Kā noteikt Apple iPad Pro 2018, ko neatzīst iTunes, nezināma kļūda 0xE [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
Ja iTunes nespēja atpazīt jūsu iOS ierīci, tad ir jābūt problēmai fiziskajā savienojumā, iTunes lietotnē, datorā vai iPad sistēmā. Tas nozīmē, ka, veicot traucējummeklēšanu, jums ir jāpārbauda katrs no šiem faktoriem. Tāpat kā citām datorprogrammām vai lietojumprogrammām, iTunes ir arī sava kļūdas datu bāze. Šī datu bāze parasti satur kļūdas kodus un kļūdu aprakstus. Kļūdu kodi kalpo kā primārā atslēga, lai noteiktu konkrētu kļūdu. Viena no izplatītākajām iTunes kļūdām, ar kurām saskaras Apple ierīču īpašnieki, ir nezināma kļūda 0xE, kas parasti notiek, kad iTunes netiek atpazīta iOS ierīcē.
Ja jūs mēģināt nokļūt tajā pašā iTunes kļūdā, mēģinot pārvaldīt savu iPad Pro savā Windows vai Mac datorā, izmantojot iTunes, tad šī ziņa var jums palīdzēt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja jūsu iPad Pro netiek atpazīts iTunes, un sistēma uzaicina jūs ar nezināmu kļūdu 0xE.
Īpašniekiem, kuri meklē risinājumu citai problēmai, atveriet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām šīs ierīces problēmām. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPad jautājumu anketu.
Pirmais risinājums: atvienojiet iPad Pro, pēc tam restartējiet to un datoru.
Ja šī ir pirmā reize, kad rodas kļūda, tad tas varētu būt tikai neliels sinhronizācijas traucējums starp iPad un datoru. Tādā gadījumā iPad atvienošana no datora un pēc tam tā atvienošana, iespējams, to labos. Tātad šeit ir tas, ko jūs varat mēģināt darīt vispirms:
- Atvienojiet vai atvienojiet iPad no datora.
- Pēc tam pārstartējiet datoru un iPad, lai nodzēstu bojātās lietotnes un pakalpojumus, kas varētu izraisīt sinhronizāciju.
- Pēc abu ierīču pārstartēšanas atkal pievienojiet iPad datoram.
Noteikti izmantojiet oriģinālo USB kabeli vai sinhronizācijas kabeli, kas pievienots jūsu iPad. Pārliecinieties, vai savienojums abos galos ir nodrošināts, tad pagaidiet, kamēr iPad parādīsies iTunes.
Otrais risinājums: Pievienojiet iPad Pro citam USB portam un / vai sinhronizācijas kabelim.
Kā jau minēts iepriekš, fiziskais savienojums ir viens no faktoriem, kas jāapsver, lai pārbaudītu pirmās. Ja pēc pirmā risinājuma piemērošanas joprojām saņemat tādu pašu iTunes kļūdu, mēģiniet izmantot citu datora USB portu. Tas palīdzēs izslēgt bojātās ostas no pamatcēloņa. Ja jums ir citas ārējās ierīces, kas ir savienotas ar jūsu datora portiem, tad mēģiniet tās noņemt (izņemot tastatūru un peli).
Ja jums ir rezerves sinhronizācijas kabelis vai Apple kabelis, mēģiniet to izmantot, nevis izmantot kabeli. Tas palīdzēs jums noteikt, vai problēma ir USB kabelī.
ARĪ LŪDZU:
- Kā noteikt Apple iPad Pro, kas neuzlādēs, lēnām lādēs vai periodiski lādēs
- Kā noteikt Apple iPad Pro 2018, kam nav interneta piekļuves, bet ir pieslēgts Wi-Fi tīklam [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
Trešais risinājums: atjauniniet iTunes un / vai datora operētājsistēmu ar jaunāko versiju.
Apple iesaka izmantot jaunāko iTunes versiju, lai nodrošinātu, ka tā darbojas ar jaunākajām iOS ierīcēm, īpaši tām, kas darbojas jaunākajā Apple platformā. Ja jau neesat atjauninājis iTunes savā datorā, tad tas ir jādara tālāk.
Ja lejupielādējāt iTunes no Apple tīmekļa vietnes, varat atsaukties uz šīm darbībām, lai atjauninātu iTunes savā Windows datorā:
- Atveriet iTunes lietotni savā datorā.
- Pārvietojieties uz izvēlnes joslu iTunes logu augšpusē, pēc tam noklikšķiniet uz Palīdzība .
- Pēc tam atlasiet opciju, lai pārbaudītu atjauninājumus.
- Lai instalētu jaunāko versiju, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ja izvēlnē Palīdzība nav redzama opcija Pārbaudīt atjauninājumus, tad tā ir norāde, ka esat lejupielādējis iTunes no Microsoft veikala. Šādā gadījumā, lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.
Ja lietojat iTunes MacOS 10.14 Mojave, jūs varat iegūt jaunāko iTunes versiju, atjauninot programmatūru savā Mac datorā. Tas ir tāpēc, ka iTunes ir starp citām MacOS iepriekš instalētām lietotnēm. Tātad šeit ir tas, ko jums vajadzētu darīt:
- Atveriet izvēlni Apple .
- Izvēlieties System Preferences.
- Noklikšķiniet uz programmatūras atjauninājuma.
Pagaidiet, līdz dators pārbaudīs atjauninājumus, un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu pieejamo atjauninājumu.
Ceturtais risinājums: atspējojiet vai atinstalējiet jebkuru drošības programmatūru datorā.
