Galaxy S6 neparāda paziņojumus, kad tiek saņemtas īsziņas, citi jautājumi

Šeit ir vēl viens # GalaxyS6 jautājumu kopums, ko iesniedza mūsu kopiena. Ja jūs lasāt šo, jūs varat meklēt atbildi uz savu S6 jautājumu. Mēs ceram, ka šeit minētie risinājumi būs noderīgi.

1. Galaxy S6 neparāda paziņojumus, kad tiek saņemtas īsziņas
2. Pēc uzlādes Galaxy S6 neieslēdzas
3. Galaxy S6 sasalst un iestrēgst AT&T splash screen
4. Kā atgūt fotogrāfijas no Galaxy S6, kas neieslēdzas
5. Galaxy S6 neieslēdzas
6. Galaxy S6, kas parādīja vairākas problēmas pēc Marshmallow atjaunināšanas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S6 neparāda paziņojumus, kad tiek saņemtas īsziņas

Kopš Marshmallow atjauninājuma es nesaņemu nekādus īsziņu paziņojumus. Statusa joslā nekas neparādās, es nesaņemu uznirstošo paziņojumu, es nedzirdu skaņu, mirgojoša gaisma pat nepārvēršas zilā krāsā, kā agrāk, kad man bija paziņojums. Pat tad, kad es esmu īsziņā ar kādu citu, es neredzu, ka kāds cits mani sūta īsziņā. vienīgais veids, kā es zinu, ka man ir teksts, ja o doties uz manu teksta lietotni, kur tā uzskaita visas manas sarunas un tad es redzu, ka man ir visas šīs īsziņas no cilvēkiem.

Esmu pārbaudījis visu, lai pārliecinātos, ka visi mani paziņojumi ir pareizi iestatīti, lai saņemtu paziņojumus, un NOTHING ir palīdzējis. tas ir patiešām kaitinoši, jo burtiski man nav ne jausmas, kad kāds mēģina sazināties ar mani. Man nav šīs problēmas ar citām lietotnēm, piemēram, telefona zvaniem vai Whatsapp vai Instagram. Tas ir JUST īsziņu sūtīšana. Es izmantoju standarta sūtīšanas lietotni, kas tiek piegādāta kopā ar tālruni. - Gillian

Risinājums: Hi Gillian. Pirmā lieta, ko vēlaties pārbaudīt, ir "Rādīt paziņojumus" lodziņā zem lietotnes informācijas lapas. To var izdarīt, veicot šos dažus soļus:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam.
• Pieskarieties lietotajai ziņojumapmaiņas programmai.
• Pieskarieties Storage.
• Tagad pārliecinieties, vai ir atzīmēta rūtiņa Rādīt paziņojumus.

Ja šī problēma netiks novērsta, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

2. problēma: Galaxy S6 pēc uzlādes neieslēgsies

Kādu dienu pēkšņi tālrunis iesaldēja, tad, kad tas tika izslēgts, tas neatgriezīsies. mans vecākais darīja kādu tiešsaistes pētījumu un sekoja instrukcijām, lai to atjaunotu (es esmu pilnīgi apstrīdēts, kad runa ir par tehnoloģiju). jebkurā gadījumā viņa to atkal sāka darboties. Mēs to lādējām, lai pārliecinātos, ka akumulators bija pilns un pēc tam to izslēdza. Kopš tā laika mēs neesam spējuši atgriezties.

Mēģināja to pieslēgt lādētājam, un tas pat netiks uzlādēts. Es arī mēģināju to ieslēgt, bet, turot nospiestu barošanas pogu, mājas pogu un skaļuma palielināšanu, tika ieteikts jūsu vietnē un vēl nekas.

Kāds teica, ka tas varētu būt lādētājs, kas ir slikts, bet tālruņa īpašnieks ir mans jaunākais bērns, kurš ir 12. Viņa teica, ka tas ir pilnībā uzlādēts, kad tas neatgriezīsies atpakaļ.

Es nopirku to pagājušā gada novembrī, un cilvēki to vienmēr atradās Otter kastē. Patiesībā viņi to atdeva mums, kad mēs nopirka tālruni. Tā strādāja labi, kad mēs to iegādājāmies, un 5 mēnešu laikā tā nebija problēma, tāpēc es nedomāju, ka viņi mums pārdeva sliktu tālruni vai kaut ko, bet to izmantoja.

Es to paņēmu uz Best Buy, un puisis teica: „Es garantēju, ka es varu atrast problēmu un salabot to, ja mēs to varam pieslēgt”… nav īsti noderīga. Mēs pat izmēģinājām dažādus lādētājus utt.

Es patiešām novērtēju jebkuru padomu par to, ko darīt. Tas ir pagājis jau mēnesi, un mans 12 gadus vecais ir tik skumji par to ... tā bija viņas Ziemassvētku dāvana. Liels tev paldies. - Roksanne

Risinājums: Hi Roxanne. Ir divi iespējamie iemesli, kādēļ viedtālrunis vairs nedarbosies. Viens no tiem ir programmatūra vai operētājsistēmas glitch, kas neļauj pabeigt boot secību. Parasti ar programmatūru saistītā problēma joprojām ļaus tālrunim palaist atpakaļ, izņemot parasto režīmu. Šādā gadījumā varat izmēģināt dažādas aparatūras pogas kombinācijas, lai ieslēgtu ierīci. Ja nospiežot un turot pogas Power, Volume Up un Menu / Home (tas ir veids, kā piekļūt atkopšanas režīmam), varat arī mēģināt restartēt tālruni lejupielādes režīmā vai drošajā režīmā.

Lai sāktu lejupielādi / Odin režīmu, nepieciešams nospiest un turēt Power, Volume Down un Home taustiņus. Šajā režīmā varat manuāli instalēt atjauninājumu vai pielāgotu operētājsistēmu, savienojot tālruni ar datoru. Ja jūs varēsiet palaist S6 šādā veidā, pastāv iespēja, ka jūs joprojām varēsiet instalēt krājumus vai pielāgotus ROM vai programmaparatūru, lai tālrunis varētu atgriezties normālā režīmā.

Varat arī mēģināt ielādēt tālruni drošajā režīmā. Drošais režīms atspējo trešo pušu lietotnes, tādēļ, ja viena no tām ir problēmas cēlonis, problēma nenotiks. Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
• Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Tomēr, ja pēc visu šo procedūru veikšanas tālrunis nereaģē, varat droši pieņemt, ka ir vainojama aparatūras darbības kļūme. Tas nozīmē, ka, ja vēlaties izšķirtspēju, tālrunis ir jāpārbauda Samsung vai kompetentam remontdarbnīcai.

# 3 problēma: Galaxy S6 sasalst un iestrēgst AT&T splash screen

Tāpēc es neesmu pārliecināts, kur pat sākt, bet pilnīgi nejauši, mans S6 sāka šos jautājumus. Nav nekādu fizisku bojājumu, nekādu ūdens bojājumu, kā arī jaunākos vai jaunākos programmatūras atjauninājumus. Turklāt tālrunis nav iesakņojies. Būtībā, es sāku to uz augšu (šajā brīdī jau rūpnīcas atiestatīšana) parasti, un tas tiks iestrēdzis AT&T ekrānā. Ja tas kādreiz dara to uz aizslēgšanas ekrānu, tas jebkurā gadījumā pieskaras, atsāknēs, iesprūst vai atkārtosies.

Es to izmēģināju drošā režīmā dažas reizes, šķiet, ir atsaucīga. Bet šoreiz drošajā režīmā es ievadīju savu tapu un pēkšņi gāja melnā krāsā, radīja dzirdamu glitch skaņu un tikai parādīja baltu, horizontālu līniju pāri augšējai daļai. Tā ir parādījusi divas citas zaļganas līnijas citā laikā pēc nejaušības sākšanas.

Es esmu mēģinājis notīrīt kešatmiņu, vairākas rūpnīcas atiestatīšanas, drošu režīmu ... kas pasaulē radītu šīs problēmas bez iemesla šķietami? AT & T cenšas mani satriekt ar smieklīgiem 450 dolāriem par citu, un es esmu saspringts par naudu. Paldies tik daudz, ka jūs puiši! - Salem

Risinājums: Hi Salem. Mums ir viens jautājums: vai tālrunis rīkojas šādā veidā pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez lietotnēm? Ja jā, tad jums ir aparatūras problēma. Mums nav iespējams uzzināt, kāda varētu būt precīza aparatūras kļūme vai darbības traucējumi, bet mēs deram, ka jums ir nepieciešams jauns tālrunis.

Ja, no otras puses, tālrunis parasti darbojas pēc rūpnīcas atiestatīšanas bez lietotnēm (un pēc tā novērošanas vismaz vienu dienu), tad tas ir indikators, kas var būt vainīgs kādai no jūsu lietotnēm. Mēģiniet izolēt, kura no jūsu lietotnēm ir vaininieks, un pārliecinieties, ka tā vēlreiz nav instalēta.

4. problēma: kā atgūt fotoattēlus no Galaxy S6, kas netiks ieslēgti

Sveiki. Man ir problēma, kad mans tālrunis sāk darboties. Es šobrīd ceļoju un esmu izmantojis Taizemes SIM karti tālrunī. Tāpat es esmu fotografējis pa tālruni, un manā kamerā un tālruņa atmiņā ir bijusi tukša vieta līdz vietai, kur mans telefons man bija devis ziņojumus, kuros teikts, ka nav pietiekamas atmiņas vietas utt. izņemot to, kas tika piegādāts kopā ar tālruni (lai ietaupītu vietu vairākiem fotoattēliem), un diemžēl neesmu saglabājis nevienu no maniem fotoattēliem, jo ​​nevarēju apskatīt fotoattēlus atmiņas trūkuma dēļ.

Agrāk šodien manā telefonā izlādējās akumulators, tāpēc es uzlādēju kā parasti. Kad es atnācu, lai to atkal ieslēgtu parastajā režīmā, tiek parādīts pirmais „Samsung Galaxy S6” ziņojums, pēc tam otrais (tas, kas saka „Samsung” un tam ir krāsa), ar parasto braukšanas troksni, bet pēc tam kļūst uzkrājušies, un tas netiks ielādēts tālāk.

Es esmu mēģinājis nospiest un turēt izvēlnes taustiņu un nospiežot un turot skaļuma samazināšanas taustiņu, lai ielādētu drošajā režīmā, bet neviena no šīm lietām nešķiet darbojusies. Es izmisīgi nevēlos veikt rūpnīcas atiestatīšanu, jo man ir visas manas fotogrāfijas tālrunī.

Lūdzu, vai ir kāds risinājums, kā es varu nokļūt savā tālrunī, pat tikai, lai dublētu savus fotoattēlus? Es esmu diezgan izmisīga! Liels paldies. - Dženija

Risinājums: Hi Jennie. Pirmā prasība, veicot to, ko vēlaties, kas ir svarīgu datu dublēšana, ir pārliecināties, ka tālrunis sāk darboties drošajā režīmā vai parastajā režīmā. Ja ierīce ir pilnīgi nereaģē vai neieslēdzas atpakaļ, nav daudz ko darīt. Lai piekļūtu tālruņa atmiņai (Nand mikroshēmai), ierīcei jābūt darbināmai. Ja tas nav iespējams, jūs varat teikt, ka visi jūsu svarīgie faili tagad ir labi. Zvaniet Samsung, lai redzētu, vai viņi var labot tālruni vai nomainīt akumulatoru. Ja tas nav iespējams, jums vienkārši jāpieņem fakts, ka jūsu fotogrāfijas tiks izdzēstas.

# 5: Galaxy S6 neieslēdzas

Pēdējo pāris nedēļu laikā mans tālrunis nejauši izslēgtu un atkal ieslēdzas tikai tad, ja tas ir uzlādēts. Es nonācu pie secinājuma, ka es to tikai pārspīlēju, vai tālrunis bija pārkarējis, tāpēc es katru reizi, kad to izmantoju, pazemināju laiku, ko pavadīju savā tālrunī. Tas, šķiet, darbojas.

Tomēr pirms dažām dienām, kad mans telefons tika uzlādēts, es to izvēlējos, lai ātri atbildētu uz tekstu, bet, kamēr rakstīju tālruni, tas tika izslēgts. Es gaidīju dažas minūtes, pirms kaut ko darīšu, ja kaut kas notiks pats. Es mēģināju to ieslēgt, bet nekas nenotika. Es atteicos mēģināt un vienkārši atstāju to, lai uzlūkotu, kas noticis. apmēram 30 minūtes vēlāk tas pats vibrēja un ieslēdzās. Pirms to atvienošanas es ļāvu to uzlādēt līdz 100%.

Tas ir noticis vēl divas reizes kopš un trešajā reizē neieslēdzas vismaz pēc 6 stundām. šajā laikā es esmu mēģinājis izmantot citas kontaktligzdas un tikai atstājis to uzlādētu, bet nekas nenotiek.

Esmu satraukts, jo man nav cita veida, kā rīkoties, meklēt un saglabāt fotoattēlus, atrodoties ceļā. Vai ir kaut kas, ko jūs varat ieteikt, pirms to pārbaudīt pareizi? Paldies. - Grace

Risinājums: Hi Grace. Kā minēts iepriekš, ir tikai divi iespējamie cēloņi jūsu problēmai - programmatūras glitch vai aparatūras kļūme. Jūsu pirmais uzdevums ir izolēt, kurš no tiem ir patiesais cēlonis. Jūs varat atsaukties uz risinājumiem, ko sniedzam citiem lietotājiem.

6. problēma: Galaxy S6, kas parādīja vairākas problēmas pēc Marshmallow atjaunināšanas

Pēc tam, kad ir atļauts atjaunināt versiju v6.0.1 instalēt nakti, tālrunis vairs nedarbojas tā, kā tas bija. Problēma ar pārkaršanu (uz karstu, lai noturētu), īsziņu sūtīšana vienā reizē, bet nekad, nosūtot attēlu (pēc APN iestatījumu konfigurēšanas), šķiet daudz lēnāk piekļūt iNet (vai Google meklēšana un saņemts ziņojums par 10 minūtēm, kad meklēšanas rezultāti ir pieejami), akumulators tiek drenēts daudz ātrāk nekā iepriekš.

Viss darbojās labi PRIOR, lai ļautu Marshmallow uzstādīt! Šodien ir 5/30/16, atjauninājums tika veikts pagājušajā nedēļā Thu naktī, un lietas tikai turpināja pasliktināties nedēļas nogalē. Tālrunis tika iegādāts pirms gada.

Ir veids, kā atjaunot iepriekšējo Android versiju, kas darbojas tikai labi? - Ed

Risinājums: Hi Ed. Pirmā lieta, ko varat mēģināt, ir atjaunināt sistēmas kešatmiņu. Izpildiet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja sistēmas kešatmiņas dzēšana nedarbosies, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības).