Galaxy S7 nesaņem SMS, izmantojot akciju ziņojumapmaiņas lietotni, parādot tukšu zilu ekrānu, citus jautājumus

Sveiki Android fani. Mēs zinām, ka daudzi Android kopienas locekļi tagad izmanto # GalaxyS7 visā pasaulē, tāpēc nav īsti brīnums, ka ar šo ierīci ir arvien vairāk problēmu. Mūsu emuārs katru dienu saņem palīdzības pieprasījumus, tāpēc mēs ceram, ka šis ieraksts palīdzēs dažiem no jums.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 saglabā pārkaršanu, darbojas labi, kad drošajā režīmā

Akumulators kļūst karsts un tālrunis tiek atiestatīts. Es rebooted drošajā režīmā un tas pārtrauca atiestatīšanu. Es dzēstu pēdējās lietotnes, bet tas joprojām tiktu atiestatīts. Vienīgā reize, kad tas netika atiestatīts, bija tad, kad tālrunis bija drošā režīmā… vai kad tas bija normālā režīmā ar lidmašīnas režīmu. Es esmu ārpus ASV. Ikreiz, kad ieslēdzu wifi, lai iegūtu interneta pieslēgumu, tālruņa akumulators kļūs karsts un pāris minūšu laikā tas tiek atiestatīts. - Justin

Risinājums: Hi Justin. Viens no tālruņa pārkaršanas rezultātiem ir savlaicīgs. Tas ir iebūvēts mehānisms, lai novērstu siltuma kaitējumu mātesplatei. Ja tālrunis ilgstoši nenosildīs drošu režīmu (mēs pieņemam, ka esat to jau mēģinājis pirms sazināšanās ar mums), tas ir skaidrs rādītājs, ka trešās puses lietojumprogramma vai pakalpojums ir hogging resursi, kas izraisa sistēmas galu galā pārņemšanu. Acīmredzot, nepietiek ar jaunāko lietotņu noņemšanu. Jums jāturpina novērst iespējamās problemātiskās lietotnes, līdz pārkaršanas problēma tiek apturēta. Kad tālrunis pārtrauc pārkaršanu, tā ir zīme, ka buggy lietotne ir noņemta no sistēmas.

2. problēma: Galaxy S7 nesaņem lietotnes paziņojumus pēc atjaunināšanas

Sveiki. Tā kā pirms pāris mēnešiem es atjaunināju savu S7, es esmu pārtraucis paziņojumu saņemšanu no lietotnēm. Es saņemu īsziņas, neatbildētos zvanus. Tomēr es esmu pārtraucis saņemt WhatsApp, Instagram, Twitter un e-pastus. Pagājušajā gadā, kad es veicu atjauninājumu, es pārtraucu redzēt kontaktpersonu vārdus, kad viņi sauca. Šis nesenais atjauninājums to laboja. Bet, es esmu pārtraucis manus paziņojumus. Ja es dodos uz lietotnēm, es redzu savas ziņas. Bet tas nekad nenotiek. Mana Gmail var iznākt, bet tikai tad, ja es atvērtu lietotni ar dažām sekundēm, tad izietu. Tas tomēr nedarbojas, ja lietojat Outlook vai modeli. Paldies par jūsu laiku un palīdzību. Ar cieņu. - Anandraadams

Risinājums: Hi Anandraadams. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Tas notīrīs pašreizējo kešatmiņu un aizstās to ar jaunu. Dažreiz atjauninājumi un lietojumprogrammu instalēšana var bojāt šāda veida kešatmiņu, tāpēc tas ir labi, ja varat to izdarīt vispirms. Tālāk ir norādīti soļi, kas jāveic, lai:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Dažreiz lietotņu atjauninājumu instalēšana var arī novērst atjauninājumus pēc Android. Pārliecinieties, vai instalējat tikai atjauninātas un saderīgas lietotnes.

Ja tas arī nepalīdzēs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet tālāk norādītās darbības.

