Risinājumi Samsung Galaxy S6 datiem, Wi-Fi savienojuma problēmām [1.daļa]

Tā kā mēs apkopojam nepārtraukto palīdzības pieprasījumu plūsmu no mūsu lasītājiem, kuriem ir Samsung Galaxy S6, mēs saprotam, ka ievērojams skaits no tiem ir saistīti ar savienojuma problēmām. Tāpēc šis amats tiek izveidots, reaģējot uz pieaugošo skaitu savienojamības problēmu. Mēs ceram, ka šī problēmu novēršanas sērija var nodrošināt pietiekami daudz risinājumu Samsung Galaxy S6 datiem, Wi-Fi savienojuma problēmām. Tālāk ir minēti pirmie četri gadījumi, uz kuriem esam saskārušies.

Informējiet mūs par savām citām problēmām, rakstot mums, izmantojot tālāk norādīto e-pastu.

1. problēma: Sprint Samsung Galaxy S6 Wi-Fi savienojums turpina ieslēgties

Man ir Galaxy S6, kas darbojas Sprintā Salemā, Virdžīnijā. Man ir problēmas ar Wi-Fi. Kad es esmu izveidojis savienojumu ar mājām, Wi-Fi tas joprojām nav saistīts ar problēmu. Kad es atstāju savu māju, es ieslēdzu Wi-Fi manu tālruni, un visas dienas laikā tas nepārtraukti atgriezīsies, neatkarīgi no tā, vai es to izslēgšu no paziņojumu joslas, kas tiek atvērta iestatījumu izvēlnei, un darīt to tā. Es domāju, ka tas bija Sprint savienojumu optimizētājs sākumā, bet man ir savienojumu optimizētājs ir atspējots un tas joprojām dara to. Sprint nav bijis nekādas palīdzības, ciktāl tas notiek. Vai jūs zināt, kāda iemesla dēļ tā to dara? - Jozua

Risinājums: Hi Joshua. Trešās puses lietotnes dažreiz var piespiest tālruni atkārtoti ieslēgt Wi-Fi vai datu savienojumu. Tā tas ir, ja jums ir instalētas apšaubāmas lietotnes, tādēļ, ja vēlaties to apstiprināt, ieslēdziet tālruni drošajā režīmā, kamēr atrodaties ārpus mājas tīkla. Ja pirms šīs problēmas pamanīšanas instalējāt lietotni, varat to atinstalēt, lai redzētu, vai tā ir atšķirīga. Pretējā gadījumā šī problēma atstās jūs bez citiem risinājumiem, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu .

Skatiet mūsu saistīto rakstu

Lai iegūtu vairāk problēmu novēršanas darbību, ieskaitot darbības, kas jāveic, lai sāktu darboties drošajā režīmā, notīriet tālruņa kešatmiņas nodalījumu un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, varat izmantot mūsu apmācības lapu šeit .

2. problēma: kas ir labāks: Samsung Galaxy S6 vai Apple produkti?

Cien. DroidGuy. Tātad mana sieva un man ir bijuši iPhones pēdējo divu gadu laikā, un mēs tos baudām. Bet ir pienācis laiks jaunināt, jo abiem ir iPhone 5 un seši seši. Un, ņemot vērā pārmaiņas, mēs skatāmies uz Samsung, kas ir skaisti konstruēts tālrunis, kas ir ļoti līdzīgs iPhone 5 un iPhone 5 S būvniecībā.

Esmu lasījis jūsu emuārus par problēmām, ar kurām cilvēki saskaras ar S6, tāpēc šeit ir mans jautājums. Ar visiem jautājumiem, kas, šķiet, notiek ar S6, ir vērts saņemt tālruni? Es esmu kravas automašīnu vadītājs, es ceļoju uz augšu un uz leju austrumu krastā, un man ir nepieciešams, lai darbotos tālrunis! Man nav nepieciešams tālrunis, kam ir problēmas ar Bluetooth, ar datu savienojamību, e-pasta zudumu utt. Vai jūs ievietojat savu apstiprinājuma zīmogu uz S6 vai man vajadzētu vienkārši piestiprināt pie Apple? - CjCouture

Risinājums: Sveiki, CjCouture. Mēs ceram, ka mēs nenovērsīsim jūs no Samsung S6 izvēles, izmantojot mūsu iepriekšējās ziņas. Ja esat lasījis tiešsaistes literatūru par Galaxy S6, tas ir saprotams, ka daudzi cilvēki var atrast jaunu Samsung galveno problēmu. Šķiet, ka ir negodīgi vairāki forumi un emuāri, kas nodarbojas ar problēmām šajā tālrunī (ieskaitot CallACab), nevis tās priekšrocības salīdzinājumā ar konkurenci. Atklāti sakot, to cilvēku skaits, kas tiešsaistē slepkavojas, lai sūdzētos par S6 problēmām, var nedarīt taisnību šai vaunātajam tālrunim, ja mēs uzskatām, ka aptuveni 6 miljoni šīs ierīces ir pārdoti visā pasaulē kopš tā izlaišanas tikai pagājušā gada aprīlī. Lai būtu taisnīgi, lielākā daļa apspriežamo jautājumu vispār nav saistīti ar aparatūru, bet gan nāk no problemātiskās Android Lollipop programmaparatūras. Ar aparatūru saprotams, ka Samsung Galaxy S6 var dot Apple iPhone 6 labus rādītājus par savu naudu.

Ja jums būs viens no neveiksmīgajiem lietotājiem, kas nākotnē saskarsies ar S6, viņi, visticamāk, būs no Android Lollipop operētājsistēmas, citām lietotnēm vai tīkla problēmām, kas radušās jūsu izvēlētajā operatorā.

3. problēma: Samsung Galaxy S6 automātiski nepievienojas citam pieejamam tīklam, ja vien Wi-Fi nav manuāli restartēts

Sveiki. Neilgi pēc tam, kad mans telefons tika atjaunināts uz Android v.1.0.1 (Lollipop), tas sāka pastāvīgi zaudēt savienojumu ar manu mājas Wi-Fi tīklu. Tas notiek vairākas reizes dienā; pat vairākas reizes stundā. Tā strādāja ar iepriekšējiem 2 gadiem, līdz jaunināšanas dienai. Sākotnēji es mēģināju to pārstartēt, un tam nebija nekādas ietekmes. Tad es mēģināju ieslēgt „Smart Switch Network” (pēc noklusējuma tas bija izslēgts), kas nedarbojās, tāpēc es to atkal atvienoju. Tālrunis zaudē automātiski 4G, kad tas zaudē tīkla savienojumu. Tas vairs netiks savienots ar kaut ko, kamēr manuāli neieslēdzu Wi-Fi un pēc tam atkal ieslēdzu. Ja tas ir svarīgi, mans šūnu pakalpojumu sniedzējs ir AT&T, mans internets ir Comcast, un mans bezvadu maršrutētājs ir Cisco Linksys E4200.

Visi padomi tiek novērtēti! Paldies. - Daniel

Risinājums: Hi Daniel. Ja šī problēma sākās tūlīt pēc atjaunināšanas uz Lollipop, tā iemesls var būt vai nu trešās puses lietojumprogramma, vai paša programmaparatūras traucējums. Lai izslēgtu iespējamo trešo personu problēmu, ieslēdziet tālruni drošajā režīmā un novērojiet ierīci dažas stundas. Ja problēma saglabājas pat drošajā režīmā, mēģiniet izdzēst tālruņa kešatmiņas nodalījumu . Ja problēma turpina apkarot tālruni, iespējams, jums būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana .

4. problēma: Samsung Galaxy S6, parādot “504” kļūdu, mēģinot izveidot savienojumu ar internetu

Labdien. Man ir bijis mans Galaxy S6 apmēram mēnesi, un pēdējo 2 nedēļu laikā esmu piedzīvojis pilnīgu tīkla zudumu. Es apzinos, ka Dienvidāfrikā nav pietiekami daudz 4G torņu, kā to minēja Samsung, viņi pārslēdza tīklu uz 3G. Mēs domājām, ka problēma tika sakārtota, bez rezultātiem.

Manā tālrunī ir vairāk nekā pietiekami daudz datu, lai tos varētu izmantot. Tā nāk klajā ar “504” kļūdu, kad dodos uz internetu. Man ir jāatjauno līdz 9 reizēm, pirms tas beidzot nonāk vietnē, bet pēc tam, kad uzklikšķināju uz kaut ko, atkal zaudē tīklu. Manā bankas lietotnē nav arī savienojuma, kā arī mana Google Play veikala. Manas e-pasta vēstules nāk, un man nav problēmu ar WhatsApp Messenger. Es varu bez grūtībām doties uz Samsung Apps. Es esmu gatavs iemest šo tālruni 5 stāvu ēkā. Lūdzu, palīdziet. Ļoti neapmierināts. Ar cieņu. - Carina

Risinājums : Hi Carina. „504” kļūdas kods nav unikāls jūsu Samsung S6. Tas ir vispārējs savienojuma kods, kas parādīsies jebkuram klientam, piemēram, tālrunim, kad tas mēģina izveidot savienojumu ar attālo serveri. Būtībā tas notiek, kad parādās šis kods, ka attālais serveris nesaņem savlaicīgu atbildi no cita servera, ar kuru tas runā. Kļūda tiek parādīta arī tad, ja serveris ir uz leju vai nereaģē. Tas lielākoties ir servera puses problēma, lai gan tas var notikt arī tad, ja ierīce, piemēram, tālrunis, nevarēs uzturēt stabilu savienojumu ar Google Play veikala serveri vai kādu citu attālo serveri, izmantojot jūsu pārlūkprogrammu vai lietotni .

Jūsu gadījumā problēma var būt saistīta ar vāju šūnu signālu vai latentumu. Iesakām strādāt ar pakalpojumu sniedzēju, lai noteiktu iespējamos tīkla, signāla vai pārklājuma jautājumus. Ja atrodaties zonā ar sliktu šūnu signālu, tas var būt kļūdas cēlonis.

Galu galā jūs varat mēģināt pārliecināties, ka tālrunī nav problēmu, kas saistītas ar programmatūru, delejot tālruņa kešatmiņas nodalījumu un veicot rūpnīcas atiestatīšanu . Šīs procedūras izslēdz iespējamas firmware problēmas tālrunī pirms sarunas ar pakalpojumu sniedzēju.

Labs rādītājs, lai gan iespējamais ar tīklu saistīts problēmas cēlonis ir tas, ka citiem viedtālruņiem vai bezvadu ierīcēm, kas izmanto vienu un to pašu pakalpojumu sniedzēju, rodas tāda pati 504 kļūda. Ja jums ir cits viedtālrunis, mēģiniet ievietot SIM karti šajā ierīcē un piesakieties savā kontā, lai jūs varētu atkārtot problēmu.

Informējiet mūs, ja iespējams, nosūtot mums citu e-pasta ziņojumu par šo darbību rezultātu.