Galaxy S8 nevar piezvanīt uz vienu numuru, kā bloķēt numurus, citus jautājumus

Sveiki Android fani! Šodienas # GalaxyS8 traucējummeklēšanas raksts atbild uz dažiem jautājumiem par zvaniem un tekstiem. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi būs efektīvi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy S8 nevar piezvanīt uz vienu numuru

Es nevaru piezvanīt manai māsai un viņa nevar mani piezvanīt. Es varu zvanīt nevienam citam labi. Šis ir viens no maniem biežāk sastādītajiem numuriem. Kad es izsaucu viņas numuru, ir pauzes un pēc tam klikšķis, un es esmu atvienots. Viņa stāsta, ka tālrunis zvana uz viņas gala, bet, ja viņa atbild, nav neviena. Ja viņa mēģina piezvanīt man, tas izklausās pāris reizes un pēc tam dodas uz balss pastu. Vismaz vienu reizi, kad es mēģināju viņai piezvanīt, es saņēmu ziņojumu, kas kaut ko teica par to, bet es nevaru atcerēties tieši to, kas bija vārdi. Esmu lasījis tiešsaistē, dažiem citiem cilvēkiem ir bijušas līdzīgas problēmas, un visi, šķiet, teica, ka tas galu galā pats labojās. Es esmu šīs problēmas 2. dienā. - Suzanne

Risinājums: Hi Suzanne. Ja varat zvanīt katram citam kontaktam, izņemot vienu, iespējams, ka esat mainījis dažus tālruņa iestatījumus. Piemēram, esat nejauši bloķējis sava māsas numuru tālruņa vai kontaktu lietotnē. Lai pārbaudītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Tālrunis vai Kontakti.
2. Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu augšējā labajā pusē (trīs punktu ikona).
3. Pieskarieties Iestatījumi.
4. Pieskarieties Bloķēt numurus . Ja ir bloķēto numuru saraksts, pārliecinieties, ka jūsu māsa nav viena no tām. Ja tas ir iekļauts bloķēšanas sarakstā, pieskarieties sarkanajai mīnusa zīmei pa labi, lai to atbloķētu.
5. Ja nepieciešams, pārliecinieties, ka esat arī pārbaudījis iestatījumus sadaļā Atbildēšana uz zvanu un beigu zvanu . Ir vairāki veidi, kā atbildēt uz zvanu, tāpēc pārliecinieties, ka pārslēdzat katru no šīs sadaļas opcijām, lai noskaidrotu, vai tas ietekmēs.

Notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus

Vēl viens labs traucējummeklēšanas solis, ko varat darīt šajā gadījumā, ir risināt tieši ar lietoto lietotni. Mēs pieņemam, ka lietojat akciju Tālruņa lietotne, bet, ja instalējāt trešās puses tālruni vai zvanāt lietotni, joprojām var veikt tādas pašas darbības. Būtībā tas, ko vēlaties darīt, ir atiestatīt lietotņu iestatījumus atpakaļ to noklusējuma gadījumā, ja kaut kas ir mainījies, kas izraisa jūsu zvanu uz konkrētu numuru, lai netiktu cauri. Lai to izdarītu, vispirms ir jānoņem lietotnes kešatmiņa. Ja nekas nemainīsies, turpiniet dzēst datus. Tālāk ir norādīti soļi, kā tos darīt:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz programmu Apps. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam atrodiet lietojumprogrammu un pieskarieties tam.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus . Vispirms vispirms pieskarieties Clear Cache first, pēc tam pārbaudiet, vai jūsu zvans uz māsas numuru notiek pareizi. Ja tā nav, atkārtojiet 1.-4. Darbību, pēc tam veiciet Clear Data .

Sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju

Ja abi iepriekš minētie risinājumi neatrisinās problēmu, pārliecinieties, ka jūsu operators to zina. Atkarībā no tā, kā tīkls un konts ir izveidots, problēma var būt vai nav fiksējama to beigās. Jautājums var būt arī jūsu māsas tīkla sānos. Jūsu pārvadātāja tehniskās palīdzības komandas uzdevums ir palīdzēt jums noteikt, kur ir problēma.

2. uzdevums: Kā bloķēt numurus Galaxy S8

Es pievienoju kādu manu bloku sarakstam un mēģināju tos noņemt, bet viņi pats turpina atgriezties bloku sarakstā. Tajā teikts, ka es tos noņēmu, bet, kad es atgriezos tajā, viņu vārds ir atpakaļ. Es bieži pievienoju un noņemu cilvēkus, tāpēc es neesmu pārliecināts, kāpēc šis numurs turpinās. - Vanessa

Risinājums: Hi Vanessa. Galaxy S8 ierīcē ir vismaz divas lietotnes, kas var bloķēt numurus: ziņu lietotne un tālruņa lietotne. Abas šīs lietotnes ir noklusējuma Samsung lietotnes, kas tiek piegādātas kopā ar tālruni. Ja jūsu S8 sniedzis jūsu pārvadātājs, iespējams, ka viņu pašu ziņojumapmaiņas programma var bloķēt numurus.

Parasti Samsung ziņu lietotne bloķē numuru tikai tāpēc, ka no tā nevarēsiet saņemt īsziņas vai multiziņas. Numurs, kas bloķēts lietotnē Ziņojumi, joprojām var ar jums sazināties, izmantojot balss zvanus vai internetu. Lai bloķētu numuru sadaļā Ziņas, jums ir jāveic šādas darbības:

1. Uzsākt ziņu lietotni.
2. Augšējā labajā pusē pieskarieties ikonai Papildu iestatījumi .
3. Pieskarieties Iestatījumi .
4. Pieskarieties Bloķēt ziņojumus .
5. Pieskarieties Bloķēt numurus .
6. Sadaļā Bloķēšanas numuri varat pievienot numuru, lai to bloķētu vai noņemtu. Mēs nezinām, uz kādu bloku sarakstu jūs atsaucaties tieši, bet, ja numurs, kas turpina atgriezties, ir šajā sarakstā, pārliecinieties, ka to noņemat.

Vēl viena lietotne, kas var bloķēt numuru, ir noklusējuma Samsung Phone lietotne. Tāpat kā krājumu ziņojumapmaiņas lietotne, varat instalēt arī trešo personu lietotni, kas darbojas kā jūsu parastā tālruņa lietotne. Ja lietojat trešo personu lietotni, soļi, kā pārbaudīt tā bloķēšanas sarakstu, var būt atšķirīgi. Numurs, ko bloķē tālruņa lietotne vai līdzīgs, nevarēs sazināties ar jums, izmantojot zvanus, bet tā SMS vai MMS joprojām tiks izmantots. Lai pārbaudītu bloķēšanas sarakstu tālruņa lietotnē, rīkojieties šādi:

1. Uzsākt ziņu lietotni.
2. Augšējā labajā pusē pieskarieties ikonai Papildu iestatījumi .
3. Pieskarieties Iestatījumi .
4. Pieskarieties Bloķēt numurus .
5. Pārbaudiet bloķēšanas sarakstu un izņemiet numuru, ja tas ir atrasts.

PIEZĪME: Ja vēlaties bloķēt gan īsziņas / multiziņas, gan balss zvanus no viena konkrēta numura, pārliecinieties, vai tas ir iekļauts gan ziņojumapmaiņas lietotnes, gan tālruņa (zvanītāja) lietotņu bloķēšanas sarakstā.

3. problēma: Galaxy S8 turpina saņemt zvanus un SMS no nejaušiem cilvēkiem

Es turpinu saņemt telefona zvanus un īsziņas no nejaušiem cilvēkiem, kurus esmu tos aicinājis, kad es to nedarīju. Es nezinu šos cilvēkus. Es mēģināju mainīt savu numuru, bet tas nedarbojās. Man ir jāzina, vai tas ir defekts? Atcerieties, ka es nezinu šos cilvēkus un nezinu viņu numurus. Vai to var noteikt? - Towanda Wilkins

Risinājums: Hi Towanda. Tas nav Samsung vaina, ja kāds turpina zvanīt uz jūsu numuru. Tas nav arī tālruņa jautājums. Kādam cilvēkam ir jāiesniedz jūsu numurs.

