Samsung Galaxy S5 netiks ieslēgts vai neaktivizēts pēc Lollipop atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

" Hi droid puisis, mans Galaxy S5 nebūs ieslēgts pēc tam, kad es instalēju. Lūdzu, palīdziet! "

Tas ir tikai viens no daudzajiem e-pastiem, ko mēs saņēmām no mūsu lasītājiem neilgi pēc Android 5 Lollipop atjauninājuma Samsung Galaxy S5.

Pirms kaut kas cits, es tikai vēlos nošķirt frāzes “neieslēgsies” un “nesāksies uz augšu”. Kad jūs sakāt “neieslēgsies”, tas nozīmē, ka tālrunis neatbildēs, kad nospiežat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu; ekrāns neiedegas, nav vibrāciju un skaņu.

JĀNORĀDA PAGE: Samsung Galaxy S5 traucējummeklēšana

No otras puses, kad jūs sakāt, ka “nav boot up”, tas nozīmē, ka tālrunis darbojas, bet nevarēja sasniegt sākuma ekrānu. Biežāk ekrāns paliek melns, bet aizmugurējie lukturi ir skaidri izgaismoti, atskaņošanas laikā var atskaņot audio, vai ekrāns ir iestrēdzis pie Samsung logotipa.

Acīmredzot šīs problēmas ir saistītas ar programmaparatūru, ņemot vērā, ka tās rodas tieši pēc atjaunināšanas. Tātad, ļaujiet mums koncentrēties uz firmware, kamēr traucējummeklēšanu tālruni. Aparatūras problēma nav saistīta ar šo jautājumu.

Šeit ir problēmas, kuras es risināju šajā ziņojumā. Ja jums ir vēl kādi jautājumi vai ja jūsu problēma netika atbildēta, lūdzu, rakstiet mums uz e-pasta adresi (aizsargāts ar e-pastu), taču pārliecinieties, ka esat sniedzis visu nepieciešamo informāciju. Jo vairāk informācijas jūs varat sniegt, jo precīzāki ir mūsu risinājumi un traucējummeklēšanas procedūras.

Galaxy S5 pārtrauca darbību un neatgriezīsies atpakaļ
Galaxy S5 barošanas taustiņš neatbildēs, bet vibrē
Galaxy S5 pēc atjaunināšanas iestrēdzis uz Samsung logotipa
Galaxy S5 nevar pilnībā startēt

SVARĪGA PIEZĪME . Galvenais traucējummeklēšanas mērķis ir atrast vai uzzināt, kāda problēma tas tiešām ir, vai kas to izraisīja. Ja jums rodas jautājums vai cēlonis, tas ir laiks, kurā jūs varat izstrādāt procedūru, kā to novērst. Tomēr nav garantijas, ka jūs varēsiet noteikt visas problēmas, jo īpaši tās, kas saistītas ar aparatūru.

Galaxy S5 pārtrauca darbību un neatgriezīsies atpakaļ

Problēma : laba diena droid! Šodien es saņēmu paziņojumu par Android telefona lollipop atjauninājumu. Starp citu, tas ir Samsung Galaxy S5 apmēram 7 mēnešus vecs. Es lejupielādēju atjauninājumu, un es domāju, ka viss bija veiksmīgs. Patiesībā es varēju izmantot savu tālruni dažas stundas, pirms tā tika izslēgta. Kad es mēģināju to atkal ieslēgt, tas nenotiks. Es zinu, ka tas nav akumulators, jo pēc atjaunināšanas es to pilnībā uzlādēju. Līdz brīdim, kad tas ir izslēgts, akumulatoram jābūt apmēram 90% vai pat vairāk. Bet tad es centos pieslēgt lādētāju un LED indikators kļuva sarkans, tas nozīmē, ka tas lādējas. Pēc dažām minūtēm tā kļuva zaļa - zīme, ka akumulators ir pilnībā uzlādēts. Problēma ir tā, ka tālrunis vienkārši neieslēdzas. Kā es varu to darīt atpakaļ? - Melissa

Problēmu novēršana : arī laba diena jums, Melissa! Jūs zināt, glitches notiek visu laiku, jo īpaši pēc lielas programmaparatūras jaunināšanas. Jūs minējāt, ka tālrunis maksā soda naudu, tāpēc ar to mēs zinām, ka aparatūra darbojas bez naudas. Tagad, par jūsu problēmu, es uzskatu, ka tas ir tikai glitch firmware. Es biju sastapies ar tādiem jautājumiem kā pirms un biežāk, nekā tas noticis, tos nomainot. Tātad, tas ir vienīgais, ko es gribu, lai jūs mēģinātu. Galu galā, jūs teicāt, ka varēja izmantot tālruni dažas stundas, pirms tā tika izslēgta.

Kamēr tālrunis ir ieslēgts, atveriet aizmugurējo vāciņu un izvelciet akumulatoru.
Bez akumulatora uz brīdi nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Tagad ievietojiet akumulatoru atpakaļ un aizmugurējo vāciņu.
Mēģiniet uzlādēt tālruni.

Galaxy S5 barošanas taustiņš neatbildēs, bet vibrē

Problēma : Hi komanda. Vai jūs varat man palīdzēt ar manu tālruni? Aptuveni pirms trim dienām es atjaunināju savu tālruni ar lollipop. Es to lejupielādēju un tā veiksmīgi uzstādīja savu tālruni. Tomēr pāris dienas pēc atjaunināšanas es atklāju, ka tālrunis ir ieslēgts. Es atstāju to ar 87% akumulatoru naktī, tāpēc es gaidīju, ka tas ilgs līdz rītam, ņemot vērā, ka es to neizmantosim visu nakti, ko es guļu. Kad es pamodos, es atklāju, ka tas ir izslēgts. Tātad, es centos to ieslēgt, bet tas vienkārši neatbildēja, kad es nospiežam barošanas pogu. Es arī izmēģināju Power, Home un Volume Up pogas, lai sāktu darbu, taču ierīce tomēr neatbildēs. Es tiešām nezinu, kas ar to noticis, tāpēc es nevaru sniegt vairāk informācijas. Bet, ja jūs zināt, kā novērst šo problēmu, lūdzu, vadiet mani, lai es varētu izmantot savu tālruni vēlreiz.

Es gandrīz aizmirsu, tālrunis vibrē ik pēc dažām sekundēm. Es esmu patiešām sajaukt, kāpēc tas notiek. Lūdzu, palīdziet! - Casey

Saistītā problēma : Droid puisis. Mana Galaxy S5 turpināsies pēc starta atjaunināšanas. Tas tikai uz dažām sekundēm parāda Samsung logotipu, tad ekrāns izslēdzas, tālrunis vibrē un Samsung logotips pāris sekundes parādās ekrānā. - Lorraine

Traucējummeklēšana : Hello Casey! Pamatojoties uz jūsu aprakstu, es uzskatu, ka problēma ir ar tālruņa ieslēgšanas taustiņu. Tas ir iestrēdzis! Tas izskaidro, kāpēc tas nereaģēs, kad nospiežat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un kāpēc tā tikai vibrē, nevis ieslēdzas. Tas nav īsti par lejupielādēto un instalēto programmaparatūru. Vislabāk, ko jūs faktiski varat izdarīt, ir atkārtoti piespiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Ja tas bija tikai iestrēdzis un nav bojāts, procedūra faktiski var atrisināt problēmu. Pretējā gadījumā tālrunis jāpārbauda tehniķim.

Galaxy S5 pēc atjaunināšanas iestrēdzis uz Samsung logotipa

Problēma : tālrunis tikko pabeidzis atjaunināšanu, lai tas kļūtu lollipop, tad tas atsāknās, bet ielauzās. Viss, ko es varu redzēt uz sava Galaxy S5 ekrāna, un tas ir bijis līdzīgi kā pāris stundas, ir Samsung logotips. Es mēģināju jau simt reižu to atsāknēt, bet tas katru reizi tiek iestrēdzis tajā pašā ekrānā. Mans draugs teica, lai noņemtu akumulatoru un ļaut tālrunim sēdēt bez tā vienu minūti, bet tas joprojām ir tāds pats. Es negribēju atjauninājumu, bet Samsung to uzstāja un tālrunis to automātiski lejupielādēja. Ja es zinātu, ka tas būtu, es nekad to nebūtu lejupielādējis. Bet, tā kā tas notika, vai jūs varat man palīdzēt to salabot, lūdzu? - Sarah

Traucējummeklēšana : Hello Sarah! Lietotāji, kuri saskārās ar šo problēmu, ziņoja, ka tas varētu būt programmaparatūras traucējums. Ņemot to vērā, ir droši uzsākt traucējummeklēšanu ar mīksto atiestatīšanu.

Kamēr tālrunis ir ieslēgts, atveriet aizmugurējo vāciņu un izvelciet akumulatoru.
Bez akumulatora uz brīdi nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Tagad ievietojiet akumulatoru atpakaļ un aizmugurējo vāciņu.
Mēģiniet uzlādēt tālruni.

Tas ir gluži kā tas, ko jūsu draugs jums teica, bet ar nelielu variāciju - nospiežot un turot ieslēgšanas taustiņu vienu minūti. Ja tas nedarbojas, turpināsim tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas darbojas gandrīz katru reizi, un atšķirība starp šo procedūru un galveno atiestatīšanu ir tā, ka jūsu dati netiks dzēsti. Lūk, kā jūs to darāt:

Izslēdziet ierīci.
Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Galaxy S5 nevar pilnībā startēt

Problēma : Mana Galaxy S5 sāka darboties dīvaini pēc tam, kad tika atjaunināts. Sākumā ekrāns tikko palika melns, un pēc tam tas aizlika pēc logotipa, bet joprojām melns. Es jau mēģināju slaucīt kešatmiņas nodalījumu, bet tas neko nedarīja, ko man darīt tālāk? Jebkurš ieteikums būtu ļoti pateicīgs. Paldies. - Marly

Traucējummeklēšana : Hello Marly. Pirmkārt, tālrunis sāk darboties ārpus Samsung logotipa un, otrkārt, jūs jau esat noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Viena lieta, ko es gribu, lai jūs mēģinātu pirms turpināt vispārīgāku problēmu novēršanas procedūru - drošais režīms.

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās “Samsung Galaxy S5”, atlaidiet barošanas taustiņu.
Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja tālrunis pēc atjaunināšanas sāk darboties drošā režīmā, visas iepriekš instalētās lietotnes tiks optimizētas un var atrisināt šo problēmu. Ja nē, tad turpiniet ar pilnu cieto reset. Es tikai vēlos jūs brīdināt, ka visas jūsu lietotnes, personiskā informācija un citi dati tiks dzēsti.

Pilna Master Reset

Izslēdziet ierīci.
Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Vai ir problēmas ar tālruni, kas neieslēdzas?

Mēs varam jums palīdzēt novērst problēmu. Mēs jau esam publicējuši problēmu novēršanas rokasgrāmatas šādām ierīcēm: