Kāpēc mans Samsung Galaxy A3 turpina zvanīt un kā to labot? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Daudzi Galaxy A3 lietotāji ir izvirzījuši sūdzības par problēmu, kas saistīta ar zvanu pārtraukšanu. Atbildot uz to, Samsung izskaidroja, ka galvenā antena izvietošana var būt vainojama. Galaxy A3 galvenā antena atrodas apakšējā daļā, tāpēc biežāk tā tiks pārklāta ar rokām vai citiem objektiem. Un tas ir tad, kad var rasties problēmas saistībā ar savienojamību, kā arī ātru akumulatora iztukšošanu. Tāpēc Samsung ir ieteicams neietver ierīces antenas zonu, jo īpaši tālruņa zvana laikā, jo pastāv lielāka iespēja, ka tīkla pārklājums tiks traucēts.

Tomēr ir arī citi gadījumi, kad pazeminātas zvanu problēmas izraisa daži citi faktori. Šajā postenī tiks risināti visi iespējamie risinājumi un risinājumi. Tādējādi, ja jums ir Samsung Galaxy A3, kas turpina zvanīt, šis saturs var jums palīdzēt.

Pirms mēs turpinām, ja jums ir citas problēmas ar jūsu tālruni, apmeklējiet mūsu A3 problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau iepriekš esam risinājuši daudzas problēmas ar šo tālruni. Pārlūkojiet lapu un atrodiet problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums un mēs jums palīdzēsim. Vienkārši aizpildiet šo anketu un nospiediet iesniegšanas pogu. Neuztraucieties par to bez maksas.

Bieži faktori, kas var izraisīt jūsu galaktikas A3 sarunu pārtraukšanu

Neatkarīgi no galvenās antenas izvietojuma ir arī citi faktori, kas jāapsver, risinot biežās pazeminātās zvanu problēmas Galaxy A3 viedtālrunī. Visbiežāk sastopamie vainīgie ir tīkla problēmas, slikta SIM karte, programmatūras glitch un sliktākais aparatūras bojājums.

Tīkla problēmas, piemēram, nepārtraukts savienojums, slikts signāls vai vājš pārklājums, vai pakalpojums, visticamāk, ir cēloņi. Bez spēcīga un stabila tīkla pārklājuma attiecīgie pakalpojumi, tostarp zvani, var nedarboties pareizi.

Slikta SIM karte var radīt tādu pašu problēmu jebkurā ierīcē. Tas pats var notikt, ja SIM karte nav pareizi uzstādīta vai nodrošināta SIM kartes slotā. Pastāv tendence, ka to pārvieto, kad ierīce tiek pārvietota.

Programmatūras glitches vai bugs var arī izraisīt zvanu biežāku samazināšanos, jo īpaši, ja tiek ietekmēta lietotne Phone. Pat programmatūras atjauninājumi var iegūt jums tādas pašas problēmas, kā arī tie var saturēt dažas kļūdas, kas izraisa pēc atjaunināšanas problēmas uz virsmu.

Sliktākais no iespējamiem cēloņiem ir aparatūras bojājumi. Fizisks vai šķidrs kaitējums, visticamāk, ir vainojams, jo īpaši, ja bija bijuši gadījumi, kad tālrunis ir nokritis vai pakļauts šķidrumam. Antena vai citas atbilstošas ​​tālruņa sastāvdaļas, iespējams, ir bojātas ar iepriekšējo incidentu.

Cik vien iespējams, mēģiniet novērst aparatūras bojājumus no iespējamiem cēloņiem, lai jūs varētu turpināt problēmu novēršanu. Bet, ja jums ir aizdomas, ka problēma, kas saistīta ar zvaniem, tiek aktivizēta ar kļūdainu aparatūru, varat ietaupīt laiku un pūles, nogādājot ierīci tieši uz tuvējo servisa centru aparatūras novērtēšanai un / vai nepieciešamības gadījumā remontam.

Iespējamie risinājumi un risinājumi

Ņemot vērā, ka galvenais cēlonis ir saistīts ar programmatūru, jebkura no šīm turpmākajām metodēm var atrisināt problēmu. Neaizmirstiet veikt testa zvanu pēc katras metodes veikšanas, lai noskaidrotu, vai problēma ir atrisināta. Ja nepieciešams, pārejiet pie nākamā piemērojamā risinājuma.

