Apple iPhone 6s Plus mikrofona problēmas: statiskā audio, trokšņainā fona, tālvadības skaņa, audio izslēgšana, mikrofons nedarbojas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

IPhone 6s Plus ir aprīkots ar vairākām nozīmīgām funkcijām un komponentiem, lai lietotāji varētu gūt labumu. Starp galvenajiem komponentiem aparatūras pusē ir mikrofons. Apple iPhone 6s Plus komplektā ir trīs mikrofoni, proti, aizmugurējais mikrofons, uztvērēja mikrofons un apakšējais mikrofons. Aizmugurējais mikrofons atrodas starp iSight kameru un patieso signālu.

Viens priekšā iPhone un blakus FaceTime kamera ir uztvērēja mikrofons. Apakšējais mikrofons atrodas blakus austiņu ligzdai. No trim mikrofoniem apakšējais mikrofons ir visvairāk pakļauts cietu kritienu vai nejaušu pilienu bojājumiem. Pārējie mikrofoni var arī pakļauties fiziskiem vai šķidriem bojājumiem, bet ir arī daži gadījumi, kad šie mikrofoni mēdz kļūt kļūdaini pat bez iepriekšējiem gadījumiem, kad nokrīt vai pakļaujas šķidrumam. Starp visbiežāk sastopamajiem mikrofona jautājumiem, par kuriem ziņoja daudzi iPhone 6s Plus lietotāji, būtu iekļauti statiskie audio izejas signāli, trokšņains fons telefona zvanu laikā, audio griezumi, tālvadības skaņa un mikrofons, kas vispār nedarbojas.

Ir tikai divas iespējas, kāpēc šie simptomi parādīsies uz iPhone, un tas ir vai nu programmatūras traucējumu vai aparatūras bojājumu dēļ. Ja aparatūra nav vainojama, problēma ir jāietver programmatūrā. Ja jūs atrodaties šajā lapā, meklējot palīdzību, nosakot to pašu problēmu ar iPhone 6s Plus mikrofonu, šis saturs var palīdzēt. Turpmāk iezīmēti noderīgi risinājumi un vispārīgi risinājumi, kurus varat mēģināt novērst, novēršot jebkuru no iepriekšminētajiem kļūdainā mikrofona simptomiem tajā pašā iPhone ierīcē.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir atšķirīga problēma ar ierīci, apmeklējiet problēmu novēršanas lapu, kuru mēs esam iestatījuši iPhone 6s Plus. Mēs uzskaitām visas problēmas, kuras mēs katru nedēļu risinām šajā lapā, lai mēģinātu redzēt, vai mēs jau esam pievērsušies jūsu problēmām. Ja mēs to izdarījām, mēģiniet izmantot piedāvātos risinājumus un, ja tie nedarbosies, tad jūs varat sazināties ar mums, aizpildot šo veidlapu.

Kas var izraisīt iPhone 6s Plus mikrofona darbības traucējumus?

Kā minēts iepriekš, ar mikrofonu saistītās problēmas var būt saistītas ar programmatūru vai aparatūru. Ar programmatūru saistītais režīms nozīmē, ka mikrofons nedarbojas, kā paredzēts lietotnes vai sistēmas darbības traucējumu dēļ. Tajā pašā laikā ar aparatūru saistītās mikrofona problēmas norāda, ka fiziskais mikrofona komponents tiek bojāts un apstājas darbam. Aparatūras bojājumi iPhone var būt vai nu fizisku, vai šķidru bojājumu dēļ. Apsveriet sevi laimīgs, ja programmatūra ir vainojama jūsu galā. Pretējā gadījumā apsveriet iespēju lietot iPhone pilnvarotam servisa centram aparatūras novērtēšanai un / vai remontam. Citi lietotāji, kuri ir risinājuši kādu no attiecīgajiem simptomiem, varēja iegūt pastāvīgu risinājumu ar mikrofona nomaiņu. Izrādījās, ka viens no iPhone mikrofoniem bija bojāts, vairs nevarēja tikt atbalstīts, un tāpēc tas ir jāaizstāj.

