Fix Samsung Galaxy Note 5, kas nevar nosūtīt / saņemt īsziņas un MMS, vairāk ziņojumapmaiņas problēmu [w / traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Šis ir Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) īpašniekiem, kam ir problēmas ar īsziņu un multiziņu sūtīšanu un / vai saņemšanu. Tas attiecas arī uz īpašniekiem, kuriem ir grūtības izmantot šo pamatfunkciju.

Īsziņu sūtīšana ir ļoti vienkārša iezīme, un viedtālrunis ir tikpat spēcīgs kā 5. piezīme. Tomēr tādas lietas notiek vienmēr un tas nav īsti par tālruni, bet lielāko daļu laika par tīklu, abonenta kontu vai nepareizu konfigurāciju.

Ja rodas problēmas ar tālruni, izmēģiniet šīs problēmu novēršanas darbības:

1. darbība : nekavējoties pārbaudiet signāla joslas - bez signāla, tālrunis nevar sūtīt vai saņemt ziņas. Ja signāls pazuda bez acīmredzama iemesla, tas var būt tīkla problēma. Zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un jautājiet par to.

2. darbība : pārstartējiet ierīci - ja tālruņa signāla joslās ir redzams pārklājums, tad mēģiniet atsākt tālruni, lai atsvaidzinātu atmiņu un savienojumu ar tīklu. Nelieliem pārklājuma jautājumiem šī vienkāršā procedūra ir ļoti efektīva.

3. solis . Mēģiniet nosūtīt ziņu uz savu numuru - tas ir visefektīvākais veids, kā uzzināt, vai tālrunis var sūtīt un saņemt ziņas. Ja ziņojumi netiek nosūtīti, iespējams, ir ziņu centra numurs. Zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un pieprasiet pareizo un pārliecinieties, vai tas ir iestatīts tālrunī. Ja ziņojumi tiek nosūtīti, bet netiek saņemti, pārliecinieties, ka ir pietiekami daudz vietas.

4. solis : MMS gadījumā pārliecinieties, vai mobilie dati ir ieslēgti - mobilie dati ir viss, kas nepieciešams, lai nosūtītu un saņemtu multiziņas, tekstus ar attēliem un grupu tekstiem.

5. solis . Ja mobilie dati ir ieslēgti, bet MMS ziņas nenāk, pārbaudiet APN iestatījumus. Katram burtam vai skaitlim vai rakstzīmei jāatbilst pakalpojumu sniedzēja iestatījumiem. Jūs varat google pareizo APN tālruni vai zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju un lūgt to.

Turklāt, ja jums ir problēmas ar SMS un MMS sūtīšanu bez acīmredzama iemesla, pārliecinieties, ka jūsu konts joprojām ir labā stāvoklī un ka tā nevar izmantot šos pakalpojumus. Jūsu pakalpojumu sniedzējs vienmēr būs jūsu puisis, kad runa ir par šiem jautājumiem.

Ja jums ir citas bažas, aizpildiet šo anketu un spiediet iesniegt, lai nonāktu pie mums. Mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt atrisināt problēmas ar tālruni. Tomēr mums ir nepieciešama jūsu sadarbība. Pārliecinieties, ka jūs sniedzat mums pietiekamu informāciju par problēmu, lai mums būtu vieglāk palīdzēt jums. Jūs varat arī apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu un mēģināt atrast problēmas, kas saistītas ar jums, un izmantot esošos risinājumus.

Tagad šeit ir saraksts ar ziņojumapmaiņas problēmām, kuras es risināju šajā ziņojumā ...

1. Galaxy Note 5 nevar nosūtīt vai saņemt MMS
2. 5. piezīme pārtrauca īsziņu sūtīšanu pārklājuma problēmu dēļ
3. Daži burti tastatūrā nedarbojas
4. Kā noklikšķināt uz bloķēšanas ekrāna, kā saņemt ziņu priekšskatījumu?
5. Wi-Fi ir jāizslēdz, lai saņemtu tekstu ar attēliem

Galaxy Note 5 nevar nosūtīt vai saņemt MMS

Problēma : es nevaru nosūtīt vai saņemt MMS. Šī ir jauna problēma manam tālrunim. Tā ir liela problēma. Es zinu, ka jūs sākat, sakot, ka jūs to esat risinājis daudzas reizes. Vai jums kādreiz ir noticis tas, ka tas tiešām nozīmē, ka jums nav izdevies to veiksmīgi risināt? Es izmantoju akciju lietotni. Es regulāri izmantoju labāku lietotni, un es vēlos turpināt to darīt. Vienkārši sakot, ka „nelietojiet uzlabotas ziņojumapmaiņas” ir klibs. Vienkārši novietojiet to atpakaļ tā, kā tas bija. Lūdzu! Es neuzskatu, ka šī pamatfunkcija nav obligāta. Ievietojiet programmētājus istabā un neļaujiet viņiem to izlaist, kamēr viņi to nemaina! - Hal

Atbilde : Nu, Hal, pat ja mēs veiksmīgi atrisinājām problēmu, ir neizbēgami, ka pēc pāris stundām, kopš mēs esam ievietojuši savu risinājumu, mēs saņemam tādus pašus sūdzības no mūsu lasītājiem. Tāpēc, pat ja mēs jau pirms simt reiz esam risinājuši jautājumu, mums joprojām ir pienākums atbildēt uz mūsu lasītāju nosūtītajiem jautājumiem.

