Kāpēc Facebook app nepārtraukti crashing par Samsung Galaxy Piezīme 8 un kā to salabot? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Kad runa ir par sociālo mediju lietotnēm, Facebook, šķiet, ir viens no populārākajiem un plašāk izmantotajiem. Lielākā daļa, ja ne visiem viedtālruņu lietotājiem ir Facebook, kas atrodas sākuma ekrānā, ja tas nav Apps ekrānā. Ņemot vērā tās popularitāti un uzticamību, FB devs cītīgi strādā, lai vienmēr uzturētu Facebook vietni un mobilo lietotni vienmērīgi visās saderīgās platformās (cik vien iespējams). Bet pat tā, Facebook joprojām notiek daži dīkstāves, izlases kļūdas, kā arī kļūst nestabili.

Starp plaši izplatītajiem simptomiem, ar kuriem saskaras viedtālruņu īpašnieki ar Facebook lietotni, ir nejauši izvēlēti biežas avārijas. Šī pati problēma rodas pat dažiem jaunā Samsung Galaxy 8. piezīmes īpašniekiem. Kas varētu būt izraisījis Facebook lietotni, lai pastāvīgi crash, un ko lietotāji var darīt, lai labotu problēmu? Ja meklējat atbildes uz tiem pašiem jautājumiem, es aicinu jūs lasīt un saņemt palīdzību.

Pirms turpinām, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet mūsu 8. piezīmi par problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažus no visbiežāk sastopamajiem šīs tālruņa problēmām. Pārlūkojiet lapu un atrodiet problēmas, kas ir līdzīgas jums, un pēc tam izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kas izraisa Facebook, lai saglabātu jūsu Samsung Galaxy 8 piezīmi?

Dažādi faktori var izraisīt tādas sociālo mediju lietojumprogrammas kā Facebook, lai reizēm rīkotos dīvaini. Tas notiek, ja rodas tīkla problēmas, ja ir instalēts kļūdains atjauninājums vai ja lietotne tiek bojāta. Ir arī citi gadījumi, kad Facebook lietojumprogramma nevarēs darboties kā paredzēts, jo ierīcē ir radusies atmiņas problēma. Tomēr tas nav iespējams ar Samsung Galaxy 8. piezīmi, ņemot vērā to, ka šī ir jauna un jaudīga ierīce. Veiktspējas problēmas, kas saistītas ar nepietiekamu atmiņu, bieži rodas, ja ierīce tātad parasti ir nodilusi.

Acīmredzot problēma ir atzīmēta starp citām ar programmatūru saistītām problēmām Android ierīcēs. Tas nozīmē, ka gala lietotāji to var noteikt, veicot kādu no piemērojamiem risinājumiem. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu savas iespējas, ja vēlaties novērst problēmu tieši tagad.

Iespējamie risinājumi un risinājumi

Turpmākie soļi ir vispārīgi risinājumi Facebook lietotņu problēmām, kas rodas Android ierīcēs, piemēram, Galaxy 8. piezīmē. Cik vien iespējams, mēģiniet noteikt problēmas sākumu vai kas notiek, pirms Facebook lietotnes sāka crash. Piemēram, vai jūs, iespējams, izdarījāt dažas izmaiņas lietotnes iestatījumos vai, iespējams, instalējāt jaunu atjauninājumu Facebook? Tas palīdzēs jums uzzināt, kas notika nepareizi un kas ir jālabo. Ja tiek parādīta uzvedne, kad pirms lietotnes atteici kļūdas ziņojums, izlasiet un pārskatiet informāciju, jo tā bieži sniedz jums dažas norādes. Tomēr, ja ir pārāk grūti vai neiespējami noteikt pamatcēloni, tad jums jāmēģina strādāt pie individuāliem risinājumiem, līdz beidzot beidzot ir atrisināta problēma. Lai palīdzētu jums tālāk, šeit ir aplūkotas iespējas, kuras varat izmēģināt.

Restartējiet lietotni Facebook

Ir normāli, ka mobilās lietojumprogrammas saskaras ar nejaušām problēmām, ko izraisa dažas nelielas kļūdas lietotnes programmaparatūrā. Ja šī būs pirmā reize, kad Facebook turpinās negodīgi vai crashing uz jūsu tālruni, restartējot lietotni, visticamāk, varēs to labot. Tātad, ja neesat jau to izdarījis, pamēģiniet un tad redzēt, kas notiek. Ja lietotnes restartēšana nedarbosies, jums vajadzētu izmēģināt citas iespējas.

