Galaxy S6 turpina atsāknēšanu, iestrēdzis boot cilpā, citi jautājumi

Šajā ziņojumā mēs jums dalāmies ar citu # GalaxyS6 jautājumu sarakstu. Kā parasti, mēs vēlamies jūs informēt, ka šie jautājumi nāk no jūsu Android lietotājiem. Ja jums rodas kāda Android problēma, un, šķiet, jūs to nevarat atbrīvot, pārliecinieties, ka jūs darāt mums zināmu, lai mēs to varētu publicēt šeit un tās risinājumā.

Tālāk ir norādītas konkrētās tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

1. Galaxy S6 turpina atsāknēšanu, iestrēdzis boot cilpa
2. Galaxy S6 nebūs ieslēgts
3. Galaxy S6 nesaņem skaņu paziņojumu, saņemot SMS no viena kontakta
4. Galaxy S6 ekrāns ir tukšs un nebūs maksas
5. Galaxy S6 dažās jomās nav signāla
6. Kā piekļūt saturam, ja Galaxy S6 neieslēdzas
7. Galaxy S6 runas-teksta funkcija nedarbojas pareizi
8. Galaxy S6 mala pārtrauc uzlādi, neuzlādēsies

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S6 turpina atsāknēšanu, iestrēdzis boot cilpa

Mans telefons, Samsung S6, ir iestrēdzis atsāknēšanas cilpā, norādot kļūdas ziņojumu „e: nevar uzstādīt / kešatmiņu / atgūšanu / last_locale”. Kad tai ir jauda, ​​tas ielādē Samsung ekrānu, dodas uz zilo androido ekrānu, pēc tam parādās montāžas kļūda melnajā darbības ekrānā, pirms un atkal pāriet uz zilo ekrānu un atpakaļ uz kļūdu. Šeit ir kļūda: “Nav atbalsta SINGLE-SKU atbalstītā API: 3 dm-verity kļūda… Neizdevās kods: 0x02 E: neizdevās uzstādīt / kešatmiņu (nederīgs arguments) E: neizdevās uzstādīt / kešatmiņu (nederīgs arguments) E: neizdevās uzstādīt / kešatmiņu (nederīgs arguments) E: neizdevās pievienot / cache / recovery / last_locale. "

Pašlaik es varu atiestatīt tikai ar jaudu un skaļumu, bet tas tikai atgriež to pašu stāvokli. Es varu arī atiestatīt jaudu, skaļumu un mājās, kas dod man iespēju atkārtoti instalēt operētājsistēmu (kurai man nav rīku vai prasmju darīt). Pretējā gadījumā tālrunis dara šo cilpas darbību. Vēsture: Problēmas sākās apmēram pirms 6 nedēļām, kad tā dažkārt tika atsākta. pakāpeniski tas pasliktinājās līdz brīdim, kad atsāknēšana sākās, līdz baterija nomira pēc pusi dienas. Esmu izlasījis vairākus ieteiktos labojumus jūsu vietnē un kopš rūpnīcas atiestatīšanas. Vēl pēc tam notika atkārtota atgriešanās, un vienreiz, kad es biju notīrījis kešatmiņas nodalījumu, tālrunis atteicās pa vidu, un es uzskatu, ka tas ir izraisījis šo nākamo pārstartēšanas kešatmiņas stiprinājuma cilpu. No tā, ko esmu izlasījis jūsu vietnē, jūs, iespējams, teiksit, ka man tas ir jāpārsūta uz Samsung servisu remontam, tomēr es neesmu mājās uz mēnesi, kad es ceļoju uz Kolumbiju. Tātad, vai jums ir kādi ieteikumi un vai esat to redzējuši? (PS varu nosūtīt ekrānšāviņus). - Henrijs

Risinājums: Hi Henry. Risinājumi, kurus lietotājs var mēģināt šajā gadījumā, ir ļoti ierobežoti, un izskatās, ka jūs jau esat tos izmēģinājuši. Bootloop problēmu parasti izraisa nepareiza mirgošanas procedūra. Dažos gadījumos lietotāji ir ziņojuši par sāknēšanas ciklu pēc sistēmas vai drošības atjauninājuma nepilnīgas instalēšanas. Ja pašlaik nevarat sūtīt tālruni Samsung, vispirms apsveriet sāknēšanas ielādētāja mirgošanu, lai redzētu, vai tas novērsīs problēmu. Precīzas procedūras, kā uzlādēt bootloader, var nedaudz mainīties, tāpēc nedaudz izpētiet, kā to izdarīt savā tālruņa modelī. Kopumā tālāk ir norādīti soļi, ko varat sekot:

