Kā noteikt Samsung Galaxy S9, kas nav lejupielādējis grupas īsziņas pēc programmatūras atjaunināšanas

Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas komplektā, kur mēs cenšamies palīdzēt mūsu lasītājiem, kam pieder #Samsung #Galaxy # S9, atrisināt problēmas, ar kurām viņi saskaras savā telefonā. Šī aa vadošā ierīce, kas pagājušajā gadā tika izlaista un kas ir populāra patērētāju vidū, pateicoties tam, ka ir vairākas lieliskas iespējas. Lai gan šī ir stabila ierīce, ir gadījumi, kad var rasties dažas problēmas, kuras mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas versijā mēs risināsim Galaxy S9, nevis lejupielādējot grupas īsziņas pēc programmatūras atjaunināšanas problēmas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 vai jebkura cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Kā noteikt Samsung Galaxy S9, kas nav lejupielādējis grupas īsziņas pēc programmatūras atjaunināšanas

Problēma: S9 telefona tālrunis. Samsung nesen veica piespiedu programmatūras atjauninājumu nakti (02/01/19). Naidu to, kad tas notiek. Tagad dažas īsziņas ir iekļautas šajā piemērā: Nr. Ziņojuma lielums: 2KB; Beidzas: 10:20, 8. februāris. Ir saite ar bultiņu, kas vērsta uz leju. Kad es noklikšķināju uz bultiņas, tiek parādīts ziņojums “Kļūda: Tīkla kļūda”. Šķiet, ka tas notiek tikai uz ziņojumiem uz / no grupas adresātiem. Citi ziņojumi no sūtītājiem uz manu vienīgo adresi, šķiet, darbojas labi. Mans tālrunis atrodas Xfinity Mobile. Es vakar to paņēmu Xfinity veikalā, pavadīju stundu gaidot, kamēr viņi mēģināja atrast šo jautājumu un beidzot atstāja lietu # un solījumu, ka kāds mani aicinās atpakaļ 72 stundu laikā. Lūdzu, dariet man zināmu, ja jums ir nepieciešama papildu informācija. Jebkura palīdzība tiek novērtēta.

Risinājums: pirms veicat jebkādus traucējummeklēšanas soļus šajā tālrunī, vislabāk ir pārliecināties, vai tā darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja ir pieejams atjauninājums, es iesaku vispirms lejupielādēt un instalēt.

Tā kā problēma rodas tikai tad, ja saņemat grupas ziņojumu, jums jāpārliecinās, ka jums ir aktīvs mobilo datu abonements. Tālrunim jābūt arī spēcīgam mobilo datu signālam.

Iespējams, ka programmatūras atjaunināšanas laikā tālruņa APN iestatījums tika izdzēsts. Mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunī ir pareizi Xfinity APN iestatījumi.

Lai piekļūtu tālrunim APN:

• Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
• Pieskarieties pie Iestatījumi> Savienojumi> Mobilie tīkli> Piekļuves punkta nosaukumi.
• Ja iespējams, pieskarieties Xfinity APN
• Ja tā nav pieejama, pieskarieties ADD.
• Pārbaudiet un atjauniniet šādus datu APN iestatījumus:

Xfinity APN iestatījumi ir šādi:

• Nosaukums: Xfinity Mobile
• APN: COMCAST.RSLR.VZWENTP
• Starpniekserveris: nav iestatīts
• Port: nav iestatīts
• Lietotājvārds: nav iestatīts
• Parole: nav iestatīta
• Serveris: nav iestatīts
• MMSC: nav iestatīts
• MMS starpniekserveris: nav iestatīts
• MMS ports: nav iestatīts
• MCC: 311
• MNC: 480
• Autentifikācijas veids: nav iestatīts
• APN tips: noklusējums
• APN protokols: IPv4
• APN viesabonēšanas protokols: IPv4
• Nesējs: nenoteikts
• MVNO tips: nav
• MVNO vērtība: nav iestatīta

Kad tālrunim ir pareizi APN iestatījumi, mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Gadījumā, ja tā turpina tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Veiciet soft reset

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana, kas parasti tiek veikta, kad tālrunis kļūst nereaģēts, bet tas ir ieteicams arī šajā konkrētajā gadījumā.

• Nospiediet un turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu līdz pat 45 sekundēm.
• Pagaidiet, līdz ierīce restartējas.

Kad tālrunis tiek restartēts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Notīriet teksta ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Ir gadījumi, kad korumpēti dati teksta ziņojumapmaiņas lietotnē var izraisīt šo konkrēto problēmu. Ja tas tā ir, tad šīs programmas kešatmiņas un datu dzēšana palīdzēs.

• Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
• Pieskarieties Settings> Apps.
• Noklusējuma sarakstā pieskarieties vēlamajai programmai.
• Lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes, pieskarieties Menu> Show system apps.
• Pieskarieties Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad tālrunī lejupielādētā un instalētā lietotne var izraisīt šo problēmu. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums būs jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā, jo šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Gadījumā, ja problēma šajā režīmā nenotiek, iespējams, ka problēmu izraisījusi lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa sistēmas kešatmiņā izmantotie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi jūsu tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā rodas problēmas ierīcē. Lai pārbaudītu, vai bojāti kešatmiņas dati izraisa problēmu, jums būs jāiztīra tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Viens pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi tālrunis atgriezīsies sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Pirms atiestatīšanas pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus, jo tas tiks dzēsts procesā.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
• Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.