Tikmēr ar programmatūru saistītās mikrofona problēmas, iespējams, izraisa kāds no turpmākiem faktoriem.

Programmatūras kļūdas vai izlases sistēmas traucējumi

Bugs var būt lietotnēs un programmatūras atjauninājumos. Neskatoties uz to, ka programmatūras atjauninājumi ir ieprogrammēti bez kļūdām, faktiskās īstenošanas laikā tas mainās. Viens no iemesliem, kāpēc tas notiek, ir saistīts ar to, ka lietotāji jau ir konfigurējuši savas ierīces, pamatojoties uz viņu vēlmēm. Tas nozīmē, ka sistēmas struktūra, ko izmanto kā pamatu iepriekšējo pārbaužu laikā, pilnībā atšķiras no faktiskās sistēmas struktūras, ko īsteno tiešie lietotāji. Tas nozīmē, ka pēc atjaunināšanas problēmas neizbēgami rodas. Tas pats var notikt dažās lietotnēs pēc periodisku atjauninājumu instalēšanas. Tādēļ pirms programmatūras atjauninājumu instalēšanas jūsu iPhone ierīcē ieteicams izveidot dublējumu. Tādā veidā jūs vienmēr varat atjaunot iepriekšējo dublējumu, ja pēc programmatūras atjaunināšanas ieviešanas kaut kas noiet greizi.

Faili un lietotnes tiek bojātas

Nejaušās lietotņu glitches vai programmatūras darbības traucējumi parasti rodas mobilajās ierīcēs neatkarīgi no operētājsistēmas. Lietojumprogramma var kļūt nederīga, ja tiek rādīti citi bojāti faili vai saturs, vai arī, ja lietotne tiek bojāta. Parasti lietotne atgriežas normālā stāvoklī un darbojas, kā paredzēts no programmas restartēšanas vai atsāknēšanas ierīcē. Tomēr ir daži gadījumi, kad bojāta lietojumprogramma pēc pārstartēšanas paliek nederīga. Tas parasti ir gadījumā, ja dažas kļūdas ir iekļuvušas operētājsistēmā, izraisot audio sistēmas un mikrofona darbības traucējumus. Ja tas tā ir, sistēmas atiestatīšana varētu būt nepieciešama, lai novērstu vainīgo.

Audio iestatījumi ir konfigurēti nepareizi

Izmantojot iPhone noklusējuma iestatījumus, viss darbojas kā paredzēts. Taču tas ne vienmēr ir gadījumi, ja tiešie lietotāji dažus iestatījumus pārveido vai pārkonfigurē atbilstoši savām vēlmēm. Ja kaut kas tiek pārveidots vai mainīts nepareizi, pastāv lielāka iespēja, ka dažas funkcijas nedarbosies. Tas ir iespējams, ja iPhone mikrofons pārtrauc darbu vai kad pēkšņi parādās neparasti simptomi, mainot dažus audio funkciju izvēlnes variantus, izmantojot konkrētu audio lietotni vai iPhone vispārējos audio iestatījumus.

Trešo personu piederumi

Daži iPhone aksesuāri, īpaši tie, kurus ražo trešo pušu ražotāji, var ietekmēt arī mikrofona audio izejas kvalitāti. Starp simptomiem, kas ir saistīti ar nesaderīgu trešo pušu iPhone piederumu izmantošanu, ir statiskas skaņas, tālvadības skaņa telefona zvanu laikā vai nekāda skaņa, kas vispār tiek atskaņota no mikrofona. Tie var likt jums domāt, ka mikrofons ir kaut kā kļuvis disfunkcionāls, bet patiesībā tas ir radies, lietojot dažus iPhone piederumus, piemēram, korpusu.

