Kāpēc Facebook tur crashing uz Samsung Galaxy S8 Plus? Tādā veidā jūs to labojat ...

Facebook ir viena no iepriekš instalētajām Samsung Galaxy S8 Plus lietotnēm. Ja tas crashes, pastāv iespēja, ka problēma ir saistīta ar paša programmaparatūru, jo lietotne ir dziļi integrēta sistēmā. Tomēr ir arī gadījumi, kad tas būtībā ir tikai problēma ar lietotni, tāpēc ir nepieciešams veikt dažas pamata problēmu novēršanas problēmas, lai uzzinātu vairāk par problēmu.

Šajā amatā es jūs aizvedīšu pie jūsu Galaxy S8 Plus problēmu novēršanas ar Facebook lietotni, kas turpina crashing. Vai to var raksturot ar lietotni, kas aizveras atsevišķi vai uzrāda kļūdu “Diemžēl Facebook ir apstājusies.” Ja esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un pašlaik tiek novērsts līdzīgs problēma, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var būt palīdzēt tev.

Tagad, pirms dodamies uz traucējummeklēšanu, ja pašlaik rodas cita problēma, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažus no visbiežāk sastopamajiem problēmu īpašniekiem, kas saskārušies ar viņu ierīci. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet mūsu risinājumus vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas. Tomēr, ja viņi nedarbojas, un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Viss, kas mums nepieciešams, ir informācija, lai mēs varētu jums palīdzēt. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas.

Kā novērst Galaxy S8 + ar Facebook, kas turpina crashing

Mūsu traucējummeklēšanas gaitā tiks izslēgta katra iespēja, līdz mēs viegli konstatēsim, kas tas ir, kas izraisa lietotnes avāriju vai slēgšanu. Ar lietojumprogrammu saistītās problēmas bieži vien ir ļoti viegli noteikt tik ilgi, kamēr tās ir saistītas tikai ar lietotnēm. Ar to teicu, šeit ir tas, ko es jums iesaku darīt.

1. solis: atjauniniet Facebook un tā Messenger

Vispirms pārliecinieties, ka šī problēma nav saistīta ar saderības problēmu starp Facebook lietotni, tās Messenger un programmaparatūru. Iespējams, ir pieejamas šo lietotņu atjauninājumi, kas ir jāinstalē vai, iespējams, nesen atjauninājāt ierīces aparatūru, un tagad abas lietotnes jau var būt novecojušas. Gan Facebook, gan Messenger strādā blakus, un viens var izraisīt otru crash, tāpēc mums ir jārisina divi no tiem, ņemot vērā to, ka mēs esam redzējuši gadījumus, kad viens no tiem izraisīja otru crash pirms tam.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnei> Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Pieskarieties Facebook vai Messenger un pēc tam pieskarieties Update, lai tos atjauninātu.

Vēl labāk, atjauniniet visas citas lietotnes, kas ir jāatjaunina:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnei> Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.

Pēc tam atveriet Facebook, lai redzētu, vai tas atteici vai nē. Ja tā ir, veiciet nākamo soli.

2. solis: Notīriet Facebook kešatmiņu un datus

Pēc pirmā soļa un lietotne vēl atteici, ir pienācis laiks to atiestatīt, un ar to es domāju, ka tas ir skaidrs, kāpēc tas notiek. Tā atjaunos lietotni atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, bet, ja tā nesen tiks atjaunināta, jaunā versija paliek. Ar lietotni saistītā problēma ir ļoti efektīva metode:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Pieskarieties Facebook.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties Clear cache.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

3. solis: pārstartējiet tālruni drošajā režīmā

Ja kešatmiņas un datu notīrīšana neatrisina problēmu, tad mums būs jārisina problēma no citas perspektīvas, jo varbūt dažas trešās puses lietotnes rada problēmu. Lai īslaicīgi atspējotu visas lejupielādētās lietotnes, ir jāpārstartē tālrunis drošajā režīmā. Ja šajā režīmā Facebook nepazudīs, tas nozīmē, ka ir trešās puses lietojumprogramma, kas to izraisa. Tādā veidā jūs sākat tālruni drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja problēma šajā režīmā šķiet fiksēta, atrodiet problēmu, kas izraisa problēmu, un atinstalējiet to:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Pieskarieties vajadzīgajai programmai.
4. Pieskarieties Atinstalēt.
5. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

4. solis: atinstalējiet Messenger

Ja problēma joprojām saglabājas drošajā režīmā, tad mums būs jāmēģina atinstalēt Messenger. Tā ir trešās puses lietotne, un jūs neko nezaudēsiet, ja atinstalēsit to. Pēc tam, kad to izdarīsiet, mums būs jāpārbauda, ​​kā tas darbojas:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Pieskarieties Messenger.
4. Pieskarieties Atinstalēt.
5. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Tagad mēģiniet atvērt Facebook, lai redzētu, vai problēma ir fiksēta, ja ne, tad pāriet uz nākamo soli.

5. solis: atiestatīt visus iestatījumus

Pēc visu iepriekšējo darbību veikšanas un lietojumprogrammas Facebook lietojumprogramma joprojām crashes, tad ir pienācis laiks novērst programmaparatūru. Visu iestatījumu atiestatīšana ļaus tālrunim atgriezties noklusējuma iestatījumos, neizdzēšot personīgos failus un datus. Tā ir ļoti efektīva metode problēmām, kas saistītas ar programmaparatūru vai nepareiziem iestatījumiem:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
2. Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi> Dublēšana un atiestatīšana.
3. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
4. Lai apstiprinātu, pieskaries Atjaunot iestatījumus.
5. Ja nepieciešams, ievadiet PIN, paroli vai modeli.
6. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.

Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, tad jums nav citas izvēles, kā tikai veikt Master atiestatīšanu.

6. solis: veiciet Master Reset

Jūs tagad esat tādā vietā, kur jums būs jāpārbauda, ​​kā tālrunis darbojas pēc pilnīgas atiestatīšanas. Es saprotu, ka problēma ir saistīta ar Facebook, bet, kā jau iepriekš teicu, ka tā ir integrēta sistēmā, jo tā jau ir iepriekš instalēta, ir iespēja, ka tā ir firmware problēma, ar kuru jūs pašlaik saskaras. Galvenā atiestatīšana novērsīs šo problēmu, bet jūs varat zaudēt dažus failus un datus, tāpēc pārliecinieties, ka esat veicis dublējumu, pirms veicat šādas darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja nezināt savu Google ID un paroli, labāk ir atiestatīt tālruni šādā veidā:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
4. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Pieskarieties atpakaļ pogai izvēlnē Settings un pieskarieties General Management> Reset> Factory data reset.
7. Pieskarieties Reset.
8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
9. Pieskarieties pogai Turpināt.
10. Pieskarieties Delete all.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs jums.

Galaxy S8 + ziņojumi, kurus jūs varētu arī izlasīt:

• Kā novērst savu Samsung Galaxy S8 Plus kļūdu, kas parāda “Ziņojumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy S8 Plus, kas parāda, ka „Diemžēl internets ir pārtraukts” kļūdas ziņojums [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar savu Samsung Galaxy S8 Plus, kas turpina atsākt / pārstartēt [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]