SAISTĪTIE POSTI:

Samsung Galaxy Note8 turpina rādīt „Diemžēl iestatījumi ir pārtraukti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
Kā novērst Samsung Galaxy Note8, kas joprojām parāda “Diemžēl ziņojumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
Samsung Galaxy Note8 turpina parādīt „Diemžēl kamera ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Veiciet mīksto atiestatīšanu savā Galaxy piezīmē 8

Ja lietotnes atkārtota palaišana nav novērsusi glitch un ka Facebook joprojām crashing jūsu tālruni, tad jūsu nākamā iespēja būtu restartēt ierīci pati. Vienkārša atsāknēšana vai mīkstā atiestatīšana bieži atrisina nejaušu lietotņu darbības traucējumus, jo īpaši tos, ko rada nelielas programmaparatūras problēmas ierīcē. Lūk, kā jūsu Galaxy piezīmē 8 tiek veikta atiestatīšana:

Nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu barošanas pogu labajā stūrī, līdz tiek parādīts paziņojums Power off (Izslēgts ).
Pieskarieties Restart .
Pēc tam vēlreiz pieskarieties Restart, lai apstiprinātu.

Gadījumā, ja jūsu ierīce nereaģē kā Facebook nepareiza darbība, būs nepieciešama spēka restartēšana.

Lai piespiestu restartēšanu, vienlaicīgi nospiediet un turiet pogas Power un Volume Down, līdz ierīce izslēdzas.
Pagaidiet apmēram 30 sekundes, lai parādītu apkopes sākšanas režīma ekrānu .
Izvēlnē Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot .
Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta.

Abas procedūras neietekmēs datus, tāpēc jums nav jāuztraucas par kritiskās informācijas zaudēšanu, jo tas nenotiks. Soft reset un force restart var noteikt arī citus svarīgus jautājumus, piemēram, nepārtrauktu atsāknēšanu (bootloop), iesaldēšanu, ierīci bloķēt (iestrēdzis) un nereaģējot.

Notīrīt kešatmiņu un datus Facebook lietotnē

Pagaidu faili, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa jūsu Facebook lietotnē, var kļūt bojāti un, ja tas notiek, tiks ietekmēta lietotnes normālā darbība. Lai to izslēgtu no iespējamiem aktivizētājiem, var palīdzēt lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana. Lūk, kā tas tiek darīts:

Lai notīrītu lietotņu kešatmiņu, dodieties uz lietotnēm un pēc tam piesitiet Iestatījumi.

Programmu sarakstā atrodiet un pēc tam piesitiet Facebook .
Pieskarieties Storage .
Pieskarieties Clear Cache.
Pagaidiet, līdz tā pabeidz lietotnes kešatmiņu.

Lai notīrītu lietotņu datus, dodieties uz lietotnēm un pēc tam piesitiet Iestatījumi .

Atrodiet un pēc tam pieskarieties Facebook .
Pieskarieties Storage .
Pieskarieties Clear Data.
Izlasiet ziņojuma uzvedni, pēc tam pieskarieties Dzēst, lai apstiprinātu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka datu notīrīšana atjaunos lietotni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Tādējādi tiks noņemta visa lietotnē saglabātā personīgā informācija, ieskaitot jūsu pieteikšanās akreditācijas datus (lietotājvārdu un paroles).

Lietojumprogrammas kešatmiņas un datu dzēšana arī atbrīvos jūsu atmiņas vietu, tādējādi uzlabojot Facebook lietotnes veiktspēju un ātrumu.

Atinstalējiet un pēc tam pārinstalējiet Facebook lietotni

Ja problēma joprojām pastāv pēc visu iepriekšējo metožu veikšanas, tagad jums, iespējams, būs jānoņem Facebook lietotne (atinstalēt), restartējiet ierīci un pēc tam atkārtoti instalējiet Facebook lietotni no Google Play veikala vai lejupielādējiet jaunāko programmas versiju tieši no Facebook vietnes. Lūk, kā atinstalēt Facebook lietotni savā Galaxy 8. piezīmē:

Lai atvērtu programmu paplāti, sākuma ekrānā velciet uz augšu.
Pieskarieties Iestatījumi .
Pieskarieties lietotnēm Apps .
Noklusējuma sarakstā atrodiet un pēc tam piesitiet Facebook . Vai arī varat pieskarties 3 punktu ikonai, pēc tam atlasiet Rādīt sistēmas lietotni, lai vajadzības gadījumā parādītu iepriekš instalētās lietotnes. Izvēlnes iespējas var atšķirties atkarībā no ierīces un programmatūras versijas.
Pieskarieties Atinstalēt .
Apstipriniet darbību, vēlreiz pieskaroties Atinstalēt .
Pārstartējiet tālruni.

