Galaxy S7 lēni, atverot tekstu, videoklipi netiks atskaņoti, tastatūra nedarbosies pareizi, citi jautājumi

Laipni lūdzam citā # GalaxyS7 ziņojumā. Mēs piedāvājam jums vēl 10 ar S7 saistītus jautājumus un risinājumus šajā amatā, lai turpinātu lasīt un baudīt!

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 mala neieslēdzas normāli, iestrēdzis lejupielādes režīmā

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S7 mala. Pagājušajā naktī es atstāju savu tālruni, lai uzlādētu savu Samsung ātrās uzlādes adapteri, kamēr tālrunis bija 2%. Tas tika pieslēgts apmēram 10 stundas pirms ierašanās, lai to pārbaudītu no rīta. LED gaisma nereaģē, neviens no taustiņiem neatbildēs uz tālruni, un tas tikai parāda melnu ekrānu. Tagad tas, kas notiek tālāk, ir kaut kas, ko es nekad neesmu redzējis. 10 minūtes pēc tam, kad mēģinājāt atrisināt problēmu, parādās debess zils ekrāns, kurā teikts: „nospiediet uz augšu skaļuma taustiņu, lai instalētu, un nospiediet nospiestu skaļuma taustiņu, lai atceltu (restart)”. Pēc tam, kad es to redzēju, es vilcinājos to lejupielādēt, tāpēc es turpināju nospiest un atcelt. Pēc tam, kad neesat redzējis nevienu citu iespējamo risinājumu, es to nospiestu un lejupielādēju. Es neatceros, ko tā teica, bet tas bija svešs. Es izmēģināju daudzus problēmu novēršanas risinājumus, piemēram, rūpnīcas atiestatīšanu vai kešatmiņas dzēšanu, bet tālrunis neatbildēs nekādā veidā. - Antonio

Risinājums: Hi Antonio. Mēģiniet noskaidrot, vai varat palaist tālruni apkopes režīmā. Ja tas reaģē un veiksmīgi sāk darboties, iespējams, ka tālrunis varēs restartēt atpakaļ normālā režīmā. Tālāk ir norādīti soļi, kas jums jāmēģina:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Kad tiek izslēgts, nospiediet un vienlaikus turiet nospiestu pogas Power un Volume Down.
3. Turpiniet turēt šīs divas pogas, līdz tiek parādīta īpašā apkopes sākšanas režīma izvēlne.
4. Atlaidiet gan barošanas, gan skaļuma samazināšanas pogas.

Ja tālrunis paliek neatbildēts un tikai atgriežas pašreizējā lejupielādes režīma ekrānā, tad mēģiniet atsākt bootloader atpakaļ uz krājumu. Ja tas arī nedarbosies, vai tālrunis ir labots vai nomainīts.

Atsauces nolūkos šeit ir paraugu ņemšanas pasākumi, kā uzlādēt bootloader. Precīzi soļi tālrunī var būt nedaudz atšķirīgi, tāpēc pārliecinieties, ka jūs meklējat labu rokasgrāmatu tiešsaistē.

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

2. problēma: Galaxy S7 ekrāns paliek melns, neko nerādīs

Mīkstie atsāknēšanas darbi. Tas pilnībā iekasē. Es saņemu skaņas un ciparu pārveidotāju darbus un haptisku atgriezenisko saiti. Bet es nevaru saņemt ekrānu, lai parādītu neko. Es nevaru vilkt akumulatoru, jo tas ir s7 un aizzīmogots, un mans stikls saplīst, ja es to izvilku. Es esmu diezgan pārliecināts, ka tas ir LCD, kas nav izdevies, bet tie ir dārgi. Es esmu ļoti tech savvy un ir flashed Rom's uz citiem tālruņiem. Vai ir veids, kā iegūt kļūdas kodus vai dublēt ekrānā redzamo ekrānu, lai redzētu, kādas kļūdas jums var rasties. Visi citi risinājumi vai palīdzība tiktu novērtēti. Paldies. - Tyson

Risinājums: Hi Tyson. Nav maģiska programmatūras risinājuma, lai noteiktu sliktu ekrānu. Ja ierīces, šķiet, saņem paziņojumus un parāda, ka tā ir ieslēgta, jums nav citas iespējas, kā to nosūtīt remontam. Jūs nevarat vienkārši pieslēgt to un gaidīt, ka varēsiet piekļūt atmiņai un darīt dažas programmatūras trikus, lai noteiktu nepareizu ekrāna komplektu. Ja tas ir garantēts, nosūtiet to Samsung un ļaujiet viņiem rīkoties ar ekrāna nomaiņu. Pretējā gadījumā ļaujiet neatkarīgam tehniķim aizvietot slikto komponentu.

