Galaxy S7 malu kļūda, kad saņemat SMS, nevar nosūtīt un saņemt MMS

Sveiki, Android kopiena. Laipni lūdzam šodienas # GalaxyS7 rakstā. Šajā mēs apspriežam vēl 8 S7 jautājumus, kurus mēs saņēmām pēdējo dienu laikā.

Zemāk ir konkrētas tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

1. Galaxy S7 saka, ka tā atklāj mitrumu
2. Galaxy S7 malas no eBay izslēgsies, ekrāns paliek melns
3. Galaxy S7 nevar saglabāt failus 64 GB SD kartē
4. Galaxy S7, kas nesaglabā attēlus galerijā, maksā ļoti lēni
5. Nevar iestatīt paziņojumus par Galaxy S7 Hotmail e-pastu
6. Galaxy S7 Galerijas lietotne, kas darbojas, izdzēšot fotoattēlu
7. Galaxy S7 sadalot garas īsziņas
8. Galaxy S7 malu kļūda, kad saņemat SMS, nevar nosūtīt un saņemt MMS

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Galaxy S7 apgalvo, ka tā atklāj mitrumu

Sveiks. Es saņēmu savu Samsung Galaxy S7 aptuveni pirms gada, un man ir problēmas ar to, ka mitruma noteikšana. Šis laiks ir vissliktākais. Nebūs jāmaksā vispār, neskatoties uz to, ka darāt visu, pat ja tas nebūtu slapjš vai pakļauts mitrumam. Es mēģināju nospiest skaļuma samazināšanas taustiņu, barošanas un mājas pogas, un tas tikai jautā, vai es gribu mainīt savu OS. Un tāpēc es nospiestu OK un 5 stundas pēc tam, kad nekas nav mainījies. Kāda varētu būt problēma? Ceru no jums dzirdēt. - Denise

Risinājums: Hi Denise. Daļa no aizsargājošā slāņa pret mitrumu vai ūdens bojājumiem ir speciāli uzcelta tālruņa apakšējā daļa, īpaši uzlādes ostas zonā. Uzlādes ports ir veidots tā, lai noturētu ūdeni vai mitrumu. Dažos gadījumos mitrums var palikt slēpts pat pēc tam, kad lietotājs ir iztīrījis un izžāvējis tālruni. Ja sistēma konstatē šādu mitrumu, tas neļaus datu pārsūtīšanu vai uzlādi, izmantojot USB kabeli. Ja jūsu tālrunis ir teicis, ka tas ir konstatējis mitrumu un tas nebūs jāmaksā, tas droši vien dara. Pretējā gadījumā lādēšanas ports var darboties nepareizi.

Paturiet prātā, ka pat tikai neliels ūdens vai šķidruma piliens var izlaist iebūvēto mitruma noteikšanas sistēmu, lai jūs varētu pārliecināties, ka tālruņa uzlādes ports ir pilnībā izžāvēts. Mēģiniet izmantot matu žāvētāju, lai pūst karstu gaisu ostā un redzētu, vai tas radīs atšķirības. Neaizmirstiet pārāk daudz karstuma, kas varētu sabojāt tālruni. Ja šī žāvēšanas metode neizlabos problēmu, var būt problēma ar lādēšanas portu, tāpēc jums ir jāsazinās ar Samsung un jālabo vai jānomaina tālrunis.

