Kā noteikt Samsung Galaxy S10e, kas nevar nosūtīt MMS [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Vai jums ir problēmas ar MMS sūtīšanu uz jūsu Galaxy S10e? Šodienas ziņa ļaus jums veikt šīs problēmas novēršanas darbības.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Kā noteikt Samsung Galaxy S10e, kas nevar nosūtīt MMS [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Šāda veida problēmu novēršana prasa vairākas darbības. Tas ir tāpēc, ka tam nav neviena iemesla. Zemāk ir secība, kādā varat mēģināt noskaidrot, no kurienes problēma nāk.

Atjauniniet ierīci. Pirms veikt jebkādas radikālas darbības, nav slikta ideja atjaunināt sistēmu. Galaxy S10e restartēšana var būt labs vienkāršs veids, kā novērst problēmu. Dažām tīkla problēmām ir faktiski vienkārši iemesli, piemēram, pagaidu kļūda vai kļūda programmatūrā vai lietotnē. Pārstartējot ierīci un notīrot RAM, iespējams, varēsiet risināt šo problēmu, neveicot nekādas radikālas darbības.

Jūsu gadījumā mēs iesakām simulēt „akumulatora vilkšanas” efektus, lai pilnībā atsvaidzinātu sistēmu. Lūk, ko darīt:

1. Nospiediet un turiet Power + skaļuma samazināšanas pogas aptuveni 10 sekundes vai līdz ierīces jaudas ciklam. Piezīme. Ļaujiet dažām sekundēm parādīties apkopes sākšanas režīma ekrāns.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Piezīme. Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai izvēlētos, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma pogām). Atļaujiet līdz 90 sekundēm pabeigt atiestatīšanu.

Ņemiet vērā kļūdu. Nākamais labais problēmu novēršanas solis jūsu gadījumā ir informēt par jebkādām kļūdām ierīcē. Parasti ierīce parādīs kļūdu vai parādīs dažus problēmas indikatorus. Kad esat nodrošinājis kļūdu, veiciet Google meklēšanu, lai uzzinātu cēloņus. No turienes jūs varat atrast savus risinājumus. Ja kļūda ir unikāla ierīcei un neviens cits lietotājs to nav publicējis tiešsaistē, varat arī sazināties ar tīkla operatoru.

Apstipriniet, ka darbojas mobilie dati. MMS pieprasa, lai šūnu dati darbotos. Ja jums ir problēmas ar mobilajiem datiem vai mobilajiem datiem jūsu S10e, jūsu MMS jautājums ir saistīts ar to. Mēģiniet ieslēgt un izslēgt mobilos datus un redzēt, vai tas palīdzēs. Varat arī pārbaudīt, vai jums ir pareizi APN iestatījumi. Ja, lietojot mobilos datus, rodas kļūda vai ja ir nepareizi APN iestatījumi, jums par to ir jārunā ar savu pārvadātāju. Lielākā daļa mobilo datu problēmu ir saistītas ar norēķinu vai konta problēmu. Tie parasti ir ārpus jūsu spējas noteikt, tāpēc jums ir jāļauj jūsu pārvadātāja atbalsta komandai to noskaidrot.

Vienkāršākais veids, kā uzzināt, vai mobilie dati darbojas, ir lietot lietotni, kas prasa, lai internets darbotos kā YouTube vai Netflix. Šīm straumēšanas lietotnēm nepārtraukti ir nepieciešams interneta pieslēgums, tādēļ, ja jums ir problēmas ar to lietošanu, tas ir mobilās datu problēmas problēma.

Pārbaudiet balss zvanu darbību. Ja mobilie dati darbojas, bet balss zvans nav, tas ir vēl viena iespējama problēma, ko var risināt tikai jūsu pārvadātājs. Ziņojiet par problēmu un jūsu MMS problēma, visticamāk, izzudīs.

Pārslēgt lidmašīnas režīmu. Dažos gadījumos lidmašīnas režīma ieslēgšana un izslēgšana arī palīdz. Iespējamais lidmašīnas režīms dažkārt var būt iemesls, kāpēc mobilie dati nedarbojas. Pēc noklusējuma lidmašīnas režīms izslēdz šūnu savienojumus. Ja esat nesen ceļojis un pēkšņi sapratīsiet, ka mobilie dati nedarbojas, tas droši vien ir tāpēc, ka esat aizmirsis izslēgt lidmašīnas režīmu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus. Iespējams, var palīdzēt arī izdzēst pašreizējos tīkla iestatījumus. Šis problēmu novēršanas solis parasti ir efektīvs, nosakot problēmas, kas saistītas ar mobilo vai Bluetooth problēmu. Lūk, kā tas notiek:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Pieskarieties Reset.
4. Pieskarieties Atjaunot tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
6. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
7. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Notīrīt ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu. Cits iespējamais neveiksmes punkts šajā gadījumā ir ziņojumapmaiņas lietotne. Lai to novērstu, ir četras lietas, kuras varat mēģināt: notīrīt kešatmiņu, izdzēst sarunu pavedienus, notīrīt datus vai izmantot citu. Pirmais solis ir notīrīt lietotnes kešatmiņu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Atrodiet un piesitiet ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
6. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Dzēst vecās sarunas. Ja jums ir problēmas ar MMS sūtīšanu tikai vienam kontaktam, iespējams, ka cēlonis ir kļūdains sarunu pavediens. Dzēsiet veco sarunu un izveidojiet jaunu. Ja MMS sūta veiksmīgi, tas var būt meklētais risinājums.

Notīrīt ziņojumapmaiņas lietotņu datus. Ja nekas līdz šim nav strādājis, nākamais problēmu novēršanas solis ietver ziņojumapmaiņas lietotnes atiestatīšanu uz noklusējuma stāvokli. Šis solis izdzēsīs visus ziņojumus, lai pārliecinātos, ka tie tiek atjaunoti pirms laika. Kad esat nodrošinājis ziņojumus, izpildiet šīs darbības, lai dzēstu lietotnes datus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Atrodiet un piesitiet ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
6. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Izmēģiniet citu lietotni. Cita lietotne var būt arī labs veids, kā atrisināt šo problēmu, īpaši, ja jums ir aizdomas, ka tā ir saistīta ar lietotni. Ir daudzas ziņojumapmaiņas programmas, kuras varat izmantot, lai veiktu šo traucējummeklēšanu Play veikalā. Pārliecinieties, ka izmantojat tikai uzticamus. Google paša Android ziņojumi ir laba lietotne, lai vispirms izmēģinātu.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Android izmanto sistēmas kešatmiņu, lai ātri ielādētu lietotnes un pakalpojumus. Dažreiz šī kešatmiņa var tikt bojāta, un tā rezultātā rodas problēmas. Lai nodrošinātu, ka jūsu S10 izmanto svaigu kešatmiņu, neaizmirstiet iztīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana. Ja neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem nedarbojas, noslaukiet tālruni un atiestatiet to uz noklusējuma iestatījumiem. Neaizmirstiet, lai jūsu personas dati tiktu atgriezti, lai izvairītos no zaudēšanas. Kad esat to izdarījuši, veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcā atiestatītu tālruni:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Runājiet ar savu pārvadātāju . Ja tālruņa tīrīšana nepalīdzēs vai nekādi nemainīs, tas nozīmē, ka vai nu problēma ir cieši saistīta ar programmatūru (programmēšanas problēma), vai ir tīkla problēma, par kuru mēs nezinām. Ļaujiet tīkla operatoram noskaidrot iemeslu.