Galaxy 4. piezīme nespēj tekstu un zvanīt, izmantojot mobilos datus, citus jautājumus

Kā solīts, šeit ir citi # GalaxyNote4 jautājumi un to risinājumi. Mēs ceram, ka mūsu kopiena atradīs šeit minētos traucējummeklēšanas un risinājumus.

Lai iegūtu vairāk līdzīgu problēmu, neaizmirstiet apmeklēt šo lapu .

1. Galaxy 4. piezīme neieslēgsies
2. Galaxy Note 4 bootloop problēmas noteikšana
3. Galaxy Note izlases restartēšana / neieslēgsies
4. Dažreiz Galaxy 4. piezīme zaudē lietotņu ikonas un neielādēs tos
5. Galaxy 4. piezīme zaudē akumulatora enerģiju un pēc nejaušības atsāknēšana
6. 4. Galaxy piezīme nespēj tekstu un zvanīt, ja pēc atjaunināšanas izmantojat mobilo datu / vājāku LTE signālu

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1 problēma: Galaxy 4. piezīme neieslēgsies

Tas ir Lollipop vai Marshmallow, bet es nezinu, kas.

Tālrunis darbojās labi. Es biju tiešsaistē čatā ar draugu, kamēr mana 4. piezīme tika uzlādēta, tad es bloķēju ekrānu un sāka skatīties uz skatuves epizodi manā televīzijā. Es pārbaudu tālruni apmēram 10 minūtes vēlāk un tajā nav dzīvības. Es mēģināju to ieslēgt, turot uz barošanas pogas. Pēc tam es mēģināju vienu minūti izņemt akumulatoru un pēc tam atkal ievietot un mēģināt to ieslēgt. Pēc tam es apskatīju dažus šeit piedāvātos risinājumus. Esmu mēģinājis 90 sekundes izņemt akumulatoru, kas atrodas uz barošanas pogas, pēc tam ievietojot akumulatoru atpakaļ un mēģinot ieslēgt tālruni, turot nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un pēc tam vēlreiz veicot pirmo daļu, bet šoreiz Pirms mēģināt to ieslēgt, akumulators tiek uzlādēts uz 20 minūtēm. Es nezinu, ko darīt gaismā, kas parasti ir, lai jūs zinātu, ka tas nav pat uzlādēts. Paldies, ka palīdzat vai mēģinājāt palīdzēt, pat ja man tas ir jāieved veikalā. ^ _ ^ - Bhupinder

Risinājums: Hi Bhupinder. Ja tālrunis pašlaik nereaģēs uz kādu no aparatūras pogu kombinācijām, tas ir skaidrs, ka akumulators ir miris, vai arī komponents vai komponentu kopums vairs nedarbojas. Katrā ziņā vislabāk ir, lai tālrunis būtu fiziski pārbaudīts, lai to varētu salabot.

# 2. Problēma: Galaxy Note 4 bootloop problēmas noteikšana

Mans telefons nomira. Es to atkal ieslēdzu, lai redzētu, vai es varētu pārbaudīt ziņu ar mazliet sulas un pagriezās uz minūti un pēc tam izslēgt. Kopš tā laika tas neieslēdzas. Kad es nospiežam barošanas pogu, tā vibrē un saka, ka Samsung Galaxy 4. piezīme ir 2 sekundes, un tad tā izslēdzas 4 sekundes, un tā turpina šo ciklu un neapstājas, ja vien neizņemu akumulatoru.

Kad es pirmo reizi pievienoju lādētāju, tas parāda uzlādes ikonu un pēc tam uzreiz atgriežas šajā režīmā, kur Samsung Galaxy Note 4 norāda 2 sekundes un pēc tam atkal un atkal izslēdzas. Mums ir jauns akumulators, un tā nav problēma.

Es mēģināju mīksto atiestatīšanu, cieto atiestatīšanu, rūpnīcas atiestatīšanu, atsāknēšanu, atkopšanas režīmu, tas neļaus man nokļūt neko.

