Verizon Galaxy 5. piezīme neļauj MMS, kad tiek izmantots Cricket Wireless tīkls, citi jautājumi

Lūk, mūsu pēdējais # GalaxyNote5 ziņojums par šo nedēļu. Mēs ceram, ka šeit piedāvātie risinājumi būs noderīgi gan šeit minētajiem lietotājiem, gan tiem, kas saskaras ar identiskiem vai līdzīgiem jautājumiem.

Zemāk ir konkrētas tēmas, ar kurām mēs šodien saskaramies:

1. Verizon Galaxy 5. piezīme nepieļauj MMS, kad darbojas Cricket Wireless tīklā
2. Galaxy Note 5 pārtrauc uzlādi pēc atjaunināšanas
3. Kā apiet Galaxy piezīmi 5 Factory Reset Protection
4. Starptautiskā viesabonēšana, kas nedarbojas ar T-Mobile Galaxy 5. piezīmi
5. Galaxy 5. piezīme pēc nejaušības atsākšanas
6. Nevar pārsūtīt failus starp Galaxy Note 5 un datoru

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Verizon Galaxy 5. piezīme nepieļauj MMS, kad tiek izmantots Cricket Wireless tīkls

Pirmkārt, es esmu Kriketa bezvadu izplatītāja Floridā rajona vadītājs. Tāpēc es gribētu domāt, ka esmu diezgan zinošs par Android ierīču šaušanu. Problēma - nepatīkams MMS, kas nedarbojas Verizon 5. piezīmē. Es zinu, ka esat to vairākkārt pievērsis un esmu iepazinies ar visiem šiem soļiem. Es uzskatu, ka šis jautājums ir saistīts ar to, ka Verizon izmanto gan CDMA, gan GSM signālus, lai vadītu savu tīklu. Un, lai gan to ierīces ir atbloķētas rūpnīcā, tām joprojām ir aparatūra un programmatūra, kas konfigurēta darbam savā tīklā. Tātad, mēģinot izmantot Verizon ierīci citā tīklā, piemēram, Cricket, MMS nedarbojas. Man ir Verizon 5. piezīme. Man ir daudz, bet esmu upurējis MMS. Es nevaru apstiprināt savu teoriju. Un, ja man ir taisnība, es nezinu, vai šo problēmu var atrisināt. Šajā piezīmē (nav paredzēts) es arī nespēju vienlaicīgi runāt un izmantot datus. Šķiet, ka jebkuras citas nesējierīces, izņemot sprintu, šīs problēmas nepastāv. Man šķiet, ka nevar iegūt sprinta ierīci darbam citā tīklā, un Verizon tālruņi, kas, šķiet, zaudē mms un runā, vienlaikus izmantojot datus. - Jason

Risinājums: Hi Jason. Šeit uzdotie jautājumi ir gandrīz viens no daudzgadīgajiem jautājumiem, ar kuriem mēs saskaramies gadu no gada. MMS, kas nedarbojas Verizon tālruņos, ir problēma ne tikai 5. piezīmē, bet arī vecākās Galaxy piezīmju un S sērijas ierīcēs. Faktiski mūsu emuārs ir tikai viens no daudzajiem forumiem visā internetā, kas nodarbojas ar šo jautājumu. Ātra Google meklēšana dos jums priekšstatu, ka tas ir izplatīts jautājums visās Verizon tālruņos (ja tos izmanto citos tīklos). Lai gan nav oficiāla vārda no Verizon par to (un mēs negaidām, ka viņi par to komentēs), mēs gribētu domāt, ka Verizon operētājsistēma patiesībā var ierobežot vai bloķēt MMS funkcionalitāti. Neskatoties uz to, ka šis jautājums jau gadiem ilgi notiek, mēs neesam informēti par oficiālo Verizon programmaparatūras pielāgošanu, kas var pilnībā atrisināt šo MMS problēmu. Tieši tagad Android galalietotājiem vēl nav pieejami nekādi ieteikumi, lai padarītu MMS darbu savā Verizon telefonā, ja viņi izvēlas tos izmantot citos tīklos. Mēs zinām, ka šis fakts sūkā, bet jums to vienkārši jāpieņem.