Virzieties uz Google Play veikalu un lejupielādējiet un instalējiet jaunāko Facebook lietotnes versiju savā ierīcē. Mēģiniet lietot lietotni pēc tam, tad pārbaudiet, vai problēma ir pagājusi.

Veiciet tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu

Atšķirībā no galvenās atiestatīšanas, kešatmiņas nodalījuma tīrīšana neizdzēš jūsu personiskos datus, kas saglabāti ierīcē. Tas, ko tas dara, ir tikai iztīrīt ierīces glabāšanas kešatmiņas nodalījumu. Līdz ar to jebkura kešatmiņas nodalījumā esošā kļūda vai bojāts fails tiks izdzēsts šajā procesā. Lūk, kā tas tiek darīts:

Pirms sākat dublēt savus datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati (lietotājvārds un parole), lai pabeigtu atiestatīšanu, jo ir aktivizēta pretaizdzīšanas funkcija. Kad ir viss, kas nodrošināts, rīkojieties šādi:

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu .
Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus ( sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu ' wipe cache partition'.
Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power .
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now” .
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc restartēšanas mēģiniet sākt lietotni Facebook un pēc tam redzēt, kā tā darbojas.

Rūpnīcas atiestatīšana (pēc izvēles)

Ja visas iepriekšējās metodes neizdevās atrisināt problēmu, un Facebook joprojām crashing ierīcē, tad jūs varat apsvērt pēdējo opciju, kas ir rūpnīcas atiestatīšana vai galvenā reset. Tas tomēr ir nogurdinošs process, jo tas izdzēsīs visu jūsu personisko informāciju, un tāpēc jums viss ir jāveido atsevišķi. Pozitīvā piezīmē tas arī novērsīs nopietnākas programmaparatūras problēmas, kas varētu kavēt Facebook lietotni pareizi darboties ierīcē. Ja vēlaties, lai tas tiktu uzņemts, tad šeit ir norādīts, kā tiek veikta rūpnīcas atiestatīšana jūsu Galaxy 8. piezīmē:

Galveno atiestatīšanu var veikt, izmantojot izvēlni Iestatījumi vai aparatūras taustiņus. Lūk, kā tas ir paveikts, izmantojot tālruņa iestatījumus izvēlnē:

Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF .
Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF .
Pieskarieties atpakaļ pogai izvēlnē Settings un pieskarieties General Management> Reset> Factory data reset.
Pieskarieties Reset .
Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
Pieskarieties pogai Turpināt .
Visbeidzot piesitiet Dzēst visu.

Lai veiktu galveno atiestatīšanu, izmantojot aparatūras taustiņus, rīkojieties šādi:

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu .
Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus ( sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “w ipe data / factory reset”.
Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power .
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus” .
Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now” .
Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, ierīce atjauno sākotnējos rūpnīcas iestatījumus. Pēc tam jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanu, instalēt lietotnes, tostarp Facebook, un mēģiniet redzēt, vai galvenais atiestatījums spēj atrisināt problēmu.

Citas iespējas

Sazinieties ar Facebook atbalsta komandu, lai saasinātu šo problēmu un meklētu turpmāku palīdzību un ieteikumus par to, kā iegūt Facebook lietotni atpakaļ un darboties nevainojami savā Galaxy piezīmē 8. Pretējā gadījumā varat izvēlēties izmantot citu sociālo mediju lietotni.

Ziņojumi, kurus jūs varētu arī izlasīt:

Samsung Galaxy Note8 nepārtraukti atklāj kļūdas kļūdu internetā
Samsung Galaxy Note8 turpina parādīt „Diemžēl, galerija ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
Facebook turpina crashing par Samsung Galaxy Note8 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
Kā noteikt lietotnes problēmas savā Galaxy 8. piezīmē, citas lietotnes problēmas