3. problēma: Galaxy S7 neieslēdzas pēc tam, kad uzlādes ports kļūs slapjš, saglabājot mitruma atklāšanas kļūdu

Sveiki. Mans vārds ir Kelsey. Man ir Samsung Galaxy S7. Es biju savā baseinā, fotografējot zem ūdens. Kad es to darīšu, es nekad nenovirzīju savas ostas zem ūdens. Es vienmēr pārliecinos, ka vienkārši ievietoju kameru zem ūdens, turot tālruni otrādi. Tik riskanti kā parasti, man nekad nav problēmu. Nu jau šodien mans mazais brālēns nolēma man no mutes pūst ūdeni un iekļuva manā ostā. Es nedomāju, ka kaut kas no tā būtu tālrunis kā ūdensizturīgs, es vienkārši iestatīju tālruni. Kad es nokļuvu pie lādētāja vēlāk, es to pievienoju, un tas deva man ziņojumu „mitrums ostā”. Tad es paņēmu gaisa žāvētāju, lai mēģinātu izžūt. (Tagad es zinu, ka tā ir patiešām muļķīga ideja). Tad es mēģināju to pieslēgt, un tas man deva “lejupielādi neizslēdz mērķa off” Tad es uzskatu, ka tas atkal bija pilnīgi miris, jo tas tika izslēgts. Kad es to pieslēdzu pie tā, kas jutās kā miljonā reize, kad tā nāca klajā ar akumulatoru ar zibens spēku vidū. Bet, kad pagātnē tas faktiski tika uzlādēts, man bija mazs zaļš burbulis, piemēram, lietas, kas mirgo līdz displeja akumulatoram (es ceru, ka tas ir jēga). Tas ir tikai akumulators ar zibens spēku. Vai tas nozīmē, ka man jāsāk meklēt citu tālruni? lūdzu, pasakiet man nē. Pateicos jau iepriekš! Ar cieņu. - Kelseja

Risinājums: Hi Kelsey. Izmantojot gaisa žāvētāju, šajā gadījumā nav patiešām slikta ideja, ja vien jūs uzmanīgi neizmantojat pārāk daudz siltuma. Galaxy S7 ir ūdensizturīgs un ir paredzēts, lai brīdinātu savus lietotājus par to, ka uzlādes portā nav mitruma. Kamēr sistēma šajā daļā konstatē mitrumu, tālrunis vispār neuzlādēsies. Tas var būt iemesls, kāpēc jūs vairs nevarat to ieslēgt. Akumulators šajā laikā var būt vienkārši iztecējis. Pārliecinieties, ka uzlādēšanas portu nosusiniet, viegli sakratot ierīci. Ja tālrunis nekad nebūs jāmaksā pēc tam, kad esat pārliecināts, ka uzlādes ports tagad ir bez mitruma, sazinieties ar Samsung, lai to labotu vai nomainītu.

4. problēma: Galaxy S7 nebūs savienojuma ar wifi, Home poga nedarbojas pareizi

Sveiki! Man ir Galaxy S7, un līdz tam laikam man nav problēmu. Pēdējās nedēļas laikā man ir bijušas 3 problēmas:

1. rodas problēmas, izveidojot savienojumu ar manu Wi-Fi. To varēju atrisināt vairākas reizes, ieslēdzot / izslēdzot lidmašīnas režīmu.
2. nospiežot sākumlapas pogu, tiek izveidots ekrānuzņēmums - tas joprojām notiek un tālruņa restartēšana to neatrisina. Tas notiek periodiski
3. Es turpinu saņemt ziņu no nekurienes, lai vairākas sekundes turētu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai restartētu tālruni.

Es neesmu atjauninājis vai instalējis jaunas lietotnes. Tālrunis saka, ka nav nepieciešama atjaunināšana. Man tikai šķiet dīvaini, ka pēdējo divu dienu laikā man ir bijušas 3 galvenās problēmas pēc tam, kad pēdējos divos gados nav problēmu. Paldies par palīdzību, ko jūs varat sniegt. - Alison

Risinājums: Hi Alison. Ja šie jautājumi neizraisa neko, programmatūras vai aparatūras gadījumā ir noticis kaut kas radikāls. Ja tālrunis ir bijis pakļauts ūdenim vai elementiem, vai pēc nejaušas nokrišanas tas ir fiziski ietekmēts, var būt vainojama slikta aparatūra. Šajā gadījumā jūs vēlaties pārtraukt meklēšanu un vienkārši pārbaudīt tālruni. Tikai pēc rūpīgas fiziskās pārbaudes tehniķis var pateikt, vai remonts varēs novērst problēmas.

