmu. Tātad šķiet, ka jums un jūsu brālim ir tāds pats tālruņa numurs, kas nav iespējams, vai ne? Tā kā jūs saņemat ziņojumus, kas tiek nosūtīti jūsu brālim, vai esat mēģinājuši nosūtīt viņam ziņojumu, lai redzētu, vai jūs to saņemat arī savā galā?

Es domāju, ka ir pienācis laiks doties uz Sprint veikalu, lai to varētu atrisināt reāls tehniķis. Jūs zināt, tehniskais atbalsts nav īsti tehniķi, bet pat tad, ja tie ir, viņi balstās uz krastu un viņiem nav nekāda veida, lai uzzinātu, kas patiesībā notiek ar tālruni. Es arī domāju, ka šī problēma ir saistīta ar tīklu, nevis ar tālruni.

J : “ Daži cilvēki saņem dažus manus tekstus, bet ne visus. Tas rāda, ka tas tika nosūtīts, bet tomēr es turpinu saņemt cilvēkus, kuri lūdz mani nosūtīt un pat tad, kad es kopēju tekstu, lai to nosūtītu, ziņa joprojām netiek veikta. Es galu galā veicu, lai viņiem nosūtītu ekrānuzņēmumu. "

A : Viena ļoti efektīva problēmu novēršanas procedūra, lai pārbaudītu, vai tālrunis faktiski sūta un saņem īsziņas, ir nosūtīt ziņu uz savu tālruņa numuru. Ja tas notiek un jūs to varat saņemt, dariet to vēlreiz, lai redzētu, cik daudz no jūsu ziņojumiem ir cauri un cik daudz jūs varat saņemt. Ja jūs saņemsiet tos visus, tad nav problēmas ar jūsu tālruni, problēma ir beidzies.

Bet, pieņemot, ka jūsu pusē ir problēma, jums jāsazinās ar savu pakalpojumu sniedzēju, jo tas visticamāk ir tīkla problēma.