Samsung Galaxy S7, kas parādīja „Diemžēl, internets ir apstājies” pēc “Nougat” atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

• Izlasiet un saprotiet, kāpēc jūsu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) noklusējuma tīmekļa pārlūkprogramma pārtrauc darboties bez acīmredzama iemesla pēc Nougat atjaunināšanas un uzziniet, kā to novērst, lai novērstu problēmu.

Internets faktiski ir noklusējuma tīmekļa pārlūkprogramma, ko izmanto jūsu Galaxy tālrunis. Samsung mainīja dažus lietojumprogrammu nosaukumus, lai lietotāji varētu vieglāk atrast lietotnes noteiktam mērķim. Tāpēc, kad parādās kļūdas ziņojums, piemēram, „Diemžēl internets ir apstājies”, daudzi lietotāji nekavējoties domā, ka tam ir sakars ar savienojumu. Mēs pat saņēmām dažus ziņojumus no mūsu lasītājiem, kas mums paziņoja, ka šo kļūdu dēļ šī kļūda ir samazinājusies. Protams, tas tā nav, jo tas patiesībā norāda, ka visticamāk ir lietotnes problēma.

Šajā amatā es vēlreiz pievērsīšos šai kļūdai, jo daudzi mūsu lasītāji, kas tikko atjaunināja savu Galaxy S7 uz Android Nugat, šķiet, ir traucējuši. Mēs jau esam risinājuši šo problēmu, bet tas bija, kad tālrunis joprojām darbojās ar Marshmallow, tādēļ, ja jūs joprojām neesat instalējis Nougat un jūs to jau esat piedzīvojis, jūs faktiski varat izmantot mūsu iepriekšējo problēmu novēršanu.

Pirms mēs turpinām problēmu novēršanu, ja meklējat risinājumu pilnīgi citai problēmai, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu Galaxy S7, jo mēs jau esam atbildējuši simtiem problēmu ar šo tālruni, kopš mēs to atbalstījām. Ja viņi jums nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Traucējummeklēšana Galaxy S7, kurā parādīts „Diemžēl, internets ir apstājies” kļūda pēc Nugatas

Es jūs aizvedīšu uz problēmu novēršanu ierīcē, kurā tiek rādīts šis kļūdas ziņojums. Lai gan mēs vienmēr vēlamies, lai mēs spētu noteikt visas problēmas, kuras mēs saņemam no mūsu lasītājiem, ir problēmas, kas nav mūsu izpratnē, jo īpaši, ja tās ir saistītas ar aparatūru. Mums ir jārīkojas, lai precīzi noteiktu, kāda ir problēma, bet pirms mēs turpinām, šeit ir viena no problēmām, ko mēs saņēmām no mūsu lasītājiem ...

Problēma : man ir Galaxy S7, kas uzstādīja jauno domu par atjauninājumu. Nu, viss norisinājās pēc jaunās operētājsistēmas uzstādīšanas, izņemot vienu lietu - ir kļūdas ziņojums, kas parādās katru reizi un tad, un tas saka: „Diemžēl internets ir apstājies.” Esmu mēģinājis pārstartēt tālruni daudz reizes, bet kļūda palika, es domāju, ka tas joprojām parādās, kad es pārlūkoju tīmekli. Es tikai vēlos jautāt, kāpēc tas notiek, un vai es varu kaut ko darīt, lai to atrisinātu? Paldies.

Problēmu novēršana : Tagad, kad zināt, kā šī problēma rodas, un saprotiet, ko nozīmē kļūda, ir pienācis laiks mūsu problēmu novēršanai. Izpildiet tālāk norādītās darbības, lai mēģinātu to labot, tomēr, ja neesat noskaņots, lai novērstu traucējumus un vienkārši vēlaties turpināt pārlūkot tīmekli, es iesaku izmantot citu tīmekļa pārlūkprogrammu - izmantot Chrome vai Firefox vai jebkuru vajadzīgo pārlūkprogrammu, izņemot šo vienu.

1. solis: Notīriet interneta lietotnes kešatmiņu un datus

Tas atiestatīs lietotni, bet arī dzēsīs visas jūsu grāmatzīmes, pārlūkošanas vēsturi un visus datus, ko saglabājāt, lietojot lietotni. Bet, kamēr problēma ir neliela problēma ar pārlūkprogrammu, šī procedūra var to labot, turklāt tagad ir viegli sinhronizēt savas grāmatzīmes un preferences ar tiešsaistes kontu. Tāpēc, pirms to izdarāt, pārliecinieties, vai sinhronizējat vai dublējat visu, ko nevēlaties zaudēt, un pēc tam rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas un Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un piesitiet internetam.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Clear cache un Clear data, Delete.

Pēc šīs procedūras mēģiniet atvērt lietotni, lai redzētu, vai kļūda tiek fiksēta, un, ja ne, tad ir pienācis laiks pāriet uz nākamo soli.

2. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā un aktivizējiet kļūdu

Tagad mēs mēģināsim izolēt problēmu, lai uzzinātu, vai jūsu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to, es domāju tos, kurus lejupielādējāt un instalējāt. Ierīces palaišana drošajā režīmā īslaicīgi atspējos visas trešo pušu lietotnes, un, ja kāda no tām rada problēmu, kļūdai nevajadzētu parādīties drošajā režīmā. Tātad, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās Samsung Galaxy S7 logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek pabeigta tās pārstartēšana.
4. Kad ekrānā parādās “Safe mode”, nekavējoties atlaidiet taustiņu Volume Down.

Pēc tam mēģiniet vēlreiz atvērt interneta lietotni un pārlūkot tīmekli, ja kļūda joprojām notiek, tad pāriet uz programmaparatūras traucējummeklēšanu.

3. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu nomainītas

Kešatmiņas var viegli sabojāt, jo īpaši programmaparatūras atjauninājumu laikā, un, lai gan mēs nezinām, vai tas tiešām notiek ar jūsu tālruni, mums būs jāpieņem, ka tā ir pirms pārejas uz sarežģītākām problēmu novēršanas procedūrām.

Dzēšot sistēmas kešatmiņu, tālrunis radīs jaunu, kas ir pilnīgi saderīgs ar jauno programmaparatūru. Šajā posmā ir svarīgi, lai jūs šo iespēju izlemtu, bet, tā kā jums nav piekļuves atsevišķām kešatmiņām, jums ir jāizdzēš viss direktorijas saturs, kurā tie ir saglabāti, un tas ir, kā jūs to darāt ...

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

4. solis: atiestatiet savu Galaxy S7, lai tas darbotos tā sākotnējā konfigurācijā

Tālruņa atiestatīšana atdos to atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, izdzēsīs visus jūsu failus, datus, preferences utt. Un par šāda veida problēmu būtu pietiekami, lai viss darbotos vēlreiz, bet nozveja ir tāda, ka jums būs jāiet izmantojot problēmu, kas saistīta ar visu veidu, ko nevēlaties zaudēt tālruņa iekšējā atmiņā. Neatkarīgi no tā, kad viss ir izveidots, jums būs jāatjauno viss atpakaļ uz jūsu tālruni, bet, ja tas ir vajadzīgs, lai tas atkal darbotos, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs.