Galaxy S7 mala nevar sūtīt e-pastus, wifi pēc nejaušības principa instalēšanas pēc atjauninājuma instalēšanas

Sveiki un laipni lūdzam mūsu jauno # GalaxyS7 un # GalaxyS7edge post. Šajā materiālā mēs aptveram trīs jautājumus, par kuriem nav daudz sūdzību par S7 lietotājiem, bet joprojām neapšaubāmi ir neapmierinoši. Mūsu ieteikumus var piemērot arī citām Samsung ierīcēm, tāpēc tiem, kam ir līdzīgi apstākļi, bet izmantojot citus Galaxy modeļus, jūs varat saņemt kaut ko no šī.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 wifi pēc jaunināšanas instalēšanas izlases veidā

Tā kā ir saņemts Nougat atjauninājums par S7, man ir lielas problēmas ar wifi atvienošanu nejauši. Vēl sliktāk, gan mana Samsung interneta lietotne, gan mana Google Chrome lietotne pastāvīgi piekļaujas visās apmeklētajās vietnēs un saņem kļūdas laiku. bet tas ir tikai tad, kad es esmu savienots ar wifi. Man ir jāslēdz visas pārlūkprogrammu sesijas un jāatsāk tās un dažreiz tas jārabo. Bet tas būtībā nozīmē, ka es vairs nevaru sērfot internetā. Kad es izslēdzu wifi, tas darbojas labi.

Ir pārbaudītas citas ierīces, un tās izveido savienojumu ar to pašu wifi, tāpēc nav nekādu problēmu, tāpēc tas ir noteikti kaut kas ar tālruni kopš 7.0 atjaunināšanas. Es esmu darījis to, ko samsung ieteica. Visas programmatūras tiek atjauninātas gan maršrutētājā, gan tālrunī. Esmu iztīrījis kešatmiņu tālrunī. Neizlaboja to. Es tagad esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu, to neizlaboja. Man ir arī masveida akumulatora izlāde uz S7, jo tas ir atjaunināts. 10 minūšu laikā tas var iztecēt 10 procentus ... patiešām kaitinošas.

Es tagad to nosūtīju atpakaļ uz Samsung, lai tech to aplūkotu, bet 7.0 jauninājums nogalināja manu tālruni. Kāpēc samsung nav izlaidis Oreo vai 7.1.1, bet man nav ne jausmas, bet tas nozīmē, ka es esmu iestrēdzis tālrunī, kurā mājās man ir jāizslēdz wifi un sadedzināt, izmantojot mobilās maksas, ja es vēlos izmantot tālruni . - Simoncarter184022

Risinājums: Hi Simoncarter184022. Android problēmām dažkārt var būt unikāli iemesli atkarībā no ierīces, operētājsistēmas statusa, instalēto lietotņu, aparatūras fiziskā stāvokļa. Tā kā mums nav pilnīgas ierīces vēstures, mēs nevaram īsti pateikt, kas notiek tieši tagad. Vislabāk varat darīt dažus pamata traucējummeklējumus, lai palīdzētu jums (cerams) noteikt, kur ir problēma. Ja abas šīs problēmas (wifi un akumulatora aizplūšana) radās pēc Android Nougat instalēšanas, iespējams, ka var būt kodēšanas problēma, vai, iespējams, esat instalējis slikti kodētu / nesaderīgu lietotni. Zemāk ir lietas, kas jums jādara.

Instalējiet Android un lietotņu atjauninājumus

Dažreiz jauna rūpnīcas atiestatīšanas ierīce var turpināt neparastu darbību, jo galvenais iemesls ir dziļi operētājsistēmā. Šādos gadījumos atjauninājumi var būt vienīgais risinājums, tāpēc pārliecinieties, ka divreiz pārbaudiet, vai ir pieejams gan operētājsistēmas (Android), gan lietotņu atjauninājums.