Ierīces līmenī jums vajadzētu būt iespējai bloķēt numurus, veicot pasākumus, ko mēs nodrošinām iepriekš. Ja nevēlaties saņemt zvanus no anonīmiem numuriem, kas nozīmē, ka tie nav iekļauti jūsu kontaktpersonās, varat to darīt, veicot šādas darbības:

1. Uzsākt ziņu lietotni.
2. Augšējā labajā pusē pieskarieties ikonai Papildu iestatījumi .
3. Pieskarieties Iestatījumi .
4. Pieskarieties Bloķēt numurus .
5. Iestatiet slīdni, lai bloķētu anonīmus zvanus uz ON, pabīdot to pa labi.

Ņemiet vērā, ka šī funkcija bloķē visus numurus, kas nav pievienoti jūsu kontaktpersonām. Pat leģitārie numuri no zināmajiem cilvēkiem netiks sasniegti, tāpēc pārliecinieties, ka tos pievienojat, ja nepieciešams.

Ir arī laba ideja, lai sazinātos ar savu pārvadātāju, lai ziņotu par numuriem, kas turpina bugging. Var būt konta līmeņa bloķēšanas sistēma, ko tās var nodrošināt to filtrēšanai. Tādā veidā tālrunī varat izslēgt funkciju Bloķēt anonīmus zvanus, lai ļautu jums saglabāt nesaglabātos numurus.

4. problēma: Galaxy S8 nevar “skatīt visus” MMS, MMS nedarbojas pareizi

KĀ SAŅEMT TEKSTA ZIŅOJUMU, KAS PĀRSTRĀDĀ MMS ZIŅOJUMĀ, KAS PAREDZĒTU Klikšķināt uz „Skatīt visus”, un tas parādītu mani pilnīgam ziņojumam. ZIŅOJUMS. ARĪ VIDEES NEIZMANTO UZ INSTAGRĀMU STORIJU. - Nanete

Risinājums: Hi Nanette. Šādu problēmu var izraisīt ziņojumapmaiņas lietotņu kļūda vai programmatūras traucējumi. Lai atrisinātu problēmu, jums vajadzētu izmēģināt trīs iespējamos risinājumus.

1. risinājums: notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Dažos līdzīgos gadījumos iepriekšējās ziņojumapmaiņas programmas kešatmiņas un datu notīrīšana novērš šo problēmu. Ja vēl neesat to mēģinājis, pārliecinieties, ka to darāt, izpildot iepriekš minētās darbības.

2. risinājums: veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Šajā gadījumā rūpnīcas atiestatīšana bieži ir nākamais loģiskās problēmu novēršanas solis. Lai nodrošinātu, ka visi programmatūras iestatījumi tiek atjaunoti pēc noklusējuma. Šeit ir divi veidi, kā rūpnīcu atjaunot savu Galaxy S8.

Kā Factory Reset Galaxy S8, izmantojot iestatījumus

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Pieskarieties atpakaļ pogai izvēlnē Settings.
8. Pieskarieties vispārējai vadībai.
9. Pieskarieties Reset.
10. Pieskarieties Factory data reset.
11. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
12. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
13. Pieskarieties pogai Turpināt.
14. Pieskarieties Delete all.

Kā Factory Reset Galaxy S8, izmantojot atkopšanas režīmu

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz Jā - izdzēst visus lietotāja datus.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

3. risinājums: izmantojiet citu ziņojumapmaiņu

Ja problēma turpinās pēc iepriekš minēto divu risinājumu veikšanas, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni. Iespējams, ka ar pašreizējo ziņojumapmaiņas lietotni var būt kodēšanas problēma, tāpēc, gaidot plāksteri, jūs varat izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni, lai jūs varētu pareizi apskatīt MMS. Jūs varat apmeklēt Google Play veikalu un pārbaudīt, kas ir vislabāk piemērota ziņojumapmaiņas programmai. Daudzi cilvēki teica, ka Textra ir laba alternatīva un darbojas pareizi ar Samsung ierīcēm, lai jūs varētu to izmēģināt vispirms.