Es to ienācu veikalā, ko viņi neko nevarēja darīt. Lūdzu, sniedziet man risinājumu vai ieteikumu. Paldies. - Sarah

Risinājums: Hi Sarah. Jautājums, kas jums rodas tagad, ir tas, ko mēs saucam par sāknēšanas problēmu. Lielāko daļu laika šo problēmu izraisa kļūdaina programmatūra, lai gan ir daži reti gadījumi, kad aparatūra ir vainojama. Lai to labotu, mēs parasti iesakām ielādēt tālruni atkopšanas režīmā un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tā kā jūs jau esat mēģinājuši bez pozitīva rezultāta, nākamā labākā lieta ir zibspuldzes pasūtījuma vai akciju programmaparatūra. Šo procedūru var izdarīt, vispirms lejupielādējot tālruni lejupielādes režīmā. Ja iepriekš neesat mēģinājis mirgot Android ierīci, pārliecinieties, vai izmantojat Google, lai meklētu tiešsaistes norādījumus.

Tagad, ja mirgo ROM, problēma nebūs, tas nozīmē, ka aiz šīs problēmas var rasties aparatūras problēma. Garantijas remontam vai nomaiņai noteikti sazinieties ar Samsung vai savu bezvadu pārvadātāju.

3. problēma: Galaxy Note izlases restartēšana / neieslēgsies

Ievietojiet tālrunī SD karti, lai tālrunī saņemtu fotoattēlus. Kopš tā laika tālrunis visu laiku izslēdzas. SD karte ir noņemta (un fotoattēli).

Kad tālrunis izslēdzas, es nevaru to ieslēgt vairākas stundas. Pašlaik tas aizņem ilgāku laiku.

Kad es mēģinu to ieslēgt, tas dodas uz Samsung nosaukuma lapu, sasalst, izslēdzas, restartējas (atsevišķi). Kad tas notiek, tālrunis kļūst ļoti karsts. Vienīgais veids, kā apturēt to, ir izņemt akumulatoru.

Vai tas pats notiek pat mēģinot ieslēgt drošajā režīmā.

Ja tālrunis ieslēdzas, tas izslēgsies nejauši - neviens modelis nav atrasts, kurā lietotnēs tas ir atvērts.

Soft reset nedarbojās.

Nevar vēlreiz ieslēgt tālruni, lai mēģinātu notīrīt kešatmiņu vai citus ieteikumus. - Janneke

Risinājums: Hi Janneke. Līdzīgi kā jūsu problēma ir līdzīga iepriekš minētajai problēmai. Lūdzu, skatiet ieteikumus katram gadījumam, lai noskaidrotu, kurš no tiem strādās.

4. problēma: Galaxy 4. piezīme dažreiz zaudē lietotņu ikonas un neielādēs tos

Lietojumprogrammas, kuras es lejupielādēju, uz šo SD karti, kurā šī ierīce tiek izmantota, lai varētu atvērt un darboties pareizi. Tagad tās nevar atvērt. Patiesībā viņi vispār neierakstās. Es saku „ne pilnībā”, jo, kad es noklikšķinu uz “spoku ikonas”, tā saka, ka “programma nav instalēta” un pēc tam automātiski tiek atvērta spēļu lapa pakalpojumā Google Play, un lapa piedāvā man iespēju to instalēt. Tomēr lietotnes, kas nav instalētas tālrunī, neatstāj ikonas aiz, ikonas tiek noņemtas. Bet tie atstāj šo dīvaino android attēla dīvaino ikonu ar SD ikonas ikonu apakšējā labajā stūrī.

Ne tikai viss, bet reiz zilā mēness laikā, Apps darbojas un ir reģistrēti un uzstādīti!

Arī visas šīs detaļas bija patiesas vērtības pirms un pēc uzlabošanas uz Lollipop.

Es esmu stumped…

Ja man nepieciešams, lai nosūtītu ekrānšāviņus, dariet man zināmu.

