Kā noteikt lietotnes, kas pastāvīgi crashing uz jūsu Apple iPhone XS Max pēc atjaunināšanas uz iOS 12.1.4 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Pēc tālruņa sistēmas atjaunināšanas lietotnēm ir normāli. Dažas lietotnes nespēs ielādēt, bet citas kļūs nestabilas. Normālos apstākļos tādi simptomi kā atjauninājumi ir viegli novēršami. Tomēr daži atjauninājumi, īpaši nozīmīgi atjauninājumi, var radīt nopietnas un pastāvīgas problēmas. Pozitīvi, ka pēc atjaunināšanas jautājumi, neatkarīgi no tā, cik slikti simptomi varētu būt, joprojām ir labojami. Viss, kas Jums jādara, ir traucējummeklēšana un mēģinājums piemērot iespējamos risinājumus.

Šajā ziņojumā izceltie risinājumi ir risinājumi, kas tiek izmantoti, lai risinātu pēc atjaunināšanas problēmu jaunajā iPhone XS Max. Šie risinājumi ir piemērojami arī citiem iPhone, kas beidzās ar to pašu problēmu pēc jaunākās iOS atjaunināšanas instalēšanas. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, ko darīt, ja jūsu lietotnes pēkšņi iet negodīgi un pastāvīgi crash pēc iOS atjaunināšanas līdz 12.1.4. Versijai.

Īpašniekiem, kuri meklē risinājumu citai problēmai, atveriet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām šīs ierīces problēmām. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

IPhone XS Max traucējummeklēšana ar lietotnēm, kas turpina crashing

Pirms traucējummeklēšanas mēģiniet noteikt, kāda veida lietotnes ir ietekmētas. Ja simptomi parādās tikai tiešsaistes lietojumprogrammās, tālrunī var rasties problēmas, kas saistītas ar tīkla savienojumiem, un tas galu galā izraisīja tīkla lietotņu nepareizu darbību. Lai pārbaudītu tīkla savienojumu, atveriet pārlūka lietotni, pēc tam dodieties uz dažādām vietnēm. Ja visas vietnes tiek ielādētas, kā paredzēts, tad internets ir labi. Ja nē, tad vispirms jārisina ar interneta problēmu.

Lai izslēgtu citus ar programmatūru saistītus faktorus, mēģiniet veikt kādu no šiem turpmākajiem risinājumiem.

Pirmais risinājums: Soft reset vai Force restart tālruni.

Viens no iemesliem, kāpēc ir ļoti ieteicams atsākt ierīces atjaunināšanu, ir novērst lietotņu darbību. Dažas lietotnes nelabvēlīgi reaģētu uz pēdējo platformas pāreju un tādējādi tās pēkšņi nepareizi izturas. Lai šīs lietojumprogrammas atgrieztos normālā stāvoklī un pieņemtu jaunākās sistēmas izmaiņas, vienkārši restartējiet tālruni ar šīm darbībām:

1. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu un vai nu skaļuma pogas vienlaicīgi vairākas sekundes.
2. Atlaidiet pogas, kad tiek parādīta komanda Slide to Power Off, un pēc tam velciet izslēgšanas slīdni pa labi.
3. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz tālrunis atkal sāk darboties.

Alternatīvi, jūs varat piespiest restartēt savu iPhone XS Max, lai pēkšņi pārtrauktu visas korumpētās lietotnes un pakalpojumus no atjauninājuma. Šī metode darbojas tāpat kā mīkstā atiestatīšana attiecībā uz nelielu lietotņu traucējumu novēršanu. Tas neietekmē saglabāto informāciju tālruņa atmiņā, tāpēc dublēšana nebūs nepieciešama. Par starteri, piespiedu restartēšana iPhone XS Max tiek darīts šādi:

1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
2. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu tālruņa sānos un pēc tam atlaidiet, kad tālrunis atsāk.

