Samsung Galaxy S7 vairs nevar sūtīt īsziņas pēc lielas programmaparatūras atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Kā viens no labākajiem viedtālruņiem tirgū šodien Samsung Galaxy S7 nav jauns, ja runa ir par programmaparatūras jautājumiem, vai tas darbojas ar akciju programmaparatūru vai modernizētu programmatūru. Šajā amatā man būs jārisina problēma ar ziņojumapmaiņas lietotni, kurā saskaņā ar dažiem mūsu lasītājiem problēma sākās pēc tam, kad ir atjaunināta programmaparatūra. Lai gan atjauninājumi var palīdzēt novērst kļūdas un novērst problēmas, dažreiz tie var izraisīt arī problēmas vai izraisīt citas problēmas.

Bet, tā kā mēs neesam pārliecināti par to, kas ir šis jautājums, ir svarīgi, lai mēs vispirms veiktu dažus traucējummeklējumus, pirms pāriet pie secinājuma. Vai jums nav jāuztraucas, procedūras, kas jums jādara, nesabojā tālruni, bet sniegs jums padomu par to, kāpēc tas notiek. Tātad, ja jums ir Galaxy S7 un jums ir līdzīga problēma pēc atjaunināšanas, turpiniet lasīt šo ziņu, jo tas var palīdzēt jums to labot.

Pirms mēs turpinām, ja jūsu Galaxy S7 rodas citas problēmas, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākus jautājumus, par kuriem ziņoja mūsu lasītāji. Atrodiet problēmas, kas ir līdzīgas jums, un pēc tam izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, tad sazinieties ar mums, aizpildot anketu.

Problēmu novēršana Galaxy S7, kas pēc atjaunināšanas nevar nosūtīt tekstus

Problēma: man bija atjauninājums no Android. Kopš atjaunināšanas mana ziņojumapmaiņas sistēma ir izjaukta. Es varu nosūtīt ziņu nevienam no maniem kontaktiem, ja tā neatgriežas un nesaņem, bet faktiski tika nosūtīta.

Risinājums: Kā jau teicāt, problēma sākās pēc atjaunināšanas, šķiet, ka tā ir tikai ar lietotni saistīta problēma, kas ir balstīta uz mūsu pieredzi. Šī nav pirmā reize, kad mēs esam atrisinājuši šādu problēmu, tāpēc mēs jau zinām par to vai divas lietas. Tomēr pastāv arī iespēja, ka šī problēma ir saistīta ar programmaparatūras problēmu, tāpēc mums ir jādara daži pamata problēmu novēršanas risinājumi, lai noteiktu, kas ir problēma.

Mēģiniet ievērot tālāk norādītās procedūras, lai noskaidrotu, vai jūs varat šo problēmu atrisināt pats, neizmantojot tehnoloģiju palīdzību.

Notīrīt ziņu kešatmiņu un datus

Lai gan sistēmas atjauninājums var atrisināt problēmas, dažreiz tas ir arī viens no faktoriem, kāpēc problēmas rodas bez acīmredzama iemesla. Tātad, tagad mums ir jāmēģina izdzēst ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus, kas nozīmē, ka mums tas ir jāatgriežas pie noklusējuma iestatījumiem, lai pārliecinātos, ka lietotne izveido jaunu kešatmiņu. Tādā veidā jūs to darāt:

Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
Pieskarieties lietojumprogrammām un pēc tam lietojumprogrammas pārvaldniekam.
Pārvelciet uz cilni ALL.
Atrodiet un pieskarieties Ziņas.
Pieskarieties Storage.
Pieskarieties Clear cache un pēc tam Clear data, Delete.

Pēc tam, kad esat pabeidzis lietotnes atiestatīšanu, mēģiniet nosūtīt īsziņu uz savu numuru, lai uzzinātu, vai tas notiek un vai to var saņemt. Ja ziņa netiek nosūtīta, pārejiet pie nākamās procedūras.

SAISTĪTI JAUTĀJUMI:

Samsung Galaxy S7 īsziņu sūtīšana neizdevās pat tad, ja saņēmējs to ir saņēmis un citas saistītas problēmas
Kā noteikt Samsung Galaxy S7, kas vairs nevar sūtīt un saņemt īsziņas, citas īsziņu sūtīšanas problēmas
Samsung Galaxy S7 saglabā izlases vārdus, kamēr īsziņu sūtīšana pēc Nougat atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
Parādās Samsung Galaxy S7 kļūda pēc operētājsistēmas Android 7 Nougat atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
MMS nedarbosies Verizon Galaxy S7, ja to izmantos Norvēģijas tīklā, skārienekrāns pārtrauca darbu, citi jautājumi

Restartējiet tālruni drošajā režīmā un aktivizējiet problēmu

Ir lietojumprogrammas, kas var pārtraukt pareizu tālruņa darbību, un dažas var izraisīt iepriekš instalētu lietotņu avāriju un nedarboties pareizi. Tā ir viena no iespējām, kas mums jāizslēdz, tāpēc man ir nepieciešams, lai jūs vadītu S7 drošajā režīmā un pēc tam mēģiniet nosūtīt īsziņu uz savu numuru, lai redzētu, vai tas notiek. Tādā veidā jūs sākat tālruni drošajā režīmā:

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Ja problēma ir atrisināta šajā režīmā, tad tas nozīmē, ka pastāv problēma izraisoša lietotne. Nosakiet, kura no jūsu lietotnēm rada problēmu, un pēc tam atinstalējiet to.

