Samsung Galaxy S6 problēmas, kļūdas, glitches, risinājumi un traucējummeklēšanas ceļveži [5.daļa]

Hei puiši, laipni lūdzam mūsu Samsung Galaxy S6 problēmu novēršanas sērijas 5. daļā, kurā mēs sniedzam bezmaksas atbalstu mūsu lasītājiem, atbildot uz viņu jautājumiem / problēmām. Tā kā mēs sākām atbalstīt šo ierīci, mēs jau saņēmām vairāk nekā 200 e-pastus. Šajā amatā es adresēju desmit e-pastus, tādēļ, ja jūs jau sazinājāties ar mums, apmeklējiet lapu, lai redzētu, vai jūsu bažas ir starp tām, uz kurām es minēju.

Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam, lai jūs varētu sazināties ar mums jebkurā laikā. Jūs varat nosūtīt mums e-pasta ziņojumus uz [email protected] vai publicēt mūsu Facebook un Google+ lapā. Sniedziet arī pēc iespējas vairāk informācijas, jo sniegtā informācija mums ir vieglāk jums palīdzēt.

Tagad šīs problēmas es risināju šajā amatā. Noklikšķiniet uz jebkuras no tām, lai pārietu uz konkrētu problēmu:

1. Galaxy S6 Wi-Fi neatšķiras no mobilajiem datiem
2. Veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākt, lai apietu pirkstu nospiedumu
3. Galaxy S6 nebūs maksas, neieslēdzas
4. Galaxy S6 interneta savienojuma problēma, izmantojot Wi-Fi
5. Lietotājs nevar atrast / dzēst fotoattēlu, kas saglabāts galaktikā S6
6. Novērst Galaxy S6 no īsziņu sūtīšanas uz programmu Outlook
7. Galaxy S6 problēmas ar īsziņām
8. Galaxy S6 kameras režīms Lejupielādēt ikonas nav redzams
9. Galaxy S6 pārņem MMS ziņojumus tik ilgi
10. Galaxy S6 Kontakti Lietojumprogrammu iesaldēšana

Galaxy S6 Wi-Fi neatšķiras no mobilajiem datiem

Problēma : labs vakars,

Pirmkārt, ļaujiet man teikt, ka es baudu informāciju, kas jau ir jūsu vietnē. Tas ir bijis noderīgs, jo es pārsūtīšu no sava S3 uz S6.

Viena problēma, ar kuru esmu saskārusies, ka es neesmu redzējis (vai pamanījis), ir Wifi, kas neattiecas uz mobilajiem datiem. Manā s3, bet ieslēgts un Wifi automātiski ignorēs mobilos datus, un mobilie dati automātiski izslēgsies, kad es izveidoju savienojumu ar wifi vietni.

Tas nenotiek ar s6. Man ir manuāli jāatslēdz mobilo datu lietojumprogrammas / sistēma, lai izmantotu WIFI.

Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. Dažreiz es aizmirstu izslēgt / ieslēgt mobilos datus un izlaist e-pastus / paziņojumus un / vai palaist manu datu izmantošanu.

Paldies! - Sabrina

Risinājums : Sveiki Sabrina! Nav problēmas ar tālruni. Ir tikai viens iestatījums, kas jāiespējo, lai tālrunis automātiski izveidotu savienojumu ar zināmajiem Wi-Fi tīkliem, kad tie atrodas diapazonā.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties Wi-Fi un pēc tam Vēl.
4. Pieskarieties Smart Network Switch.
5. Ieslēdziet to.

Es ceru, ka tas palīdz.

Veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākt, lai apietu pirkstu nospiedumu

Apraksts : Sveiki, es tikai uzzināju, ka ar pirkstu nospiedumu drošības funkciju, kad ekrāns ir bloķēts, jūs varat to nodot, veicot dubultklikšķi uz mājas pogas, lai atbloķētu tālruni.

Tas notiek tikai ar pirkstu nospiedumu drošības opciju. Lūdzu, palīdziet. Paldies. Sveicieni, Tokunbo .

Atbilde : Jā, bija daži īpašnieki, kas arī par to ziņoja, bet tas nenotiek ar vairākumu. Tā ir kļūda vai traucējums sistēmā, un to noteikti nodrošinās jaunākie atjauninājumi. Bet, jebkurā gadījumā, paldies, ka dalījāt šo pieredzi, Tokunbo.

