Kā noteikt Samsung Galaxy S6 Edge “Diemžēl kontakti ir pārtraukti”

Viens no kļūdas ziņojumiem, kas ir kopīgi ar Galaxy S6 Edge, ir “Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājušās.” Mēs esam saņēmuši mūsu lasītāju sūdzības par šo jautājumu, un šajā amatā es pievērsīšos vienam no saņemtajiem e-pasta ziņojumiem.

Kļūdas paziņojums “Diemžēl kontaktpersonas ir pārtrauktas” acīmredzami norāda uz konkrētu lietotni vai pakalpojumu. Mēs nezinām, kas ir izraisījis problēmu, tāpēc ir loģiski pieņemt, ka vispirms tā ir lietojumprogrammas specifiska problēma. Mēs veiksim pamata problēmu novēršanas procedūras, un mēs risināsim sarežģītākas problēmas, ja problēma būs atrisināta.

Pēc mūsu lasītāja Annas domām, viņa nevarēja piezvanīt, ja viņa neizvilka kontaktinformāciju un neizsauca numuru no turienes. Kļūda parādīsies, ja viņa mēģinātu izmantot tālruņa lietotni (zvanītājprogramma). Tā kā nav daudz iespēju, ja kļūda parādās, lietotne būs spiesta slēgt brīdi, kad pieskaries OK.

Viņa nenorādīja, kad problēma sākās un vai pastāvēja būtiska situācija, kas varēja izraisīt problēmas. Tomēr mums ir jāpieņem, ka viņas tālrunis darbojas uz Android 5 Lollipop, un ir iespējams, ka viņa saņem jaunākus nelielus atjauninājumus.

Tālāk ir sniegta patiesa e-pasta ziņa no Anna ...

„ Es varu veikt zvanus, un es varu zvanīt, ja es izvilkšu kontaktus un zinu no tā. EG, Ja es vēlos zvanīt savam dēlam, es nevaru viņu tieši izsaukt telefona lietotnē. Man ir jāvelk sava kontaktinformācija un jāizsauc no turienes.

Tiklīdz es izvilkšu tālruņa lietojumprogrammu, es saņemšu ziņojumu "Diemžēl, kontaktpersonas ir pārtrauktas." un programma tiek aizvērta. Ja, piemēram, ir vajadzīgs 800 zvans, man tas vispirms jāsaglabā kontaktos un pēc tam jāsazinās no kontaktu lietotnes.

Thx par jūsu palīdzību, Anna . "

Kaut arī viņa īsziņā nav īpaši norādījusi savu tālruņa modeli, viņa pievienoja papildu rakstzīmes titulam SGS6E.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet lapu Galaxy S6 malas traucējummeklēšanas lapa, jo mēs esam uzskaitījuši visus jautājumus, kas jau ir risināti. Atrodiet ar jums saistītās problēmas un izmēģiniet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojās, sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu precīzi.

Problēmu novēršana

Es centīšos izskaidrot Annas problēmu, pamatojoties uz viņas aprakstu, lai jūs saprastu vai vismaz būtu ideja, kas patiesībā notiek.

„ Es varu veikt zvanus, un es varu zvanīt, ja es izvilkšu kontaktus un zinu no tā. EG, Ja es vēlos zvanīt savam dēlam, es nevaru viņu tieši izsaukt telefona lietotnē. Man ir jāvelk sava kontaktinformācija un jāsazinās no turienes… ”

Kaut arī kļūdas ziņojums īpaši pieminēja „Kontakti”, lai būtu pakalpojums vai lietojumprogramma, kas apstājās, aprakstā ir skaidrs, ka tas joprojām darbojas nevainojami, ja tas tiek palaists. Šajā brīdī mēs varam teikt, ka ar lietotni nav problēmu. Patiesībā, Anna joprojām varētu veikt zvanus, ja viņa izsauca numuru programmā Kontakti.

Tiem, kas, iespējams, nevarēs izdomāt, kas šeit notiek, atverot lietotni Kontakti un skatoties konkrētu kontaktu sarakstā, ir iespējas, kas ļauj jums nosūtīt īsziņu, sūtīt e-pastu vai zvanīt kontakta tālruņa numuru. Šī ir metode, kas darbojas mūsu lasītājam. Tomēr problēma rodas, ja viņa izmanto citu metodi.

„ Tiklīdz es izvilkšu tālruņa lietojumprogrammu, es saņemšu ziņojumu“ Diemžēl, kontaktpersonas ir pārtrauktas. ” un programma tiek aizvērta. Ja, piemēram, ir vajadzīgs 800 zvans, man tas vispirms jāsaglabā kontaktos un pēc tam jāsazinās no kontaktu lietotnes. "

Tas ir pilnīgi skaidrs, ka, ja tālruņa lietojumprogramma vai zvanītājprogramma tiek izvilkta patstāvīgi, neizmantojot lietotni Kontakti, tad, kad tiek parādīts kļūdas ziņojums. Smieklīgi ir tas, ka tas nav izsaucējs, kas crashes, bet pēdējais. Esmu redzējis šo problēmu; kļūda tiek parādīta, kad numurs tiek izsaukts no tālruņa lietotnes.

Biežāk nekā nav, problēmas cēlonis ir bojāts kešatmiņš vai dati, un šajā gadījumā sprūda ir zvanītājs. Tātad, mums būtu jādodas pēc tam, un, ja problēma paliks, mēs dotos uz lietotni Kontakti. Lūk, kas jums jādara ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un piesitiet Dialer.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Ja šī procedūra neatrisināja problēmu, rīkojieties tāpat kā lietotnē Kontakti. Neuztraucieties, neviens no jūsu kontaktiem netiks izdzēsts, bet vienmēr būtu gudrs, ja to darīsiet pirms tam.

Tagad, izdzēšot gan Dialoga un Kontaktu lietotņu kešatmiņas, gan datus un problēma palika, problēma var būt nopietnāka atkarībā no tā, kas to izraisīja.

Ja tas sākās pēc neliela atjauninājuma, tad tīrīšana kešatmiņas nodalījumā novērsīs problēmu.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Bet, ja viss cits neizdodas, un nevarat uzskatīt, ka jaunais tālrunis parāda kļūdas ziņojumu, kad tiek palaista tālruņa lietojumprogramma, jums ir jādublē visi dati un jāveic cietā reset.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni