Kāpēc mana Apple iPhone 7 netiek atpazīta iTunes, nezināma kļūda 0xE? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Ja jums pieder iOS ierīce, tad, visticamāk, laiku pa laikam izmantosiet iTunes. Par starteriem, iTunes ir īpaša platforma, ko Apple izstrādājusi iOS ierīču pārvaldībai. Tas ir ieteicams rīks iOS atjaunināšanas instalēšanai, sistēmas atjaunošanai un multivides failu lejupielādei. Viens no iTunes lietojuma nosacījumiem ir dators, kas darbojas ar saderīgu operētājsistēmu (augstākas versijas) vai nu Windows, vai Mac OS X. Lai pārvaldītu savu iPhone vai jebkuru iOS ierīci ar iTunes, ierīcei jābūt savienotai ar datoru, izmantojot komplektā iekļautais USB kabelis vai savienotājs. Domājams, ka viss jāstrādā labi, kamēr ir izpildītas visas minimālās sistēmas prasības. Bet dažu iemeslu dēļ citi iPhone 7 lietotāji ar šo procesu saskaras ar problēmām, jo ​​tie paliek aicināti ar iTunes nezināmu kļūdu 0xE kopā ar ziņojumu, kurā teikts, ka iTunes neatpazīst iPhone. Ja jums ir tāds pats iemesls un jums ir nepieciešama palīdzība, lai noteiktu šo iTunes kļūdu, šis saturs varētu palīdzēt jums.

Pirms došanās uz priekšu, lai gan, ja jums ir citas bažas ar savu jauno iPhone, pārliecinieties, ka jūs atmetāt mūsu iPhone 7 traucējummeklēšanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši atbalstīt ierīci. Turklāt, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone anketu un sniedzot mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Iespējamie iemesli, kāpēc jūsu iPhone 7 neatpazīst jūsu iPhone 7

Nezināma kļūda 0xE norāda, ka iTunes datorā neatpazīst jūsu ierīci, kad to pievienojat datoram. Tas varētu būt saistīts ar programmatūras traucējumu vai kļūdainu aparatūru iPhone USB savienotājā vai datora USB portā. Dažos gadījumos to pašu kļūdu izraisa drošības programmatūra, piemēram, antivīruss vai ugunsmūris, kas ir iespējots datorā. Būtībā drošības programmatūra to dara drošības nolūkos. Kas notiek, savienojot savu iPhone ar datoru, tā tiks atpazīta kā ārēja ierīce. Atkarībā no tā, kā drošības programmatūra ir konfigurēta datorā, tā var uzskatīt jūsu iPhone par iespējamu draudu. Un kā preventīvs pasākums, drošības līdzeklis bloķēs vai liedz jūsu iPhone piekļūt datora sistēmai. Rezultātā iTunes nevarēs atpazīt jūsu iPhone, pat ja tas jau ir savienots.

Vēl viens iespējamais iemesls, kāpēc jūs saņemat kļūdu 0xE, mēģinot savienot savu iPhone ar iTunes datorā, ir brīvs vai nestabils fizisks savienojums bojāta USB kabeļa vai bojāta USB porta dēļ. Ja USB kabelis vai USB ports nedarbojas, tad, visticamāk, dators nevarēs atklāt jūsu iPhone, tāpēc iTunes arī nevarēs to redzēt.

Ko darīt, ja saņemat nezināmu kļūdu 0xE un iTunes neatpazīst jūsu pieslēgto iPhone 7 datorā?

Atkal šī problēma var būt saistīta ar programmatūras glitch vai aparatūras bojājumiem iPhone vai datorā. Gadījumā, ja programmatūra ir vainojama, šeit ir daži risinājumi, ko varat izmēģināt:

• Pārbaudiet un pārliecinieties, vai datorā ir instalēta jaunākā iTunes versija un ka jūsu datorā darbojas jaunākā operētājsistēma. Tas izslēdz iespēju, ka programmatūras nesaderība radīs nezināmu kļūdu.
• Pārliecinieties, vai jūsu iPhone darbojas ar jaunāko iOS versiju.

Pēc tam, kad visi šie rekvizīti ir izpildīti, mēģiniet vēlreiz savienot savu iPhone 7 ar datoru, izmantojot šādas darbības:

• Pievienojot datoru datoram, pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir ieslēgts.

• Kad ierīce ir pievienota, jums var tikt piedāvāts brīdinājums par uzticību šim datoram . Ja to darāt, atbloķējiet savu iPhone un pēc tam piesitiet Trust, lai turpinātu.

• Izņemiet vai atvienojiet visus USB piederumus no sava datora, izņemot iPhone. Ja nepieciešams, izmēģiniet katru pieejamo USB portu un pārbaudiet, vai tas darbojas citā ostā. Pretējā gadījumā izmēģiniet citu Apple USB kabeli, ja tas ir pieejams.

• Pārstartējiet datoru un iPhone 7.