Tagad mēģināsim atrisināt jūsu problēmu, uzdodot jautājumu sēriju:

1. Vai tālrunī ir iespējoti mobilie dati?
2. Ja tā ir, vai esat pārbaudījis APN iestatījumus un to pārbaudījis tā, lai tas atbilstu jūsu pakalpojumu sniedzēja iestatījumiem?
3. Ja tā, kādi ir kļūdas ziņojumi, kad jūs mēģināt nosūtīt MMS un neizdevās?
4. Pieņemot, ka katrs jūsu tālruņa iestatījums ir pareizs, vai esat mēģinājuši zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju un pārliecināties, ka tas nav problēma ar tīklu?
5. Ja tā nav tīkla problēma, vai esat apstiprinājis sava konta statusu, lai redzētu, vai nav neviena josla, kas neļauj jums sūtīt / saņemt MMS?
6. Ja šī problēma sākās tikai nesen, vai jums nav noticis tas, ka jūs varētu kaut ko mainīt savā tālrunī?

Ciktāl tas attiecas uz MMS, mēs gala lietotājiem varam pārbaudīt tikai to, vai visi iestatījumi ir pareizi un vai pakalpojums joprojām nedarbojas, tad pakalpojumu sniedzējam ir jānoskaidro, kāda ir problēma, jo tā pilnībā kontrolē savu mobilo tālruni datu tīkls, kā arī klienta konts.

Arī mēs neuzskatām, ka šī pamatfunkcija nav obligāta. Tomēr mēs nevaram to darīt, jo mēs nekādā veidā neesam saistīti ar Samsung. Tātad, ja jums ir labāki ieteikumi, zvaniet viņiem!

5. piezīme pārtrauca īsziņu sūtīšanu pārklājuma problēmu dēļ

Problēma : es esmu atvaļinājumā San Diego (nevis manā mājas operatora zonā). Pēkšņi mana 5. piezīme pārtrauca īsziņu sūtīšanu. Es sekoju jūsu problēmu novēršanai līdz galam un ieskaitot pilnīgu rūpnīcas atiestatīšanu. Tā joprojām nesūta tekstus, un tagad es nevaru iestatīt savu e-pasta kontu. Šis kļūdas ziņojums norāda, ka mēģiniet vēlreiz, izmantojot tīkla pakalpojumu sniedzēju noklusējuma APN. Vai jūs varat palīdzēt vai man ir nepieciešams atrast ATT veikalu šeit San Diego?

Atbilde : ja tālrunis ir atradis signālu pat ārpus jūsu operatora pārklājuma zonas, jums joprojām ir jābūt pakalpojumiem. Un, kad runa ir par īsziņām, rūpnīcas atiestatīšana ne vienmēr ir efektīva, lai atrisinātu ziņojumapmaiņas problēmas, jo biežāk problēma ir ar tīklu.

Labākais, ko jūs varat darīt tagad, ir zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju un jautāt, vai jūs varat saņemt pakalpojumu tajā jomā, kurā jūs pašlaik atrodaties.

Daži burti tastatūrā nedarbojas

Problēma : man ir 5. piezīme, un mans tālrunis nav tik lēns, bet es nekad nevaru saņemt burtu L strādāt. Nekad neieslīdējāt to ūdenī un nesabojāt tālruni. Man bija šī problēma ar pēdējo. Es burtiski tikko saņēmu šo tālruni un tas jau to dara. Mans pēdējais tālrunis sākās kā burts A, tad L, tad citi plankumi uz tastatūras. Kāds cits to pieredz? Ja tā, tad kādi labojumi?

Traucējummeklēšana : mums būtu bijis noderīgāk, ja pastāstītu mums lietoto tastatūru. Esmu saskārusies ar šo problēmu ar Swiftkey iepriekš; tas izraisa krājumu ziņojumapmaiņas lietotni par dažām sekundēm vai arī iesaldēšanu, kā rezultātā daži taustiņi nereaģē. Problēmas var novērst, izmantojot jūsu izmantoto ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Ja izmantojat trešās puses tastatūru, vispirms mēģiniet to atspējot un izmantot akciju tastatūru, lai redzētu, vai problēma paliek. Ja tā, jums ir jāmēģina noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un jāturpina galvenais reset, ja tas neizdodas.

Dzēst 5. piezīmi Sistēmas kešatmiņa

1. Izslēdziet Galaxy 5. piezīmi.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā noklikšķināt uz bloķēšanas ekrāna, kā saņemt ziņu priekšskatījumu?

Jautājums : Kā es varu saņemt manu īsziņu brīdinājumus vēlreiz uz ekrāna? Es gribu redzēt saturu, kuru es tikai gribu, lai logs tiktu parādīts, parādot, ka man ir īsziņa, kad teksts nonāk līdzīgi kā tad, kad es pirmo reizi saņēmu tālruni.

Atbilde : šī funkcija joprojām ir tālrunī, taču tā, iespējams, ir atspējota, tāpēc ziņojuma priekšskatījums vairs netiek rādīts bloķēšanas ekrānā. Lai to iespējotu, atveriet programmas Apps> Settings> Lock screen un security> Notifications. Šajā ekrānā varat izvēlēties, kuras lietotnes jāparāda bloķēšanas ekrānā.

Wi-Fi ir jāizslēdz, lai saņemtu tekstu ar attēliem

Problēma : man ir grūts laiks, kad cilvēki sūta man tekstu ar attēliem, kas man jāizslēdz no Wi-Fi, lai tos iegūtu. Tas tikai sāka to darīt, un es nezinu, kāpēc. Paldies. Es nevēlos izmantot savus datus, jo es izslēgtu Wi-Fi.

Atbilde : Ieslēgt vai izslēgt, Wi-Fi nav nekāda sakara ar MMS vai grafiskajām īsziņām. Svarīgi ir mobilie dati. Tikai pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts, lai varētu saņemt MMS. Ja nevēlaties izmantot savus datus, paziņojiet saviem draugiem, lai nesūtiet jums īsziņas, jo tas, ka lejupielādējat šos attēlus, nozīmē, ka jūs jau izmantojat savus datus.