Kāpēc Messenger turpina crashing par manu Samsung Galaxy S8? Lūk, kā jūs to labojat ...

Jūsu Samsung Galaxy S8 ir iepriekš instalēta tikai Facebook. Tas ir Messenger, jums tiešām ir jāielādē un jāinstalē, lai varētu lasīt un rakstīt privātas ziņas. Bet šī lieta ir dziļi integrēta, ka, ja kāds crash, otrs, protams, var tikt ietekmēts un crash.

Mēs jau esam risinājuši jautājumu, kurā Facebook turpina crashing uz Galaxy S8, tāpēc šajā amatā es pievērsīšos gandrīz līdzīgai problēmai, bet šoreiz tas ir Messenger. Mēs esam saņēmuši diezgan daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, kas liek domāt, ka šī lietotne ir tikpat daudz kā Facebook, tāpēc mums ir nepieciešams uzrakstīt atsevišķu ziņu.

Pamatojoties uz mūsu pieredzi, visbiežāk sastopamie lietotņu avāriju cēloņi ir šādi:

• Iespējams, ka būs jāatjaunina lietotne, kas atteici
• Tā kešatmiņa un / vai dati, iespējams, ir bojāti, un tie ir jāsvītro
• Citas lietotnes, iespējams, ir nokritušas un ietekmējušas attiecīgo lietotni
• Tālrunī, iespējams, ir dažas problēmas ar tās programmaparatūru

Paturot prātā šīs lietas, mēs cenšamies novērst jūsu Galaxy S8 ar Messenger lietotnes crashing, bet mēs to darīsim drošā veidā gan jūsu tālrunim, gan failiem un datiem.

Bet pirms kaut kas cits, ja pašlaik rodas problēmas ar tālruni, tad iesakām apmeklēt mūsu Samsung Galaxy S8 problēmu novēršanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši sniegt atbalstu mūsu lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce. Mēs saprotam, ka tālrunis joprojām ir pavisam jauns, un tam nevajadzētu garantēt, ka Samsung nespēs garantēt nekādas problēmas. Tas, ko mēs šeit darām, ir palīdzēt mūsu lasītājiem vislabāk, ja mēs neesam publicējuši ziņas par jūsu bažām, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Problēmu novēršana Galaxy S8 ar Messenger lietotni, kas turpina crashing

Kad app atteicas, var rasties divas lietas; vai nu tas aizveras bez brīdinājuma vai parāda kļūdu, šajā gadījumā tas būtu „Diemžēl Messenger ir apstājies” un jums būs tikai divas iespējas, lai īslaicīgi atbrīvotos no šī mazā loga ekrānā, vai nu jūs noklikšķināt uz OK vai REPORT, bet neviena no tām faktiski nenovērš problēmu.

Bet neuztraucieties, jo trešo pušu lietotņu radītās problēmas ir viegli atrisināt, tas nav izņēmums. Tāpēc turpiniet lasīt tālāk, lai uzzinātu, kādi pasākumi jāveic, lai novērstu šo kļūdu:

1. solis: ja iespējams, atjauniniet Messenger

Mēs esam redzējuši līdzīgus gadījumus, kurus izraisīja saderības problēma. Piemēram, tālrunis nesen atjaunināja savu programmaparatūru un drīz pēc tam šī kļūda parādās, tad ir iespēja, ka Messenger versija vairs nav saderīga ar jauno programmaparatūru. Bet laba lieta par lietojumprogrammām, ko izstrādājuši lieli uzņēmumi, piemēram, Facebook, ir tā, ka tie vienmēr ir aktuāli. Pašlaik izstrādājot jaunu programmaparatūru, izstrādātāji arī ieviesīs jaunu atjauninājumu savām lietotnēm, lai atrisinātu šo problēmu. Iespējams, jūs saņemsiet paziņojumu par jaunu atjauninājumu, un jūs, iespējams, nebūsiet tik labi, ka iniciatīva zina, vai no jums būs pieejams pieejams atjauninājums. Ar šo teiciet, kā jūs uzzināsiet, vai ir Messenger atjauninājums:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnei> Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Atrodiet un piesitiet Messenger un pēc tam piesitiet Atjaunināt. Ja poga Atjaunināt ir pelēka, tas nozīmē, ka lietotnei nav pieejams neviens atjauninājums.