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi. Populāra vietne, lai lejupielādētu oficiālo firmware no Sammobile. Pamēģiniet to vispirms.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

Ja mirgo bootloader uz krājumu, problēma netiks novērsta, varat arī mēģināt vilkt programmaparatūru. Atkal, precīzas darbības var atšķirties, tāpēc pārliecinieties, ka meklējat labu rokasgrāmatu, meklējot, izmantojot Google. Mirgojot programmaparatūru, tiks izdzēsti tālruņa dati, lai visi lietotāja dati iekšējās atmiņas ierīcē tiktu izdzēsti. Ciktāl tas attiecas uz datu atgūšanu no jūsu tālruņa, tur tiešām nav daudz ko darīt. Tālruņa nosūtīšana Samsung saņems arī pilnīgu datu noslaucīšanu, lai jūs arī zaudētu nesaglabātos datus.

# 2. Problēma: Galaxy S6 neatgriezīsies

Sveiki. Es izlasīju visu, ko varēju par problēmu, kas bija manam tālrunim, bet neviens no piemēriem neatbilda manai problēmai. Es braucu ar GPS (aptuveni 40% akumulators), un tas man teica, ka signāls ir pazaudēts, un dažas minūtes vēlāk es pārbaudīju un tālrunis bija izslēgts, ekrāns bija melns. Es domāju, ka varbūt tas bija lēns, tāpēc es ļauju tai sēdēt un mēģināt vēlreiz. Nekas. Es mēģināju ieslēgt tālruni, jo varbūt tas bija miris. Nekas. Tālrunis pats nav atsaucīgs. Kad es sāku mājās, es to pievienoju, un tālrunī nekas netiek rādīts, un tas joprojām netiks ieslēgts. Ieteikumi? Paldies par visu jūsu palīdzību! - Courtney

Risinājums: Hi Courtney. Mēģiniet sākt tālruni citā režīmā, ja nevarat to normāli palaist. Tālāk ir norādīti konkrēti soļi, kā rīkoties:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Mēs esam iekļāvuši sekojošus problēmu novēršanas pasākumus katrā no šiem boot režīmiem, tāpēc pārliecinieties, ka tos darāt, ja varēsiet ieslēgt tālruni atpakaļ. Ja nekas nemainās un tālrunis paliek miris pēc visu trīs alternatīvo boot režīmu izmēģināšanas, nosūtiet tālruni Samsung vai neatkarīgam servisa centram.

3. problēma: Galaxy S6 nesaņem skaņu paziņojumu, saņemot SMS no viena kontakta

Kādu iemeslu dēļ, kad mana sieva sūta tekstu, mana Galaxy S6 neizklausīs skaņas paziņojumu. Katrs cits cilvēks, kurš sūta tekstu, nav problēmu ... Es varu mazliet izmantot palīdzību. Es izmantoju Samsung teksta ziņapmaiņu. Ok mazajā logā ar manas sievas vārdu ir NO SOUND ICON, un es esmu diezgan pozitīvs, tas ir problēma, bet es esmu mēģinājis visu, lai to labotu, un nav iestatījumu, ka es varu atrast skaņas paziņojumu katram indivīdam. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga! - Victorconn

Risinājums: Hi Victorconn. Lai iestatītu pielāgotu vai vēlamo skaņas paziņojumu vienam kontaktam, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Tālr.
2. Pieskarieties cilnei Kontakti.
3. Pieskarieties kontaktam, kuru vēlaties mainīt.
4. Pieskarieties Detaļas.
5. Pieskarieties Edit (uz augšu).
6. Pieskarieties apakšā Skatīt vairāk.
7. Modificējiet zvana signālu, ziņu signālu un vibrācijas modeli pēc vajadzības.

Iepriekš minētās darbības ir paredzētas ierīcēm, kas darbojas ar Android Nougat. Ja jums ir vai nav zemāks, tad šīs vispārējās darbības jums jādarbojas:

1. Atveriet kontaktu lietotni
2. Atrodiet vajadzīgo kontaktu un atveriet to,
3. Pieskarieties Rediģēt.
4. Ritiniet uz leju un pieskarieties pievienot citu lauku
5. Pieskarieties ziņu tonim.