Pēc noklusējuma lietotnēm pēc rūpnīcas atiestatīšanas jāveic skaņas paziņojumi. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies iestatījumus> Paziņojumi, lai pārbaudītu, vai pareizi iestatīti svarīgi paziņojumi par svarīgām lietotnēm.

3. problēma: Galaxy S7 malas ekrāns paliek melns, neieslēdzas

Man ir Galaxy S7 mala ar dažiem jautājumiem. Pašlaik tālrunī ir melnais nāves ekrāns, tāpēc es neredzu ekrāna displeju. Esmu mēģinājis atkārtoti atiestatīt tālruni un, kad es to daru, ekrāns joprojām ir melns, bet zilā gaisma, kas parasti iedegas, ir tur. Esmu mēģinājis izslēgt tālruni, lai mēģinātu manuāli to rūpnīcā atiestatīt, bet es to nevaru izslēgt. Tāpēc es domāju, ka skārienekrāns nereaģē.

Kad es nospiežam barošanas pogu, it kā es pamodos tālruni, iedegas LED pieskāriena pogas apakšā, bet ekrānā parādās īss zaļš zibspuldze un pazūd. Man bija arī problēmas ar manu displeju pirms melnā nāves ekrāna. Pirms šī jautājuma, man bija jāsaglabā ekrāns par auto spilgtumu pagriezās līdz 100%, citādi būtu zaļš ar dubultu redzējumu, piemēram, purpura displeju. Jo zemāks ir spilgtums, jo sliktāks tas ir. Tāpēc es mēģināju atsākt tālruni, kas beidzās ar nāves melno ekrānu un manu nereaģējošo skārienekrānu. Man nav ne jausmas, ko darīt. - Dakota

Risinājums: Hi Dakota. Nav daudz, ko jūs varat darīt šajā jautājumā. Ja ekrāns paliek miris pat tad, ja mēģināt ielādēt ierīci alternatīviem režīmiem, tas nozīmē, ka ekrāns ir bojāts. Jums ir nepieciešams, lai ierīce tiktu pārbaudīta, lai varētu novērtēt aparatūru. Visticamākais rezultāts ir ekrāna nomaiņa. Ja jūsu tālrunis ir garantijas periodā, pārliecinieties, vai izmantojat bezmaksas freebie.

4. problēma: Galaxy S7 turpina iegūt tukšu zilu ekrānu un konstatēja mitruma kļūdu

Mana S7 mala ieguva zilu ekrānu tukšu un tas ir mazāks par 3 mēnešiem kopš tā iegādes. Man bija iztukšot akumulatoru un pilnībā uzlādēt to, lai tas darbotos. Tā turpina to darīt nejauši. Šķiet, ka tā ir programmatūras glitch. Tas ir tāpat kā nāves ekrāns! Saglabā sakot, ka USB portā ir mitrums, un pēc tam tas netiks uzlādēts, bet uz telefona veikalu nogādāja mitrumu un uz indikatora nav mitruma. Bet viņi arī neko nedarīs. Godīgi sakot, es nevaru jums pateikt versiju, jo tā atkal ir mirusi. - Geoffrey

Risinājums: Hi Geoffrey. Galaxy S7 ir ūdens pretestības aizsardzība, un daļa no šīs aizsardzības ir mitruma noteikšanas brīdinājums, ko saņemsiet, kad sistēma noteiks mitrumu uzlādes ostas zonā. Kamēr ierīce lasa, ka šajā daļā ir mitrums, tas nekad nebūs maksas ar kabeli. Ja tālrunis nesen nebija tuvu ūdenim un jūs esat 100% pozitīvs, ka uzlādes portā nav mitruma, iespējams, ka sistēma saņem kļūdainus rādījumus no lādēšanas porta. Paturiet prātā, ka gudrs kā tālrunis ir tas, ka nav pietiekami gudrs, lai faktiski pārbaudītu, vai lasījums, ko tas saņem no lādēšanas porta, ir patiess vai nē.