Restartēšana ir arī veids, kā atjaunināt tālruņa atmiņu un operētājsistēmu. Tādēļ tiek novērsti nevēlamie faili, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa iekšējā atmiņā un sistēmas mapēs.

ARĪ LŪDZU: Kā noteikt Apple iPhone XS Max, lai netiktu sinhronizēts ar Fitbit [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Otrais risinājums: instalējiet gaidītos lietotņu atjauninājumus.

Dažas lietojumprogrammas, īpaši tās, kas nav atjauninātas, pēc atjaunināšanas, iespējams, nepareizi izturēs un turpinās darboties pat pēc tālruņa restartēšanas. Lai atrisinātu problēmu, var palīdzēt lietotnes atjaunināšana. Ja lejupielādētās lietotnes nav konfigurētas automātiskai atjaunināšanai, varat manuāli pārbaudīt un instalēt gaidītos lietotņu atjauninājumus no App Store, izmantojot šādas darbības:

1. Sākuma ekrānā piesitiet App Store.
2. App Store galvenajā ekrānā ritiniet uz leju uz leju un pēc tam pieskarieties cilnei Atjauninājumi . Tiks parādīts visu to lietojumprogrammu saraksts, kurās ir gaidīti atjauninājumi.
3. Pieskarieties pogai Atjaunināt, kas atrodas blakus lietotnes nosaukumam, lai atjauninātu atsevišķas lietotnes.
4. Ja ir pieejami vairāki lietotņu atjauninājumi, jūs varat vienkārši pieskarties pogai Atjaunināt visu ekrāna augšējā labajā stūrī, lai vienlaicīgi instalētu visus lietotņu atjauninājumus.

Pagaidiet, kamēr jūsu lietotnes pabeigs atjaunināšanu, un restartējiet iPhone, lai atsvaidzinātu lietotnes un piemērotu jaunākās izmaiņas.

Trešais risinājums: izdzēst vecās un nevajadzīgās lietotnes.

Lietojumprogrammām, kas jau ir novecojušas, iepriekšējās metodes vairs nedarbojas labi. Novecojušo iOS atjauninājumu vairs nevarēs atbalstīt novecojušas lietotnes, un tāpēc jums nav citas izvēles, kā tikai noņemt tos no sava iPhone. Tas arī palīdzēs atbrīvot vietu no sava iPhone krātuves, lai piešķirtu jaunas lietotnes un pakalpojumus. Tālāk ir aprakstīts, kā dzēst vecās un nevēlamās lietotnes no jūsu iPhone XS Max:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Pieskarieties iPhone Storage.
4. Atrodiet un atlasiet aizdomās turēto lietotni, pēc tam pieskarieties opcijai Dzēst vai Atinstalēt .

Ja problēma rodas tikai noteiktām lietotnēm, varat arī mēģināt dzēst skarto lietotni (-es) un redzēt, kā tālrunis uzvedas pēc tam.

Pēc veco lietotņu dzēšanas vai atinstalēšanas restartējiet tālruni un tad pārbaudiet, vai problēma ir aizgājusi. Ja jūsu lietotnes turpina crash, jums, iespējams, būs jāizmanto atiestatīšana.

Ceturtais risinājums: atiestatiet visus tālruņa iestatījumus.

Jūsu iPhone iestatījumi var ietekmēt arī lietotnes darbību. Iespējams, ka daži jūsu iPhone iestatījumi ir konfigurēti tā, lai destabilizētu noteiktas lietotnes vai sistēmas funkcijas. Problēma var būt no pielāgotām opcijām vai jaunākajiem iestatījumiem, kas ignorēti no atjauninājuma. Tātad šeit jūs varat mēģināt darīt tālāk:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
2. Izvēlieties Vispārīgi .
3. Ritiniet uz leju līdz un pēc tam pieskarieties atiestatīšanai .
4. Izvēlieties opciju Atjaunot visus iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai apstiprinātu visus iestatījumu atiestatīšanu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunis pats atsāksies. Pēc tam, kad tas sāk darboties, tiek atjaunotas noklusējuma opcijas un vērtības. Lai izmantotu funkcijas, kas pēc noklusējuma ir atspējotas, jums tās atkārtoti jāiespējo pa vienam.

