Apple iPhone SE mikrofons Problēma: nevar dzirdēt skaņu, zvanu laikā nav skaidrs, mikrofons nedarbojas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Daži Apple speciālā izdevuma iPhone lietotāji ir iepriekš ziņojuši par dažādiem jautājumiem saistībā ar iPhone mikrofonu. Visbiežāk sastopamās bažas ir par mikrofona audio izvadi tālruņa zvanu laikā, kas šķita tik zema vai nav dzirdama. Tā pati problēma notiek, ierakstot video vai izmantojot citas iPhone audio funkcijas.

Piemēram, tālruņa sarunas laikā cilvēkiem no otras puses bija problēmas ar zvanītāja balss uzklausīšanu vai otrādi. Dažas no tām saskārās ar līdzīgām problēmām, vienlaikus sarunājoties ar FaceTime vai zvanot, izmantojot austiņas vai Bluetooth ierīci. Dažu iemeslu dēļ viņu balss ir mazliet dzirdama otrā pusē.

Kas varēja radīt šo kaitinošo problēmu, kas parādījās šajā mazajā, bet jaudīgajā iPhone? Atbilde uz šo jautājumu ir iztirzāta zem šīs lapas kopā ar ieteicamajiem risinājumiem un piemērojamām traucējummeklēšanas metodēm, lai atrisinātu pamatcēloni. Tādējādi, ja jūs sastopaties šajā lapā, veicot tiešsaistes meklējumus iespējamajiem risinājumiem mikrofona jautājumā tajā pašā iPhone ierīcē, tad šis saturs ir jums. Lasiet tālāk, lai saņemtu palīdzību, lai noteiktu problēmu ar iPhone SE mikrofonu.

Tagad, pirms mēs turpinām problēmu novēršanu, ja jums ir citas problēmas ar savu jauno iPhone SE, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam publicējuši dažas rokasgrāmatas un konsultācijas. Jūs varat arī sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu. Mēs piedāvājam bezmaksas konsultāciju pakalpojumu sniedzēju, un viss, kas mums nepieciešams, ir informācija par problēmu. Tāpēc, lūdzu, dodiet mums to, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Kāpēc iPhone SE mikrofons nedarbojas pareizi?

Ierīces problēmas, kas ietekmē mikrofona komponentu, var būt saistītas ar programmatūras traucējumiem vai aparatūras bojājumiem. Jūs varat uzskatīt sevi par laimīgu, ja ar mikrofonu saistītā problēma ir saistīta ar programmatūru. Šādos gadījumos jūs varat mēģināt dažus risinājumus, lai mēģinātu novērst problēmu savā galā, neņemot ierīci uz iPhone tehniķi un samaksājot par apkopi vai remontu. Tomēr, ja aparatūra ir vainojama jūsu mikrofona problēmā, tas jau ir cits stāsts. Lielākā daļa, ja ne visas ar aparatūru saistītās problēmas mobilajās ierīcēs, visticamāk, saņems autorizēts tehniķis, ja vien lietotājs nebūs pilnībā aprīkots un spēj pats veikt remontu.

Ar programmatūru saistītās problēmas, kas var aktivizēt mikrofonu vai audio problēmas iPhone tīklā, ietver, bet ne tikai, bojātu failu, nepareizi konfigurētus audio iestatījumus, programmatūras kļūdas vai kļūdainus atjauninājumus. Ir arī citi gadījumi, kad rodas audio vai mikrofona problēmas, kas saistītas ar bojātu austiņu, Bluetooth skaļruņiem vai citām audio ierīcēm, kas savienotas ar iPhone SE audio izvadīšanai. Neizdevīgu iPhone gadījumu vai trešo pušu iPhone piederumu izmantošana var būt arī vaininieks.