Ja pēc pārstartēšanas iTunes joprojām neatpazīst jūsu iPhone jūsu datorā, mēģiniet savienot savu iPhone ar citu datoru. Ja kļūda rodas, lietojot citu datoru, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai iegūtu citas iespējas un ieteikumus.

Ko darīt, ja rodas kļūda 0xE un iTunes neatpazīst jūsu iPhone 7 Mac datorā?

Ja izmantojat Mac datoru un tā neatpazīst jūsu iPhone 7, rīkojieties šādi:

• Turiet Mac datorā taustiņu Option .

• Noklikšķiniet uz Apple izvēlnes

• Izvēlieties Sistēmas informācija vai Sistēmas pārskats .

• Virzieties uz kreiso pusi un izvēlieties USB .

• Ja jūsu iPhone 7 ir redzams sadaļā USB Device Tree , mēģiniet atinstalēt vai atspējot trešās puses drošības programmatūru datorā vai iPhone.

Pēc tam mēģiniet atkārtoti savienot savu iPhone 7 ar datoru un redzēt, vai tas tagad ir atpazīts.

Ko darīt, ja rodas kļūda 0xE un iTunes neatpazīst jūsu iPhone 7 Windows datorā?

Ja izmantojat Windows datoru un tā neatpazīst jūsu ierīci, mēģiniet pārinstalēt Apple Mobile Device USB draiveri. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Atvienojiet iPhone 7 no datora.

• Pēc dažām sekundēm pievienojiet savu iPhone.

• Ja iTunes atveras, aizveriet to.

• Vienlaikus tastatūrā nospiediet Windows taustiņu un R taustiņu. Šādi tiks atvērts komandas Palaist komandu ekrāns.

• Komandu Run komandā ievadiet šādu ceļu vai direktoriju:

% ProgramFiles% Kopējie faili Apple mobilo ierīču atbalsta draiveri

• Noklikšķiniet uz Labi .

• Atrodiet failu ar nosaukumu usbaap164.inf vai usbaapl.inf, un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.

• Lai turpinātu, izvēlieties Instalēt . Pārliecinieties, ka instalējat failu, kas beidzas ar .inf citādi, ar peles labo pogu noklikšķiniet tukšu vietu File Explorer logā, noklikšķiniet uz Skatīt un pēc tam noklikšķiniet uz Detaļas, lai atrastu pareizo faila tipu. Kas ir jāinstalē, ir iestatīšanas informācijas fails.

• Kad instalēšana ir pabeigta, atvienojiet iPhone no datora.

• Pārstartējiet datoru.

Pievienojiet iPhone savam datoram un atveriet iTunes. Skatiet, vai darbojas tagad.

Pārbaudiet un pārliecinieties, ka ir instalēts AMD USB draiveris

Ja kļūda saglabājas un jūsu iPhone 7 joprojām nav atpazīta iTunes, pārbaudiet Device Manager un pārbaudiet, vai ir instalēts Apple Mobile Device USB draiveris. Lai atvērtu vai piekļūtu ierīces pārvaldniekam, rīkojieties šādi:

• Nospiediet tastatūras taustiņus Windows un R, lai atvērtu komandu Run .

• Lodziņā Run komandu ievadiet devmgmt.msc, pēc tam noklikšķiniet uz Labi . Tādējādi tiks atvērts ierīces pārvaldnieks.

• Atrodiet un paplašiniet sadaļu Universal Serial Bus controller . Vienkārši noklikšķiniet uz bultiņas.

• Meklējiet Apple Mobile Device USB draiveri.

• Ja jūs to neredzat vai redzat Nezināma ierīce, mēģiniet savienot savu iPhone ar datoru ar USB kabeli vai savienot to ar citu datoru.

Ja redzat Apple Mobile Device USB draiveri ar kļūdas simbolu, izsaukuma zīmi vai jautājuma zīmi, mēģiniet restartēt AMDS vai Apple Mobile Device USB pakalpojumu savā Windows datorā. Lūk, kā:

• Aizveriet iTunes un atvienojiet iPhone no tā.

• Piekļūstiet komandai Run, nospiežot Windows logotipu un R taustiņu vienlaicīgi datora tastatūrā.

• Komandu Run komandā ierakstiet services.msc un pēc tam noklikšķiniet uz Labi . Tādējādi tiks atvērts pakalpojumu konsoles ekrāns.

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Apple Mobile Device Service un īsinājumizvēlnē noklikšķiniet uz Properties .

• Iestatiet uznirstošo izvēlni Startup type ( Automātiski) uz Automātiski .

• Noklikšķiniet uz Apturēt pakalpojumu.

• Pēc pakalpojuma pārtraukšanas noklikšķiniet uz Sākt pakalpojumu .

• Noklikšķiniet uz Labi .

• Restartējiet datoru.

Pēc restartēšanas atveriet iTunes un pievienojiet savu iPhone 7 vēlreiz.

Meklējiet papildu palīdzību

Ja problēma joprojām pastāv un jūs joprojām saņemat nezināmu kļūdu 0xE, mēģinot savienot savu iPhone ar iTunes, lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.