Samsung Galaxy S4 nevar dzirdēt izsaukuma problēmu un citas saistītās problēmas

Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kurā atrisinām problēmas, ar kurām mūsu lasītāji saskaras ar Android ierīcēm. Šajā jaunākajā sērijas daļā mēs risināsim #Samsung Galaxy # S4 nevar dzirdēt zvanus un citas saistītās problēmas. Mēs esam apkopojuši vairākus šāda veida jautājumus, kas mums ir nosūtīti, un esam snieguši vislabāko problēmu novēršanas soli, kas jādara, lai panāktu rezolūciju.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S4 vai jebkura cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

S4 zvanu nevar dzirdēt

Problēma: es esmu ar telefona zvaniem un nemainīšos, un pēkšņi otra persona ir tāda, kā jūs nevarat dzirdēt, man jābrauc pa māju, lai atrastu labu vietu un pēc tam vēl dažas minūtes tur varētu runāt un nekā „Es nevaru jūs dzirdēt”, es esmu pat aizgājis ārā un joprojām saņemu “Es nevaru jūs dzirdēt”. Esmu bijis Verizonā visu laiku, kad es esmu dzīvojis savā mājā un nekad neesmu bijis jautājums, šis tālrunis ir vienīgais, ar ko es esmu. Kādu iemeslu dēļ tālrunis vienmēr izzudīs un izies, kad vien tā izvēlas. Man ir bijušas sarunas vairāk nekā stundas laikā, nevis viena problēma, un, kā man bija sarunas 5 minūšu laikā, es nevaru jūs dzirdēt. Es tiešām jūtos kā komerciāls, vai tu mani tagad dzirdi. Jebkura palīdzība būtu pateicīga

Risinājums: Vai šī problēma rodas tikai tad, kad atrodaties mājās? Vai esat ievērojuši šo problēmu citās vietās? Ja problēma rodas tikai jūsu mājās, tas var būt saistīts ar tīkla problēmu tīklā.

Ja problēma rodas nevienā konkrētā vietā, tā var būt saistīta ar telefonu. Pirmais, kas jums jādara, ir noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Ja problēma rodas kāda veida korumpēti pagaidu dati, šī problēma ir nepieciešama, lai atrisinātu šo problēmu. Pārbaudiet un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv, kad notiek saruna.

Pārslēgšanās starp dažādiem tīkla režīmiem var arī palīdzēt atrisināt problēmu. Lai piekļūtu tīkla režīmam, dodieties uz Iestatījumi - Savienojumi - Vairāk tīklu - Mobilie tīkli - Tīkla režīms. Izvēlētie režīmi ir LTE / GSM / WCDMA (automātiskais savienojums), GSM / WCDMA (automātiskais savienojums), tikai GSM vai WCDMA. Kad tālrunis ir iestatīts uz katru režīmu, jums ir jāpārbauda zvana kvalitāte. Ja ir īpašs režīms, kurā problēma nenotiek, es iesaku izmantot šo režīmu.

Dažreiz tālrunī instalētā lietotne var izraisīt arī šāda veida problēmas. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, kamēr lejupielādētās lietotnes ir atspējotas. Pēc tam zvaniet, ja rodas problēma. Ja tas nenotiek, problēma var rasties lietotnē. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Viens no pēdējiem traucējummeklēšanas soļiem, kas jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms šīs procedūras veikšanas vispirms pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.

S4 nevar uzklausīt citu personu, kad notiek zvans

Problēma: pēc tam, kad tālrunis ir bijis 2 gadus, man rodas problēmas, kad zvanu. Es nevaru dzirdēt, vai tas zvana, un, kad persona atbild, es to nevaru dzirdēt vai tikko dzirdēt, bet viņi dzird mani. Skaņa uz pārējo tālruni darbojas labi. Palīdzība.

Risinājums: šo problēmu var izraisīt programmatūras vai aparatūras problēma. Pirms problēmu novēršanas pārliecinieties, vai tālrunī nav instalēta korpuss vai ekrāna aizsargs. Tas var samazināt tālruņa skaļumu. Jums jāpārbauda arī skaļruņa skaļrunis, vai tajā nav redzamas netīrumu pazīmes, jo tas bloķē skaņu. Nepieciešamības gadījumā skaļruņa tīrīšanai izmantojiet saspiestu gaisu.

