Ko darīt, ja Samsung Galaxy S4 nevar piekļūt Google Play veikalam

Kamēr Google Play veikals ir viena no lietotnēm, kas tiek instalētas kopā ar Samsung Galaxy S4 vai jebkuriem Android tālruņiem, tā nav brīva no kļūdām un problēmām. Faktiski, ir milzīgs Android lietotāju skaits, kas piedzīvo dažas problēmas, lejupielādējot un / vai instalējot programmas no Play veikala. Sliktākais, kas varētu notikt, ir tad, kad nevarat pierakstīties, izmantojot savu kontu, pat ja esat pārliecināts, ka visi jūsu akreditācijas dati ir pareizi. Citi arī piedzīvo “Radusies kļūda…” problēmas, mēģinot izmantot Android Market lietotni.

Ir arī daži lietotāji, kuri, šķiet, nevar atrast Play veikalu no sava tālruņa, kamēr citi ieguva kļūdu, mēģinot lejupielādēt lietotnes no Play veikala no sava datora uz saviem tālruņiem.

Šeit ir daži e-pasta ziņojumi no mūsu lasītājiem, kas vislabāk apraksta problēmas, ar kurām viņi saskaras, lietojot Google Play veikalu savā Samsung Galaxy S4 viedtālrunī:

„ Es nezinu, kas noticis, bet problēma tikko sākās, un es neko nedarīju tālrunī, kas to varēja izraisīt. Lūk, mana problēma. Kad es mēģināju atvērt Google Play veikalu savā Samsung Galaxy S4, tas prasa manu Google lietotājvārdu un paroli, un, ievadot tos, man ir kļūda, ka lietotājvārds vai parole nav pareiza. Kā to novērst? ”- Mel, NY

„ Vai jūs sastopaties un radās kļūda, izmantojot Play veikalu, kurā teikts:„ Radusies kļūda. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz vēlāk. ”Man ir Samsung Galaxy S4, kas tiek atjaunināta uz jaunāko versiju, un man visas lietotnes ir atjauninātas arī jaunākajās versijās. Man ir labs interneta pieslēgums, bet joprojām es šo problēmu piedzīvoju pirms pāris dienām . ”- Bryan, AZ

“ Es nesen veiktu rūpnīcas atiestatīšanu savā tālrunī (GS4), tāpēc viss ir atgriezts iepriekšējā versijā, ieskaitot lietotnes. Bet es nevaru atrast Play veikalu manā tālrunī un, mēģinot doties uz lietojumprogrammu pārvaldnieku, es to arī nevaru atrast. Kas man jādara? ”- Jay Z, MA

„ Es mēģināju pieteikties savā datorā un piekļūt Google Play veikalam. Es atklāju labas lietojumprogrammas un es vēlos tos lejupielādēt savā Galaxy S4, bet es saņemu kļūdu "Jūs neesat piekļuvis Google Play veikala lietotnei savā ierīcē ar šo e-pasta kontu." Vai ir kādi ieteikumi, kā atrisināt šo problēmu? ”- Anne, SC

GS4 nevar pierakstīties, lai atskaņotu veikalu

Pirmā lieta, kas parasti nonāk jūsu prātā, kad jums tiek piedāvāts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka jūsu lietotājvārds un parole ir nepareiza, vai esat pareizi ievadījis savus akreditācijas datus. Tātad, jūs tos atkal un atkal ievadīsiet. Bet būtībā tā ir vislētākā lieta, kas jādara. Tomēr, nelietojiet iestrēguši ievadīt savus datus, izmantojot savu tālruni, tā vietā izmantojiet datoru un mēģiniet piekļūt savam Google kontam. Ja jūs varat veiksmīgi pieteikties, izmantojot to pašu lietotājvārdu un paroli, ko izmantojāt savā tālrunī, mēģiniet novērst interneta vai tīkla savienojuma problēmu.

Ja izveidojat savienojumu ar WiFi, pārliecinieties, ka saņemat labu signālu un varat pārlūkot internetu. Mēģiniet sākt pārlūkprogrammu un doties uz jebkuru vietni, kuru vēlaties apmeklēt, lai apstiprinātu savu savienojumu. Ja nevarat pārlūkot tīmekļa vietni, jākoncentrējas uz interneta savienojuma traucējummeklēšanu, nevis Play veikalu.

Ziņojumā ir radusies kļūda

"Radās kļūda. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk."

Ja jūs vēlreiz mēģināsiet vēlreiz, jums joprojām būs tāda pati problēma. Lieta ir tāda, ka tas netiks fiksēts, ja vien to nenosakīsiet brīdī, kad tas notiek. Taču šī problēma visbiežāk notiek pēc tam, kad Google Play veikala lietotne vai tirgus lietotne ir atjaunināta uz jaunāko versiju. Es neesmu pārliecināts, vai tā ir saderības problēma starp jaunāko lietotnes versiju un jūsu Android versiju. Bet es esmu pārliecināts, ka jums jau ir ideja, kā šo problēmu atrisināt jau tagad. Tātad, bez papildu norādījumiem, jums ir nepieciešams atinstalēt atjauninājumus Play veikalā, lai jūs vēlreiz neredzētu kļūdas ziņojumu. Lūk, kā;

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties Iestatījumi, pēc tam cilnei Vēl.
3. Izvēlieties opcijas Programmu pārvaldnieks.
4. Ja nepieciešams, velciet pa kreisi vai pa labi uz atbilstošo cilni; ir jāizvēlas cilne Visas.
5. Ritiniet uz leju mazliet un atrodiet Google Play veikalu.
6. Pieskarieties pakalpojumam Google Play veikals, lai atvērtu tā pārvaldnieku.
7. Pieskarieties pogai Atinstalēt atjauninājumus.
8. Pārstartējiet tālruni, lai pārliecinātos, ka izmaiņas tiks ieviestas.
9. Atkal palaidiet Play veikalu.

