Kā noteikt Samsung Galaxy Note 10.1 (2014) kopējās problēmas

Samsung piezīmju sērija ir viena no veiksmīgākajām un populārākajām Android ierīcēm, bet tāpat kā citi, tie nav perfekti. Tas ir iemesls, kāpēc es sāku šo sēriju, jo esam saņēmuši arī daudz e-pastus no mūsu lasītājiem, kam pieder Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Šajā ziņojumā minētās problēmas ir kopīgas, tādēļ, ja jums pieder šāda veida planšetdators un pašlaik rodas dažas problēmas, lūdzu, pārlūkojiet šo ziņu, lai redzētu, vai es jau esmu tos uzrunājis. Pretējā gadījumā, rakstiet mums par savām problēmām, izmantojot e-pastu vietnē [email protected]. Es jums apliecinu, ka mēs palīdzēsim atrast jūsu problēmu risinājumus. Mums ir arī Facebook un Google+ lapas, kurās varat ievietot savas bažas.

# 1. Pārsūtiet lejupielādētās filmas uz microSD karti

J : Labi puiši, manas bažas nav īsti nopietna problēma, bet, tā kā es neesmu techie persona, man jājautā jums jautājums, kas varētu būt ļoti viegli atbildams. Vai es varu pārvietot no Samsung Hub lejupielādētās filmas uz manu SD karti? Es gatavojos ceļojumam uz Itālijas nomalēm, kur var rasties interneta pieslēgums. Tātad, es lejupielādēt filmas, tāpēc man ir kaut kas, lai izklaidētu mani ceļojuma laikā. Bet tagad man ir problēmas ar atmiņu. Starp citu, man pieder Samsung Galaxy Note 10.1 2014 izdevums. - Lyra

A : Lyra, jums nepatīk mana atbilde, bet nē, jūs nevarat tos kopēt uz savu microSD karti. Saturs, kas lejupielādēts no Samsung Hub, ir ar autortiesībām aizsargāts vai licencēts, ka būtu nelikumīgi tos pārcelt uz ārējo atmiņas ierīci, kur tos varētu koplietot ar citiem.

Ko citi dara, ir nopirkt DVD vai Blu Ray kopiju un kopēt saturu, lai viņi varētu pārvērst tos uz formātu, kas ir lasāms tālrunī. Tādā veidā viņi var tos pārnest un nodot pēc vēlēšanās. Bet, ciktāl tas attiecas uz legalitāti, viņi patiešām nav likumīgi. Esmu pārliecināts, ka jūs saprotat, kur mēs stāvam, kad runa ir par šīm lietām. Bet es ceru, ka esmu kaut kādā veidā atbildējis uz jūsu jautājumu.

# 2. Kā izslēgt PIN bloķēšanu, ja administrators to ir atspējojis

J : Man mājās ir savs Wi-Fi, bet, ierodoties birojā, man ir jāpieslēdzas pie sava uzņēmuma tīkla, bet, kad es to daru, es esmu spiests izmantot PIN, lai bloķētu savu Samsung Galaxy piezīmi 10.1 (2014. gada izdevums ). Es saprotu, ka tā ir mana uzņēmuma drošības procedūra, bet smieklīgi, ja mēģinu izveidot savienojumu ar šo tīklu, šķiet, ka kāds ir pārņēmis kontroli pār manu ierīci. Kad dodos uz drošības iestatījumiem, zibspuldzes opcija ir pelēka, ar piezīmi, kurā teikts, ka administrators vai akreditācijas krātuve ir izslēgta. Es vienkārši nevēlos izmantot PIN kodu un kā es varu atgūt pilnīgu piekļuvi savai tabletei? Paldies. - Jorge

A : Pirmkārt, mēs nevēlamies mācīt cilvēkiem, kā pārkāpt drošus tīklus; tas nav iemesls, kāpēc mēs to darām, labi? Jūs skaidri norādījāt vai neesat citādi norādījis, ka šos ierobežojumus jūs saņemsiet tikai ikreiz, kad izveidosit savienojumu ar uzņēmuma Wi-Fi tīklu. Tātad, ja nevēlaties, lai jūsu piekļuve būtu ierobežota, neizmantojiet / neizveidojiet savienojumu ar tīklu.

