Kā noteikt Samsung Galaxy J7 ekrāna mirgošanas problēmu, citas ar ekrānu saistītas problēmas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Mēs sākam saņemt sūdzības no #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) īpašniekiem, kuri sūdzas par ekrāna mirgošanas problēmām, kas ir nedaudz sarežģītas salīdzinājumā ar citām problēmām, par kurām mums ziņots kopš ierīces izlaišanas. Tas ir sarežģītāks, jo mēs varētu aplūkot nopietnu displeja problēmu, nevis tikai ar lietojumprogrammu vai programmaparatūru saistītu problēmu.

Šajā amatā es risināšu šo problēmu un izskaidrošu iespējamos cēloņus, kā arī problēmu novēršanas procedūras, kas mums jāizmanto, lai to labotu. Pēc tam mēs izslēgsim lietotņu un programmaparatūras problēmu iespējas, tad mēģināsim redzēt, vai tā ir vairāk aparatūras problēma nekā jebkurš cits. Tātad, lasiet tālāk, lai uzzinātu par šo problēmu un uzzinātu, kā novērst tālruni, kad tā notiek.

Tomēr, ja jums ir citas problēmas vai bažas, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas ar šo ierīci, īpaši visbiežāk. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas jums vai ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt. Pārliecinieties, ka jums ir svarīga informācija par to, kad un kā problēma sākās, lai mums būtu vieglāk novērst problēmu.

Problēmu novēršana Galaxy J7 ar ekrāna mirgošanu

Šī traucējummeklēšanas rokasgrāmata ir paredzēta, lai jūs varētu noskaidrot, kāda ir iespējamā problēma ar tālruni. Tiklīdz mēs uzzināsim iemeslu, mēs varam mēģināt formulēt risinājumu, kas varētu tikai atrisināt problēmu, kas skar jūsu ierīci tieši ekrānā. Vispirms šeit ir viena no problēmām, ko mūsu lasītāji nosūtījuši, kas vislabāk raksturo šo problēmu:

„ Es izmantoju Samsung Galaxy J7 pirms dažiem mēnešiem, kad mana tālruņa ekrāns sāk mirgot, bet dienas pēc tam automātiski pārtrauca mirgot. Tas notika atkārtoti vienu mēnesi, pēc tam atkal mirgo. Es devos uz servisa centru un viņi man teica, ka tas notiek tāpēc, ka ūdens kaut kādā veidā ir absorbējis mitrumu. Viņi man teica, lai mainītu mātesplati, bet es nedomāju, ka tā pāris dienas pēc tam pārtrauca mirgot. Dažreiz es pamanīju, ka tas mirgo, jo es instalēju dažas lietotnes, piemēram, kik un 4Chat, bet pēc šīs lietotnes atinstalēšanas tas nepārtrauc mirgot. Dažreiz tas notiek programmatūras atjaunināšanas dēļ. Lūdzu, izlabojiet manu problēmu. "

Pēc vairāku gadu atbalsta sniegšanas mūsu lasītājiem, mēs jau esam saskārušies ar gandrīz visiem Galaxy ierīces īpašnieku pieredzes jautājumiem, un tas nav izņēmums. Ņemot to vērā, ļaujiet man uzskaitīt iespējamos iemeslus, kādēļ tālruņa ekrāns mirgo:

• Dažas lietotnes rada sistēmas neatbilstības, kas ietekmē pakalpojumus, kas apstrādā displeju. Biežāk tās ir lietojumprogrammas, kurām nepieciešami lieli resursi, piemēram, spēles un citi CPU intensīvi lietojumi.
• Iespējams, ka tālrunis var būt bojāts ūdenī, un problēma rodas, ja tālrunī ir iesprūdis atlikums.
• Daži kešatmiņas un / vai dati var būt bojāti, bet sistēma tos nepārtraukti izmanto, tāpēc daži pakalpojumi nedarbojas labi. Tas var notikt programmaparatūras atjauninājumu laikā vai notiek bez acīmredzama iemesla vai iemesla.
• Ierīce, iespējams, ir cietusi fizisku bojājumu, un ekrāns ir lielā mērā ietekmējis ietekmi un var būt nepieciešams nomainīt.
• Fiksētais kabelis vai jebkurš savienojums šim jautājumam var būt vaļīgs, tāpēc displeja panelis nevar izveidot stabilu kontaktu ar tālruņa mātesplati.
• Tas varētu būt ražošanas defekts.

Ar visu, kas tiek teikts, ir pienācis laiks doties uz mūsu problēmu novēršanu, un tas ir tas, kas jums jādara.

1. solis: restartējiet galaktiku J7 drošajā režīmā un ievērojiet, vai ekrāns joprojām mirgo

Šajā solī mēs cenšamies izslēgt iespēju, ka varbūt dažas no lejupielādētajām trešās puses lietotnēm crashing vai rada konfliktus programmaparatūrā un izraisa ekrāna mirgošanu. Tas ir vieglāk un drošāk šo iespēju izlemt pirms jebkuras citas. Tātad, šeit ir, kā jūs sākāt J7 drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu (atrodas labajā pusē), līdz tiek parādīta tālruņa opcija, tad atlaidiet.
2. Izvēlieties un turiet nospiestu strāvas padevi, līdz parādās uzvednes restartēšana uz drošu režīmu, tad atlaidiet.
3. Pieskarieties RESTART. Piezīme . Šis restartēšanas process var ilgt līdz pat 1 minūtei.
4. Pēc restartēšanas atbloķēšanas / sākuma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms.

Jūs joprojām varēsiet izmantot savas lietotnes un citas funkcijas šajā režīmā, lai turpinātu izmantot savu tālruni normāli, bet būt pietiekami, lai novērotu, vai mirgošana turpinās vai ne. Ja tā turpinās, tad nākamā iespēja, kas mums ir jāizslēdz, ir programmaparatūras problēma, tāpēc dodieties uz nākamo soli.

Tomēr, ja problēma ir fiksēta drošajā režīmā, tad mūsu aizdomas, ka viena vai vairākas lejupielādētās lietotnes rada problēmu. Uzziniet, kura lietotne rada problēmu. Sāciet meklēšanu no pēdējās instalācijas un mēģiniet atinstalēt aizdomās turētās lietotnes. Tālāk ir aprakstīts, kā atinstalēt lietotni no sava J7:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties aizdomīgajam lietojumam
6. Pieskarieties Atinstalēt.
7. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

2. solis: mēģiniet dzēst sistēmu kešatmiņā, izmantojot atkopšanas režīmu

Jūsu Galaxy J7 ir arī Android sistēmas atkopšanas režīms, kurā varat veikt dažas ļoti svarīgas procedūras jūsu programmaparatūrai, ja nevarat piekļūt Android saskarnei, izmantojot parasto sāknēšanas procesu. Izmantojot šo režīmu, varat izdzēst visas sistēmas kešatmiņas, lai piespiestu tālruni izveidot jaunus. Ir reizes, kad šīs kešatmiņas tiek bojātas, bet ierīce joprojām tās izmanto. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, varat rīkoties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc tam, kad tālrunis ir restartēts, turpiniet to novērot, lai zinātu, vai tas joprojām mirgo, jo, ja tā, tad jums ir jādara nākamais solis.

3. solis: veiciet galveno atiestatīšanas procedūru savā galaktikā J7

Šis ir pēdējais traucējummeklēšanas solis. Ja problēma turpinās pēc tam, tad tai ir jābūt aparatūras problēmai. Tomēr ņemiet vērā, ka jūsu dati un faili tiks dzēsti, kad to izdarīsiet, tāpēc pārliecinieties, ka tie ir dublēti, pirms veicat tālāk norādītās darbības.

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet savu galaktiku J7.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
6. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
7. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
11. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc tam jums tiešām ir jāpārbauda tālrunis, lai veiktu papildu testus, lai noteiktu, kāda ir problēma.