# 2. Problēma: Galaxy Note 5 pārtrauc uzlādi pēc atjaunināšanas

Man ir 5. piezīme un apmēram divas nedēļas atpakaļ tā tika atjaunināta. Pēdējā nedēļā tālrunis tagad gandrīz spontāni mirst, jo nav akumulatora uzlādes. Kad es pievienoju lādētāju, nekas nenotiek. Nē, vibrēt, akumulatora uzlādes līmenis nav uzrādīts. Ja man būs mazs atiestatīšanas režīms un tas ir pieslēgts, tas lādēs. Tomēr, ja ielādējat tālruni un pievienojat lādētāju, tas nekad nenorāda, ka tas tiek uzlādēts. Tas notecēs līdz pat 0, pat ja tas ir pievienots. Tikai tuvu, lai paņemtu tālruni Samsung remonta centrā, lai redzētu, vai tas ir aparatūras jautājums. Es uzskatu, ka tā ir programmatūras problēma. FYI, es esmu mēģinājis ar vairākiem lādētājiem un kabeļiem, kā arī rūpnīcas atiestatīt arī tālruni. - Ēriks

Risinājums: Hi Eric. Tā kā jūs jau esat mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu, iespējams, ka jūs to arī nogādās Samsung aparatūras pārbaudei. Problēma var būt uz akumulatora, tāpēc to nomaiņa būtu pirmā lieta, ko viņi darīs. Ja akumulators nav problēma, var rasties kāda cita aparatūras sastāvdaļa. Jebkurā gadījumā Samsung vajadzētu atrisināt šo problēmu, veicot remontu vai sniedzot jums rezerves daļu.

3. problēma: kā apiet Galaxy piezīmi 5 Factory Reset Protection

Sveiki. Man ir problēma ar manu Galaxy piezīmi 5. Mana roka bija mitra un mana pirkstu nospiedumi nebija pieņemami. Pēc tam tas jautāja par manu dublējuma paroli, bet es to aizmirsu. tas, ko es darīju, ir atjaunot savu tālruni rūpnīcas iestatījumos, bet, ievadot savu e-pasta adresi, vienmēr tiek teikts: „lūdzu, pierakstieties, izmantojot šīs ierīces īpašnieka kontu.”

Mana e-pasta adrese un parole bija pareiza. Es pat nomainu paroli, ko izmantoju, kad es nopirku tālruni, bet nekas nenotiek.

Kad es pārbaudu savu Google kontu manās ierīcēs, tas ir tur. Lūdzu, palīdziet man. Esmu izlasījis, ka tas aizņems 72 stundas, lai varētu ievadīt savu e-pastu. Arī apvedceļš nav īsti labs sīkrīkos. Paldies. - Sheila

Risinājums: Hi Sheila. Šajā gadījumā mēs vēlamies būt vienkārši. Ja jūsu 5. piezīme neļaus veikt rūpnīcas atiestatīšanu nepareiza Google konta dēļ, mēs to nevaram vai mēs nevaram darīt. Pirmkārt, jums ir skaitļošanas iekārta, kas atbildēs tikai uz jūsu pieprasījumu atbloķēt sevi (vai pašas rūpnīcas atiestatīšanu), ja ievadāt pareizos akreditācijas datus. Ka tā saka, ka tā neatpazīst e-pasta adresi un parole ir acīmredzama zīme, ka akreditācijas dati nav pareizi. Jūsu tālrunis neklausīsies jūsu attaisnojumu vai iemeslu dēļ. Tam ir vajadzīgs tikai pareizais lietotājvārds un parole pēdējam tajā reģistrētajam Google kontam.

Ja esat jau mēģinājis RootJunky pirmo metodi apiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP) un tas nedarbojās, šis video no viņa var paveikt šo darbu. Mēs nezinām, vai Google un Samsung jau ir noslēguši šo drošības caurumu, tāpēc ir vērts pārbaudīt jūsu galu. Ņemiet vērā, ka videoklipa apvedceļš var nedarboties, ja tālrunis nav savienots ar internetu, pirms tas nav bloķēts.

Tagad, ja jūs šoreiz nespēsit apiet FRP, tu esi neveiksmīgs. Jūs vienkārši saņēmāt sev dārgu papīra svaru.