Nevar atrast Google Play veikalu

Nu, lai būtu godīgi, es vēl neesmu saskārusies ar šo problēmu, bet, šķiet, ir daži simti cilvēku. Es sāku izmantot Android, kad Gingerbread bija tā augstākajā laikā, un tajā laikā otrs Play veikala nosaukums bija vienkārši tirgus. Tātad, ja kādreiz tālrunī nevarat atrast Google Play veikala lietotni, mēģiniet atrast „Market” ar nelielu Android logotipu. Bet Samsung Galaxy S4 gadījumā Play veikals tiek instalēts kā viena no iepriekš instalētajām Google lietotnēm.

Gadījumā, ja jūs nevarat atrast Play veikalu savā S4, labākais risinājums ir lejupielādēt .apk failu un instalēt to savā tālrunī. Viena no cienījamajām vietnēm, kas piedāvā Play veikalu lejupielādei, ir Android policija. Atrodiet jaunāko Google Play veikala versiju no šīs saites. [Lejupielādēt Play veikalu]

No otras puses, es esmu diezgan pārliecināts, ka Play veikals ir instalēts ar S4. Tātad, iespējams, vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu (vēlreiz), izmantojot tālruņa aparatūras taustiņus. Lūk, kā:

1. Dublējiet visus iespējamos svarīgos datus no tālruņa uz iekšējo atmiņu (microSD karti).
2. Izslēdziet tālruni pilnībā.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu, sākuma taustiņu un barošanas taustiņu.
4. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Atveriet pogas, kad parādās Android sistēmas atjaunošanas ekrāns.
6. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu' un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Iezīmējiet opciju “dzēst visus lietotāja datus” un pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai to izvēlētos.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, izvēlieties 'Restoot system now', lai restartētu tālruni un tas jādara.

"Jūs neesat piekļuvis Google Play veikalam"

"Ar šo e-pasta kontu neesat piekļuvis savai ierīcē lietotnei Google Play veikals."

Esmu saskārusies ar šo problēmu, tāpēc es precīzi zinu, kas notiek un kā to salabot ... labi, tas bija viegli. Šis kļūdas ziņojums precīzi norāda, kas notiek un ko darīt. Man ir vairāki Google konti vai Gmail konti. Kad es saņēmu savu pirmo Android tālruni, es izveidoju tam veltītu kontu tikai tad, kad tiešsaistē izmantoju atsevišķus e-pasta kontus. Es bieži pieteicos šajos kontos atkarībā no pārlūkprogrammu skaita manā datorā.

Bija viena reize, kad es atbraucu Google Play veikalā (izmantojot Google Chrome, izmantojot manu klēpjdatoru), un bija jauna spēle, kas tika piedāvāta par brīvu pirmajām 24 stundām tā izlaišanas laikā, kad es to redzēju, es tūlīt mēģināju lejupielādēt tā un es tiku sveicināts ar šo pašu kļūdas ziņojumu. Tas, kas noticis, ir tas, ka es biju pieteicies vienā savā kontā pārlūkā Chrome, un es neesmu izmantojis šo kontu savā Android tālrunī. Ko es darīju, bija izmantot savu tālruni, lai lejupielādētu lietotni, un es varēju. Problēma fiksēta.

Ja atrodaties datorā, kad radās šī problēma, mēģiniet lietot tālruni, lai lejupielādētu lietotni.

Pastāstiet mums savas tālruņa problēmas

Šeit piedāvātie risinājumi ir balstīti uz īpašnieku ziņojumiem un liecībām, kas saskārušās ar šīm problēmām. Es arī jautāju saviem XDA izstrādātājiem par dažām problēmām. Tagad, ja jums ir citas problēmas vai jautājumi, kas saistīti ar viedtālruni, uz kuru vēlaties atbildēt, nevilcinieties sūtīt mums e-pastu uz [email protected]

Mēs negarantējam atbildi uz visiem e-pastiem, jo ​​mēs katru dienu saņemam simtiem to, bet esam pārliecināti, ka manas e-pasta ziņas tiks lasītas. Bet es aicinu jūs sniegt pēc iespējas vairāk informācijas, lai es varētu viegli atrast atsauces un salīdzināt jūsu problēmas ar citu īpašnieku ziņojumiem. Ja jūsu problēma ir tikpat izplatīta kā citi, jau var rasties risinājumi, un es jūs noteikti norādīšu uz tiem. Ekrānuzņēmumi bieži vien palīdz, ja iespējams.