Datorā instalētā trešās puses drošības programmatūra var arī apturēt sinhronizācijas procesu starp jūsu iPad Pro un iTunes, īpaši, ja drošības draudi tiek uztverti brīdī, kad pievienojāt iOS ierīci datoram. Jūsu iPad Pro tiks uzskatīts par ārēju ierīci, ja tas ir pievienots USB portam. Ja datorā ir iespējots antivīruss vai ugunsmūris, un tas atklāj dažus draudus, tad tas ir savienojuma pārtraukšanas brīdī. Rezultātā iTunes vairs nevarēs izveidot savienojumu un nespēs atpazīt jūsu iPad. Vienkāršākais veids, kā to izslēgt, ir atspējot jebkuru datora drošības programmatūru un pēc tam atkal pieslēgt iPad, kamēr tie visi ir atspējoti. Vai arī varat konfigurēt programmatūras iestatījumus, lai iestatītu izņēmumus un piešķirtu pilnīgu piekļuvi jūsu iPad Pro. Ja jums ir nepieciešama palīdzība par to, kā tas ir paveikts, turpmākai palīdzībai varat sazināties ar programmatūras izstrādātāju.
Ja iTunes neizsauc nezināmu kļūdu 0xE un spēj noteikt jūsu iPad Pro bez drošības programmatūras darbināšanas, tad esat identificējis problēmu. Tādā gadījumā jūs varat atspējot programmatūru, līdz esat pabeidzis lietot iTunes, lai pārvaldītu savu iPad Pro saturu.
Piektais risinājums: atjauniniet datora Apple draiverus.
Tāpat kā citiem datora vai USB draiveriem, Apple draiveriem ir nepieciešams atjauninājums, lai nodrošinātu optimālu veiktspēju. Bojāti vadītāji parasti rada problēmas atkarībā no ietekmētajiem lietojumiem. Šādā gadījumā draiveris, kas jums jāpārbauda, ir Apple Mobile Device USB draiveris.
Ja izmantojat Windows datoru un lejupielādējāt iTunes no Microsoft veikala, varat izmantot šo metodi, lai atkārtoti instalētu Apple Mobile Device USB draiveri:
- Atvienojiet iPad no datora.
- Atbloķējiet savu iPad, tad dodieties uz sākuma ekrānu.
- Kamēr iPad ir atbloķēts, pievienojiet to datoram. Ja tā tiek atvērta, aizveriet iTunes.
- Pēc tam noklikšķiniet un turiet (vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt) .
- Izvēlieties Device Manager.
- Atrodiet sadaļu Portable Devices, lai skatītu visu instalēto USB draiveru sarakstu.
- Meklējiet iOS ierīci, piemēram, Apple iPad Pro vai līdzīgu.
- Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces nosaukuma.
- Atlasiet opciju Atjaunināt draiveri.
- Ja tiek prasīts, izvēlieties iespēju automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru.
- Pagaidiet, līdz programmatūra ir pilnībā instalēta.
- Pēc tam atveriet izvēlni Iestatījumi-> Atjaunināt & Drošība-> Windows atjaunināšana .
- Pārbaudiet un pārliecinieties, ka nav citu atjauninājumu.
Visbeidzot, atveriet iTunes un skatiet, vai tas tagad spēj atpazīt jūsu iPad Pro. Ja tā nav, atvienojiet iPad un pēc tam restartējiet datoru.
Ja lejupielādējāt iTunes savā Apple datorā no Apple, jums būs jāizmanto cita metode, lai atkārtoti instalētu Apple Mobile Device USB draiveri. Šādā gadījumā jums jāzina precīzs faila vai draivera nosaukums, kas jāinstalē iTunes, lai darbotos kā paredzēts jūsu Windows datorā. Lai pārliecinātos, ka instalējat pareizo failu, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu vai Apple atbalstu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Ja saņemat tādu pašu iTunes kļūdu 0xE, mēģinot atjaunot iPad Pro no iepriekšējā iOS dublējuma, pārliecinieties, vai iepriekšējais iOS dublējums darbojas vienā vai jaunākā iOS versijā. Piemēram, ja jūsu iPad Pro darbojas ar iOS versiju 12.1, iepriekšējam iOS dublējumam ir jābūt arī iOS 12.1 vai jaunākā versijā. Ņemiet vērā, ka iOS dublējumkopijas var atjaunot tikai ierīcēs, kas darbojas vienā vai jaunākā iOS versijā.
Meklējiet vairāk palīdzības
Jūs varat sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību Windows problēmu risināšanā, kas, iespējams, ir izraisījušas nezināmu kļūdu 0xE, mēģinot pieslēgt jūsu iPad Pro. Ja izmantojat Mac datoru, varat sazināties ar Apple atbalsta dienestu. Vienkārši ļaujiet viņiem precīzi zināt, kā jūs nonācāt pie šīs kļūdas, un to, ko esat darījuši līdz šim, lai atrisinātu problēmu savā galā. Datorā var būt daži uzlaboti iestatījumi, kas jākonfigurē vai jāmaina, lai ļautu iTunes darboties pareizi, kā vajadzētu.
Es ceru, ka mēs esam spējuši palīdzēt atrisināt problēmu ar jūsu ierīci. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, kopīgojiet šo ziņu, ja jūs to uzskatāt par noderīgu. Liels paldies par lasīšanu!
ATTIECĪGIE POSTI:
- Kā noteikt akumulatora iztukšošanas problēmu Apple iPad Pro 2018 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā noteikt Apple iPad Pro 2018, kas neieslēdzas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā noteikt Netflix lietotni, kas nedarbojas, turpina crashing uz Apple iPad Pro 2018 [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
- Programmatūras atjaunināšanas kļūda Apple iPad Pro 2018, kas nevarēja instalēt jaunu iOS atjauninājumu [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