4. problēma: Galaxy S6 ekrāns ir tukšs un tas nebūs maksas

Es izmantoju Snapcha savā tālrunī. Pēkšņi tālrunis iesaldēja. Es to atstāju kādu laiku, un ekrāns palika tukšs. Es izmēģināju visas mīkstās un cietās atiestatīšanas kombinācijas, lai to ieslēgtu bez luck. Es atstāju to uz dienām, lai akumulators varētu iziet un mēģināt atjaunot, lai redzētu, vai tas nepalīdzētu. Ja es mēģinu to uzlādēt, tomēr, ja es tur ausis pie klausules, dzirdu nepārtrauktu mīkstu noklikšķināšanas troksni, uzlādējot ar oriģinālo lādētāju vai bezvadu spilventiņu. Vai jūs varat palīdzēt, lūdzu? - svētdiena

Risinājums: Hi svētdiena. Lūdzu, skatiet mūsu ieteikumus par Courtney iepriekš.

5. problēma: Galaxy S6 nav signālu dažās jomās

Es visu laiku zaudēju signālu. Tas darbojas tikai dažās vietās Apvienotajā Karalistē. Piemēram, tas nedarbojas manā mājā, bet es saņemu signālu 10 jūdžu attālumā darbā. Es braucu no Midlslesas uz Birmingemu un strādāju, bet nekad nestrādāju, kad biju Stīvenē. Man nekad nav bijušas kādas problēmas. Es atiestatīju tālruni uz rūpnīcas iestatījumiem un tas nedarbojās. Tas nav mans SIM, jo tas darbojas citos mobilajos tālruņos. Vai kāds var palīdzēt? - Kyle

Risinājums: Hi Kyle. Šādai problēmai var būt tikai divi iespējamie cēloņi - vai ir problēma ar tālruni, kas nejauši izslēdz mobilo sakaru savienojumu vai ir tīkla problēma atsevišķās vietās, uz kurām dodaties.

Tā kā rūpnīcas atiestatīšana neizlaboja problēmu, mēģiniet redzēt, vai tā izraisa trešās puses lietotne. Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā un novērojiet, kā tālrunis jau kādu laiku darbojas. Ja šajā režīmā tas pieslēdzas tīklam, tas ir pierādījums tam, ka viena no lietotnēm ir vainojama. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā tālruni palaist drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja tālrunis ir drošā režīmā nemainās, ļaujiet savam pārvadātājam uzzināt par problēmu, lai viņi varētu jums palīdzēt.

6. problēma: kā piekļūt saturam, ja Galaxy S6 neieslēdzas

Sveiki. Es nokritu un kad es pārspēja manu tālruni. Tā joprojām strādāja, un es iestatīju lietotni, lai ietu un saņemtu apdrošināšanu, kas man ir, lai to labotu ... tomēr pa to laiku tā sāka mirgot un tad gāja melnā krāsā. Es varu saņemt zvanus (lai gan es neredzu no tā, kurš). Es varu to pievienot datoram, bet tā saka, ka tā ir bloķēta. Es mēģināju to atbloķēt, bet veids, kā to izdarīt, patiešām liek tam vēl vienu atslēgu.

Vai ir veids, kā es varu piekļūt savam Samsung S6 malam plus caur manu datoru, lai lejupielādētu visu pirms nosūtīšanas, lai to varētu fiksēt vai tirgot? - Foxee

Risinājums: Hi Foxee. Jums ir nepieciešams labs darba skārienekrāns, lai operētājsistēmai varētu dot komandu, lai atbloķētu tālruni. Tā kā ekrāns ir acīmredzami bojāts, nevar piekļūt failiem vispār. Pat ja tālrunis ir savienots ar internetu šajā stāvoklī, nav iespējams attālināti piekļūt saturam, izmantojot citu ierīci vai internetu. Lai piekļūtu savam tālrunim, vietējā servisa centrā vispirms nomainiet ekrānu. Samsung izdzēsīs ierīces saturu remonta laikā kā standarta procedūru, lai mēģinātu izvairīties no tālruņa nosūtīšanas, ja jums ir svarīgi faili, kas ir jāatgūst.