No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
Pieskarieties Iestatījumi.
Pieskarieties lietotnēm Apps.
Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
Pieskarieties Atinstalēt.
Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Zvaniet pakalpojumu sniedzējam

Runājot par īsziņu sūtīšanas problēmām, vienmēr ir iespējams, ka tie rodas tīkla problēmu dēļ. Tātad, ja problēma joprojām notiek pat tad, ja tālrunis darbojas drošajā režīmā, ir pienācis laiks meklēt palīdzību no pakalpojumu sniedzēja. Zvaniet uz tālruni un pieprasiet:

Tīkla problēmas vai pārtraukumi - īslaicīgas tīkla problēmas jūsu reģionā var ietekmēt tālruņa iespējas sūtīt un saņemt īsziņas, bet tehnoloģiju atbalsts zina bāzes zonas statusu jūsu reģionā, tāpēc jautājiet viņiem par to.
Īsziņu centra numurs - katram tālrunim ir īsziņu centra numurs, un tas ir ļoti svarīgi īsziņu sūtīšanai. Ja tālruni iegādājāties citur, nevis no pakalpojumu sniedzēja, tas var būt nepieciešams konfigurēt, lai strādātu ar tīklu. Iespējams, ka ziņu centra numurs tika izjaukts, tāpēc lūdziet tehnisko atbalstu, lai jūs to pārbaudītu.
Konta statuss - protams, ja jūsu konts nav labā stāvoklī, jūs, iespējams, nevarēsiet baudīt dažus pakalpojumus, un tas pats attiecas uz gadījumiem, kad neesat samaksājis rēķinus vai nav pietiekami daudz bilances savā kontā. Rep var palīdzēt jums uzzināt, kāda ir reālā problēma.

Pēc tam, kad esat pārbaudījis katru iestatījumu un viss tālrunī izskatās labi, bet problēma joprojām pastāv, mēģiniet nākamo soli.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

Sistēmas kešatmiņas ir pagaidu faili, kas tiek glabāti kešatmiņas direktorijā, ko lieto programmaparatūra ikreiz, kad palaižat lietotni, pārlūkojat tīmekli un veicat citus uzdevumus. Ja šie faili kļūst novecojuši, vienmēr pastāv iespēja, ka tie radīs šādas problēmas. Tikai tāpēc, lai izslēgtu šo iespēju, palaidiet tālruni atkopšanas režīmā un pēc tam noslaukiet kešatmiņas nodalījumu. Sistēma izdzēsīs kešatmiņas, kas aizvietos tās nākamajā palaišanas laikā.

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja joprojām nevarat nosūtīt īsziņas pēc kešatmiņas nodalīšanas, tad jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni.

Veiciet Master Reset

Tā var būt tikai neliela īsziņu problēma, bet tā kā tā nav fiksēta, veicot visas iepriekšējās procedūras, jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni. Bet pirms tam pārliecinieties, ka veicat svarīgu failu un datu dublējumu, jo tie tiks dzēsti procesa laikā. Neatkarīgi no fakta, ka atiestatīšana ir efektīva, risinot gandrīz visas lietotņu un programmaparatūras problēmas, jūs arī gūstat savu tālruni gatavu, jo jums var būt nepieciešams to nosūtīt atpakaļ uz veikalu, lai varētu to apskatīt.

Pēc dublējuma ņemiet vērā Google ID (un tās paroli), ko izmantojat tālrunī. Lai iestatītu ierīci pēc atiestatīšanas, jums tas ir nepieciešams. Vēl labāk, atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas netiktu bloķēta. Kad viss ir kārtībā, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu ierīci:

Izslēdziet ierīci.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja problēma turpināsies pēc atiestatīšanas, ir pienācis laiks to nogādāt veikalā un ļaut tehnoloģiju rīkoties ar jums.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs jums ar tālruni.

Ziņojumi, kurus jūs varētu arī izlasīt:

Galaxy S7 MMS sūta ļoti ilgu laiku, nevar saņemt grupas ziņojumus, citus jautājumus
Kā salabot Samsung Galaxy S7, kas nesūta attēlu ziņojumus un citas īsziņu sūtīšanas problēmas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
Kā pateikt, vai jūsu Galaxy S7 ir viltota vai nē, nesaņems SMS, citus jautājumus
Galaxy S7 pārvērš SMS uz MMS, kad faila lielums sasniedz 1K, SD karte neņem vērā nejauši, citas problēmas
Samsung Galaxy S7 MMS nesūta problēmu un citas saistītās problēmas
Samsung Galaxy S7 pārtrauca saņemt īsziņas un citas saistītās problēmas