Fiziski vai šķidri bojājumi

Aparatūras bojājumi, kas rodas no cieta kritiena vai šķidruma iedarbības uz iPhone, tiek uzskatīti par sliktākajiem starp iespējamiem iemesliem. Ja aparatūra ir vainojama jūsu iPhone mikrofona problēmā, jūsu izredzes to fiksēt noteikti ir zemākas nekā ar programmatūru saistīti iemesli. Mikrofona problēmas, ko izraisa kļūdaina aparatūra vai bojāti audio komponenti, jau prasa, lai tehniķis palīdzētu bojātās detaļas labot vai nomainīt.

Tas nozīmē, ka jums nekavējoties jāiegādājas iPhone uz pilnvarotu servisa centru, it īpaši, ja esat pārliecināts, ka problēmu izraisa bojāta aparatūra. Pretējā gadījumā varat izvēlēties izmantot savas iespējas un izmēģināt visus piemērojamos risinājumus, tostarp tos, kas norādīti tālāk.

Kā rīkoties ar programmatūru saistītām mikrofona problēmām iPhone 6s Plus?

Ierīces problēmas, ko izraisa kļūdaina programmatūra, visticamāk, paši lietotāji atrisinās. Turpmāk iezīmēti vispārīgi risinājumi un ieteicamie risinājumi, kurus varat izmēģināt, ja vēlaties paši noteikt sava iPhone 6s Plus mikrofona problēmu. Pirms turpināt nākamo metodi, pārbaudiet iPhone mikrofonu, lai redzētu, vai problēma jau ir atrisināta. Ja nē, izmēģiniet citus piemērotus risinājumus.

Pirms sākat problēmu novēršanu, šeit ir daži noderīgi padomi, kurus varat izmēģināt. Daži lietotāji, kuri ir mēģinājuši veikt šos risinājumus, varēja iegūt pozitīvus rezultātus.

• Pārbaudiet, vai iPhone mikrofons un austiņu ligzda ir netīrumi, netīrumi vai putekļi. Ja šīs sastāvdaļas ir aizsērējušās ar netīrumiem, putekļiem vai atkritumiem, ir tendence, ka mikrofona izejas kvalitāte kļūst slikta vai nav laba, kā paredzēts. Ja nepieciešams, šīs daļas notīriet, izmantojot putekļu pūtēju, zobu bakstāmo vai adatu, lai noņemtu visu, kas bloķē mikrofonu vai austiņas.
• Noņemiet visas trešās puses apvalku vai piederumu, kas ir pievienots austiņu ligzdai. Ja austiņu ligzdā ir kaut kas, pastāv iespēja, ka mikrofona skaņa ir ierobežota.
• Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir savienots ar aktīvu un stabilu Wi-Fi vai mobilo datu tīklu. Tīkla problēmas var ietekmēt arī iPhone mikrofona / audio sistēmu. Piemēram, daži lietotāji teica, ka viņiem ir grūti dzirdēt personu otrā galā, kamēr notiek saruna. Vieni no visbiežāk sastopamajiem jautājumiem ir tādi simptomi kā zema vai tāla skaņa, neregulāra audio un statiskā fona, ko atklāja tīkla problēmas.

• Pārbaudiet savu iPhone mikrofonu. Jūs varat izmantot tādas audio lietotnes kā Siri, balss piezīmes, kamera un FaceTime, lai saskartos ar kādu no iPhone mikrofoniem, kas nedarbojas kā paredzēts.

Lai pārbaudītu mikrofonu, izmantojot balss atgādnes, rīkojieties šādi:

• Pieskarieties, lai iPhone ierīcē atvērtu lietotni Voice Memos.

• Kad programma tiek palaista, pieskarieties ikonai Ierakstīt, lai sāktu ierakstīt balsi.

• Noteikti runājiet skaidri ar skaļumu primārajā mikrofonā, kas atrodas iPhone apakšdaļā.

