Problēmu novēršana Samsung Galaxy S5 nevar saņemt vai veikt zvanus

Tālruņa galvenais mērķis ir zvanīt. Salīdzinot funkciju tālruni vai viedtālruni, viens kopējs saucējs starp abām ierīcēm ir tas, ka viņi var veikt un saņemt zvanus. Viedtālrunis tomēr būs vairākas priekšrocības salīdzinājumā ar funkciju tālruni. Piemēram #Samsung Galaxy # S5 var ne tikai veikt zvanus, izmantojot signālu no tīkla, bet arī izmantot internetu, lai veiktu zvanus, lietojot noteiktas lietotnes, piemēram, Skype.

Tomēr ir gadījumi, kad personai būs problēmas ar zvana veikšanu savā tālrunī. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim galaktiku S5, kuru nevar saņemt vai veikt zvanus, kas rodas dažiem mūsu lasītājiem.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S5 vai jebkura cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Papildus mums nosūtot e-pastu, jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

S5 nevar saņemt vai veikt zvanus

Problēma: Sveiki, man bija gandrīz samsung S5 gandrīz gadu, un tas strādāja lieliski. Labi apmēram pirms 2 nedēļām no nekurienes mans tālrunis, šķiet, pārtrauc zvanu saņemšanu, un es nespēju nosūtīt zvanus, es pat nevarēju iet uz manu balss pastu, labi es paskatījos, ka sīkumi nevarēja atrast neko, tāpēc es domāju labi Es joprojām varu labi tekstu, tad manas īsziņas sāka neizdoties pat tad, kad es atveru. Dažreiz, kad es restartēju tālruni, es varētu nosūtīt pāris teksta, pirms tā saka, ka „ziņa nav nosūtīta”. Arī man šķiet, ka ir grūtības savienot ar pakalpojumu, bet agrāk man nebija nekādu problēmu, pieslēdzoties pakalpojumam. Lūdzu, palīdziet, es nevēlos saņemt pilnīgi jaunu tālruni, kas varētu būt neliela kļūda. Paldies

Risinājums: Vai esat mēģinājis pārbaudīt, vai tālrunis saņem labu signālu no tīkla? Dažreiz, kad nevarat veikt zvanus vai sūtīt īsziņas, problēma ir tā, ka tālrunim ir vājš vai nav signāla. Iesakām vispirms sazināties ar savu pārvadātāju, lai pārliecinātos, vai šajā jomā ir kādas ar tīklu saistītas problēmas. Kamēr jūs atrodaties tālrunī ar savu pārvadātāju, jums ir arī jāpārbauda sava konta statuss un jāpārbauda, ​​vai ir kādas problēmas ar to, kas var liegt jums veikt / saņemt zvanus vai sūtīt īsziņas.

Jums vajadzētu arī mēģināt izmantot tālruni SIM kartē citā tālrunī un pārbaudīt, vai otrajā tālrunī problēma ir vienāda. Ja varat veikt zvanus, kamēr SIM karte atrodas citā tālrunī, SIM karte neizraisa problēmu.

Pēc tam, kad problēma ir novērsts tīkls un konts, nākamais solis ir pārbaudīt tālruni.

Šajā jautājumā es iesaku jums vispirms noslaukīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas izvēlnes, lai izdzēstu visus pagaidu datus, kas jau var būt bojāti.

Pēc tam ieslēdziet tālruni drošajā režīmā, tad mēģiniet zvanīt. Jums vajadzētu arī mēģināt nosūtīt īsziņu. Ja šajā režīmā nerodas problēmas, problēmu var izraisīt tālrunī instalēta trešās puses lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja tomēr problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, tad dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas notiek, tas var būt jau ar aparatūru saistīta problēma. Sāciet tālruni ar pilnvarotu servisa centru un pārbaudiet to.