Nepareiza mitruma noteikšanas kļūda un nejaušais nāves gadījuma ekrāns var būt dažas dziļākas aparatūras problēmas pazīmes, tādēļ, ja rūpnīcas atiestatīšana tos neizlabos, nosūtiet tālruni.

Tālāk ir norādīti soļi, kā rūpnīcā atiestatīt ierīci:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

5. problēma: Galaxy S7 mala saglabā pārkaršanu, tastatūra nedarbojas

Labvakar. Es nesen nopirku Samsung Galaxy S7 Edge Vācijā un pārcēlos uz Brazīliju. Šodien, mana tālruņa tastatūra pēkšņi apstājās. Sākot tālruni, viss pārējais tālrunī - katra lietotne, pat tastatūras lietotne - joprojām darbojas labi. Bet tad tālrunis restartējas un tiešām sakarst noteiktā tālruņa zonā. Es esmu izmisīga, man ir tūkstošiem attēlu, kas man ir ļoti svarīgas un nav sinhronizētas ar mākoni. Esmu atsākusi tālruni neskaitāmas reizes un iztīrījis kešatmiņu, lai tas nekādi netiktu. Es esmu arī restartējis tālruni drošības režīmā, lai piedzīvotu to pašu problēmu. Ja jūs domājat, ka ir nepieciešama cieta atiestatīšana, vai es varu iegūt datus? - Pedro Angst Maciel

Risinājums: Hi Pedro. Lai varētu ārējai ierīcei, piemēram, datoram, piekļūt tālrunī esošajiem failiem, ir nepieciešams darbam piemērots skārienekrāns. Tālrunim arī jāpaliek pietiekami ilgi, lai varētu pabeigt pārsūtīšanu uz failiem. Ja abi nav apmierināti, jūs nevarat izveidot failu dublējumu.

Mēģiniet savam tālrunim piesaistīt vietējo veikalu un redzēt, vai ir kaut kas tāds, ko viņi var darīt, it īpaši attiecībā uz pārkaršanas problēmu.

6. problēma: Galaxy S7 mobilie dati ir plankumaini, SMS nesūtīs

Nesen nesen sākās problēmas ar manu tālruni pēdējo pāris nedēļu laikā. Dati pēkšņi ir ļoti ieskicēti vietās, kur man nekad agrāk nebija problēmu, piemēram, manā birojā. Mēģiniet nokļūt uz Facebook vai kaut ko citu un vienkārši iegūt “iekraušanas loku”. Tāpēc es ieslēdzu WIFI birojā, un internets darbojas labi, bet tad es nevaru nosūtīt nekādus tekstus, ja vien neveidoju wifi. Ja es mēģinu nosūtīt tekstu ar WiFi, tas vienkārši saka „sūtīšanu” ar iekraušanas loku, un tas to darīs uz visiem laikiem vai līdz brīdim, kad es izslēgšu wifi. Man nekad nav bijuši šāda veida jautājumi un neesmu pārliecināts, kas notiek.

Arī manā birojā man bija pilni bāri, tagad tikai pāris. Nav pārliecināts, kas notiek. - Jess

Risinājums: Hi Jess. Ja pamatprogrammatūras traucējummeklēšana, piemēram, kešatmiņas nodalījuma tīrīšana un rūpnīcas atiestatīšana nepalīdzēs, problēma ir saistīta ar tīklu, vai kaut kas ar tālruni. Mēs iesakām sazināties ar savu pakalpojumu sniedzēju, lai viņi zinātu, ka saņemat vāju signālu apgabalā, kur iepriekš bija labs pārklājums. Jūs arī vēlaties ļaut viņiem palīdzēt ar šo teksta sūtīšanas problēmu.

Ja viņi teiks, ka viss ir labs viņu galā, tad visticamāk tas ir tālruņa jautājums. Pārliecinieties, ka pēc tam veicat rūpnīcas atiestatīšanu un instalējiet Android atjauninājumus. Ja abas procedūras nedarbosies, apsveriet iespēju saņemt jaunu tālruni.