• Kad esat pabeidzis ierakstīšanu, pieskarieties Stop / End kontrolei. Šādi ierakstīšana tiks pārtraukta.

• Lai noklausītos iepriekšējo balss ierakstu, pieskarieties ikonai Atskaņot vai kontrolēt.

• Mēģiniet rūpīgi novērtēt savu balss ierakstu. Ja jūs varat dzirdēt savu balsi skaidri, tas ir norāde, ka mikrofons darbojas pareizi un ka problēma ir jārisina dažiem citiem vaininiekiem, kas, iespējams, atrodas iPhone sistēmā.

Lai pārbaudītu iPhone 6s Plus mikrofonu, izmantojot Siri lietotni, rīkojieties šādi:

Siri ir Apple patentētā ievades komandu programmatūra, kas galvenokārt tiek izmantota, lai sniegtu norādījumus iPhone, izmantojot balss ievadi, vai vienkārši runājot savā tālrunī par to, ko vēlaties, lai to veiktu. Ja Siri darbojas pareizi vai izpilda katru ievadīto komandu, tas nozīmē, ka mikrofons ir labi.

• Lai sāktu darbu, atveriet lietotni Siri savā iPhone 6s Plus.

• Kad Siri darbojas un runā, runājiet vai saka kaut ko, ko vēlaties, lai jūsu iPhone darītu jums, piemēram, atverot Safari pārlūku.

Ja Siri nespēj iegūt jūsu balss ievadi, mēģiniet pārbaudīt un pārliecināties, ka mikrofons, kas atrodas netālu no iSight, nav bloķēts. Ja šo mikrofonu bloķē kaut kas, jūs, visticamāk, parādīsies tādi simptomi kā vājš skaņa, mēģinot atskaņot audioierakstus uz iPhone. Pārliecinieties arī, ka nekas netraucē uztvērējam.

Lai pārbaudītu iPhone 6s Plus mikrofonu, izmantojot kameras lietotni vai lietotni FaceTime, izpildiet šīs darbības.

Vēl viena lieta, ko varat izmēģināt, ir mikrofona izejas pārbaude, palaižot lietotni Kamera vai FaceTime un pēc tam ierakstot videoklipu un klausoties tā atskaņošanu. Ja atskaņošanas laikā varat dzirdēt savu balsi, tas nozīmē, ka mikrofons darbojas. To var izdarīt arī ar lietotni FaceTime, ierakstīt videoklipu un atskaņot to atpakaļ, lai redzētu, vai mikrofona izeja ir pieņemama.

• Lai sāktu, pieskarieties ikonai Kamera vai FaceTime, lai atvērtu lietotni.

• Sāciet ierakstīt video ar audio integrāciju, pieskaroties ikonai Ierakstīt .

• Augšup Stop / End, lai pabeigtu ierakstu, beidziet.

• Pieskarieties atskaņošanas opcijai, lai klausītos ierakstu un novērtētu katra iPhone mikrofona radīto skaņas kvalitāti.

Iespējami iPhone 6s Plus mikrofona problēmu risinājumi

Šādi risinājumi ir vispārīgi risinājumi, ko izmanto, lai risinātu ar iPhone saistītos jautājumus. Šīs metodes var dot pozitīvus rezultātus, īpaši, ja problēmas cēlonis ir iPhone programmatūrā. Jūtieties brīvi izmēģināt kādu no šīm metodēm, kad esat gatavs.

Pirmā metode: restartējiet iPhone 6s Plus

Programmatūras traucējumus, kas ietekmē iPhone mikrofonu vai audio funkcijas, var labot, restartējot iPhone. Šo procesu sauc arī par mīksto atiestatīšanu. Procesā dati netiks dzēsti, tāpēc tas ir droši.

Soft reset vai reboot ir vienkāršākais, bet visefektīvākais risinājums, lai risinātu nelielas sistēmas kļūdas, tostarp tās, kas ietekmē iPhone mikrofona sistēmu.

Pareizais veids, kā veikt „iPhone 6s Plus” soft reset vai restartēšanu, ir izskaidrots vēlāk:

• Nospiediet un turiet miega / modināšanas pogu uz dažām sekundēm, līdz parādās sarkans slīdnis.

• Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.

• Pagaidiet vismaz 30 sekundes.

• Pēc tam, kad pagājis laiks, nospiediet un turiet pogu Miega / modināšanas taustiņš, līdz parādās Apple logotips. Pēc tam jūsu iPhone tiks restartēts.

Pēc pārstartēšanas pārbaudiet mikrofonu pēc pārstartēšanas, izmantojot kādu no iepriekš minētajām audio lietojumprogrammām.

Otrā metode: pārbaudiet un pārliecinieties, vai audio iestatījumi ir pareizi konfigurēti

Kā minēts iepriekš, nepareizu iestatījumu konfigurācija var izraisīt arī problēmas, lietojot iPhone mikrofonu. Ja audio problēma rodas tikai, lietojot noteiktu programmu, varat mēģināt pārbaudīt lietotnes atļaujas iestatījumus, lai piekļūtu mikrofonam ar šo lietotni.

• Lai piekļūtu un konfigurētu šo opciju, dodieties uz Iestatījumi-> Privātums-> Mikrofons . Kad esat sasniedzis šo izvēlni, pārbaudiet lietotņu atļaujas iespējas un pārliecinieties, vai viss ir iestatīts vai konfigurēts pareizi.

Papildus lietojumprogrammu atļaujai varat mēģināt pārbaudīt arī iPhone 6s Plus trokšņa atcelšanas iestatījumus . Tā ir viena no galvenajām iezīmēm, un galvenais uzdevums ir samazināt apkārtējo trokšņus tālruņa zvanu laikā. Ja šī funkcija ir iespējota, lietotāji tālruņa zvanu laikā var gaidīt skaidru un trokšņa līmeni. Tomēr ne visiem, kas aktivizē šo iPhone funkciju, ir tāda pati pozitīva pieredze. Patiesībā daži lietotāji sūdzējās par fona trokšņiem, kad viņi sarunājās. Un tas notiek pat tad, ja ir aktivizēta vai ieslēgta funkcija Trokšņu atcelšana. Kā pagaidu risinājums, lietotāji darīja pretējo, lai izslēgtu vai atspējotu trokšņu atcelšanu savā iPhone vietā. Jūs arī varat mēģināt ieslēgt vai izslēgt šo funkciju un redzēt, kā pēc tam darbojas jūsu iPhone mikrofons.

• Lai piekļūtu šai opcijai jūsu iPhone, atveriet iestatījumus-> Vispārīgi-> Pieejamība-> Tālruņa trokšņu atcelšana . Kad esat sasniedzis šo izvēlni, pieskarieties slēdzim, lai ieslēgtu vai izslēgtu funkciju.

Trešā metode: atiestatīt visus iestatījumus

IPhone iestatījumu atgriešana atpakaļ, kad mikrofona problēmas vēl ir virsmas, ir arī iespējamais risinājums. Šis risinājums ir piemērojams tikai tad, ja esat pārliecināts, kādus iestatījumus vai opcijas pirms problēmas sākšanas atgriezīsies iepriekšējā konfigurācijā. Bet, ja vairs neesat pārliecināts par to, kādi iestatījumi ir mainījušies, tad jums ir iespēja atiestatīt visus jūsu iPhone 6s Plus iestatījumus.

Šādi tiek atiestatīti visi jūsu iPhone iestatījumi un atjaunota tā noklusējuma konfigurācija. Lai gan šī metode var būt noderīga dažos veidos, tas nozīmē arī visu jūsu personisko iestatījumu zaudēšanu, jo tie tiks dzēsti procesā. Programmatūras kļūdas arī tiks noslaucītas. Pozitīvi vērtējot, tas var arī atrisināt pamatcēloni un iegūt jūsu iPhone mikrofonu, lai tā normāli darbotos.