• Bojāti faili - ja tiek atskaņoti bojāti audio vai mūzikas faili, pastāv lielāka iespēja, ka radīsies kļūdas. Lietotāji var domāt, ka iPhone mikrofons vai audio funkcija parāda sliktus simptomus, bet patiesībā tas ir bojāts fails, kas nedarbojas pareizi.
• Nepareizi konfigurēti iestatījumi - audio iestatījumi ir arī viens no faktoriem, kas jāņem vērā, ja runa ir par skaņas problēmām, izmantojot iPhone mikrofonu. Piemēram, jūsu iPhone nav skaņas, jo skaļums ir izslēgts vai zemākais līmenis. Tomēr, pirmkārt, pārbaudiet skaļuma iestatījumus, ja nerunājat par tādām skaņas problēmām kā, piemēram, kad citi cilvēki nevarēja dzirdēt jūsu balss, kamēr jums ir tērzēšanas vai tālruņa saruna. Vēl viens iestatījums, lai apsvērtu pārbaudi iPhone SE, ir Bluetooth. Iespējams, ka jūsu iPhone nepiedāvā skaņu tikai tāpēc, ka tas pašlaik ir savienots pārī ar citām Bluetooth ierīcēm, piemēram, austiņām vai skaļruņiem.
• Programmatūras kļūdas vai kļūdaini atjauninājumi - lai gan programmatūras atjauninājumi parasti ir izstrādāti tā, lai saglabātu iOS ierīču sistēmas optimizāciju, arī tie var saturēt dažas kļūdas, kas rada problēmas pēc atjaunināšanas. To var uzskatīt par potenciālu vaininieks, jo īpaši, ja mikrofona problēma vai skaņas problēma jūsu iPhone sākās tieši pēc programmatūras (iOS) atjaunināšanas instalēšanas.
• Trešās puses piederumi - vairāki audio vai mikrofona gadījumi, kas saistīti ar iPhone, bija saistīti ar trešo pušu apvalku vai iPhone piederumiem, kas nav saderīgi ar tālruņa fizisko shēmu. Tas ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc ir ieteicams izmantot oriģinālos aksesuārus iPhone, piemēram, iPhone korpusam.
• Aparatūras problēma - vēl viena iespēja, kāpēc iPhone SE mikrofons nedarbojas pareizi vai nerada skaņu, ir tāpēc, ka tas ir bojāts. Mikrofonu var sabojāt no spēcīgas ietekmes, piemēram, kad iPhone tika atcelts. Šķidruma iedarbība var izraisīt arī šķidruma bojājumus mikrofonā. Fiziskā un šķidruma bojājuma simptomi var izpausties vēlāk vai drīz pēc negadījuma vai šķidruma iedarbības.

Kā noteikt jūsu iPhone SE mikrofona problēmas?

Risinājumi var atšķirties atkarībā no mikrofona problēmas cēloņa. Jūs varat strādāt tieši uz to, kas izraisa simptomus, vai izmēģināt citus piemērotus risinājumus kā iespējamos risinājumus. Pirmais variants ir labākais, ja esat pārliecināts par to, kas izraisa audio / mikrofona problēmu. Pretējā gadījumā jums patiešām ir jāapsver izmēģinājuma un kļūdu risināšanas pieeja.

Turpmāk ir izcelti iespējamie risinājumi un ieteikumi, kurus varat mēģināt noteikt iPhone SE mikrofona problēmu. Noteikti pārbaudiet ierīci pēc katras metodes pabeigšanas, lai noteiktu, vai problēma jau ir novērsta. Pretējā gadījumā dodieties uz nākamo piemērojamo risinājumu.

1. solis. Pārbaudiet sava iPhone mikrofonu.

Dažreiz tālruņa sarunas var apturēt ar tīkla problēmām. Piemēram, tālruņa zvanu laikā tiek novērstas problēmas, kas saistītas ar zemu skaņu vai skaņu vai skaņu. Iespējams, domājat, ka problēma ir mikrofonā, bet patiesībā tā ir tīkla problēma, piemēram, periodisks vai nestabils mobilais savienojums iPhone. Lai izslēgtu šo iespēju, varat pārbaudīt katru mikrofonu iPhone.

Jūsu iPhone ir vairāk nekā viens mikrofons, ieskaitot uztvērēju / priekšējo mikrofonu, aizmugures mikrofonu un apakšējo mikrofonu.

Primārais mikrofons atrodas jūsu iPhone apakšā.

• Lai pārbaudītu šo mikrofonu, mēģiniet atvērt balss atgādnes un pēc tam pieskarieties ieraksta ikonai. Runājiet mikrofonā, lai ierakstītu savu balsi, un pēc tam pieskarieties atskaņošanas ikonai, lai atskaņotu ierakstu. Ja jūs skaidri dzirdat savu balsi, tas nozīmē, ka mikrofons darbojas labi.
• Lietojot skaļruni telefona sarunas laikā un balss izbalē, mēģiniet nodrošināt, lai jūsu iPhone uztvērējs nebūtu bloķēts vai aptverts.

Gadījumā, ja skaņa no citiem ierakstiem izklausās vāji vai Siri nevar dzirdēt jūsu balss ievadi, pārliecinieties, vai mikrofons pie iSight kameras (augšējā, aizmugurējā iPhone) un saņemšana nav bloķētas vai aptvertas.