Ja jums vēl nav, atjauniniet savu Galaxy A3 jaunāko pieejamo Android programmatūru. Tas var palīdzēt optimizēt ierīces funkcijas, tostarp zvanīšanu.

Vai arī varat mēģināt veikt zvanu citā vietā. Apsveriet to, ja ierīcei ir vājš vai vājš tīkla pārklājums, kā norāda signāla stiprums statusa joslā.

Pārstartējiet savu Galaxy A3 (soft reset)

Vienkārša atsāknēšana ierīcē var radīt dažus brīnumus. Faktiski nelielas programmatūras problēmas, piemēram, simptomātiskas lietotnes un pakalpojumi, bieži tiek novērstas ar atsāknēšanu. Līdzīgi kā datorprogrammā, mobilajām lietotnēm var rasties arī nejaušības traucējumi, kas bieži prasa restartēšanu vai programmas atiestatīšanu. Šis process neietekmēs nekādus svarīgus datus, kas saglabāti ierīcē, tāpēc tas noteikti ir drošs process. Lūk, kā tiek veikta automātiskā atiestatīšana Galaxy A3:

1. Nospiediet un dažas sekundes turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu .
2. Kad tiek parādīts izvēlnes ekrāns, izvēlieties iespēju Izslēgt.
3. Pagaidiet dažas sekundes un pēc tam vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz ierīce ieslēdzas.

Pēc restartēšanas mēģiniet veikt testa zvanu, pēc tam novērtējiet, vai tas joprojām samazinās.

Izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti

Lai izvairītos no kļūdainas SIM kartes instalācijas, kas izraisa šīs problēmas, kad notiek zvani uz jūsu Galaxy A3, mēģiniet noņemt un pēc tam atkārtoti ievietot SIM karti ierīcē. Pārliecinieties, lai to pareizi izdarītu, lai izvairītos no turpmākiem SIM, SIM kartes slota / paplātes vai pašas ierīces bojājumiem. Izpildiet šīs darbības:

1. Sagatavojiet SIM kartes izņemšanas instrumentu vai izmešanas tapu.
2. Izslēdziet ierīci pilnībā.
3. Ievietojiet izmešanas tapu SIM kartes teknes atverē, lai atbrīvotu paplāti. Pārliecinieties, ka izmešanas taps ir perpendikulārs caurumam, lai novērstu ierīces bojājumus.
4. Kad paplāte parādīsies, jūs dzirdēsiet nelielu klikšķi.
5. Pēc tam uzmanīgi izvelciet paplāti no slota un izņemiet SIM karti no teknes.
6. Pārbaudiet SIM karti un paplāti, lai konstatētu jebkādas iespējamās bojājumu pazīmes, piemēram, skrāpējumus vai šķidruma pēdas. Sazinieties ar savu pārvadātāju, ja redzat kādas SIM kartes bojājuma pazīmes.
7. Tiklīdz nebūsit bojāti SIM komponenti, uzmanīgi novietojiet SIM karti atpakaļ, turot zelta krāsas kontaktus uz leju.
8. Ievietojiet SIM kartes paplāti atpakaļ SIM kartes teknē.
9. Pārliecinieties, vai paplāte ir nostiprināta vai cieši noslēgta, lai novērstu ūdens un putekļu iekļūšanu ierīcē.

Pēc SIM kartes atkārtotas instalēšanas ieslēdziet ierīci, pēc tam veiciet pārbaudes zvanu, lai noskaidrotu, vai šī problēma ir novērsta zvanot zvaniem.

Konfigurējiet vai mainiet tīkla režīmus savā galaktikā A3

Daži lietotāji ir atklājuši pagaidu risinājumu, pārslēdzoties starp mobilo datu iespējām savā tālrunī. Piemēram, no LTE uz 3G, 2G un tamlīdzīgiem. Ja jūs joprojām mēģināt atrast labojumu, jūs varat arī apsvērt to starp pārējām opcijām. Ja vēlaties, lai to uzņemtu, šeit ir:

1. Pieskarieties un turiet paziņojumu joslu, kas atrodas sākuma ekrāna augšdaļā, pēc tam pabīdiet pirkstu uz leju.
2. Lai skatītu citas opcijas, velciet pirkstu pa kreisi.
3. Pieskarieties un turiet Mobile datus.
4. Pieskarieties tīkla režīmam.
5. Pieskarieties, lai izvēlētos izmantojamo tīkla režīmu. Ja vēlaties izmantot 4G, izvēlieties vai iespējojiet LTE / WCDMA / GSM opciju. Ja vēlaties pārslēgties uz 3G tīklu, izvēlieties WCDMA / GSM opciju.