Es ļoti augstu vērtēju jebkuru un visu palīdzību, ko jūs varat piedāvāt. Es esmu mēģinājis to ilgu laiku izdomāt.

Vēlreiz paldies! - Maks

Risinājums: Hi Max. Šī ir parādība, ko mēs esam novērojuši citās Samsung ierīcēs, kurās darbojas Android OS, izņemot Lollipop, tāpēc mēs zinām, ka tas nav atsevišķs gadījums. Šķiet, ka nav galīgas atbildes par to, kas izraisa šo situāciju, bet mēs zinām, ka vienkārša restartēšana parasti to nosaka. Ja problēma atkal parādīsies, neaizmirstiet restartēt tālruni, lai redzētu, vai tas darbosies kā risinājums. Ja tā nav, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.

Pēc atjaunināšanas ir iespēja, ka kešatmiņas nodalījums kļūs neorganizēts, pārblīvēts vai satur novecojušus un neatbilstošus failus. Lai gan tādiem atjauninājumiem kā Lollipop ir paredzēts automātiski izveidot jaunu kešatmiņu, tas ne vienmēr notiek patiesībā. Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc tik daudzi lietotāji sūdzas par lēnu veiktspēju, kavēšanos, iesaldēšanu vai citiem pilnīgi nesaistītiem jautājumiem pēc atjaunināšanas uz Lollipop (vai kādu citu OS), ir bojāts kešatmiņas nodalījums. Mēs domājam, ka tas ir arī jūsu gadījuma iemesls. Ja vēl neesat mēģinājis notīrīt kešatmiņu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju “noslaucīt cache partition” un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet Reboot system tagad un spiediet barošanas taustiņu.

5. problēma: Galaxy 4. piezīme zaudējot akumulatora enerģiju un atsākot atsākšanu

Sveiki. Esmu apskatījis jūsu forumus un nevarēju atrast risinājumu savai problēmai. Man šī problēma jau ir bijusi. Manas ierīces akumulators notecē ļoti ātri un reizēm izslēdzas bez iepriekšēja brīdinājuma. Pēc tam tas tiks restartēts, bet pēc tam, kad tas ir ieslēgts, tas atkal tiks atsākts nepārtrauktā cilpā, līdz es izņemšu akumulatoru un pēc tam restartēšu, kamēr ir pievienots lādētājam.

Man ir vairāki akumulatori ar atsevišķiem akumulatoru lādētājiem, jo ​​es domāju, ka tas būtu labākais risinājums. Es arī nesen atiestatīju savu ierīci uz rūpnīcas iestatījumiem, bet pēc tam, kad instalējušas dažas nelielas lietotnes, esmu turpinājis veikt tādas pašas problēmas. Nav spēļu.

Amy palīdzība būtu ļoti pateicīga, jo es izmantoju savu tālruni darbam.

Paldies. - Dāvids

Risinājums: Hi David. Ja vēlaties nokļūt šīs problēmas apakšā, rūpnīcas atiestatīšana nav pietiekama. Tā kā problēma, šķiet, nav saistīta ar akumulatoru (jo esat izmantojis vismaz vairāk nekā vienu), to var izraisīt tikai slikta aparatūra, lietotnes vai programmaparatūra. Jums ir nepieciešams sašaurināt cēloņus tālāk. Diemžēl nav viegli to izdarīt.

Lai redzētu, vai lietojumprogramma ir atbildīga, iesakām veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērot tālruni vismaz 24 stundas bez instalēšanas. Ja akumulatora patēriņš parādīsies normāli un / vai tālrunis nebūs atsākts, tas ir jūsu pavediens, lai sāktu atbrīvoties no jebkādām lietotnēm, kuras plānojat instalēt.

Varat arī novērot tālruni vismaz visu dienu pēc startēšanas drošajā režīmā. Lai gan drošais režīms ir iespējots, trešās puses lietotnēm tiks liegta iespēja darboties, lai tā joprojām jums pateiks, vai esat instalējis problemātisku lietotni.