Dažādi veidi, kā pārbaudīt iPhone SE mikrofonu, lai redzētu, vai tas darbojas vai nav:

• Ar Siri palīdzību mēģiniet atvērt Siri un jautāt kaut ko. Lai to izdarītu, dažas sekundes nospiediet pogu Sākums, līdz atveras Siri. Kad tas ir ieslēgts, runājiet ar Siri un jautājiet kaut ko. Ja Siri nereaģē, mēģiniet vēlreiz ar skaļāku balsi.
• Izmantojot kameras lietotni vai FaceTime - kameras lietotne vai lietotne FaceTime var tikt izmantota arī iPhone mikrofona testēšanai. Atveriet lietotni Kamera, ierakstiet videoklipu atskaņošanai un pārbaudiet, vai jūs varat dzirdēt savu balsi skaidri vai nē. Varat arī ierakstīt FaceTime audio, lai pārbaudītu mikrofonu. FaceTime dažās valstīs var nebūt pieejama.

2. solis. Noņemiet iPhone piederumus.

Ekrāna aizsargi, plēves vai korpusi var aptvert mikrofonu, iSight mikrofonu vai iPhone uztvērēju, tādējādi radot problēmas iPhone skaņas izvadā. Lai pārliecinātos, ka tas nerada jūsu problēmu, mēģiniet noņemt kādu no šiem piederumiem no sava iPhone un pēc tam pārbaudiet mikrofonu, ja tas darbojas bez gadījuma. Ja tā ir, tad problēma ir iPhone gadījumā. Pretējā gadījumā turpiniet problēmu novēršanu.

3. solis. Izslēdziet trokšņa atcelšanu

Viena no noderīgākajām funkcijām iPhone ir trokšņu atcelšana. Kad tas ir iespējots, tas samazina apkārtējo troksni, kad veicat tālruņa zvanu savā iPhone. Bet dažreiz, ieslēdzot šo funkciju, var rasties nelielas problēmas, jo īpaši attiecībā uz audio izejas kvalitāti. Lai pārliecinātos, ka tas nerada šīs problēmas, mēģiniet to īslaicīgi izslēgt.

• Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Pieejamība-> Tālruņa trokšņa atcelšana-> pārslēdziet slēdzi, lai izslēgtu funkciju.

Mēģiniet pārbaudīt savu iPhone mikrofonu ar šo funkciju izslēgtu un pārbaudiet, vai ir kādas izmaiņas.

4. solis. Pārstartējiet savu iPhone SE.

Dažas audio problēmas ir saistītas ar nelieliem programmatūras traucējumiem, ko parasti var novērst ar mīkstu atiestatīšanu vai vienkāršu atsāknēšanu ierīcē. Tālāk ir sniegts pareizais veids, kā veikt atiestatīšanu vai atsāknēšanu savā iPhone SE:

• Nospiediet un turiet miega / modināšanas pogu uz dažām sekundēm, līdz parādās sarkans slīdnis.

• Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.

• Pagaidiet vismaz 30 sekundes.

• Pēc tam, kad pagājis laiks, nospiediet un turiet pogu Miega / modināšanas taustiņš, līdz parādās Apple logotips. Pēc tam jūsu iPhone tiks restartēts.

Pēc pārstartēšanas mēģiniet pārbaudīt iPhone mikrofonu, izmantojot kādu no iepriekš minētajām testēšanas metodēm, lai redzētu, vai tas jau darbojas.

5. solis. Pārbaudiet mikrofona iestatījumus.

Ja audio problēma rodas tikai tad, ja izmantojat noteiktas lietotnes, mēģiniet pārbaudīt sava iPhone mikrofona iestatījumus un pārliecinieties, vai lietotnei ir atļauja piekļūt mikrofonam.

Lai piekļūtu un konfigurētu šo opciju, dodieties uz Iestatījumi-> Privātums-> Mikrofons .

Atbilstoši konfigurējiet lietotņu atļaujas.

6. solis. Atjauniniet savu iPhone SE ar jaunāko iOS versiju.

Ierīces problēmas, ko izraisa programmatūras traucējumi vai kļūdas, visticamāk, tiks fiksētas ar iOS atjaunināšanas instalāciju. Tas ir tāpēc, ka programmatūras atjauninājumi ietver arī kļūdu labojumus. Ja jūs vēl neesat atjauninājis iOS savā iPhone SE, tad jums jau ir jādomā par to.

