Kā noteikt iPhone 8 Plus Touch ID, kas pārtrauca darbu pēc iOS atjauninājuma instalēšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Kad runa ir par drošības funkciju, iOS ierīces, īpaši jaunais iPhone 8 Plus, nostiprināja progresīvu drošības sistēmu, ko dēvē par Touch ID. Aktivizējot Touch ID, varat atbloķēt un piekļūt savai ierīcei, izmantojot reģistrētos pirkstu nospiedumus, veikt un autorizēt Apple Pay pirkumus un palīdzēt aizsargāt jūsu iOS ierīcē saglabātos svarīgos datus. Varat arī izmantot Touch ID, lai atbloķētu jūsu iPhone, nevis ievadiet piekļuves kodu. Patiešām tas ir uzlabots drošības līdzeklis, lai izmantotu iPhone.

Bet, tāpat kā citas uzlabotas funkcijas, ir gadījumi, kad Touch ID sistēma nespēs pildīt savu mērķi. Tāpat kā tas, kas noticis dažiem iPhone 8 Plus īpašniekiem, kuri vēlāk uzzināja, ka Touch ID nedarbojas pēc iOS atjaunināšanas uz jaunāko versiju. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kāpēc rodas šāda problēma, un, ja nepieciešams, novērsiet problēmu, izmantojot turpmākos vienkāršos risinājumus.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas problēmas ar šo ierīci. Izredzes ir tādas, ka mēs jau esam publicējuši ziņu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar to, kas jums pašlaik ir, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst iPhone 8 Plus ar Touch ID, kas pārtrauca darbu

Pirms traucējummeklēšanas dodiet Touch ID vēl vienu mēģinājumu, un šoreiz pārliecinieties, vai to pareizi veicat. Pārliecinieties, vai pirkstu pilnībā neaptver Home poga, kad to novietojat uz pogas Sākums. Pārliecinieties, ka tas pieskaras apkārtējam metāla gredzenam. Skenēšanas laikā nepieskarieties pirkstu pārāk ātri un atturieties no pirksta pārvietošanās līdz skenēšanas pabeigšanai. Pārliecinieties, ka poga Sākums nav brīva no netīrumiem, eļļas vai jebkādiem šķēršļiem. Kad būsit visu pārbaudīti, un tomēr ID ID nedarbojas, izmēģiniet šādus risinājumus.

Pirmais risinājums: pārbaudiet un pārliecinieties, ka Touch ID funkcija ir iespējota.

Tāpat kā citas funkcijas, tālrunī ir jāieslēdz vai jāaktivizē arī ID ID, lai to varētu izmantot. Lai pārliecinātos, ka jaunais atjauninājums automātiski neizslēdz funkciju, veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu un nodrošinātu, ka jūsu iPhone 8 Plus Touch ID ir iespējots:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskarieties Touch ID & Passcode .
3. Pēc tam pārbaudiet un pārliecinieties, vai ir iespējotas iPhone atbloķēšanas un iTunes & App Store opcijas.

Ja tas jau ir iespējots, tad izslēdziet to dažas sekundes un pēc tam atkal ieslēdziet. Tas var arī palīdzēt novērst jebkādus nelielus traucējumus, kas skar Touch ID pēc nesenās iOS platformas izmaiņām.

Otrais risinājums: atsāknēšana / soft reset jūsu iPhone 8 Plus.

Soft reset var būt nākamais iespējamais risinājums, lai mēģinātu, ja Touch ID joprojām nedarbojas pat pēc to izslēgšanas un ieslēgšanas. Nelielas programmatūras glitches, ko izraisīja jaunais iOS atjauninājums, iespējams, radīja pagaidu problēmu Touch ID sistēmā. Lai nodzēstu šos nelielos traucējumus, būs nepieciešams veikt mīkstu atiestatīšanu vai restartēšanu uz iPhone. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz tiek parādīta komanda Slide to Power Off .
2. Velciet slīdni pa labi, lai pilnībā izslēgtu iPhone.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās Apple logotips un pēc tam atlaidiet.

Tas neietekmēs datus, lietotnes, iestatījumus un personisko informāciju, ko esat saglabājis iekšējā atmiņā.

Trešais risinājums: atiestatiet visus iPhone 8 Plus iestatījumus.

Problēma var būt saistīta arī ar nederīgiem sistēmas iestatījumiem iPhone. Iespējams, tas notiek, ja jaunais iOS atjauninājums ir ieprogrammēts automātiski mainīt sistēmas iestatījumus. Var būt dažas nederīgas izmaiņas, kas sabojāja Touch ID sistēmu un tādējādi izraisīja darbības traucējumus. Tātad šeit ir tas, ko jums vajadzētu darīt:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
4. Atlasiet opciju Atjaunot visus iestatījumus .
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu visus iestatījumu atiestatīšanu.

