Ko darīt, ja jūsu Samsung Galaxy J5 (2017) rāda “Radusies kļūda ierīces programmatūras atjaunināšanas laikā” [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Pastāv kļūda, kas tiek parādīta tikai tad, ja mēģināt atjaunināt tālruņa aparatūru, un tā saka: “Ierīces programmatūras atjaunināšanas laikā radās kļūda. Izmantojiet Smart Switch datora programmatūras avārijas atkopšanas funkciju. ”Šī kļūda var parādīties brīdī, kad tālrunis tiek atjaunināts vai tas var notikt pusceļā. Galvenais ir tas, ka ir grūti noteikt iemeslu, kāpēc tālrunis nevar turpināt atjaunināt savu programmaparatūru, bet šo problēmu var viegli noteikt.

Šajā postenī mēs risināsim šo problēmu ar Samsung Galaxy J5, kas ir mūsu problēmu novēršanas jautājums. Mēs centīsimies izskatīt katru iespēju un izlemt tos pa vienam, līdz mēs varam atrisināt problēmu. Šī nav pirmā reize, kad mēs esam saskārušies ar šo problēmu, tāpēc mēs jau zinām, vai lieta vai divi, kas ļautu tālrunim turpināt atjaunināšanu. Tātad, ja jums pieder tāds tālrunis kā šis un pašlaik tiek novērsta tā pati problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šis raksts var jums palīdzēt.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J5 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv risinājumi jūsu problēmām, tāpēc vienkārši veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja jūs nevarat atrast vienu vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Kā novērst Galaxy J5, kas parāda kļūdu, atjauninot programmaparatūru

Problēma : Hi guys. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu. Man ir Galaxy J5 tālrunis, un nesen nesen tika paziņots, ka ir pieejams atjauninājums. Tāpēc es to lejupielādēju, rūpīgi sekoju ekrānā redzamajām instrukcijām, bet atjaunināšanas procesa pusceļā, kļūda parādīja, ka, mēģinot atjaunināt programmatūru, radās kļūda. Tagad tas ir iestrēdzis šajā ekrānā un netiks pareizi startēts. Vai to vēl var noteikt? Paldies.

Traucējummeklēšana : šai problēmai ir trīs iespējamie risinājumi, un tās ir lietas, kuras es vēlos parādīt šajā ziņojumā. Ja rodas šī problēma, ir skaidrs, ka tālrunī rodas kāda veida ar programmaparatūru saistīta problēma, jo tā parādās tikai tad, kad mēģināt atjaunināt tālruni un tas neparādās visu laiku. Tagad šeit ir lietas, ko jūs varat darīt par to ...

1. risinājums: izmantojiet Smart Switch, lai atjaunotu tālruņa programmaparatūru

Šai metodei būs nepieciešams dators, lai palaistu Smart Switch. Tas, ko tas dara, ir atjaunot tālruņa aparatūru, ja nav pieejams atjauninājums, bet, ja ir, programma automātiski atjauninās tālruni. Lūk, soli pa solim, lai palīdzētu jums atjaunot tālruņa programmaparatūru, izmantojot viedo slēdzi:

1. Ja vēl neesat instalējis Smart Switch, saņemiet to no šejienes.
2. Pēc faila lejupielādes instalējiet to savā datorā.
3. Pēc instalēšanas atveriet programmu.
4. Tagad savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot oriģinālo USB kabeli.
5. Smart Switch interfeisa augšējā labajā pusē noklikšķiniet uz MORE un izvēlieties 'Emergency software recovery and initialization'.
6. Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz cilnes Ierīces inicializācija.
7. Tagad jums būs jāievada tālruņa modeļa numurs un pēc tam nospiediet Meklēt.
8. Tagad jums tiks piedāvāts ievadīt sērijas numuru, ko var atrast arī lodziņā.
9. Pēc sērijas numura ievadīšanas nospiediet OK.
10. Jums tiks piedāvāts atkal par inicializācijas procesu, tāpēc nospiediet OK, lai apstiprinātu.
11. Ļaujiet Smart Switch veikt savu darbu, un viss, kas jums jādara, ir jāgaida, līdz inicializācija ir pabeigta, un neatvienojiet kabeli no tālruņa.
12. Jums tiks piedāvāts, kad būs pabeigta inicializācija. Viedais slēdzis tālruni restartēs, un jūs faktiski varat redzēt progresa joslu, kas pārvietojas tālruņa displejā.
13. Atvienojiet kabeli brīdī, kad ekrāns kļūst melns vai kad tiek parādīts logotips, un ļaujiet tālrunim veiksmīgi palaist, līdz tas sasniedz iestatīšanas ekrānu un tas ir diezgan daudz.

Tagad tālrunim vajadzētu darboties ar jauno programmaparatūru, bet negatīvie ir tas, ka visi jūsu tālruņa iekšējā atmiņā saglabātie faili un dati būtu jāsvītro, un to nevar apiet. Tomēr, ja kļūda parādās pirms lejupielādes sākšanas vai neilgi pēc tam, tad nākamā metode var palīdzēt novērst problēmu, neapdraudot failus.

2. risinājums: dzēsiet sistēmas kešatmiņas

Iespējams, joprojām varēsiet ielādēt tālruni atkopšanas režīmā, pat ja šāda veida kļūda parādās neilgi pēc atjaunināšanas procesa sākšanas. Tādā gadījumā problēma var būt dažu bojātu kešatmiņu dēļ, un, ja jūs varat atbrīvoties no šiem failiem, tālrunis var sākties normāli un jūs varat mēģināt atjaunināt savu programmaparatūru.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja problēma ir radusies dažu bojātu kešatmiņu dēļ, tālrunim vajadzētu būt iespējai uzsākt darbu, kad jau esat noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Ja ir pieejams atjaunināts, jums vienkārši ir jāmēģina to lejupielādēt vēlreiz, lai redzētu, vai tas notiek šajā laikā.

3. risinājums: pārslēdziet tālruni, izmantojot atkopšanas režīmu

Jums tas jādara, ja otrais risinājums nedarbojas vai ja jums nav datora, ko varētu izmantot tālruņa atjaunināšanai. Es saprotu, ka jūs jau mēģinājāt atjaunināt savu tālruni, bet esat iestrēdzis pie kļūdas, un jūs vairs nevarat izmantot tālruni, lai dublētu datus un failus. Tātad, šajā brīdī jums tiešām nav daudz izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni.

Ja nav atjauninājumu, lejupielādētie faili tiks dzēsti kopā ar jūsu personiskajiem failiem un datiem. Pēc atiestatīšanas jūs varat mēģināt lejupielādēt atjauninājumu vēlreiz un vienmēr ir lielāka iespējamība, ka pēc atiestatīšanas atjauninājums būs veiksmīgs. Tāpēc, lai atiestatītu tālruni, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc atiestatīšanas tālrunī vēl neinstalējiet neko, tā vietā mēģiniet to atjaunināt uz jauno Android versiju, lai jums nebūtu jādublē dati un faili.