Pēc tīkla režīma izmaiņu veikšanas restartējiet ierīci un mēģiniet veikt testa zvanu.

Saistītās ziņas:

• Ko darīt ar jūsu Samsung Galaxy A3 (2017), kurā joprojām ir redzama kļūda „Tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt Samsung Galaxy A3 (2017), kas vairs nevar sūtīt / saņemt īsziņas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā novērst savu Samsung Galaxy A3 (2017), kas parādās uz augšu “Diemžēl, ziņojumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Atiestatiet gala A3 tīkla iestatījumus

Ja problēma sākās pēc tam, kad esat veicis dažas izmaiņas ierīces tīkla iestatījumos, iespējams, ka daži iestatījumi ir nepareizi konfigurēti, un pēc tam bieži esat izsaucis zvanus. Ja domājat, ka tas rada problēmas, mēģiniet atgriezties pie iepriekšējās konfigurācijas pirms problēmas sākuma. Tomēr kļūdas izsekošana var būt pārāk sarežģīta, jo īpaši, ja jau esat veicis daudzas izmaiņas. Tā vietā jūs varat vienkārši iestatīt tīkla iestatījumus atiestatīt savā ierīcē. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu tīkla informācija, tostarp tīkla akreditācijas dati un paroles, tiks dzēsta procesā. Lai to izdarītu, noteikti rakstiet tos, pirms veicat šīs darbības:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnēm .
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Ritiniet uz leju un izvēlieties opciju Vēl tīkli .
4. Pieskarieties Mobile Networks.
5. Pieskarieties piekļuves punkta nosaukumiem.
6. Pieskarieties izvēlnei .
7. Pieskarieties opcijai Atjaunot pēc noklusējuma.

Pēc tīkla atiestatīšanas restartējiet ierīci, pēc tam veiciet pārbaudes zvanu, lai novērtētu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (pēc izvēles)

Ja nekas cits nedarbojas un jūs vairs neizmantojat citas iespējas, tad apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu kā pēdējo līdzekli. Šī atiestatīšana bieži atrisina sarežģītas problēmas mobilajās ierīcēs, jo īpaši tās, kuras izraisa sistēmas kļūdas, kas skar sistēmas struktūru. Vienīgā negatīvā puse, kas jāatzīmē no šīs atiestatīšanas, ir tā, ka visa jūsu personiskā informācija tiks izdzēsta, ieskaitot lietotnes, lejupielādes, iestatījumus un citus svarīgus datus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Tāpēc, pirms turpināt, pārliecinieties, vai dublējat informāciju. Kad viss ir iestatīts, izpildiet šīs darbības, lai atiestatītu Galaxy A3 rūpnīcas noklusējuma iestatījumus:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnēm .
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Ritiniet uz leju līdz un izvēlieties Backup and reset.
4. Lai turpinātu, pieskarieties Atjaunot ierīci .
5. Ritiniet līdz un piesitiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
6. Pieskaries Izdzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz atiestatīšanas procesu, un pēc tam turpiniet sākotnējo iestatīšanu.

Meklējiet papildu palīdzību

Varat meklēt plašāku palīdzību, sazinoties ar pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju. Jūs varat jautāt un apstiprināt iespējamos pārtraukumus, kas ietekmē tīkla pakalpojumus jūsu vietā. Vai arī jūs varat pieprasīt papildu palīdzību traucējummeklēšanā, kas ir pārtraukta zvana problēma Galaxy A3, izmantojot uzlabotus rīkus / programmatūru no Samsung atbalsta.

A3 ziņojumi, kurus jūs interesē arī lasīšana:

• Ko darīt, ja jūsu Samsung Galaxy A3 kļūda atklāj „mitruma noteikšanas” kļūdu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar savu Samsung Galaxy A3, kas lēni iekasē? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy A3 nav jāmaksā, jo brīdinājums par mitrumu ir atklāts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt Samsung Galaxy A3 (2017) ar melno ekrānu nāves gadījumā [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kāpēc Facebook saglabā crashing par manu Samsung Galaxy A3 un kā to salabot? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt Samsung Galaxy A3, kas ievadīts sāknēšanas logā un nevar startēt [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt Samsung Galaxy A3, kam ir melns ekrāns un kas nereaģēs, bet izgaismosies programmtaustiņi [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]