Ļaujiet ierīcei pabeigt atiestatīšanu un atsāknēšana. Pēc tam varat iestatīt un atkārtoti iespējot iespējas, ko vēlaties izmantot tālrunī. Tas neietekmēs iekšējos datus, lai jūs to nezaudētu.

Ceturtais risinājums: rūpnīcas atiestatiet savu iPhone 8 Plus.

Rūpnīcas atiestatīšanu var uzskatīt par vienu no pēdējām iespējām, lai mēģinātu, ja visas iepriekšējās metodes nespēja piedāvāt galīgo risinājumu. To darot, noslaucīsiet visu no sava iPhone, ieskaitot jebkādas kļūdas un sarežģītas kļūdas, kas varētu radīt šādas problēmas. Pirms turpināt, pārliecinieties, ka dublējat visus svarīgos datus, lai tos vēlāk varētu atgūt. Pēc tam izpildiet šīs darbības, lai atiestatītu iPhone 8 Plus rūpnīcas noklusējuma iestatījumus:

1. Pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
4. Atlasiet opciju, lai izdzēstu visu saturu un iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, iPhone atsāknēs. Pēc tam jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanas procesu. Jums būs nepieciešams iestatīt Touch ID un vēlreiz reģistrēt pirkstu nospiedumus.

Piektais risinājums: atjaunojiet iPhone 8 Plus iTunes.

Iespējams, iOS atjaunošana, izmantojot iTunes, var būt nepieciešama, ja rūpnīcas atiestatīšana neizdevās atrisināt šo problēmu. Izmantojot iTunes, varat izdzēst savu ierīci un atjaunot sistēmu no iepriekšējā iOS dublējuma un pēc tam iestatīt to kā jaunu. Ja vēlaties to izmēģināt, dublējiet visus svarīgos failus un izpildiet šīs darbības:

1. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai zibens kabeli.
2. Nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu, pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Visbeidzot, nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz tālrunis pāriet atkopšanas režīmā. Neatveriet sānu / barošanas pogu, kad parādās Apple logotips.
3. Atlaidiet taustiņu Side / Power tikai tad, kad redzat ekrānu Connect to iTunes .
4. Atveriet datoru savā datorā, un jums vajadzētu redzēt ziņojumu, kurā teikts, ka “ir problēma ar iPhone, kas prasa to atjaunināt vai atjaunot.”
5. Atlasiet opciju Atjaunot .

Pēc tam iTunes uzsāks sistēmas atjaunošanu un mēģinās pārinstalēt iOS un pēc tam lejupielādēt jūsu iPhone programmatūru. Tiklīdz iOS atjaunošana ir pabeigta, restartējiet savu iPhone un turpiniet sākotnējo ierīces iestatīšanu. Lejupielāde parasti ilgst 15 minūtes. Ja lejupielāde aizņems vairāk laika, nekā noteikts norādītajā laikā, iPhone pārtrauc vairāk atkopties. Un, ja tas notiek, tikai pagaidiet, līdz lejupielāde ir pabeigta, tad atkārtojiet iepriekšējās darbības, lai ieietu atkopšanas režīmā vai pieslēgtos iTunes ekrānam un pabeigtu iOS atjaunošanu.

Pēc iOS atjaunošanas jums būs jāiestata Touch ID un pēc tam jāreģistrē izmantotie pirkstu nospiedumi.

Alternatīvi, jūs varat veikt DFU režīma atjaunošanu, ja atkopšanas režīma atjaunošana neizdodas atrisināt problēmu un jūsu iPhone 8 Touch ID nedarbojas vēl. Ierīces programmaparatūras atjaunināšanas (DFU) režīma atjaunošana ļaus ierīcei darboties tādā stāvoklī, kurā tā joprojām var sazināties ar iTunes datorā, pat neieslēdzot bootloader vai iOS. Lai iegūtu detalizētāku informāciju par to, kā darbojas DFU režīma atjaunošanas darbi un kā tas tiek darīts iPhone 8 Plus, varat atrast mūsu apmācības lapā. Ja nepieciešams, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja Touch ID joprojām nedarbojas jūsu iPhone 8 Plus pēc visu iespējamo risinājumu izsmidzināšanas, tad jūs varat paplašināt šo problēmu ar savu operatoru vai Apple atbalstu, lai saņemtu papildu ieteikumus. Vai jūs varat vienkārši paņemt savu iPhone uz Apple pilnvarotu servisa centru savā vietā un to vietā diagnosticēt iPhone speciālists. Lai gan problēma, iespējams, sākās pēc iOS atjauninājuma instalēšanas, tas ne vienmēr nozīmē, ka ir vainojams kļūdains atjauninājums. Iespējams, ka ir nepieciešami daži aparatūras komponenti.