Galaxy Note 5 no Ķīnas nepievienosies 4G tīklam Apvienotajā Karalistē, zvanu laikā, bez problēmām

Laipni lūdzam citā # GalaxyNote5 rakstā par šo dienu. Šajā rakstā aptveram vēl 10 piezīmes 5, tāpēc mēs ceram, ka tas būs noderīgs ceļvedis dažiem mūsu lasītājiem.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy 5. piezīme MMS nedarbojas

Sveiki. Pagājušā gada beigās es nopirku šo 5. piezīmi par ebay. Mans pārvadātājs ir Straight Talk. Vispirms man ir ziņojumi, kas tika saņemti kopā ar tālruni, Hangouts, ko es sākumā izmantoju, un Messenger caur Facebook. Kopš pagājušā gada decembra es joprojām nevaru nosūtīt vai saņemt MMS. Man ir kļūda, kas kaut ko saka par AT&T, ka uzglabāšana ir 90% pilna. Ja es ikreiz ievietoju tīmekļa adresi, es varu redzēt MMS, kas man tika nosūtīta, bet lielāko daļu laika es neredzu man nosūtīto MMS. Esmu mēģinājis visas savas lietotnes. Vienīgais veids, kā es varu saņemt MMS, ir caur Messenger MMS. Es nevaru saņemt MMS ziņapmaiņas sms. Es esmu tik neapmierināts. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Es vēlos, lai es varētu jums nosūtīt kļūdas ziņojumu, ko saņemu, kad kāds mēģina nosūtīt man MMS. Tas ir patiešām dīvaini. Es saņemu kļūdas ziņojumu, piemēram, 6 ciparu skaitli, sākot ar… 288…. Ja es bloķētu šo numuru, tas to nosūta, izmantojot vienu no maniem kontaktiem, it kā viņi to nosūtītu man. Es uzrakstītu šo personu un viņi saka, ka man nav nosūtījis MMS. Es esmu tik neapmierināts. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Es izmantoju wifi ar manu piezīmi 5. Paldies. - Tina

Risinājums: Hi Tina. Ja tālrunī darbojas mobilais datu savienojums, tad visticamākais jūsu problēmas iemesls ir nepareiza tīkla konfigurācija. Sazinieties ar savu pārvadātāju un pastāstiet viņiem par savu problēmu, lai viņi varētu pārbaudīt APN, kā arī citus atbilstošus iestatījumus.

Ņemiet vērā, ka, ja tālrunis nav sākotnēji no jūsu pārvadātāja, ti, tas ir no cita pārvadātāja, bet tas tika atbloķēts, lai tas darbotos ar citiem tīkliem, MMS nekad nedarbosies. Mēs bieži redzam šo problēmu ar Verizon tālruņiem, ko izmanto citos tīklos.

2. problēma. Pēc mirgošanas PC nav konstatēts 5. galaktikas piezīme

N5 (SM-N920A) nav problēmu. Mēģināja instalēt TWRP ar N920T / N920 (atbloķēts / bez operatora) tālruni, kas atkal tika atvērts “At & t bija atradis ierīcē neatļautu programmatūru, lūdzu, nogādājiet autorizēto At & t veikalu”. Es varēju vienreiz atgriezties operētājsistēmā, bet pēc tam es nevaru nokļūt neko citu kā tikai “lejupielādes režīmu”. OEM atbloķēšana un USB atkļūdošana, ko abas ir iespējotas pirms ķieģeļu. Tās galvenais jautājums ir savienojums ar datoru vai tā trūkums. Manas Windows 10 un 7 mašīnas gan parāda ierīci, bet gan ar kādu kļūdu. Nevar izveidot savienojumu ar ODIN / Kies. Man bija atinstalēt un pārinstalēt draiveri, arī pievienots GS6 (kas savienots tikai naudas sodu). Nerāda savienotas ierīces. Vai tiešām nezināt, no kurienes doties. Jebkura palīdzība būtu pārsteidzoša. - Ryan

Risinājums: Hi Ryan. Mēģiniet izmantot citu datoru ar instalētu Smart Switch un skatiet, vai tas darbosies. Pretējā gadījumā apsveriet, vai tālrunī veicat galveno atiestatīšanu, lai to labotu. Ja galvenais atiestatīšanas režīms nedarbosies, jūs esat neveiksmīgi. Pēc mēģinājuma modificēt oficiālo Samsung programmatūru, mēs pieņemam, ka jūs apzināties iespēju, ka jūs varētu veikt ķieģeļu tālruni šajā procesā.

Tālāk ir sniegti norādījumi par 5. piezīmes atiestatīšanu:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

3. problēma: galaktikas 5. piezīme neatgriezīsies atpakaļ

Man ir Galaxy 5. piezīme, un šorīt tā nejauši izslēgta un neatgriežas atpakaļ vai pat nereaģē pat tad, kad to pievienoju lādētājam. Nekas. Es augstu vērtēju visu palīdzību, ko es varētu izraisīt, jo tas ir patiešām nomākta. - Blair

Risinājums: Hi Blair. Ja tālrunis vispār neieslēgsies, ir ļoti maz, lai to izdarītu. Mēģiniet pārbaudīt, vai jūs varat to restartēt, izmantojot alternatīvus boot režīmus. Tikai tad jūs varat sekot problēmu novēršanai. Tālāk ir norādīti soļi, kas jums jāmēģina:

Boot atkopšanas režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā :

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

4. problēma: Galaxy 5. piezīme turpina iegūt “Media Player Error”

“Media Player Error” saņemšana, piekļūstot balss pasta lietotnei un neatskaņos videoklipus. Es atspējoju Cloud un tas darbojās vienu dienu pēc tam. Tad Verizon rep man teica, ka tā ir izplatīta problēma un rūpnīcas atiestatīšana. Tas darbojās tikai vienu dienu. - Faylee

Risinājums: Hi Faylee. Ja problēma tiek atjaunota pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas ir iespējams tāpēc, ka viena no instalētajām lietotnēm to izraisa. Mēģiniet atinstalēt lietotnes pa vienam un pārbaudiet, vai problēma paliek pēc katras atinstalēšanas.

Ja jums ir problēmas ar lietotnes lietojumprogrammu no jūsu operatora, lūdzu, sazinieties ar savu pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu.

5. problēma: Galaxy Note 5 un citas ierīces nevar nosūtīt un saņemt MMS

Man ir bijusi sava Samsung 5. piezīme jau gadu. Es nesen sāku saskarties ar attēlu saņemšanas un nosūtīšanas problēmām. Tajā teikts, ka „neizdevās”, kad kāds man atsūta attēlu, un, kad es tos nosūtīšu, es to redzu, bet viņi saka, ka tas arī neizdodas. Arī tad, kad es pirmo reizi saņēmu tālruni, es varēju nosūtīt videoklipus un tagad, kad mēģinu nosūtīt video pat 2 sekunžu garumā vai 2 minūšu garumā, tas ir tik kropļots manā galā un uz viņu. Ak, un mana mamma, tētis un māsas, ir arī daži Android tālruņi, un viņiem ir tādas pašas problēmas. Es arī dažreiz nevaru saņemt tekstu vai citi ppl nesaņem manu tekstu reizēm. Ja kāds var man palīdzēt ar to, es gribētu AMAZING! - Kat

Risinājums: Hi Kat. Ja jūsu ģimene atrodas vienā tīklā, visu šo problēmu iemesls ir jābūt tīkla pusē, nevis ierīcēs. Pārliecinieties, ka jūsu pārvadātājs zina par problēmām, lai tās varētu palīdzēt novērst tās.

6. problēma: Verizon Galaxy 5. piezīme: tālrunim nav SIM kartes

Izmantojot manu Verizon Samsung 5. piezīmi, es saņēmu kļūdas ziņojumu, ka tālrunī nav SIM kartes. Sākas kā nejaušs notikums, kas pakāpeniski pasliktinās nākamo mēnešu laikā, līdz es vairs nevarēšu pieļaut kļūdas ziņojumu, kas parādās 6 līdz 8 reizes dienā. Es esmu Ubera vadītājs un rezultātā esmu zaudējis datus un braucienus. Es to esmu pārņēmis Verizon, un tagad esmu par savu 3. aizstājēju 5. piezīmi. Mīkstu un cietu pārstartēšanu ar to pašu problēmu, kas parādās dažu dienu laikā. - Chuck

Risinājums: Hi Chuck. Verizon izmanto CDMA tehnoloģiju, tādēļ tā mobilajiem tālruņiem nav nepieciešamas SIM kartes. Ja tālrunis izmanto SIM karti, tas ļauj izmantot 4G LTE, kas ir modificēta GSM tehnoloģija. Mēģiniet novērot tālruni vienu dienu bez SIM kartes ievietošanas, lai redzētu, vai problēma paliek. Ja tā ir, problēma, visticamāk, ir slikta vai neefektīva operētājsistēmas kodēšana, kas ir Verizon vaina. Diemžēl tas nozīmē arī to, ka viss, ko jūs varat darīt, ir ziņot par problēmu un gaidīt, līdz tie to novērsīs.

7. problēma: Galaxy Note 5 SIM karte, kas bloķēta ar Sprint

Manā 5. piezīmē man ir Sprint pakalpojums. Es pārvietojos ārpus pārklājuma zonas lauku apvidū. Tikai manā apgabalā ir AT&T un Verizon pakalpojums. Mana SIM karte kļuva nederīga vai nesen bloķēta. Tas ir tāpēc, ka abi pārvadātāji ir bloķējuši savu SIM karti, jo es izmantoju savus servisa torņus. Vairāk nekā 10 plus gadi ar Sprint metro pilsētā ... pēdējā laikā vērojamais klientu serviss. Tikai nezinu, ko darīt .. Beigt līgumu? Kļūsti iestrēdzis citā līgumā? Es esmu nedzirdīgs un ir nepieciešams šūnu pakalpojums, lai sazinātos ar teksta vai video tērzēšanu .. Lūdzu, palīdziet ar viediem padomiem! Paldies! - Mr O

Risinājums: Hi. O. AT & T un Verizon nevar bloķēt SIM karti, pat ja izmantojat savus pakalpojumus, nezināmu iemeslu dēļ. Mēs pat nezinām, kā jūs varat izmantot savus pakalpojumus, kad esat Sprint klients. Iespējams, ka notika tas, ka Sprint atklāj, ka jūsu SIM karte noteiktā laika periodā ir kļuvusi par neaktīvu, jo jūs esat ārpus pārklājuma zonas un nolēmis to deaktivizēt. Pārvadātāji bieži to dara automātiski, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sazināties ar viņiem vēlreiz (mēs zinām, ka tas var būt izaicinājums jums) un tos atbrīvot vai aktivizēt. Tomēr ir iespēja, ka pēc kāda laika tās var atkal deaktivizēt. Mēs iesakām, ka, ja jūsu reģionā nav labas šūnu pārklājuma no Sprint, vienkārši pārtrauciet savu pakalpojumu ar viņiem un saņemiet jaunu līgumu ar AT&T vai Verizon. Nav daudz, ko jūs varat darīt, ja Sprint jūsu reģionā ir slikts vai neeksistē.

8. problēma: Galaxy Note 5 pārtrauca USB atjaunošanas kameras noteikšanu pēc atjaunināšanas

Es nopirku vienu no šīm lētajām USB kamerām manu tālruni. Tā vairākas reizes darbojās labi, līdz nesen es atjaunināju 6.0.1. tagad tas neatpazīs cam. Tas ieslēdzas uz kameras gaismas diodes, bet nav attēla. Es domāju, ka kamera bija slikta, tāpēc es viņiem nosūtīju citu, to pašu jautājumu. Es zinu, ka kamera ir labi, jo es savienoju to ar savu darbvirsmu, izmantojot adapteri, un tā darbojās labi. Mēģināja atsāknēt tālruni un OTG problēmu risinātāju, bet varēja kaut ko izdomāt. Kādi ieteikumi? Paldies! - Txrankin

Risinājums: Hi Txrankin. Ja vienīgā lieta, ko izdarījāt pirms problēmas pamanīšanas, bija instalēt Android atjauninājumu, tad perifērija var nebūt saderīga ar jauno Android versiju. Sazinieties ar ierīces veidotāju un pārbaudiet, vai ir veids, kā to vēlreiz padarīt saderīgu ar tālruni.