Bet, tā kā jūs jautājāt, kā atgūt pilnīgu piekļuvi savai planšetdatoram, mēģiniet dzēst visus Wi-Fi tīklus un VPN (ja tādi ir), kas saistīti ar jūsu uzņēmumu, un sākt visu. Ja tas nedarbojas, dodieties uz Wi-Fi> pieskarieties un turiet Wi-Fi tīklā> izvēlieties Papildu> Iestatiet starpniekserveri uz “Nav”. Ja tas arī nedarbojas, es esmu pārliecināts, ka jūsu uzņēmums izmanto kādu "akreditācijas informāciju", lai piespiestu jūs izmantot noteiktas ekrāna bloķēšanas iespējas, šajā gadījumā tas ir PIN bloķēšana. To jūs darīsiet, lai izmantotu citas bloķēšanas metodes:

1. Sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Tagad ritiniet līdz un piesitiet Drošība.
4. Sadaļā Drošības iestatījumi atrodiet opciju Clear Credentials un nospiediet to.
5. Tagad jūs varat izvēlēties ekrāna bloķēšanu, kuru vēlaties izmantot planšetdatorā.

# 3. Tabletes rāda, ka SD karte ir negaidīti noņemta

J : Man pieder Galaxy piezīme 10.1 (2014) un apmēram nedēļa vai divas dienas atpakaļ, es izlases kārtā saņēmu kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka „SD karte negaidīti noņemta”. Kļūdas ziņojums tagad aizvien biežāk tiek atvērts, tāpēc es esmu mazliet apgrūtināta, jo es parūpēju par savu tableti. Nav fizisku bojājumu, nav šķidra bojājuma, tikai dažas lietotnes ir instalētas, un es ar to neveikšu spēļu programmas. Citiem vārdiem sakot, es labo ierīci. Lūdzu, palīdziet man šo problēmu. Paldies. - Miley

A : Es ienīstu, lai jūs to izjauktu, Miley, bet jūsu microSD karte jau var būt bojāta. Bet vēl viena iespēja ir, ka varētu būt problēmas ar SD slotu; tas varētu būt vaļīgs, vai receptoriem ir korozija. Tātad, pirmā lieta, ko es gribu darīt, ir atvienot microSD karti un uzmanīgi noņemt to no planšetdatora. Tagad, ar mīkstu, tīru un sausu drānu, noslaukiet tās savienotājus. Dariet to pašu ar SD slotu planšetdatorā. Pēc tam ievietojiet SD karti slotā un pārliecinieties, vai tas ir pareizi uzstādīts vai uzstādīts. Ja tas jebkādā veidā ir brīvs, ievietojiet nelielu papīra gabalu, lai izskaustu spēli.

Ieslēdziet piezīmi 10.1 un ļaujiet tai nolasīt no kartes. Ievērojiet cieši, ja tas joprojām atvienojas. Ja tā, noņemiet to vēlreiz un nolasiet datoru vai klēpjdatoru no tā. Ja dators var nolasīt no tā, dublējiet visus tajā saglabātos datus un formatējiet to FAT32 formātā. Kad tas notika, ievietojiet karti vēlreiz un ļaujiet ierīcei veikt savu darbu. Ja problēma joprojām pastāv, es esmu pilnīgi pārliecināts, ka šajā brīdī karte ir bojāta un jums ir nepieciešams iegādāties jaunu, lai to aizstātu.

Atvainojiet, bet mēs varam darīt tikai tik daudz, ka microSD karte nav iespējama. Es negribētu jums ieteikt turpināt to izmantot jūsu datu vai failu drošības labad.

# 4. Galaxy 10.1 piezīme kļūst diezgan silta

J : Es tikko nopirku Samsung Galaxy piezīmi 10.1 2014, un es pamanīju, ka dažas no jomām kļūst diezgan siltas, gandrīz karstas. Platība, kas ir ievērojami silta, ir tabletes augšējā labā osta. Vai tas ir normāli, ja 10.1. Man pieder arī Ķīnas planšetdators, bet tas nav tik silts kā mana piezīme. Tas var nebūt problēma, bet es tikai vēlos zināt, vai tas ir normāli vai ne, tāpēc es varu atgriezt ierīci un iegūt labāku nomaiņu. Paldies. - Xyrel

A : Jā, tas ir normāli. Iemesls, kāpēc tabletes augšējā platība ir karsta, ir tāpēc, ka gandrīz visas sastāvdaļas atrodas šajā apgabalā. Apakšējā daļa ir paredzēta planšetdatora 8220 mAh akumulatoram. Ar savu četrkodolu procesoru, RAM, zibatmiņu, 3D grafikas procesoru, skārienekrāna kontrolieri utt., Kas visi atrodas šajā apgabalā, ir tikai normāli, ka jūs sajutīsiet siltumu, jo īpaši pēc tam, kad ierīci izmantojat dažas stundas.

Bet tikai, lai dotu jums priekšstatu, kad ierīce kļūst neparasti karsta un tā veiktspēja pasliktinās (piemēram, pamanāt atpalicību, sasalšanu utt.), Tas jau nav normāli. Iespējams, iespējams, ka tablete tiks nogādāta atpakaļ veikalā, kur to esat iegādājies, vai arī pēc iespējas ātrāk jāpārbauda pilnvarotam tehniķim.

# 5. Piezīme 10.1

J : Sveiki, es nesen saņēmu paziņojumu, ka mans Galaxy Note 10.1 saņems atjauninājumu. Tātad, es to lejupielādēju un to veiksmīgi instalēju. Viss darbojas labi, izņemot akciju video atskaņotāju. To izmantoja, lai atskaņotu savus videoklipus nevainojami, bet tagad šķiet, ka tas ir buferis vai kaut kas. Video mirgo un nav skaņas. Man ir jautājums, vai šī ir zināma problēma ar ierīci. Bet dīvaini ir tas, ka video atskaņotājs pirms video atjaunošanas izmantoja video bez problēmām. Vai es saņēmu sliktu atjauninājumu? - Jeremija

A : Šī problēma nav izplatīta. Ja problēma sākās pēc atjaunināšanas, var būt, ka video atskaņotājam ir tikai daži korumpēti dati, kas ir jāizdzēš. Tātad, pirmā lieta, ko es gribu darīt, ir izdzēst gan video atskaņotāja kešatmiņu, gan datus.

1. Sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Atlasiet cilni Vispārīgi, pēc tam piesitiet Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Lai izvēlētos Visas cilni, velciet pa kreisi vai pa labi.
5. Pieskarieties vajadzīgajai programmai
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Ja programmas kešatmiņas un datu dzēšana neatrisinās problēmu, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties Power off (Izslēgt) un pēc tam pieskarieties OK (Labi).
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās Samsung logotips, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Atveriet taustiņu Up Volume, kad parādās Android attēls.
5. Nospiediet lejupvērsto skaļuma taustiņu, lai izvēlētos Wipe cache partition.
6. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad parādās “Cache wipe complete”, nospiediet Power taustiņu, lai izvēlētos Reboot system now.
8. Ierīce tiek restartēta pēc tam, kad noslaucīts.

Es ceru, ka tas palīdz.

# 6. Pēc akumulatora iztukšošanas planšetdatora ekrāns paliek melns

J : Es devos atvaļinājumā, un es atceros, ka mana tablete spēlēja mūziku ar 20 +% akumulatoru. Pēc nedēļas es atgriezos mājās un uzzināju, ka 10.1. Piezīme (2014. gada izdevums) ir mirusi. Tāpēc es tur zināju, un tad baterija bija pilnībā iztukšota. Es to uzlādēju un atstāju to 3 stundas. Es ilgu laiku gulēju un kad es pamodos, es to pārbaudīju un ekrānā nebija nekas, tāpēc es domāju, ka maksa ir pabeigta. Tomēr es neesmu pārliecināts, vai es to redzēju, kad es to uzlādēju. Iedegas mājas un aizmugures pogas, un planšetdators pīkst, bet ekrāns paliek melns. Es gaidīju vismaz 30 minūtes, bet tas joprojām bija melns. Es nezinu, ko darīt, tāpēc es jautāju, vai jūs zināt kaut ko, lai atrisinātu šo problēmu, lūdzu, ieteikt. Paldies. - Dāvids

A : Parasti šādai problēmai jums ir nepieciešams izņemt akumulatoru vienu minūti, ievietot to atpakaļ un tam vajadzētu darboties. Tomēr jūsu gadījumā tas nedarbosies, jo, pirmkārt, akumulators nav noņemams. Tātad, es gribu, lai jūs nospiediet un turiet ieslēgšanas pogu, līdz ierīce ir pilnībā izslēgta. Tagad mēģiniet ielādēt planšetdatoru atjaunošanas režīmā, vienlaikus nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma taustiņu. Ja ierīce sāk atjaunot režīmu, tad ar planšetdatoru nav problēmu, pretējā gadījumā to pārbaudiet.

# 7. Galaxy piezīmē trūkst vairāku lietotāju profila 10.1

Q : Hi guys, es tikko saņēmu savu Samsung Galaxy piezīmi 10.1 2014 un trūkst vairāku lietotāju profila, kurā varat iestatīt profilus citiem lietotājiem tā, it kā viņi būtu pieteicies kā dažādi lietotāji. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc es izvēlējos šo tableti pār citiem, bet izrādījās, ka šī funkcija nekur nav atrodama. Vai jūs zināt, kā es to varētu iegūt? Paldies. - Dāma

A : Sākotnēji Multi User funkcija tika pieejama ASV Wi-Fi variantā ar modeļa numuru SM-P600. Tomēr nesenais KitKat atjauninājums to veica citos pasaules variantos. Tātad, ja vēl neesat atjauninājis planšetdatoru, lūdzu, to dariet. Ja tomēr esat to jau atjauninājis, bet šī funkcija vēl nav pieejama, es aicinu jūs veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Šī procedūra ļaus tālrunim atgriezties pašreizējās instalētās OS sākotnējos iestatījumos, tāpēc es esmu diezgan pārliecināts, ka jūs saņemsiet vairāku lietotāju funkciju, kad to izdarīsiet.

# 8. Galaktikas piezīmes 10.1 daudzlogu jautājums

J : Tāpēc es daudz ceļoju, un es vienmēr pievienoju savu piezīmi 10.1. Man ir daudz ceļojumu grāmatu savā iekurt failā un Nook failā, un man ir nepieciešams, lai varētu skatīt kartes, kas ir saglabātas manā galerijā kā attēlu faili. Vai ir veids, kā es varu atvērt vienu no Nook vai Kindle failiem, skatoties savas kartes? Es zinu, ka Samsung ierīcēm ir šī daudzlogu funkcija, bet tā nedarbojas tā, kā es gribu. Ko jūs varat ieteikt? Paldies - Ted

A : Jā, augstākās klases Samsung ierīces ir aprīkotas ar vairāku logu funkciju, kurā jūs varat atvērt divas lietotnes un parādīt tās blakus. Bet fakts ir tas, ka Samsung iniciatīva iepakot šo funkciju. Tas nozīmē, ka lielākā daļa lietotņu Play veikalā, kas nav no Samsung, nav saderīgi. Un būtībā tas, ko jūs varat redzēt vairāku logu paplātē, ir tie, kas ir saderīgi un ir tikai daži no tiem. Tātad, mēs neko nevaram darīt par to, ja vien izstrādātāji dara savu lietotni saderīgu ar šo funkciju. Bet mēģiniet Mantano Reader, es domāju, ka tas darbojas ar Flash Bar pakalpojumu.

# 9. Internets vairs nedarbojas ar Galaxy piezīmi 10.1

J : Es nopirku jaunu maršrutētāju un uzstādīju visu pareizi. Mājās ir trīs klēpjdatori ar 2 iPads, un visi no tiem var izveidot savienojumu ar manu tīklu, izņemot manu vientuļo Galaxy Note 10.1 2014 izdevumu. Es rebooted, aizmirst savu tīklu vairākas reizes, un pat veic rūpnīcas reset, bet tas vienkārši nevar izveidot savienojumu ar internetu. Nevaru pat ielādēt tīmekļa lapu savā planšetdatorā. Es neesmu īsti techie puisis, bet es zinu, vai par diviem bezvadu tīkliem. Tagad es esmu zaudējis zaudējumus, tāpēc man ir vajadzīgi jūsu palīdzības puiši. Kā es varu to labot? - Fēliksa

A : Tā varētu būt maršrutētāja problēma. Maršrutētājs ir jauns un tas bija tikai uzstādīšana. Ja planšetdators var izveidot savienojumu ar tīklu, bet nevar strādāt internetā, tas ir tikai iestatījumu problēma. Es paredzēju, ka jūs iekļausit maršrutētāja nosaukumu, lai mēs varētu saņemt vairāk informācijas. Bet jums nav, vienīgā lieta, ko varu jūs mēģināt, ir mainīt maršrutētāja tīkla režīmu vai kanālu; kas parasti darbojas. Bet tas ir arī laba izvēle, lai izsauktu maršrutētāja ražotāju un gūtu atbildes, lai jūs pareizi iestatītu tīklu planšetdatoram un citām ierīcēm.

# 10. Galaxy Note 10.1 ekrāns melns pēc nokritušās

J : Es nejauši nokritu galaktikas piezīmi 10.1 uz grīdas. Virsma nebija smaga, jo tā bija paklāja, un kritiena augstums bija no vidukļa. Bet tomēr mīksta virsma bija un tomēr tā bija zema, taču ierīce tika pilnībā ietekmēta. Ekrāns tagad ir melns un viss, ko es daru, tas vienkārši neatgriezīsies. Es domāju, ierīce ieslēdzas, jo varu redzēt, ka taustiņi ir izgaismoti, turklāt ir vibrācija un audio; tikai ekrānā ir dažas problēmas. Uz ekrāna nav nekādu plaisu, tāpēc es pieņemu, ka tas nav tik slikti. Vai jūs zināt, kā novērst šo problēmu? - Natalie P.

A : Acīmredzot tā ir aparatūras problēma, un, pamatojoties uz to, ko teicāt, es domāju, ka tabletei nav būtisku bojājumu. Iespējams, ka dažu savienojumu ietekme var būt mazinājusies. Jūs varat mēģināt atvērt ierīci, ja esat pietiekami pārliecināts un pēc tam paceliet lenti vai kabeli, kas savieno ekrānu ar mātesplati. Uzlieciet to atpakaļ un pārliecinieties, vai tas ir labs kontakts. Tam tas jādara.

Tomēr, ja neesat pietiekami pārliecināts, lai to izmēģinātu, tad nē, kā jūs galu galā sajauksiet ierīces aparatūru. Ļaujiet tehniķim to darīt jums vai vismaz kādam, kam ir pieredze. Es ceru, ka tas palīdz.