4. problēma: starptautiskā viesabonēšana, kas nedarbojas ar T-Mobile Galaxy 5. piezīmi

Sveiki. Tāpēc man ir 5. piezīme ar T-Mobile tālruņa plānu ar bezmaksas viesabonēšanu Kanādā. tā strādāja divas nedēļas, viesabonējot Bell, tad tā pārtrauca darbu. Tagad es izmēģināju SIM citā tālrunī un tā strādāja, tāpēc es zināju, ka problēma ir mans tālrunis, nevis SIM. Tāpēc es izmēģināju katru iespējamo problēmu novēršanu, ieskaitot rūpnīcas atiestatīšanu visu manu tālruni bez rezultātiem. Vienīgais veids, kā es to daru, ir, ja es izņemu savu SIM karti, ieliecu to iPhone un pārslēdzu to atpakaļ uz Bell un tad ievietoju to savā tālrunī. Tad tas darbosies kā diena. Dažreiz tikai dažas stundas.

Tomēr tas nedarbojas, pārslēdzot to uz savu tālruni, izmantojot citus tīklus. Tas man saka „nespēj izveidot savienojumu, mēģiniet vēlāk”.

Es arī mēģināju pievienot jaunus piekļuves punkta nosaukumus, bet joprojām nedarbojās. Un iPhone tas darbojas ar Bell Telus un Rogers, kas ir pārvadātāji, kas mums ir šeit Monreālā. Manā tālrunī tas dažreiz izveidos savienojumu ar Telus 3 sekundes un pēc tam atvienos savienojumu. Atkal esmu mēģinājis veikt visas problēmu novēršanas darbības. Ko, jūsuprāt, joprojām varu darīt? Liels paldies par jūsu laiku. - Boruch

Risinājums: Hi Boruch. Pirmkārt, jums vajadzētu mums pastāstīt, kādas konkrētas problēmas ir par viesabonēšanas pakalpojumiem. Vai jums ir problēmas ar zvaniem? SMS un / vai MMS? Dati? Vai visi no tiem? Katram no tiem ir nepieciešams veikt konkrētus traucējummeklēšanas pasākumus, un, ņemot vērā ierobežojumus katrā telpā, mēs nevaram tos nodrošināt šeit. Lai redzētu, vai jūs varat atrast kaut ko noderīgu, jūs varat apmeklēt sava pārvadātāja vietni. Šī rokasgrāmata no T-Mobile vietnes var izrādīties noderīga.

Turklāt šāda veida jautājums vispirms jārisina jūsu pārvadātājam. Tās var ne tikai palīdzēt jums novērst tālruni, bet arī var palīdzēt jums, ja rodas problēmas, kas saistītas ar kontu.

Visbeidzot, neaizmirstiet, ka aparatūras darbības traucējumi vai kļūme var būt arī faktors. Ja nekas nemainīsies pēc tam, kad viss T-Mobile traucējummeklēšana var jums sniegt, ir iespēja, ka ir iespējams vainot aparatūras problēmu.

# 5: Galaxy 5. piezīme pēc nejaušības atsākšanas

Sveiki. Cerams, ka jums visiem ir kāds ieskats par manu jautājumu. Mana Galaxy 5. piezīme strādāja perfekti līdz dažām dienām, kad dienas laikā tā tika izslēgta. Es varēju to atkal ieslēgt, bet, kad akumulatora darbības laiks bija zems, tas tika izslēgts, un es neesmu varējis to ieslēgt. Viss, ko es varu saņemt, ir vibrēt un tad Samsung ekrāns apmēram 2 sekundes.

Es mēģināju mēģināt restartēt pielāgotajā OS, kur saņemu brīdinājuma ekrānu, pēc tam es nospiežot augšup pogu, lai turpinātu, un Android ekrāns mirgo sekundē, un tālrunis izslēdzas. Es arī mēģināju to iedarbināt drošajā režīmā, kur es redzu zilos punktus augšējā kreisajā stūrī, bet tas tikai mirgo apmēram sekundi un tālrunis izslēdzas.

Es nedomāju, ka akumulators ir problēma. Es domāju, ka tas ir kaut kas cits, bet diemžēl es to nevaru nodot tehniķim, jo ​​es nākamo gadu dzīvoju Āfrikā. tāpēc es cerēju uz dažiem mājas aizsardzības līdzekļiem.