• Lai atjaunotu visus iPhone 6s Plus iestatījumus, atveriet Settings-> General-> Reset-> Reset All Settings.

• Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo piekļuves kodu, lai turpinātu.

• Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu darbību.

Pagaidiet, līdz iPhone pabeidz iestatījumu atiestatīšanas procesu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, jūsu iPhone atsāksies.

Ceturtā metode: atjaunināt iOS

Bugs var arī izjaukt iPhone audio sistēmu, tādējādi radot mikrofonu, lai radītu nepatīkamu audio izvadi vai vispār kļūtu disfunkcionāls. Parasti nelielas programmatūras bugs vai glitches var noteikt ar ierīces restartēšanu vai mīksto atiestatīšanu, bet dažas ir pārāk grūtas, lai tās paliktu pēc atsāknēšanas. Šādā gadījumā būtu nepieciešams noteikts noteikums. Programmatūras atjauninājumi ietver arī noteiktu kļūdu labojumus, kas ietekmē iPhone sistēmu, ieskaitot audio vai mikrofona funkcijas. Ja jums ir aizdomas, ka tas ir vainojams, dodieties uz priekšu un pārbaudiet, vai ir pieejami jūsu iPhone atjauninājumi.

• Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Par-> Programmatūras atjaunināšana. Ja atjauninājums ir pieejams, parasti tiek parādīts paziņojums.

• Lai turpinātu atjaunināšanas ieviešanu, pieskarieties opcijai, lai lejupielādētu un instalētu . Lai pabeigtu iOS atjaunināšanas procesu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

Pēc tam, kad atjauninājums ir pilnībā instalēts, jūsu iPhone tiks restartēts.

Piektā metode: noslaukiet savu iPhone (rūpnīcas atiestatīšana)

Šī atiestatīšana ir jāuzskata par pēdējo līdzekli, lai risinātu ar programmatūru saistītās kļūdas un problēmas mobilajās ierīcēs. Lai gan šī atiestatīšana var novērst problēmu, tā arī izdzēsīs visu jūsu ierīcē saglabāto informāciju, tostarp personisko informāciju, pielāgotos iestatījumus un citu multivides saturu. Tādējādi šī metode tiek uzskatīta par neobligātu.

• Ja vēlaties, lai rūpnīcā tiktu atiestatīts mēģinājums jūsu galā, dublējiet savu iPhone un pēc tam dodies uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Atiestatīt-> Dzēst visu saturu un iestatījumus- > un pēc tam piesitiet Dzēst iPhone, lai apstiprinātu darbību.

Vēl viens veids, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ir iTunes. Lai turpinātu šo atiestatīšanu, jums būs nepieciešams nodrošināt datoru, kurā ir instalēta jaunākā iTunes versija.

• Kad viss ir iestatīts, rīkojieties šādi:

• Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli.

• Pagaidiet, līdz iTunes atpazīs vai atklās jūsu iPhone.

• Kad jūsu iPhone tiek atpazīts, atrodiet opciju vai pogu, lai atjaunotu un iestatītu ierīci kā jaunu.

• Lai pabeigtu atjaunošanas procesu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Pēc atjaunošanas pabeigšanas varat konfigurēt savu iPhone 6s kā jaunu.

Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ja esat sasniedzis šo punktu, bet iPhone 6s Plus mikrofons joprojām nedarbojas pareizi, tagad jums vajadzētu apsvērt problēmas paplašināšanu Apple atbalsta dienestā, lai saņemtu turpmāku palīdzību un ieteikumus.

Pretējā gadījumā jūs varat doties tieši uz pilnvarotu servisa centru un pārbaudīt, vai jūsu iPhone ir bojāts. Izņemot aparatūras remontu, var būt nepieciešama arī mikrofona nomaiņa, lai problēmu atrisinātu pastāvīgi.