# 7: Galaxy S6 runas-teksta funkcija nedarbojas pareizi

Kad es sūtu tekstus un es izmantoju mikrofonu, lai runātu ar tekstu, tas raksta to, ko es saku 3 reizes. Tātad piemērs ir šāds teksts: Sveiki, kā jūs šodien? Sveiki, kā jūs šodien? Sveiki, kā jūs šodien? kad tas būtu tikai lasīt Hello, kā jūs šodien? Es atiestatīju iestatījumus un tas joprojām tiek darīts. Neatkarīgi no tā, kādu lietojumprogrammu es izmantoju, ja un kad mēģinu runāt tekstā, tas 3 reizes raksta to. - Yvette

Risinājums: Hi Yvette. Pārliecinieties, vai tālrunis pašlaik izmanto atjauninātu sistēmas kešatmiņu. Dažreiz korumpēta vai novecojusi sistēmas kešatmiņa var izraisīt dažādas problēmas. Lai atrisinātu šo problēmu, varat vienkārši iztīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja sistēmas kešatmiņas atjaunināšana nedarbosies, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir instalēt visus gaidītos lietotņu un sistēmas atjauninājumus. Dažreiz atjauninājumi var noteikt zināmas kļūdas, un, ja esat laimīgs, jūs, iespējams, varēsiet atrisināt problēmu, neveicot daudz smagu pacelšanu.

Tā kā pastāv iespēja, ka trešās puses lietojumprogramma var būt problemātiska, jūs arī vēlaties redzēt, kas notiek, kad tālrunis ir drošajā režīmā. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Ja runas uz tekstu darbojas, kamēr drošais režīms ir ieslēgts, tas ir apstiprinājums tam, ka viena no instalētajām lietotnēm ir vainojama.

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja domājat, ka lietotne ir vaininieks, trešās puses lietotnes ir jānoņem, līdz problēma ir izzudusi. Nav cita veida, kā noteikt, kuras no jūsu lietotnēm ir vainojamas, tāpēc tas ir vienīgais veids, kā to izdarīt.

Ja nekas nemainās, kamēr tālrunis ir drošajā režīmā, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Šis risinājums attiecas uz programmatūras līmeņa traucējumiem, kas var būt izveidojušies pēc kāda laika. Tam vajadzētu būt pēdējam risinājumam, lai mēģinātu atrisināt šo problēmu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

8. problēma: Galaxy S6 malas pārtrauc uzlādi, neuzlādēsies

Sveiki. Neesat pārliecināts, ko vēl darīt, bet es joprojām nevaru saņemt S6 Edge uzlādi:

- mēģinājis savienot tālruni ar datoru, izmantojot rūpnīcas uzlādes kabeli

- mēģinājis uzlādēt tālruni, izmantojot manas sievas kazenes lādētāju

- mēģinājis cietā tālruņa atiestatīšana

- mēģinājis pieslēgt tālruni dažādiem sienas kontaktiem

- mēģināja izslēgt / restartēt tālruni

Es saņemu kļūdu no sava datora, sakot, ka ierīce nav atpazīstama, tāpēc es domāju, ka tā var būt ierīces problēma? Kādas idejas? Paldies. - Kevins

Risinājums: Hi Kevin. Lielākā daļa maksas par iekasēšanu parasti ir saistīta ar ostas maksas iekasēšanu, tāpēc mēs iesakām tuvāk pārbaudīt ostu ar kāda palielinājuma palīdzību, lai jūs varētu pārbaudīt, vai ir kaut kas ārpus vietas, kas neļauj lādētājam darboties pareizi. Dažreiz saliekts taps vai savārstījums var bloķēt lādētāju, izraisot nepareizu uzlādi vai pilnīgu uzlādes kļūmi. Šī acu pārbaude nenorāda, kāda ir patiesā uzlādes porta statuss zem pārsega, lai gan, pat ja viss šķiet normāls, joprojām pastāv iespēja, ka problēmu izraisa aparatūras darbības traucējumi. Akumulators, kas kādu iemeslu dēļ nomira priekšlaicīgi, arī var būt maksas jautājums. Tā kā jūs nevarat vienkārši izņemt akumulatoru un ievietot jaunu S6, jums jāļauj profesionālim atvērt tālruni un pārbaudīt arī akumulatoru. Dažos gadījumos cēlonis var būt arī jaudas IC. Ja problēmu nevar novērst, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, pārliecinieties, vai tā ir nosūtīta, lai varētu pārbaudīt aparatūru.