• Lai pārbaudītu pieejamo iOS atjauninājumu, atveriet Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana . Ja atjauninājums ir pieejams, lai turpinātu, pieskarieties Download un Install. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu iOS atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu jūsu iPhone.

Pēc tam pārbaudiet savu iPhone, lai redzētu, vai mikrofona problēma jau ir novērsta.

7. darbība. Atjaunot visus iestatījumus.

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem līdz šim nav strādājis, tad nākamā iespēja ir atjaunot visus iestatījumus. Process izdzēsīs visus jūsu pašreizējos iestatījumus, tostarp jūsu iPhone mikrofona iestatījumus. Tas var atrisināt problēmu, jo īpaši, ja ir vainojami nepareizi konfigurēti iestatījumi vai opcijas.

• Lai atiestatītu visus iestatījumus, atveriet Settings-> General-> Reset-> Reset All Settings . Ja nepieciešams, ievadiet pareizo piekļuves kodu. Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu darbību.

Pēc atiestatīšanas restartējiet savu iPhone un pēc tam mēģiniet vēlreiz pārbaudīt mikrofonu, lai redzētu, vai problēma ir novērsta ar iestatījumu atiestatīšanu. Ja problēma saglabājas, apsveriet nākamo metodi.

8. solis. Rūpnīcas atiestatīšana (noslaukiet) jūsu iPhone.

To var uzskatīt tikai par pēdējo līdzekli, ja visiem pārējiem nav izdevies atrisināt problēmu. Rūpnīcas atiestatīšana pilnībā noslaucīs vai izdzēsīs jūsu iPhone un atjaunos to uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Ja vēlaties izmēģināt šo metodi, pirms turpināt, pārliecinieties, vai dublējāt ierīci. Jūs varat dublēt savu iPhone, izmantojot iCloud vai iTunes. Atkarībā no iPhone saglabātā satura skaita, process var aizņemt vairāk laika.

• Lai rūpnīcā atjaunotu iPhone SE, atveriet Settings-> General-> Reset-> Erase All Contents and Settings . Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo piekļuves kodu, lai turpinātu, pēc tam piesitiet Dzēst iPhone, lai apstiprinātu darbību.

Pēc atiestatīšanas turpiniet ierīces iestatīšanu, pēc tam pārbaudiet, vai mikrofons darbojas labi.

Citi ieteikumi

• Atvienojiet visus piederumus, kas pievienoti iPhone austiņu ligzdai.
• Pārbaudiet un notīriet mikrofona un austiņu ligzdu
• Mikrofonu aptverošie putekļi un netīrumi var ietekmēt arī mikrofona saņemto skaņas kvalitāti. Ja nepieciešams, jūs varat tīrīt mikrofonu no putekļiem vai netīrumiem, izmantojot putekļu pūtēju, zobu bakstāmo vai adatu. Pārliecinieties, ka to uzmanīgi un uzmanīgi notīriet.
• Tāpat kā austiņu ligzdā, mēģiniet noņemt austiņu piederumu no sava iPhone un pārliecinieties, ka austiņu ligzdā nav nekas, kas varētu būt bloķējis skaņu. Ja redzat kādu netīrumu vai putekļu bloķēšanu, varat izmantot tos pašus rīkus, lai tīrītu austiņu ligzdu. Pārliecinieties, ka notīriet jebkādus atkritumus no mikrofoniem vai iPhone uztvērēja.

Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ja iPhone SE mikrofons joprojām nedarbojas pat pēc visu iepriekš minēto risinājumu veikšanas, tad nākamais labākais risinājums ir sazināties ar Apple atbalsta dienestu, lai problēmu saasinātu un citus ieteikumus. Acīmredzot problēma jau ir ārpus jūsu spējas atrisināt. Iespējams, ka mikrofona problēmu izraisa aparatūras bojājumi iPhone.

Ja jums ir aizdomas, ka ierīcē ir bojājumi aparatūrai un zvanot uz Apple palīdzības dienestu, tad jūs labāk apsveriet iespēju iPhone lietot aparatūras pārbaudei un / vai remontam.

Sazinieties ar mums

Apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai skatītu citus risinājumus citām iPhone problēmām, kuras esam risinājuši mūsu iepriekšējos amatos. Ja vēlaties saņemt mūsu iOS atbalsta komandu tālākai palīdzībai, jūs varat to izdarīt, aizpildot šo veidlapu ar visu nepieciešamo informāciju. Noteikti sniedziet mums svarīgu informāciju par problēmu, kas jums vajadzīga, lai mēs varētu sniegt jums vislabākos risinājumus un ieteikumus, lai mēģinātu.