7. problēma: Galaxy S7 nesaņem SMS, izmantojot akciju ziņojumapmaiņas lietotni

S7 pārtrauca tekstu saņemšanu. Esmu darījis visu, ja nav rūpnīcas atiestatīšanas. Kas patiešām man nav laika. Taču problēma ir atrisināta, kad lejupielādēju trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni. pēkšņi mans teksts strādā, un tas pat izlauž tos krājumu ziņojumapmaiņas lietotnē. Bet, kad es atinstalēšu trešās puses lietotni Go SMS Pro, pēkšņi nesaņemu nekādus tekstus un akciju ziņojumapmaiņas lietotne pārtrauc darboties un saņemu ziņojumu, kurā teikts, ka ziņojumi ir pārtraukuši darbu.

Es atinstalēju Go SMS Pro, lai pārbaudītu un redzētu, vai varbūt mans teksts atkal strādāja, tāpēc es gribu iet uz rēķinu un brīdī, kad es gaidu tekstu, ka maksājums tika saņemts, bet es saņemu ziņojumu, kurā teikts, ka ziņojumi ir pārtraukuši mans Android skārienekrāns. - Vertimusmaximus

Risinājums: Hi Vertimusmaximus. Pārliecinieties, vai vispirms izdzēšat ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Ja tas neizlabos problēmu, restartējiet tālruni drošajā režīmā un skatiet, vai darbojas krājumu ziņojumapmaiņas lietotne. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tāpēc tas ir labs veids, kā zināt, vai lietotne ir atbildīga. Tālāk ir sniegti soļi, lai sāktu drošu režīmu:

  1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu

Ja tas joprojām nesaņem SMS, tas ir laiks, kad vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

8. problēma: Galaxy S7 iesaldēja, parādot melnu ekrānu

Sveiki. Man ir problēma ar manu tālruni. Man bija problēmas, izveidojot savienojumu ar savu internetu, tāpēc es teicu tālrunim restartēt. Dažreiz, kamēr tā tika restartēta, tā iesaldēja melnā ekrānā, kamēr paziņojuma gaisma bija zila. mēģinājuši turēt visas jaudas mājas un skaļuma pogas kombinācijas, ko es varētu domāt un atrast ar Google meklēšanu un galu galā noved pie manas lapas. Lūdzu, dariet man zināmu, ko es varu darīt. Paldies. - Sheldoncheeks69420

Risinājums: Hi Sheldoncheeks69420. Jums jāmēģina veikt simulētu „akumulatora izvilkšanu”, kas pazīstams arī kā mīkstā atiestatīšana. Lūk, kā:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogas, līdz parādās apkopes sākšanas režīma ekrāns (apm. 10 sekundes).
  2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Power down. Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai izietu caur pieejamajām opcijām un pogu Sākums (atrodas zem displeja), lai izvēlētos.

Mīkstajam atiestatījumam tālrunis ir jārestartē uz normālu režīmu. Ja tas nepalīdzēs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu. Pārbaudiet iepriekš minētās darbības.

9. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis boot cilpā, ekrāns paliek melns

Uzlādes laikā es saņēmu Whatsapp ziņojumu. tad es to atveru un nolasīju, pēkšņi tas ir tonēts. Es to noņēmu no lādētāja un mēģināju to restartēt. kad es nospiežam un turu strāvas pogu apmēram 20 sekundes, es saņēmu logotipu un pēc 1-2 sekundēm tas pazūd. Es turpinu to darīt, bet mana problēma ir tā, ka es neko neredzu, bet es saņēmu ziņu paziņojumus. mirgo paziņojuma indikators, es nezinu, kāda ir problēma. bet es nevaru redzēt ekrānu, bet es varu atsākt atgūšanu. Lūdzu, dariet man zināmu risinājumu. - Srikanth