Ja pēc kādas no iepriekš minētajām procedūrām nav nekādu izmaiņu, iesakām zvanīt uz Samsung, lai to labotu vai nomainītu.

6. problēma: Galaxy 4. piezīme nespēj tekstu un zvanīt, izmantojot mobilos datus / vājāku LTE signālu pēc atjaunināšanas

Sveiki. Man ir zināma pieredze darbā ar Samsung ROM un programmaparatūru, bet man ir radusies problēma, ar kuru varu uzvilkt pirkstu. Problēma sākas, kad es atjaunoju uz jebkuru pamatjoslu virs BOE2. Man ir tīra mirgo jaunāko atjauninājumu un tie paši rezultāti. Jautājums ir, kad mēģinu izmantot mobilos datus, es zaudēju visu savienojumu (īsziņu sūtīšanu, zvanīšanu utt.). Man ir problēma ar savu pakalpojumu sniedzēju, un viņi apgalvo, ka nekas nav mainījies. Es sazinājos ar Samsung atbalstu un saņēmu tikai piedāvājumu sūtīt manu tālruni, lai to aplūkotu.

Tagad es zinu, ka šis jautājums nav tikai manis, jo esmu atradis daudzas ziņas par XDA un tamlīdzīgi par signālu jautājumiem pēc konkrēta atjauninājuma.

Veicot dažus rakšanas darbus, es atklāju, ka tornis, ar kuru mans telefons savienojas, bez problēmām ir atšķirīgs un tuvāks nekā tornis, ar kuru es izveidoju savienojumu pēc atjaunināšanas. Kad man ir signāls tikai par 3 bāriem LTE, kur es saņēmu 5 bārus LTE. Tātad šķiet, ka problēma ir modemu programmaparatūrā. Lai atrisinātu šo problēmu, es šobrīd esmu tīrs, un tas atkal parādījās BOE2 un tam ir nekādas nepatikšanas.

Tagad ar šo jautājumu mans jautājums ir jums… Vai jums ir radies risinājums šim jautājumam? Un, ja ne, 5.1.1 pasūtījuma ROM darbosies ar BOE2 modemu?

Ierīce: SM-N910W8

Modems: BOE2 (MTA) - Chris

Risinājums: Hi Chris. Lai atbildētu uz jūsu jautājumu, atbilde ir nē. Mēs vēl neesam saskārušies ar šo problēmu, un mēs nezinām, ka tas tiek apspriests citos forumos. Iespējams, tas ir tāpēc, ka problēma ir atkarīga no pārvadātāja, kas nozīmē, ka lietotāji, piemēram, jūs drīzāk sūtītu jautājumu savā pārvadātāja tehniskās palīdzības vietnē, nevis jautājiet mums.

Jebkurā gadījumā mēs joprojām uzskatām, ka šo problēmu vislabāk risina jūsu pārvadātājs. Pirmkārt, tālrunī esošā programmaparatūras versija nāk no tiem. Pastāv iespēja, ka tas var būt slikti kodēts, vai arī tas var būt radījis konfliktu ar konkrētu jūsu tālruņa lietotni. Izstrādātāju komandai, kas izveidoja programmaparatūru, jāpārbauda. Mums nav iespējams zināt, kas ir tas, kas.

Otrkārt, vājais LTE signāls pēc atjaunināšanas var būt saistīts ar pirmo. Tas ir atkarīgs no jūsu pārvadātāja, kura “šūnu” tīklā jūsu ierīce tiks piešķirta. Izmaiņas var būt vai nebūt aparatūras modifikācijas rezultāts. Vienīgais, ko jūs varat darīt tagad, ir ļaut viņiem uzzināt par problēmām, lai viņi varētu kaut ko darīt. Mēs zinām, cik nomākta var būt dažreiz runāt ar klientu atbalsta pārstāvjiem (kuri var tikt apmācīti tikai ar kontu vai rēķinu apmaksu saistītiem jautājumiem), tāpēc pārliecinieties, ka jums ir jāapspriežas ar savu tehniskā atbalsta komandu.