Vispirms mēģiniet pārbaudīt programmatūras pusi, noslaukot tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja joprojām rodas tāda pati problēma, tad ieslēdziet tālruni drošajā režīmā. Tādā veidā jūs varat pārbaudīt, vai jūsu lejupielādētā lietotne rada problēmu. Zvaniet šajā režīmā. Ja jūs varat dzirdēt personu otrā galā, tad ir ļoti iespējams, ka jūsu instalētā lietotne rada problēmu. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neizdodas atrisināt problēmu, jums ir jādublē tālruņa dati un jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Pēc atiestatīšanas veiciet zvanu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja rūpnīcas atiestatīšana neizdodas atrisināt problēmu, tā var būt saistīta ar aparatūru. Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram pārbaudei.

S4 nevar dzirdēt zvanus

Problēma: ja es mēģinu piezvanīt kādam, ko viņi nevar dzirdēt, un es nevaru dzirdēt tos pašus gadījumus, ja es saņemu zvanus, cietā rūpnīcas atiestatīšana darbojās uz laiku, bet tā atgriežas pie tās pašas problēmas kā pirms tam darīt?

Risinājums: Vai problēma rodas noteiktā apgabalā vai problēma rodas jebkurā no jūsu atrašanās vietām? Ja problēma rodas tikai noteiktā apgabalā, tā var būt saistīta ar tīklu. Pretējā gadījumā šī problēma ir tālruņa problēma.

Ja tā ir tālruņa problēma, mēģiniet izmantot austiņu pāris, kas, kā zināms, darbojas vispirms, un pārbaudiet, vai varat dzirdēt otru pusi, un jūs varat tos dzirdēt, veicot zvanu. Ja iespējams, problēmu var izraisīt tālruņa skaļrunis un mikrofons.

Lai vēl vairāk pārbaudītu, vai abi komponenti darbojas pareizi, atveriet balss ierakstītāju un ierakstiet balss klipu. Atskaņojiet balss klipu. Ja neko nevar dzirdēt, problēma var būt saistīta ar aparatūru. Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram un pārbaudīt to.

S4 zvani kļūst pamesti

Problēma: man ir problēma ar zvaniem, kuriem nav acīmredzama iemesla, ka tam nav arī nekādu modeli. Man šķiet, ka es saņemu daudz skaņas, kamēr es esmu zvanījis, tad bez iemesla tas nokrīt. Ne vienmēr, dažreiz ok. Esmu mēģinājis visu un pat izlādējis akumulatoru. Lūdzu, vai jums ir kādi ieteikumi. Jebkurš padoms būtu ļoti novērtēts.

Risinājums: Vai šī problēma rodas konkrētā jomā? Vai problēma rodas jebkurā jomā? Ja tas notiek tikai noteiktā apgabalā, tas var būt saistīts ar tīklu. Mēģiniet pārslēgties starp dažādiem tālruņa tīkla režīmiem, tad pārbaudiet, vai problēma rodas katrā režīmā. Režīmi ir LTE / GSM / WCDMA (automātiskā savienošana), GSM / WCDMA (automātiskā savienošana), tikai GSM vai WCDMA. Ja iespējams, jums vajadzētu mēģināt izmantot citu tālruņa SIM karti, lai pārbaudītu, vai šī problēma ir saistīta ar SIM vai kontu.

Es arī iesaku iztīrīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Tas izdzēš jūsu tālrunī saglabātos pagaidu datus, kas, ja korumpēti var izraisīt šāda veida problēmas.

Ja iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neizdodas, tad dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja problēma joprojām pastāv pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tālrunis tiek pārbaudīts pilnvarotajā servisa centrā, jo tā var būt saistīta ar aparatūru.

S4 iesaldē, veicot zvanus

Problēma: “programmas sistēma nereaģē. vai vēlaties to aizvērt? jāgaida vai labi? ”un visi zvani un teksti un tālruņa savienojumi tiek iesaldēti un izslēgti. es apturēju dažas lietotnes, izslēdzu gandrīz visus paziņojumus, izņemot e-pastu. notīrīta kešatmiņa un lielākā daļa datu. un pārtrauca lielāko daļu programmu darbību, tostarp izslēgt wifi, wifi zvanus, atrašanās vietu / GPS. Es arī mēģināju “” atiestatīt lietojumprogrammu funkciju ”. Es esmu veikusi akumulatoru 10sec pāris reizes, utt tas joprojām kioskiem un sasalst esp, kad mēģinu veikt telefona zvanus es nevaru. Paldies par tavu palīdzību!

Risinājums: šajā jautājumā es iesaku vispirms noslaukīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Ja problēma joprojām pastāv, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.