Pēc tam mēģiniet noskaidrot, vai ir arī paša Facebook lietotnes atjauninājums un ja iespējams, atjauniniet to. Šīs lietotnes ir cieši saistītas viena ar otru, un otrs var crash.

2. solis: Notīrīt Messenger kešatmiņu un datus

Neatkarīgi no tā, vai atjauninājāt lietotni vai nē, ja kļūda joprojām tiek parādīta ikreiz, kad to izmantojat, tad mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus, lai to atiestatītu. Ja jūs to darīsiet, jūs neko nezaudēsit, jo lietotne darbojas kā klients, un jūsu ziņas patiešām tiek glabātas jūsu konta Facebook serveros. Tāpēc šī procedūra ir droša:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Atrodiet un piesitiet Messenger.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties Clear cache.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Ja šī ir lietojumprogrammas līmeņa problēma, tad šis solis var būt vienīgais, kas jums jādara. Tomēr, ja problēma saglabājas, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: restartējiet tālruni drošajā režīmā

Vispirms, restartējot tālruni drošā drošajā režīmā, problēma netiks atrisināta, bet sniegs skaidrāku priekšstatu par to, kas patiesībā notiek ar jūsu tālruni. Tas nekavējoties novērsīs problēmu, jo visas trešās puses lietotnes ir īslaicīgi atspējotas. Tātad, ja problēmu izraisa viena vai vairākas lejupielādētās un instalētās lietotnes, kļūda var nebūt redzama, kamēr jūsu S8 ir šajā vidē. Tagad, kā jūs sākat tālruni drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Pēc tam, kad šajā režīmā esat veiksmīgi ielādējis tālruni, mēģiniet izmantot programmu Messenger, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām jūs sveiks, un, ja tā, tad pāriet uz nākamo soli citādi, uzziniet, kura lietotne to aktivizē, un pēc tam atinstalējiet to :

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai programmai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

4. solis: atinstalējiet Messenger un pēc tam no jauna instalējiet to

Pieņemot, ka problēma joprojām pastāv, kad tālrunis ir drošajā režīmā, mēģiniet atinstalēt Messenger lietotni un pēc tam to atkārtoti instalēt. Tas tiek atinstalēts:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Atrodiet un piesitiet Messenger.
4. Pieskarieties vajadzīgajai programmai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Un tas ir veids, kā lejupielādēt un atkārtoti instalēt Messenger:

1. Sākuma ekrānā dodieties uz: Apps> Play Store.
2. Pieskarieties Google Play meklēšanas joslai (augšpusē), tad ievadiet Messenger un atlasiet to sarakstā.
3. Tagad pieskarieties Install.
4. Lai turpinātu, pārskatiet nepieciešamās lietotņu atļaujas, pēc tam piesitiet Pieņemt.

Pēc Messenger atinstalēšanas un pārinstalēšanas, un kļūda joprojām parādās, jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni.

5. solis: dublējiet failus un datus un pēc tam atiestatiet savu Galaxy S8

Kā jau iepriekš teicu, kļūda „Diemžēl Messenger ir apstājusies” ir neliela problēma, un to ir ļoti viegli noteikt, bet, ja tā turpina jūs vajāt pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas, jums ir jāizmanto atiestatīšana. Tas noteikti novērsīs problēmu, bet tad jums būs jāiet cauri problēmai, lai dublētu svarīgos failus un datus, jo tie tiks dzēsti.

Pēc dublēšanas veiciet tālāk norādītās darbības, lai atspējotu rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai nebūtu bloķēta no ierīces:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties kontiem.
4. Pieskarieties Google.
5. Ja vairāki konti ir iestatīti, pieskarieties sava Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
7. Pieskarieties noņemt kontu.
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Es ceru, ka mēs varējām palīdzēt jums atrisināt problēmu ar tālruni.

Varat arī izlasīt:

• Samsung Galaxy S8 turpina rādīt „Diemžēl kontaktpersonu darbība ir apturēta” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy S8 Plus turpina rādīt „Diemžēl, interneta darbība ir pārtraukta” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kāpēc Facebook saglabā crashing par manu Samsung Galaxy S8? Lūk, kā jūs to labojat ...
• Kā novērst Samsung Galaxy S8 ar “Diemžēl iestatījumi ir pārtraukta” kļūda [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy S8, kurā joprojām ir redzama kļūda „Galerija ir pārtraukta” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]