ARĪ LŪDZU: Kā noteikt Apple iPhone XS Max Bluetooth, kas pēc iOS 12.1.4 atjaunināšanas instalēšanas saglabājas atvienots [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Piektais risinājums: atjaunojiet iPhone iTunes.

IPhone sistēmas atjaunošanu no rezerves var uzskatīt par galīgo risinājumu, ja problēma ir saistīta ar iOS kļūdu. Jūs varat izvēlēties atjaunot iPhone no veselīga iOS dublējuma vai iestatīt to kā jaunu. Jums ir divas atjaunošanas opcijas, ko varat izdarīt, izmantojot iTunes. Bet pirms tam ir nepieciešams nodrošināt datoru, kurā ir instalēta jaunākā iTunes lietotnes versija. Pēc tam savienojiet savu iPhone XS Max ar datoru, izmantojot USB kabeli vai zibens kabeli. Kad esat izveidojis savienojumu, turpiniet šīs darbības, lai ierīci ievietotu atkopšanas režīmā un atjaunotu iOS caur iTunes:

1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
2. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Pēc tam nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz tiek parādīts ekrāns Savienot ar iTunes . Tas nozīmē, ka jūsu iPhone ir ievadījis atkopšanas režīmu.
4. Ja redzat opciju Atjaunināt vai atjaunot, izvēlieties Atjaunot . To darot, iTunes liks sākt lejupielādēt jūsu ierīces programmatūru.

Ja atkopšanas režīma atjaunošana neizdevās novērst problēmu, tad varat doties uz DFU režīma atjaunošanu. Tas ir dziļākais sistēmas atjaunošanas veids, kas veikts iPhone. DFU režīmā jūsu iPhone joprojām varēs sazināties ar iTunes, pat ja sistēma ir pilnībā izpostīta. Lai sāktu darbu, iPhone savienojums ar datoru ir jāpievieno, izmantojot komplektācijā iekļauto sinhronizācijas kabeli vai zibens kabeli. Pēc tam turpiniet šīs darbības, lai ierīci ievietotu DFU stāvoklī:

1. Ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu, pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu . Visbeidzot, nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz ekrāns kļūst pilnīgi melns.
2. Tiklīdz ekrāns kļūst melns, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, kamēr turat sānu / barošanas pogu.
3. Pēc 5 sekundēm atlaidiet sānu / barošanas pogu, bet turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz iPhone parādās jūsu datorā.
4. Kad jūsu iPhone parādās iTunes, jūs varat atbrīvot skaļuma pogu, jo jūsu iPhone jau ir DFU režīmā.

Izpildiet pārējos norādījumus, lai atjaunotu iPhone iTunes, kamēr esat izmantojis DFU režīmu.

Nāvējošās sistēmas kļūdas parasti tiek labotas no DFU režīma atjaunošanas, un tādēļ tām ir jānosaka spriedzes pēc atjaunināšanas lietotņu simptomi jūsu iPhone XS Max.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja problēma nav atrisināta pat pēc iOS atjaunošanas atgūšanas vai DFU režīmā, vaicājiet problēmu uz jūsu iPhone operatoru. Tas ir svarīgi, ņemot vērā faktu, ka problēma tika ierosināta no nesen atjauninātā. Tas, ko jūs nodarbojaties, varētu būt liela sistēmas kļūda. Vai arī varat ziņot par problēmu tieši Apple atbalsta dienestam, lai viņi varētu nekavējoties veikt turpmākus novērtējumus to gala beigās un, ja nepieciešams, izstrādāt labojumu.

Es ceru, ka mēs esam spējuši palīdzēt atrisināt problēmu ar jūsu ierīci. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, kopīgojiet šo ziņu, ja jūs to uzskatāt par noderīgu. Liels paldies par lasīšanu!