# 2 problēma: Galaxy S7 malas no eBay izslēgsies, ekrāns paliek melns

Nopirka savu pirmo tālruni šodien, pie eBay. S7 mala. Parādīts akumulators 72%, bet ikonas lapa netiks parādīta vai mājas lapa. Uzlādēts līdz 100%. Izslēgts. Tagad nevarat pat rādīt akumulatora ikonas lapu. Nav SIM kartes, bet tas nav svarīgi. Es domāju, ka pēdējais lietotājs, iespējams, ir lejupielādējis Nugatu vai kaut ko, viņam bija problēmas, vienkārši ielieciet to uz eBay, bet tas ir minējums. Varbūt viņi noslauka cieto disku tīru, kas zina? Nesaprotu, kāpēc akumulators vai lādēšanas lapa darbosies 5-10 reizes, ko es pārbaudīju, un tas netiks atvērts, lai gan ... tikai melns ekrāns. Mēģiniet to atgriezt vai domājat, ka varēsiet mani staigāt ar remontu? $ 380.00 nav slikti. Uz ekrāna vai kaut kas nav plaisas, izskatās piparmētras. Jūs jautājat, kāda versija tai ir, man nav nekādu iespēju uzzināt, jo es nevaru to ieslēgt. Nav pārvadātāja, jo man vēl nav sim kartes. - Edijs

Risinājums: Hi Eddie. Vienīgais, ko jūs varat darīt šeit, ir mēģināt restartēt tālruni ar alternatīviem boot režīmiem, lai jūs varētu sekot traucējummeklēšanai. Ja tālrunis nereaģē vai vispār neieslēdzas, saglabājiet sev dažus simtus dolāru un saņemiet kompensāciju.

Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi, kā tālruni var palaist alternatīvos režīmos:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

3. problēma: Galaxy S7 nevar saglabāt failus 64 GB SD kartē

Sveiki. Dažus mēnešus atpakaļ es to nopirku par 64 GB lielu karti, jo labi saskaramies ar to, ka man ir daudz plašsaziņas līdzekļu ierīcē un nepieciešama papildu glabāšana. Sākumā tālrunis nebija lasījis karti, un tas bija murgs, bet es varēju labot šo problēmu. Mana pašreizējā problēma ir šāda: es pārvietoju (nav kopēts, kas man vajadzēja), daudz plašsaziņas līdzekļu, kas bija atmiņas kartē, un tagad, kad dodos uz šiem failiem, displejs ir gaiši pelēks ekrānuzņēmums ar izsaukuma zīme vidū. Es zinu, ka tāpēc, ka fails netiek pareizi nolasīts. Multivides faila specs parāda visu, faila tipu, lielumu, nosaukumu utt. Arī šie faili netika pārvietoti uz jaunām mapēm, bet esošās mapes, kurās jau bija saglabāti multivides faili. Es joprojām redzu mediju, kas jau bija kartē, bet ne jaunās lietas, ko es pārnācu uz to vakar, kas ir ļoti nomākta. Es mēģināju savienot karti ar datoru un dators nevar lasīt arī jaunos failus. Ko es varu darīt, lai saglabātu šos failus? Es jau izmēģināju opciju “atvienot”, “uzstādīt”, un tas nedarbojās, un es nezaudēju nevienu failu šajā procesā, kas bija laba lieta, ko es domāju. Lūdzu palīdziet. Paldies jau iepriekš. - Ana

Risinājums: Hi Ana. Tādas problēmas novēršana, kas saistīta ar šādu problēmu, neprasa uzlabotas darbības un prasa tikai veselo saprātu. Pirmkārt, mēs vēlamies paskaidrot, ka nekas vairāk, ko jūs varat darīt, ja faili ir bojāti pēc to pārsūtīšanas. Tie faili, kas uz tiem izsauc zīmes, joprojām var saglabāt metadatus vai faila specifikācijas, kad tos saucat, bet tie jau ir zaudējuši kritiskos bitus un gabalus, lai tos izlasītu kā veselu failu. Ja pārsūtīšanas laikā izvēlējāties “pārvietot”, nevis „kopēt”, iespējams, ka esat zaudējis šos failus.