9. problēma: Galaxy piezīmei 4 nav skaņas zvanu laikā

Sveiki. Man ir 5. piezīme, kas ir apmēram 4-5 mēnešu veca. Nesen es sastapu šo problēmu, ka ikreiz, kad es saņēmu ienākošos zvanus vai veicot izejošos zvanus, tālrunī zvanu laikā nav skaņas. Ir skaņa tikai tad, kad zvanīju uz skaļruni. Mana tālruņa skaņa darbojas perfekti, kad runa ir par video vai dziesmu atskaņošanu bez manas austiņas savienojuma ar tālruni. Esmu mēģinājis visus iespējamos veidus, bet viņi vienkārši nedarbosies. Lūdzu, lūdzu, palīdziet man, jo es gribētu izmēģināt citus veidus, kas var atrisināt manu tālruņa jautājumu. - Tessa

Risinājums: Hi Tessa. Mēģiniet noslaucīt lietotās tālruņa lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

Ja kešatmiņas un datu tīrīšana nedarbosies, nākamais solis būtu tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Var rasties problēma saistībā ar sistēmas kešatmiņu, tāpēc to var izdzēst. Lūk, kā:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja šīs divas procedūras nepalīdzēs, noslaukiet tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētās darbības.

10. problēma. Galaxy Note 5 no Ķīnas nepievienosies 4G tīklam Apvienotajā Karalistē

Mans tālrunis ir no Ķīnas (es domāju, lai gan nopirku to eBay), bet es dzīvoju Lielbritānijā. Mans tālrunis, manas sievas un mani dēli ir visi vienā tīklā, tomēr viņi var saņemt 4G un es nevaru. Esmu sazinājies ar Tesco, manu piegādātāju (O2), un viņi saka, ka tas ir mans tālrunis. Esmu sazinājies ar Samsung un viņi saka, ka mana garantija ir derīga tikai tajā valstī, kurā tā iegādāta. Tālrunis ir labi citādi, izņemot 4G. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt? - Mick

Risinājums: Hi Mick. Vai tālrunī ir iestatījums LTE opcija sadaļā Iestatījumi> Savienojumi> Mobilie tīkli ? Ja tas notiek un jūs nevarat to izvēlēties, mēģinot to pieskarties, iespējams, ka tas ir nesaderīgs ar 4G LTE frekvencēm, ko izmanto jūsu pārvadātājs. Diemžēl nav nekā, ko jūs varat darīt, jo tīkla iespējas tālrunī nosaka aparatūra. Jūs nevarat vienkārši pielāgot kaut ko iestatījumos un padarīt to saderīgu ar noteiktu radiofrekvenču frekvenci. Tāpēc ir ļoti ieteicams veikt vairāk pētījumu, pērkot elektroniku tiešsaistē, it īpaši, ja runa ir par viedtālruņiem. Šis tālrunis var būt paredzēts darbam kādā konkrētā tīklā Ķīnā, kas izmanto atšķirīgu 4G frekvenci. Mēģiniet sarunāties ar savu pakalpojumu sniedzēju un uzzināt, vai tie var palīdzēt novērst problēmas cēloni. Noteikti jautājiet, vai tālrunis ir saderīgs ar viņu tīklu. Pirms zvanīšanas mēģiniet veikt dažus pētījumus par savu tālruni, lai jūs varētu sniegt citu informāciju, piemēram, modeļa numuru.

Mēs arī iesakām, lai jūs Google būtu ierīces modeļa numurs, lai jūs zinātu, kādas ir tās frekvences.