Galaxy S8 Plus turpina atvienoties no wifi pēc Oreo atjaunināšanas [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Šis ieraksts mēģinās atbildēt uz vienu ziņkārīgo jautājumu pēc Oreo atjauninājuma # GalaxyS8Plus. Kā norādīts zemāk, viens mūsu kopienas loceklis ziņo, ka viņa S8 Plus sāka atvienoties no wifi pēc Oreo atjaunināšanas instalēšanas. Mēs vēl nezinām, vai šī problēma ietekmē citas ierīces, vai arī tā ir tikai problēma ar S8 modeļiem. Mēs uzraudzīsim šo problēmu un attiecīgi atjaunināsim šo ziņu, ja uzzināsim, kas ir būtisks. Tagad mēs iesakām izskatīt šo problēmu kā regulāru neregulāru savienojuma problēmu S8. Lai to labotu, izpildiet tālāk minētos ieteikumus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Šodienas problēma: Galaxy S8 Plus turpina atvienoties no wifi pēc Oreo atjaunināšanas

Tūlīt pēc un kopš nesenā atjauninājuma (es uzskatu, ka tas ir atjaunināts uz Oreo) man ir bijušas problēmas ar manu S8 + savienojuma uzturēšanu. Man ir nelielas savienojumu atteices (oranža wifi simbols, kas mirgo ekrāna vidū), kas ir 2 minūtes vai mazāk, iespējams, 20 līdz 30 reizes dienā un lielas (pilnīgi noņemot pašreizējo lietotņu savienojumu) 2 līdz 5 reizes dienā. Tā nav problēma, kas balstīta uz atrašanās vietu, jo tā ir manā veikalā, kur nav bijusi šī problēma kopš ierīces saņemšanas. Tas nav arī interneta / maršrutētāju pamatā, jo 3 citas Samsung ierīces vienā un tajā pašā apgabalā to nespēj. A TabS, S5 un S7. Tas, ka neviena no šīm ierīcēm nesaņēma Oreo atjauninājumu, ir vēl viens iemesls, kāpēc es uzskatu, ka šī problēma ir saistīta ar atjauninājumu. Jāatzīmē arī tas, ka manā veikalā atrodas ļoti maz mobilo sakaru pakalpojumu, tāpēc es uzskatu, ka tas ir galvenokārt wifi savienojums. Es ceru, ka esmu iekļāvusi visu nepieciešamo informāciju, lai palīdzētu man izlabot šo problēmu, ja tas tiešām ir labojams manā galā. Paldies. - Robb

Risinājums: Hi Robb. Ja šo problēmu tiešām ir izraisījis jaunākais instalētais atjauninājums, mums ir jāpaziņo par daudziem līdzīgiem vai identiskiem gadījumiem tuvākajās dienās un citos Android forumos. Šobrīd mēs nevaram droši pateikt, vai jūsu aizdomas, ka jaunākais atjauninājums ir iznīcinājis ierīci, ir patiesa vai nē. Lai uzzinātu, vai šo problēmu var atrisināt jūsu galā, jums vajadzētu izmēģināt zemāk esošo iespējamo risinājumu.

1. risinājums: notīriet sistēmas kešatmiņu

Pirmā lieta, ko varat darīt šajā gadījumā, ir nodrošināt, lai jūs rūpētos par sistēmas kešatmiņu. Dažreiz atjauninājumi var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas savukārt var novest pie visa veida problēmām. Lai pārliecinātos, ka S8 sistēmas kešatmiņa darbojas, notīriet kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

2. risinājums: pārbaudiet ar citu wifi tīklu

Ja mūsu sakaru problēma netiks izdzēsta pēc kešatmiņas nodalīšanas, nākamais solis būtu pārbaudīt, vai tā ir wifi problēma. Mēģiniet savienot savu S8 Plus ar citu wifi tīklu uz dažām stundām un pārbaudiet, vai problēma nav atrasta. Ja interneta pieslēgums atgriežas normālā stāvoklī un jūs nesaņemat nekādus atvienošanas norādījumus vai paziņojumus, tad jums ir wifi problēma. Ja jautājums joprojām pastāv, pārejiet pie trešā risinājuma.

3. risinājums: palaidiet tālruni drošajā režīmā un ievērojiet

Tas darbojas tikai tad, ja problēmas cēlonis ir saistīts ar programmu. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietojumprogrammas, tāpēc pārliecinieties, ka jūsu S8 darbojas šajā režīmā (vismaz dažas stundas), tāpēc jūs pamanīsiet atšķirību. Ja problēma atgriežas pat tad, ja atrodaties drošajā režīmā, restartējiet tālruni, lai atgrieztos parastajā režīmā. Tad pāriet uz nākamo risinājumu.

Tomēr, ja problēma neizdodas pēc S8 palaišanas drošajā režīmā, tas liecina, ka viena no jūsu lietotnēm rada problēmu.

Lai sāktu drošu režīmu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.
7. Ļaujiet tālrunim darboties šajā režīmā vismaz 24 stundas nepārtraukti.
8. Pārbaudiet problēmas.

4. risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus

Dažreiz ierīces iestatījumu atiestatīšana novērš tīkla problēmas, tāpēc pārliecinieties, ka tas netiek izlaists. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Pieskarieties Reset.
4. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS.

Pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas atkal būs jāievada wifi parole. Ja jums ir pievienotas Bluetooth ierīces, pēc tam tās ir jāpārveido.

5. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana

Drastāks risinājums, ko varat izmēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Cerams, ka jūs nekad nesasniegsiet šo punktu savās problēmu novēršanas kāpnēs, bet, ja jūs to izdarīsiet, vispirms pārliecinieties, ka tālrunis ir atpakaļ, lai nezaudētu failus. Iesakām izmantot Samsung Smart Switch, lai dublētu ziņojumus, failus, fotoattēlus, videoklipus utt.

Kad esat atbalstījis savus failus, varat turpināt ierīces tīrīšanu. Lūk, kā:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.