Otrkārt, galvenais problēmas cēlonis var būt SD kartē, lai jūs varētu pārbaudīt, vai tas tā ir. Iegūstiet jaunu, zināmu SD karti un formatējiet to, izmantojot savu S7. Pēc tam mēģiniet atkārtot problēmu, pārvietojot vai kopējot failus uz to. Veiciet to pašu soli vairākas reizes. Ja datu pārsūtīšana ir veiksmīga visu laiku, tas nozīmē, ka nav problēmas ar tālruni, un problēmai jābūt pirmajā SD kartē. Lai to labotu, vienkārši nomainiet karti un saglabājiet problēmu. Protams, jūs varat mēģināt to pārformatēt, bet nav garantijas, ka pēc tam šis jautājums neatgriezīsies. Ja jūs šobrīd nevēlaties ieguldīt jaunā SD kartē, apsveriet to, ko vēlaties pārformatēt tālrunī, bet neaizmirstiet to izmantot kā galveno rezerves krātuvi. Paturiet prātā, ka pat visdārgākā SD karte vai jebkura digitālā atmiņas ierīce jebkurā laikā var neizdoties. Ja nākotnē jūs zaudēsiet neaizvietojamus failus, jo neesat izveidojis dublējumu, jums ir vainīgs tikai pats.

# 4. Problēma: Galaxy S7 nesaglabā attēlus galerijā, maksā ļoti lēni

Mana Samsung S7 ekrāna taustiņi ir bloķēti, kamēr neesmu izmantojis paroli, ierīce:

• nesaglabā attēlus galerijā (galerijas fails vienmēr ir tukšs) “saglabāts ierīcē !, kur es nezinu?

• ienākošie ziņojumi WhatsApp pieturai tiek saņemti ar brīdinājuma signālu

• Dažreiz akumulatora uzlāde patērē ļoti ilgu laiku, ir 10 stundas!

Vai ir iespējams, ka vīruss uzbrūk manai ierīcei? Vai Hacker var būt aiz? Es sapratu, ka visas šīs nepatikšanas notiek pēc tam, kad es lejupielādēju enerģijas taupīšanas programmu ar nosaukumu “Enerģijas taupīšana” - jau es dzēstu, bet problēmas joprojām paliek. Lūdzu iesakiet. - Mariner1015

Risinājums: Hi Mariner1015. Tāpat kā jūs, mēs nevaram pateikt, vai šī problēma ir saistīta ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru. Mums nav pietiekami daudz informācijas par jūsu tālruņa vēsturi un informāciju par lietām, kas pašlaik darbojas.

Lai mēģinātu atrisināt problēmu, jums jādara rūpnīcas atiestatīšana un jāpārbauda, ​​kas notiek pēc tam. Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, jūs atjaunojat visus programmatūras un lietotņu iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem, lai visas jūsu vai ļaunprātīgās programmatūras izmaiņas varētu būt izlabotas. Tālāk aprakstīts, kā rūpnīcā atiestatīt S7:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu utt.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

5. problēma: nevar iestatīt paziņojumus par Galaxy S7 Hotmail e-pastu

Sveiki. Mans vīrs un es neesam ļoti „tehniski”, kad runa ir par telefoniem. Nesen viņš iegādājās S7 Edge un mēs domājām, ka mēs esam darījuši visu, kas ir pareizi. Viņa galvenā e-pasta adrese ir @ hotmail.co.uk, kuru viņš izmanto, izmantojot Gmail. Mēs cenšamies par to sniegt īpašu paziņojumu, kad viņš saņem e-pastu, bet tas šķiet neiespējami. Mēs varam tikai to izdarīt ar Gmail kontu, kas viņam bija jāizveido. Vai ir kāds veids, kā mēs to varam darīt, vai tas ir tikai tas, ka Hotmail un Gmail „nerunā” viens ar otru? Paldies par tavu palīdzību. - Kim

Risinājums: Hi Kim. Mēs nedomājam, ka mēs pilnībā izprotam jūsu jautājumu, tik laipni lūdzam atgriezties pie mums, ja uzskatāt, ka mūsu interpretācija ir nepareiza.

Runājot par paziņojumu paziņošanu Android Marshmallow un Nougat, viss ir skaidri izklāstīts sadaļā Iestatījumi> Paziņojumi. Ciktāl tas attiecas uz e-pasta paziņojumiem pakalpojumā Gmail, jūsu vienīgā iespēja ir vai nu ieslēgt vai izslēgt lietotnes iestatījumu izvēlni.