Galaxy S6 nebūs maksas, neieslēdzas

1. uzdevums : mana jaunā Galaxy S6 tikai nomira. Es domāju, ka tas bija tikai tāpēc, ka akumulators bija iztukšots, tāpēc es to pievienoju, bet tas nebija maksas. Es to atstāju jau 2 stundas, un parastā uzlādes ikona neparādās. Es izmantoju sākotnējo lādētāju, tālrunis nav nokritis vai iegremdēts ūdenī, un tas ir tikko mēnesi vecs. Es tiešām nezinu, kas ar to notika, nemaz nerunājot par problēmas atrisināšanu. Tātad, man ir vajadzīga jūsu palīdzība vai ieteikumi. Paldies. - Liv

2. uzdevums : Hi guys, man ir Samsung Galaxy S6 un kāda iemesla dēļ ierīce ir mirusi. Tas nebūs maksas vai atsāknēšana. Kādi ieteikumi? Paldies. - Pēteris

Ieteikums : Pamatojoties tikai uz šiem aprakstiem, ir skaidrs, ka tā ir aparatūras problēma. Iespējams, akumulators ir pilnībā iztērēts, jo tālrunis nevar pat ieslēgties. Tātad, reālā problēma šeit ir vai nu uzlādes vienība, vai pats tālrunis. Tā kā jūsu tālruņi ir jauni un joprojām garantijas laikā, nosūtiet to tā, lai Samsung tehnoloģijas varētu to apskatīt. Mēģiniet risināt sarunas ar savu pakalpojumu sniedzēju vai mazumtirgotāju, kuru esat to iegādājies, jo jums joprojām var būt tiesības iegādāties jaunu vienību nomaiņai.

Galaxy S6 interneta savienojuma problēma, izmantojot Wi-Fi

Problēma : pagājušajā nedēļā es tikko saņēmu Samsung Galaxy S6, un man ir problēmas ar interneta pieslēgumu. Galvenais gadījums: es nevaru straumēt pandora pār WiFi. Ja es izslēgšu wifi, varu pārraidīt datus. Ja es eju uz Google, es varu straumēt dziesmu youtube, izmantojot WiFi (ar datiem, kas ir ieslēgti vai izslēgti). Sākumā es domāju, ka tā ir pandora problēma un mēģināju tipisku sarakstu (atinstalēt / pārinstalēt, pārstartēt, mainīt lietotnes iestatījumus), bet pēc tam es redzēju problēmu ar vārdiem ar draugiem: vārdnīca (izvilkta no vārdnīcas.com) netiks ielādēta bezvadu internets. Ja es izslēgtu wifi, ja tas uzreiz ielādētu datus. Un es varētu viegli iet uz vārdnīcas tīmekļa vietni uz wifi. Man bija ātruma tests un mana wifi ir daudz spēcīga (vairāk nekā 50 Mb / s).

Nesaistīts, man bija problēmas ar zvaniem, tāpēc es aktivizēju zvanu. Pretējā gadījumā tālrunī neesmu izdarījis lielas izmaiņas. Palīdzība? Paldies, Julia .

Traucējummeklēšana : Hi Julia. Acīmredzot šī problēma nav specifiska lietotnei, jo tā nenotiek tikai ar vienu lietojumprogrammu. Pateicoties izslēgšanai no šīs iespējas, tagad mēs varam koncentrēties uz Wi-Fi problēmu novēršanu.

Julia, S6 ir iezīme, kas ļauj automātiski pārslēgties starp tīklu, ja ir iespējoti gan Wi-Fi, gan mobilie dati. Tātad, pirmā lieta, ko es gribu darīt, ir atspējot:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties Wi-Fi un pēc tam Vēl.
4. Pieskarieties Smart Network Switch.
5. Izslēdz to.
6. Pārstartējiet tālruni.

Pēc atsāknēšanas pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar jūsu Wi-Fi tīklu un mēģiniet pārlūkot tīmekli, lai redzētu, vai ir aktīvs interneta savienojums. Ja ir, atveriet lietotni, kurai radās problēmas. Ja šīs lietotnes var izvilkt datus tikai labi, tad iemesls, kādēļ jūsu interneta savienojums bija pārtraukts, ir tas, ka tālrunis turpina pārslēgties starp tīkliem un pārtrauc savienojumu pārejas laikā.

