Kā novērst Galaxy J7 kļūdu?

Laipni lūdzam uz citu # GalaxyJ7 problēmu novēršanas epizodi dienā. Šajā īsajā rokasgrāmatā tiks aplūkota viena no izplatītākajām problēmām saistībā ar Samsung ierīcēm - kā novērst kļūdu “Kontakti ir apturēti”. Kontakti ir viena no galvenajām lietotnēm, kas šodien tiek piegādātas kopā ar katru Samsung ierīci. Lai gan mūsu pieredze ar šo lietotni gadu gaitā ir bez problēmām, daudzi lietotāji to uzskata par neuzticamiem. Zemāk ir viens no šādiem gadījumiem, kad šī kļūda rodas. Mēs ceram, ka mūsu ieteikumi palīdzēs risināt šo problēmu savā J7.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Kā novērst Galaxy J7 kļūdu? Kontakti ir apturēti

Mans Samsung Galaxy J7 galvenais pēkšņi sāka rādīt kontaktus ir pārtraucis darbu. Restartējiet lietotni. Tāpēc es noklikšķiniet uz restartēt. Pēc tam tas pats saka ar tuvās lietotnes opciju. Līdz šim esmu izmēģinājis šādus risinājumus:

• Iztīrīt kešatmiņu

• Vizuālās balss pasta lejupielāde t-mobile

• Restartējiet vairākas reizes

• Notīriet kešatmiņu no sāknēšanas izvēlnes pēc ierīces izslēgšanas un ieslēgšanas, turot nospiestu sākuma pogas pogu

• Pārstartēšana

Mana vienīgā vēl viena opcija ir ierīces atjaunošana, kuru es cenšos izvairīties. Vai ir kaut kas cits, ko es varu darīt? Paldies par palīdzību. - Kayirean234

Risinājums: Hi Kayirean234. “Kontakti ir apturēti” ir izplatīta, vispārēja kļūda, kas parasti parādās, kad lietotne Kontakti saskaras ar problēmu. To var aktivizēt cita lietotne, piemēram, tālrunis vai ziņojumapmaiņas lietotne, kas izmanto kontaktu lietotni, lai veiktu noteiktu uzdevumu. Citos laikos tas var būt saistīts ar operētājsistēmas traucējumu. Laba lieta ir tāda, ka šādu kļūdu var gandrīz vienmēr noteikt lietotājs. Tātad, lai sāktu darbu, šeit ir lietas, ko varat izmēģināt:

Izveidojiet dublējumu

Pirms veicat jebkādus traucējummeklēšanas pasākumus, pārliecinieties, ka viss notiek, it īpaši kontaktus, kurus nevar atļauties zaudēt. Labākais veids, kā to izdarīt, ir izmantot Smart Switch. Ja jums ir dators, jūs varat instalēt Smart Switch, pēc tam atkal savu tālruni.

Jūs varat pārbaudīt šo lapu, kā instalēt Smart Switch datorā.

Notīrīt kontaktu lietotnes datus

Lietojumprogramma Kontakti ir iepriekš instalēta lietotne, lai lielākā daļa, ko jūs varat darīt, lai novērstu traucējumus, ir dzēst tās datus. Tas ir līdzīgs lietotnes dzēšanai un pārinstalēšanai. Lai dzēstu lietotnes datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
8. Restartējiet J7 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt lietotņu preferences

Ja problēma paliek pēc kontaktu lietotnes datu noslaucīšanas, varat mēģināt atgriezt visas lietotņu preferences tādā veidā, kādā tās bija iepriekš. Reizēm lietojumprogramma var nedarboties pareizi, jo cita lietojumprogramma vai pakalpojums, kas ir atkarīgs no tā, ir atspējots vai noņemts no sistēmas. Lai pārliecinātos, ka visas nepieciešamās lietotnes, kas atbalsta citas lietotnes, ir izveidotas un darbojas, apsveriet tālruņa iestatījumu atiestatīšanu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Reset app preferences.
5. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Notīrīt tīkla iestatījumus

Dažreiz nepareiza tīkla konfigurācija var izraisīt to, ka dažas lietotnes nedarbojas pareizi. Lai nodrošinātu, ka jūsu J7 tīklam ir pareiza tīkla konfigurācija, pārliecinieties, vai ir notīrīti tīkla iestatījumi. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset> Atjaunot tīkla iestatījumus.
3. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Drošais režīms

Lai pārbaudītu, vai iespējama slikta trešās puses lietojumprogramma, kas izraisa problēmu, nākamais traucējummeklēšana būtu palaist ierīci drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētas lietotnes, kas nozīmē, ka, ja viena no lejupielādētajām lietotnēm ir aiz problēmām, kontaktpersonu lietotne drošajā režīmā darbojas pareizi.