6. problēma: Galaxy S7 galerijas lietotne, kas darbojas, izdzēšot fotoattēlu

Sveiki. Nesen es esmu saskārusies ar šo problēmu, ko es šodien pamanīju. Kad es eju savā galerijā un izdzēšu attēlu vai divus, kad velosipēdu uz nākamo attēlu, mans ekrāns pēkšņi izsitas un dodas atpakaļ uz attēlu. Ar raibumu es domāju, ka ekrāns pārvietojas uz sāniem un pāriet uz nākamo attēlu. Man bija jautājums, kas varētu būt izraisījis to, jo es reiz nospiežot uz sava ekrāna, kas padarīja manu ekrānu pieskarties amoled panelim. Es nebiju pārliecināts, vai tas bija iemesls. Lūdzu, atbildiet un palīdziet, paldies. - Imran

Risinājums: Hi Imran. Problēmu var izraisīt lietotnes kļūda. Lai to labotu, pārliecinieties, ka notīriet lietotnes Galerija kešatmiņu un datus. Pirms turpināt šo darbību, pārliecinieties, vai izveidojat fotoattēlu un videoklipu dublējumu.

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja pēc kešatmiņas un datu dzēšanas nekas nemainās, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Pasākumi ir sniegti iepriekš.

7. problēma: Galaxy S7 sadalot garas īsziņas

Hei. Tāpēc es lasīju jūsu rakstu par to, kā atrisināt tekstu saņemšanas problēmu, un tās tiek sadalītas, ja tās ir pārāk garas. Diemžēl, jūsu ceļvedis tagad ir novecojis. Jūs sakāt, lai dotos uz lietotnēm, ziņojumiem, vairākiem iestatījumiem, tekstiem un pēc tam iespējojiet iespēju, kas apvieno tekstus. Šī opcija vairs nav pieejama, vai arī tālrunim tas nav pieejams (atbloķēts nesējs US Galaxy S7 Edge, kurā darbojas jaunākais atjauninājums). - Greenfox1012

Risinājums: Hi Greenfox1012. Android kopumā un, jo īpaši, pārvadātāja nodrošinātā programmaparatūra pastāvīgi attīstās, tāpēc daži iestatījumi var mainīties, noņemt vai novietot citur. Loģistikas problēmu dēļ mēs nevaram regulāri sekot līdzi mūsu risinājumiem, lai mēs varētu tos modificēt, tāpēc mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Mēs iesakām jums atgriezties pie mums, sniedzot mums detalizētāku problēmu aprakstu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums.

8. problēma: Galaxy S7 malu kļūda, kad saņemat SMS, nevar nosūtīt un saņemt MMS

Es izmantoju iPhone 5s un tagad es pārslēgos uz S7 malu, un manā telefonā es piedzīvoju ziņojumapmaiņas problēmu. Es vienmēr saņēmu kļūdas "No Subject" kļūdas, kad saņemu ziņojumu, un es arī nevaru nosūtīt vai saņemt fotoattēlus. Es saņēmu S7 malu manai dzimšanas dienai no tēvocis, kas to vairs neizmanto. Mans numurs nav reģistrēts ar iMessage starp citu. Lūdzu, palīdziet. - Džonatans

Risinājums: Sveiki Jonathan. Tā var būt ziņojumapmaiņas lietotnes problēma, tāpēc pirmais traucējummeklēšanas solis, ko vēlaties darīt, ir notīrīt kešatmiņu un datus, tāpat kā tas, ko mēs iesakām iepriekš Imran.

Ja tas neizlabos problēmu, varat arī mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja abas šīs procedūras vispār neatrisinās problēmu, sazinieties ar savu pārvadātāju un lūdziet viņiem tiešu palīdzību. Kļūdu var izraisīt programmaparatūras kļūda, kas nozīmē, ka tā ietver operētājsistēmas koda maiņu.

Jums ir nepieciešama arī palīdzība, lai nodrošinātu, ka tālrunis ir pareizi konfigurēts, lai nosūtītu un saņemtu MMS.