Risinājums: Hi Srikanth. Iespējams, ka tālrunis ir iestrēdzis Samsung logotipa lapā vai veicis sāknēšanas cilpu. Tā kā mēs nezinām ierīces pilno vēsturi, mēs neko nevaram teikt. Tomēr, ja šī problēma sākās pēc atjauninājuma instalēšanas vai pēc mirgošanas vai iesakņošanās, jūs varat izdarīt radikālāku risinājumu. Šis risinājums ir izmēģināt un ielādēt bootloader un / vai firmware atpakaļ uz krājumu. Zemāk ir paraugu ņemšanas pasākumi, kā uzlādēt bootloader. Tie tiek piedāvāti tikai demonstrācijas nolūkos, tāpēc pārliecinieties, ka veicat savu pētījumu par to, kā uzlādēt bootloader konkrētajam tālruņa modelim.

  1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
  2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
  3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
  4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
  5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
  6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
  7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

10. problēma: Galaxy S7 nesaņem zvanus un SMS

Tātad, mans tālrunis darīja naudas sodu par pirmajām 3 nedēļām, līdz mans tālrunis sāka saņemt problēmas. Es varētu uzrakstīt cilvēkus un izsaukt tos, bet nesaņemt tekstus vai zvanus. Dažreiz es varētu saņemt dažus tekstus, bet stundas vēlāk, kad tas tika nosūtīts. Tagad tālrunis nesaņem ne īsziņas, ne tālruņa zvanus. Es mēģināju atiestatīt un izņemt SD karti, bet nedarbojās. Es pārbaudīju, lai redzētu, vai tai bija jādara kaut kas ar lietotni, bet tas arī nebija. Pārbaudīja arī, vai tas bija bloķēšanas režīmā, bet tas nebija. Ja jūs varat palīdzēt, tas nozīmētu daudz. Tagad mēģinājāt to labot pāris dienas bez palīdzības. Varbūt ir jauns iestatījums, lai mainītu. Es nezinu. - Alec

Risinājums: Hi Alec. Ja tālrunis iepriekš varēja saņemt zvanus un tekstu, tas ir vai nu ierīces konfigurācijas problēma, vai kaut kas saistīts ar tīklu. Sazinieties ar savu pārvadātāju un jautājiet, kā pārkonfigurēt ierīci (pieņemot, ka šobrīd tīkls darbojas labi).

11. problēma: Galaxy S7 neatklās 2 SIM kartes

Esmu izmantojis savu tālruni kopš 2016. gada aprīļa, kad to nopirku. Pēkšņi, pirms 2 nedēļām, 2G nodalījums pārtrauca savienojumu ar tīklu. Tā atsakās no 2 SIM karšu aktivitātes tālrunī un tādējādi traucē manu zvanu un pārlūkošanas darbību. Tālrunis neieslīdēja, es vienkārši nesaprotu, kas notiek.

Tikmēr, ja ievietoju SIM kartes citos tālruņos, viņi darbojas labi, bet manā S7 nevaru zvanīt, sūtīt ziņas, saņemt zvanus vai pārlūkot nevienu no divām SIM kartēm. Tīkla signāls 2G nodalījumam pazūd, norādot, ka 2 SIM vienlaicīgi nevar būt aktīvi. Es saņēmu jūsu pasta adresi no Samsung foruma Casey. - Caseygem4u

Risinājums: Hi Caseygem4u. Ja šajā tālrunī jau esat pārbaudījuši divas zināmas darba SIM kartes, tas ir skaidrs rādītājs, ka ierīce nedarbojas pareizi. Pārliecinieties, vai tā darbojas, izmantojot jaunāko Android versiju, instalējot atjauninājumus. Ja jūs esat piedzīvojumu veids un nesen izdrukājāt pielāgotu ROM vai iesakņojāt ierīci, pārliecinieties, ka viss ir atgriezies.

Jūs arī vēlaties redzēt, kas notiek, ja jūs rūpnīcas atiestatīsiet tālruni, tāpēc pārliecinieties, vai esat jau instalējis visus Android atjauninājumus.

Ja tālrunis joprojām nespēj noteikt kādu SIM karti, nomainiet to.