Lai pārbaudītu balss zvanu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.
7. Ļaujiet tālrunim darboties un mēģināt atkārtot problēmu. Ja balss zvans darbojas pareizi, jums ir slikta lietotnes problēma.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja J7 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.
6. Turpiniet darīt to pašu ciklu, līdz esat identificējis vaininieku.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja visi iepriekš minētie risinājumi vispār nepalīdzēs, jums rūpnīcas atiestatīšana ir jāveic. Lai rūpnīcā atjaunotu J7:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

# 2. Problēma: kā atbrīvot vairāk vietas jūsu galaktikā J7, neizsakot to

Man ir Galaxy J7 un vecās bloatware problēmas dēļ tā darbojas 95% uzglabāšanā un 60% RAM, kas neļauj lietotnēm atjaunināt. Man ir kārdinājums sakni ierīci un noņemt nevēlamās lietotnes. Man ir teicis, ka tas ir bīstams un var ieviest citus nevēlamus jautājumus. Kādas ir jūsu domas par to? Ja jūs domājat, ka tas ir pieņemams risinājums, vai ir uzticama procedūra vai shēma, kuru jūs ieteiktu? - Roberts

Risinājums: Hi Robert. Sakņošanās ir gan priekšrocības, gan trūkumi. Ja jūsu galvenā problēma, sazinoties ar mums, ir noskaidrot, kā vislabāk risināt J7 uzglabāšanas vietas trūkumu, mūsu atbilde noteikti nav ierīces saknešana. Salīdzinot ar potenciālajiem riskiem jūsu ierīcē, mēs šaubāmies, vai tur būs kāds ievērojams ieguvums uzglabāšanas vietas ziņā. Jā, jūs varēsiet noņemt nevēlamās lietotnes, bet mēs šaubāmies, ka tie var sasniegt dažus GB. Kāpēc jums nav SD kartes? Galaxy J7 var izmantot līdz 256 GB SD karti, kas parasti ir vairāk nekā pietiekama vidējā lietotāja vajadzībām.

Sakņošanās apdraud Android drošību. Pastāv iemesls, kāpēc Google „slēpj” dažus jutīgus failus un mapes no vidusmēra lietotājiem. Ja vien jūs neplānojat izmantot tālruni, lai veiktu uzlabotus uzdevumus, kuriem nepieciešama root atļauja, tas ir labāk, ja jūs izmantojat neatvērtu Android versiju. Jūsu gadījumā labākais līdzeklis, lai izvairītos no uzglabāšanas vietas, ir sekundārā krātuve (SD karte).

3. problēma: Galaxy J7 Instagram un YouTube lietotnes turpina crashing

Hi My Samsung J7 Sociālo mediju lietotnes turpina crashing, īpaši Instagram un YouTube. Instagram sasalst un es no lietotnes atkal atveru. Kad man ekrāns kļūst balts un „Instagram diemžēl apstājās” vai kaut kas tamlīdzīgs. Kad youtube crashes tā sasalst, piemēram, Instagram, bet, kad es atkal to atveru, tas netiks startēts. Man tas vēlreiz jāinstalē. Lūdzu, palīdziet! Tas notiek jau vairākus mēnešus. Tas mani daudz uztrauc. - Elloc250

Risinājums: Hi Elloc250. Pastāv vairāki faktori, kas var izraisīt lietojumprogrammu avāriju nejauši vai katru reizi Android laikā. Lai atrisinātu problēmu, iesakām sekot mūsu ieteikumiem šajā rakstā:

Kā noteikt YouTube lietotni, kas crashing uz Samsung Galaxy J7?

Visi šajā rakstā minētie ieteikumi var tikt izmantoti gan YouTube, gan Instagram lietotnēm.