Ja jūsu tālrunis nekad nav nokritis vai pirms tam nav bijis slapjš, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un redziet, kas notiek no turienes. Ja šī ir ar programmatūru saistīta problēma, jūsu problēmas nevajadzētu rasties tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas (ja nav instalētas trešās puses lietotnes).

Ja tālrunis darbojas rūpīgi pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet pēc tam, kad instalējāt lietotnes atpakaļ, sākas kļūdaini, viens no tiem ir vainojams. Jums jāidentificē problemātiskā lietotne, izmantojot likvidēšanas procesu.

Lai rūpnīcu atjaunotu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

5. problēma: Galaxy S7 nevar pārraidīt skaņu zvanos vai tekstā

Sveiki. Man ir atbloķēts Samsung Galaxy S7, ko es saņēmu no sava brāļa un es esmu Freedom mobilajā tīklā Ontārio Kanādā. Gadu atpakaļ, kad es saņēmu šo tālruni, es ātri atklāju, ka tas nav saderīgs ar vēja mobilo (tagad brīvības) frekvencēm. Man bija jāiztērē 30 gadi kanādiešu, lai vīrieša kabīnē uzstādītu labojumu šim nolūkam, jo ​​nekas, ko es mēģināju strādāt (modema failu instalēšana utt.). Tā uz brīdi strādāja labi, līdz mana diena, kad mans telefons apstājās, ļaujot man dzirdēt un nosūtīt skaņu tālruņa zvanos vai pat ziņojumos. Esmu pārbaudījis mikrofonu, izmantojot Facebook kurjeru un balss ierakstītāju, un tas darbojas tikai labi! Es gribu zināt, vai man ir veids, kā es varu noteikt šo biežuma problēmu, jo man nevajadzētu tērēt 30 dolārus, lai to atkal labotu, ja ne mana tālruņa veidotājs vai pakalpojumu sniedzējs man palīdzēs. - Kristian

Risinājums: Hi Kristian. Mēs nezinām, ko jūs domājāt tieši ar „frekvenču problēmu”, uz kuru jūs šeit atsaucaties, bet mēs pieņemam, ka persona, kas fiksēja jūsu ierīci, pārvērsa programmatūru. Tehniski, ja mēs sakām, ka ierīce nav saderīga ar tīkla frekvenci, tāpēc, ka tālruņa radio var strādāt tikai ar ierobežotām frekvenču joslām. Jūs nevarat vienkārši mainīt ierīces darbības frekvenču joslas, lai tas būtu saderīgs ar noteikta tīkla frekvencēm.

Ciktāl mēs gribētu jums palīdzēt, nav daudz ko, ko mēs varam darīt jūsu jautājumā. Jums jādod tehniķim fiziski jāpārbauda ierīce, lai viņš varētu noteikt, kādas programmatūras izmaiņas ir jāveic.

6. problēma: Galaxy S7 lēni, atverot tekstu, videoklipi netiks atskaņoti, tastatūra nedarbojas pareizi

Man ir Samsung Galaxy S7 un nekad nav bijis problēmu līdz šim pagājušajā mēnesī. Ļoti lēni atbildēt, atverot ziņas no teksta vai kurjera. Videoklipi netiks atskaņoti un turpināsies, un man ir jāturpina nospiest atskaņošanu. Dažreiz tastatūra paliek uz ekrāna ilgāk nekā ziņu ekrāns, lai parādītu pusi tastatūras / pusi sākuma ekrānu. Pašlaik savā tālrunī palaist 360 drošības lietotni, bet man ir teikts, ka man tas nav vajadzīgs vai neviena antivīruss, vai tā ir taisnība? Lūdzu, palīdzi. - Jessedwards

Risinājums: Hi Jessedwards. Tā vietā, lai individuāli atrisinātu problēmas, iesakām veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai mēģinātu noteikt visus. Lai redzētu, vai ir vainojama problemātiska lietotne, jūs arī vēlaties pārliecināties, ka tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas jūs atkārtoti neinstalējat lietotnes. Tas ļaus jums pārbaudīt, vai pastāv atšķirība, ja tālrunis darbojas tikai ar tīru Android versiju un kad ir instalētas lietotnes. Lai rūpnīcu atjaunotu S7, rīkojieties šādi:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

7. uzdevums: Galaxy S7 iestrēdzis bezgalīgas palaišanas cilpā

Tālrunis ir iestrēdzis bezgalīgā atsākšanas cilpa un pēc tam iestrēdzis uz Samsung logotipa. Esmu mēģinājis visu jūsu emuārā, kas saistīts ar šo, bet tas nenotiek. Ja pēc tam, kad Samsung logotips parādās tikai atsākot, es nospiežu skaļuma samazināšanas taustiņu. Neieslēdzas android logotipā, bet atkal iestrēgst. Vai jūs varat palīdzēt? - Tejraj P

Risinājums: Hi Tejraj P. Lūdzu, skatiet mūsu ieteikumu par iepriekš minēto Antonio. Ja tālrunis neatbildēs vai paliks iestrēdzis sāknēšanas cilpā, tam ir jābūt aparatūras problēmai. Tādā gadījumā tālruni izlabojiet un nomainiet.

8. problēma: Galaxy S5 un S7 ienākošie zvani tiek pāradresēti uz balss pastu

Manam partnerim ir Samsung Galaxy S5, un man ir jauns S7. Mums abām ir tāda pati problēma. Mēs esam kopā ar Plusnet un, kad mēs esam iestatīti, lai automātiski izveidotu savienojumu ar 2G / 3G un 4G, mūsu tālruņi nesaņems zvanus, bet iet tieši uz balss pastu. - Lorraine.braddon

Risinājums: Hi Lorraine.braddon. Šī ir problēma, ko var atrisināt tikai jūsu pārvadātājs, tāpēc iesakām jums paziņot par šo jautājumu pēc iespējas ātrāk. Ierīcē vai kontā ir jābūt nepareizai konfigurācijai, kas uzspiež ienākošos zvanus uz jūsu balss pastu.

Dažos gadījumos lietotāji var aizmirst, ka viņu numurs ir iespējojis zvanu pāradresācijas funkciju. Noteikti runājiet ar savu pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu par to, lai viņi varētu jums staigāt, kā to pārbaudīt.

9. problēma: zvanu laikā Galaxy S7 skaļruņu skaļums ir zems

Es nopirku tālruni eBay. Visbeidzot ieguva to, lai izveidotu savienojumu ar mūsu wifi, un šķiet, ka tas darbojas labi, bet es varu tikko dzirdēt zvanītāju, kad saņemu zvanus. Es esmu mēģinājis palielināt apjomu, bet tas tikai padara zvana signālu utt. Es neesmu super tehnisks. Mans brālis saka: “aol” nozīmē visas vecās dāmas… Vai to var noteikt? Es novērtētu jebkuru palīdzību. Paldies. - Ashley

Risinājums: Hi Ashley. Ja skaļuma problēma rodas tikai zvanu laikā, bet ne citās funkcijās, kurās nepieciešams skaļrunis, piemēram, atskaņojot mūziku vai videoklipus, iemesls ir jābūt programmatūras pusē. Mēģiniet izmantot citu lietotni zvaniem, piemēram, Facebook Messenger vai Google Hangouts. Google Play veikalā ir daudz citu līdzīgu lietojumprogrammu, lai jūs to izmēģinātu. Ja problēma saglabājas pēc vairāku lietotņu lietošanas, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētās darbības, kā to izdarīt.

No otras puses, ja minētā problēma rodas, vai esat zvanīts vai nē, tas, iespējams, ir kļuvis par kļūdainu aparatūru, it sevišķi nepareizu skaļruni. Kā risinājumu, zvanot varat mēģināt izmantot vadu vai bezvadu austiņas. Ja jūs to nevēlaties, nomainiet tālruni.

10. problēma: Galaxy S7 ekrāns mirgo, kad spilgtums ir iestatīts uz zemu

Sveiki! Man ir Samsung Galaxy S7 un pēdējā laikā, kad es pagriežu tālruņa spilgtumu zemāk nekā pusceļā, apakšējā 1/3 ekrāna mirgo. Mirgošana turpinās jebkurā lietotnē, un es esmu mēģinājis mīksto atiestatīšanu. kas tas varētu būt? - Matt p.

Risinājums: Hi Matt p. Šādu problēmu parasti izraisa slikta aparatūra. Mēģiniet rūpnīcas atiestatīšanu un redzēt, kas notiek pēc tam. Ja problēma paliek, saņemiet tālruņa nomaiņu.