Tomēr, ja problēma joprojām pastāv pēc visām šīm procedūrām, mēģiniet atspējot mobilos datus un mēģināt redzēt, vai ir aktīvs interneta savienojums. Ja tā nav, “aizmirst” savu Wi-Fi tīklu no tālruņa un ļaujiet ierīcei to atklāt un atkārtoti izveidot, un pēc tam vēlreiz pārbaudiet savienojumu. Ja savienojums joprojām tiek izjaukts, restartējiet tīkla iekārtu, piemēram, maršrutētāju un / vai modemu, un mēģiniet vēlreiz.

Ja viss cits neizdodas, nosūtiet tālruni remontam. Tai jābūt aparatūras problēmai vairāk nekā jebkuram citam.

Lietotājs nevar atrast / dzēst fotoattēlu, kas saglabāts galaktikā S6

Problēma : pirmkārt, paldies tik daudz par thedroidguy.com. Šī vietne ir bijusi ļoti noderīga un informatīva.

Mans jautājums ir par ziņām, iestatījumiem, foniem un burbuļiem. Es pievienoju fotoattēlu, ko es gribētu dzēst, bet es neesmu atradis veidu, kā to izdarīt. Vai tu vari palīdzēt? Paldies jau iepriekš. Ar cieņu, Maggie .

Traucējummeklēšana : Hello Maggie. Es nezinu, kādu attēlu pievienojāt, bet vienīgais veids, kā mainīt fonu, ir zem fona un burbuļiem. Bet tā kā tas nedarbojas, pēc tam noklusējiet visus ziņu programmas iestatījumus, notīrot tās kešatmiņu un datus. Ja jūsu pievienotā fotogrāfija ir uzņemta kamerā, tā ir saglabāta tālruņa atmiņā DCIM mapē. Varat izdzēst fotoattēlu no turienes.

Novērst Galaxy S6 no īsziņu sūtīšanas uz programmu Outlook

Problēma : Sveiki, mani teksti tiek automātiski nosūtīti uz perspektīvu. Kā to izslēgt? Esmu redzējis dažas vecas ziņas, kas norāda uz SMS sinhronizācijas izslēgšanu. Šķiet, ka tā nav opcija S6. Ļoti novērtētu jūsu palīdzību. Uzmanieties. - Bob

Traucējummeklēšana : Hey Bob! Šīs funkcijas iestatījums joprojām pastāv. Vienkārši izpildiet šīs darbības un jums būs labi:

1. Atveriet lietotni E-pasts.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties “Vairāk”.
3. Izvēlieties Iestatījumi.
4. Pieskarieties kontam, kuru vēlaties rediģēt.
5. Ritiniet visu ceļu uz leju, lai atrastu sinhronizācijas ziņojumus.
6. Izslēdziet funkciju.

Ņemiet vērā, ka tikai īsziņu sinhronizācija tiks izslēgta, nevis e-pasta ziņojumi.

Galaxy S6 problēmas ar īsziņām

Problēma : man vajadzīga palīdzība ar Galaxy S6. Es nevaru tekstu manu meitu. Es nosūtu ziņu, mans tālrunis saka: “Piegādāts”, viņa nekad nesaņem manu ziņu. Visi pārējie teksti iet cauri. Es mēģināju izdzēst kontaktpersonu un atkal viņai atkal… nestrādāju. - Danielle

Traucējummeklēšana : Hi Danielle! Ja visas citas īsziņas iziet caur jūsu meitas tālruni, tad jūsu numurs var būt bloķēts. Pastāstiet viņai izdzēst savu numuru no noraidīšanas saraksta vai neatkarīgi no tā, ko izmanto, lai aprakstītu bloķētos numurus. Tas varētu būt noderīgi, ja jūs mums pastāstītu, kas ir jūsu meitas tālrunis. Bet lieta ir tāda, ka jūs nevarat atrisināt šo problēmu, jo tas ir jūsu beigās.