Restartējiet tālruni drošajā režīmā un ievērojiet

Daudzos gadījumos, kas saistīti ar savienojamību un akumulatora aizplūšanu, ir vainojama trešās puses lietotne. Lai redzētu, vai jums ir tāda pati situācija, jums ir jāraugās, kamēr tālrunis darbojas drošajā režīmā. Drošā režīmā tiks bloķētas visas trešo pušu lietotnes un ar tiem saistītie pakalpojumi. Ja jūsu wifi savienojums darbojas labi (akumulatora iztukšošanās parasti nenotiek, jo paliks palaistas tikai dažas iepriekš instalētas lietotnes), tas ir skaidrs rādītājs, ka slikta lietotne ir aiz problēmām. Lai pamanītu atšķirību, jums jāļauj tālrunim darboties drošā režīmā stundas.

Ja iepriekš neesat mēģinājis ielādēt tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ierīces novērošana drošajā režīmā ir labs sekošanas problēmu novēršanas solis, ja problēma tiek atjaunota pēc rūpnīcas atiestatīšanas.

Pagaidiet atsauksmes no Samsung

Tā kā tālruni sūtāt atpakaļ uz Samsung, tas ir labi, ja jūs varat gaidīt, kamēr saņemsiet atsauksmes, kas var būt iekļautas pārbaudes laikā vai pēc tās. Pretējā gadījumā jāapsver iespēja nomainīt tālruni, lai redzētu, vai ir problēmas ar wifi mikroshēmu.

2. problēma: Galaxy S7 mala nevar sūtīt e-pastus

Samsung S7 mala, mūsdienīga programmatūra. Izmantojot tālruni pievienoto e-pasta lietotni. Es izmantoju outlook.com, gmail.com un rogers.com. Es izveidoju kontus, un viņi sāk sinhronizēt sūtīt un nesaņemt nekādu problēmu dienā. Tad es saņemšu nosūtīšanu neizdodas un nekas, kas ir nepieciešams, lai izņemtu kontu un pievienotu to atkal, šķiet, lai saņemtu to atkārtoti par dienu. Yahoo konti / rogeri ir problēma, un es domāju, kāpēc, ja Rogers ir pop3 iestatījums. Vēsturiski, pievienojot šos kontus, es esmu aizvests uz Yahoo vietni, lai ievadītu paroli uzstādīšanas laikā un kad es pārbaudu iestatījumu, kurā ienākošais ir IMAP, un izejošais ir SMTP? Vai tā ir problēma? - Toms

Risinājums: Hi Tom. Mēs nedarbojamies ar Rogers, un mēs neesam izmantojuši Rogers e-pastu, lai mēs nevarētu apstiprināt, ja tas izmanto POP vai IMAP. Kopumā tomēr vairums e-pasta ziņu tagad spēj gan atbalstīt, gan tas ir tikai lietotāja priekšroka. Visi cietie pacelšanas darbi tiks veikti fonā, lai ne tikai atlasītu servera tipu (POP vai IMAP), ne iestatītu, jums nav jādara daudz.

Attiecībā uz jūsu jautājumu par konkrētām servera detaļām, parasti ienākošajam serverim IMAP ir jāizvēlas pēc noklusējuma (piemēram, imap.gmail.com). Izejošajam serverim SMTP (piemēram, smtp.gmail.com) ir arī noklusējuma iestatījums, tāpēc tur vispār nav pārsteigumu. Kamēr jūsu konti ir pareizi izveidoti (tiem jābūt no sākuma, kad viņi strādāja sākotnēji), viņiem vajadzētu būt labi iet.

Problēmas cēlonis varētu būt specifisks jūsu lietotajai e-pasta lietotnei, lai to novērstu, pārliecinieties, ka veicat tālāk minētos ieteikumus.