Arī es nopirku šo tālruni “atbloķēt”, bet man nav bijis iespējams to izmantot šajā valstī. Lūdzu, dariet man zināmu, vai šī problēma ir novēršama vai ja man vajadzētu tikai atteikties. Paldies. - Ashley

Risinājums: Hi Ashley. Parasti gala lietotājs var darīt maz, ja tālrunis pēkšņi kļūst nespējīgs normāli. Vienīgais, ko jūs varat mēģināt tagad ir redzēt, vai jūs varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu. Ja tas nedarbosies, jūs varat likt, ka jums ir aparatūras problēma. Protams, aparatūras problēmu nevar atrisināt, veicot „mājas aizsardzības līdzekļus” vai programmatūras problēmu novēršanu. Jums ir jāpārbauda tālruņa aparatūra, ja vēlaties, lai to vēlreiz atjaunotu darba kārtībā.

Lai sāktu atkopšanas režīmu, rīkojieties šādi:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy 5. piezīme, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

6. problēma: nevar pārsūtīt failus starp Galaxy Note 5 un datoru

Pirmdiena naktī, 2016. gada 12. septembrī. Mr Android Guy: es ceru, ka mana e-vēstule jums būs labi. Man ir problēma, ko es ceru, ka jūs vai kāds no saviem partneriem varēsiet man palīdzēt atrisināt. Man ir Samsung Galaxy Note tālrunis. Kad es pirmo reizi to nopirku, tas darbojas labi. Tomēr, ja es pievienoju USB kabeli no tālruņa uz datoru, lai datoram un arī mūzikai pievienotu fotoattēlus no sava datora vai tālruņa, tagad tālrunis tiek rādīts tikai kā kameras ikona tālruņa ikonas vietā kā tas bija agrāk. Tas rada problēmas. Ikreiz, kad tālrunī atveru failu mapi, kas tiks rādīta datorā, vispirms atmiņas kartē tiek parādīta ikona un tālruņa ikona. Tomēr, noklikšķinot uz tām, mapes tiek parādītas, bet, kad es noklikšķināju, lai atvērtu faktiskās mapes, tas vienmēr saka: “Šī mape ir tukša”. Tas nav taisnība, jo, kad es dodos tieši uz manu tālruni, viss ir tur, fotogrāfijas un mūzika. Es domāju, ka iemesls ir tāpēc, ka mans tālrunis tagad kā kameras ikonu parāda tikai tālruņa ikonas vietā, kā tas bija pirms visa šī gada un no pagājušā gada septembra, kad es to nopirku. Vai kāds var man pateikt, kā to mainīt, lai parādītu tālruņa ikonu, nevis kameras ikonu, kad pievienoju USB vadu no datora uz tālruni? Es būtu pateicīga par jebkuru palīdzību, ko jūs varat piedāvāt tik ilgi, kamēr tas darbosies. Paldies jau iepriekš. - katosubzero75

Risinājums: Hi Katosubzero75. Pirmkārt, pārliecinieties, vai datoram ir atjaunināti USB draiveri, lai nodrošinātu, ka tas pareizi sazinās ar 5. piezīmi. Kad tas būs rūpēts, jūs vēlaties sākt savienot tālruni ar datoru. Galaxy Note 5 izmanto divus failu pārsūtīšanas protokolus, kad tie ir pievienoti datoram - MTP un PTP. Pirmo reizi savienojot tālruni ar datoru, uznirstošais logs parasti jautā, vai vēlaties izmantot MTP vai PTP. Ja šis uznirstošais logs netiks rādīts, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to mainītu uz vajadzīgo protokolu:

• Pievienojiet USB kabeli datoram.
• Pievienojiet USB kabeli tālrunim.
• Pieskarieties un velciet paziņojumu joslu uz leju.
• Pieskarieties pie Pievienots kā kamera.
• Pieskarieties vēlamajai opcijai (piem., Multivides ierīce (MTP)). Izvēlieties MTP.
• USB savienojuma opcija ir mainīta.
• Tagad ierīce tiks savienota. Pēc tam varat piekļūt saviem failiem, izmantojot Windows File Explorer (Windows) un līdzvērtīgu lietojumprogrammu Mac.