S5 nav zvana

Problēma: šis atjaunotais tālrunis nekad nav sarunājies kopš tā saņemšanas. Manai nozagtajai bija arī tāda pati problēma, bet ne tik slikta. Mēs esam ar Kriketu. Manam vīram ir savs sākotnējais tālrunis un reizēm tas zvana. Ja mums ir laba uzņemšana, tas neatstās zvanu. Vai šī ir programmatūras vai aparatūras problēma. Lūdzu, palīdziet, ja varat. Paldies

Risinājums: mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai jūsu paziņojumu skaļums ir iestatīts uz maksimālo līmeni. Iet uz iestatījumiem - skaņu - skaļumu. No šejienes varat pārvaldīt paziņojuma skaņu. Pēc tam izvēlieties citu zvana signālu un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

Ja tālrunis vēl nav zvana, tad es iesaku jums dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

Diemžēl process com.android.phone pārtrauca zvanu saņemšanu

Problēma: man ir Samsung Galaxy S5 Sports no Sprint, kas tika atbloķēts ar Sprint. Apmeklējot savu draugu Vācijā (ASV militārais), es ievietoju Vodafone SIM karti tikai tālruņa lietošanai (bez datiem), un tas darbojās apmēram nedēļu. Tagad, kad saņemu zvanu, saņemu kļūdas ziņojumu, kurā teikts: „Diemžēl process com.android.phone ir apstājies.” Tomēr es varu veikt izejošos zvanus. Tātad būtībā es varu izsaukt, bet es nevaru saņemt zvanus. Es paņēmu tālruni Vodafone, un viņi teica, ka visi iestatījumi bija pareizi (GSM vs CDMA, izslēdziet datus utt.). Turklāt pārstāvis paņēma SIM karti un ievietoja to savā tālrunī, un viņa varēja saņemt zvanus. Es izmēģināju šādas traucējummeklēšanas metodes:

• Notīrīta kešatmiņa un dati par tālruni, zvanītāju, kontaktu, Facebook, Messenger, Whatsapp un Viber.

• Atkārtoti pieteicies pakalpojumā Facebook un Messenger un pārbaudījāt, vai mani Facebook kontakti nav sinhronizēti (tie nebija).

• Es noslaucīju kešatmiņas nodalījumu.

Vienīgais, ko es nemēģināju, bija rūpnīcas atiestatīšana - 1. Tā kā man ir daudz lietotņu un failu, kurus nevēlos atkārtoti ielādēt savā tālrunī. 2. Es neesmu pārliecināts, vai rūpnīcas atiestatīšana atsauktu atbloķēšanu manu tālruni. Papildu informācija, kad dodos uz lietojumprogrammu pārvaldnieku, man ir trīs tālruņa lietotnes:

• Divi, kuriem ir zaļš kvadrāts ar tālruni tajā, viens ar 1, 82MB, bet otrs ar 6, 77 MB (abi saka versija 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Viens ar Android logotipu blakus tam, izmantojot 5, 32 MB (arī 5.0-G860PVPU2BOH1 versija)

• Ir arī tālruņa informācijas lietotne ar android logo

Kad mans draugs mēģina mani izsaukt no sava vācu tālruņa, viņš nesaņem atbildi. Mans tālrunis zvana un neparāda nekādus neatbildētos zvanus, bet es saņemu kļūdas ziņojumu par com.android.phone apturēšanu, un dažreiz es saņemšu SMS īsziņu, kurā teikts:

Vodafone Pastkaste: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(telefona numurs)

15.09.2015 22:05:19

1 Dažādi

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Tulkots, izmantojot Google tulkojumu:

Vodafone pastkaste: tā bija atstāt ziņojumu:

(telefona numurs )

09/15/2015 22:05:19

1 mēģinājums

Personīgā dāvana?

Zvaniet mums bez maksas 12244!

Cerams, ka mans tālrunis darbosies, kad atgriezos ASV, bet es patiešām gribētu, lai es varētu izmantot savu tālruni Vācijā, jo es bieži apmeklēšu, un tas bija jautājums, kur mans tālrunis bija atbloķēts. Es patiešām novērtēju jebkuru palīdzību, ko jūs varētu man sniegt. Paldies!

Risinājums: Šķiet, ka jūs jau esat veicis visas darbības traucējumu novēršanas darbības, kas jāveic pirms rūpnīcas atiestatīšanas. Es domāju, ka labākais veids, kā rīkoties tagad, ir rūpnīcas atiestatīšana. Sprint atslēgšanas statuss, kas tiek veikts jūsu tālrunī, ir pastāvīgs, tāpēc jums par to nav jāuztraucas. Tomēr, lai veiktu rūpnīcas atjaunošanu, jums ir jādara savs tālruņa datu dublējums, jo viss tālrunī tiks izdzēsts.