Aizveriet e-pasta lietotni

Tam vajadzētu būt pirmajam lietotnei raksturīgajam problēmu novēršanas solim, kas jums jādara. Var būt neliela kļūda, kas ir attīstījusies tā, lai app to varētu atsvaidzināt. Lai piespiestu lietotni aizvērtu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskarieties lietotnēm Apps .
3. Meklējiet attiecīgo e-pasta lietotni un pieskarieties tam.
4. Pieskarieties pogai FORCE CLOSE .

Noslaukiet e-pasta lietotņu kešatmiņu un datus

Ja lietotnes aizvēršanas spēks nepalīdzēs, nākamais solis ir redzēt, vai ir lietojumprogrammas kešatmiņas problēma. Tas tiek darīts, noslaukot lietotnes kešatmiņu. Ja tas neizlabos problēmu, varat turpināt lietotnes datu dzēšanu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz programmu Apps. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas .
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus. Vispirms pieskarieties Clear Cache first un novērojiet tālruni. Ja problēma paliek, mēģiniet izdzēst datus .

Izmantojiet citu e-pasta lietotni

Vēl viena laba lieta, kas jādara šajā situācijā, ir izmēģināt citu e-pasta lietotni. Play veikalā ir vairākas labas e-pasta lietotnes, kas darbojas līdzīgi kā noklusējuma Samsung e-pasta lietotne. Mēs iesakām izmantot tos no cienījamajiem uzņēmumiem kā Google, Microsoft vai pat Yahoo. Ja jūsu pārvadātājam ir sava e-pasta lietotne, mēģiniet to arī.

3. problēma: Galaxy S7 mala Bluetooth pārtrauc darbu ik pēc divām nedēļām

Man ir Galaxy S7 mala (G935A), ar visjaunāko operētājsistēmu, kuru varu saņemt (Android 7.0). Bluetooth funkcionalitāte tikai pārstāj darboties ik pēc 2 nedēļām. Man nav instalēta neviena cita lietotne, tā tikai nolemj, ka tā vairs nedarbojas. Es esmu ļoti nogurusi, jo ik pēc dažām nedēļām ir jādara rūpnīcas atiestatīšana, lai Bluetooth atkal ieslēgtos. Es esmu redzējis daudzus cilvēkus, sakot, ka lietas vienkārši nav saistītas vai līdzīgas. Manā vietā Bluetooth vairs neieslēdzas. Esmu mēģinājis notīrīt kešatmiņu, noslaucīt nodalījuma kešatmiņu utt. Vienīgais, kas darbojas, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas ir patiešām sāpes, lai to izdarītu 2-3 reizes mēnesī. Jebkuras citas domas? Es pat sazinājos ar Samsung atbalstu tieši un viņi ir tikpat noderīgi, kā jūs varētu iedomāties. Šķiet, ka viņi nedomā, ka rūpnīcas atiestatīšana pastāvīgi ir liels darījums. - Christopher Chapman

Risinājums: Hi Christopher. Ja problēma atgriežas dažreiz pēc rūpnīcas atiestatīšanas, jums jāsāk koncentrēties uz iespējamu trešās puses lietotnes problēmu. Dariet vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un atsāciet lietotņu atinstalēšanu atsevišķi, līdz problēma tiek novērsta. Mēs zinām, ka tas izklausās nogurdinoši (tas patiesībā ir un nav nekādu garantiju, ka tas darbosies), bet jums tiešām nav citas iespējas, kā tikai turpināt ar sporādisku rūpnīcas atiestatīšanu katru otro nedēļu vai tālruņa nomaiņu. Tikai jūs zināt sistēmā instalēto lietotni, tāpēc tas ir atkarīgs no tā, kādas lietotnes ir vērstas uz iespējamo noņemšanu. Šim nolūkam nav skaidra risinājuma, jo mums nav iespējas pārbaudīt visu sistēmas žurnālu. Un pat tad, ja mēs varam, tad, zinot precīzu cēloni, vislabāk var būt grūti.