Galaxy S6 kameras režīms Lejupielādēt ikonas nav redzams

Problēma : Hi droid puisis. Tāpēc es saņēmu savu S6 un sāku savu kameru, lai lejupielādētu jaunas funkcijas. Tomēr, kad ieeju režīmā, netiek parādīta iespēja lejupielādēt. Man ir pievienots ekrāna greifers. Arī es vēlos pievienot mapes, bet, kad es ilgi nospiežu uz mājas lapu, nekas nenotiek. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Saadiya

Problēmu novēršana : vairāki Galaxy S6 un S6 Edge īpašnieki ziņoja, ka ir saskārušies ar šo problēmu. Acīmredzot, tas ir tikai glitch. Daži saka, ka to var pārstartēt, kamēr citi teica, ka problēmu novēršana notiks, lietojot kameras lietotni. Tātad, lūdzu, izmēģiniet šīs procedūras.

Galaxy S6 pārņem MMS ziņojumus tik ilgi

Problēma : Sveiki, kad mēģinu nosūtīt attēla ziņojumu, kas aizņem vairāk par 10 minūtēm. Kad es pirmo reizi saņēmu tālruni apmēram pirms 1 mēneša, tas bija sūtīts sīki, tikai tāpēc, ka tieši pirms nedēļas nogales tas sāka ilgu laiku, es katru dienu sūtu attēliem darbu. Esmu mēģinājis atsākt, turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un nospiežot restartu, kā arī ieslēdzot un atkal ieslēdzot, bet neviens no šiem darbiem, ja jūs zināt kaut ko, lai palīdzētu, lūdzu, ieteikt, pateicoties kaudzēm! - Tasman

Saistītā problēma : Hi there, man ir jauns Samsung Galaxy S6. Man ir bijusi problēma ar attēliem teksta ziņojumos. Es saņemšu paziņojumu bloķēšanas ekrānā, bet, atverot tekstu, tas nav pieejams. Vai tu vari palīdzēt? - Sarh

Problēmu novēršana : Hey Tasman! Pārliecinieties, vai mobilie dati ir iespējoti, jo tas ir nepieciešams, lai varētu nosūtīt un saņemt multiziņas vai multiziņas. Otrkārt, pārbaudiet tālruņa APN iestatījumus, lai redzētu, vai tie atbilst iestatījumiem, ko sniedz pakalpojumu sniedzējs. Ja nezināt pareizo APN, zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju un lūdziet to, vienlaikus jautājiet par sava konta statusu. Kad runa ir par MMS, viss var sakļaut ar mobilajiem datiem un APN.

Galaxy S6 Kontakti Lietojumprogrammu iesaldēšana

Problēma : Hi. Lūdzu, variet man palīdzēt ar šo:

1. Es izmantoju Gmail lietotni (liels sarkans M) manam e-pastam. Sastādot e-pastu, es nevaru saņemt Gmail grupas, lai tās ievietotu laukā Kam: lai gan es varu tās redzēt lietotņu Kontakti. (Sk. Pievienoto ekrānuzņēmumu, kurā redzamas lietojumprogrammas. Ikona 5 un 7 no augšējā kreisā stūra).
2. Tātad, Gmail, es dodos uz Compose, tad izmantojiet izvēlni, lai izvēlētos “Add from contacts”, un logs sasalst. (Sk. Pievienoto 2. ekrānuzņēmumu), un man ir jāaizver lietotne. Neskatoties uz vairākkārtējiem mēģinājumiem, es saņemu tādu pašu iesaldēšanu.

Es būtu pateicīgs par jūsu palīdzību. Paldies. Ar cieņu, Ken .

Traucējummeklēšana : Hi Ken. Šeit ir divas iespējas, vai nu tā ir tikai neliela lietojumprogrammas problēma, vai tā ir sarežģītāka programmaparatūras problēma.

Atcelsim šo problēmu ar Gmail, jo, acīmredzot, tas notiek tāpēc, ka lietotne Kontakti nereaģē uz to, kā tai vajadzētu. Es uzskatu, ka, ja jūs varat atrisināt problēmu ar kontaktiem, tiks novērsta arī cita problēma. Un tā kā kļūdas ziņojums runā par konkrētu lietotni, pamata problēmu novēršanas procedūra ir notīrīt kešatmiņu un problemātiskās lietotnes datus, šajā gadījumā tā ir kontaktpersonas. Ja tas nedarbosies, tad nav citas iespējas, kā cietā tālruņa atiestatīšana.

Pilnīga cietā atiestatīšana

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.