Verizon Galaxy S5 ziņojumapmaiņas lietotnes problēma pēc Android atjaunināšanas, citi jautājumi

Laipni lūdzam citā amatā, kas aptver problēmas un risinājumus par # GalaxyS5. Šajā ziņojumā mēs sniedzam jums 6 dažādas problēmas, ar kurām saskaras daži Android kopienas dalībnieki.

Zemāk ir konkrētas tēmas, par kurām mēs šodien apspriežam:

1. Galaxy progr uz Galaxy S5 ar Marshmallow nedarbojas
2. Verizon Galaxy S5 MMS nedarbojas AT&T tīklā
3. Pēc vairākiem zibspuldzes mēģinājumiem Galaxy S5 iestrēdzis Samsung logo ekrānā
4. Galaxy S5 ekrāns paliek melns, kad tiek palaista
5. Verizon Galaxy S5 ziņojumapmaiņas lietotnes problēma pēc Android atjaunināšanas
6. Galaxy S5 paliek atsāknēšana

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Galaxy lietotnes Galaxy S5 ar Marshmallow nedarbojas

Labas dienas puiši! Es tikko ieguvu jaunu Galaxy S5 ar Android versiju 6.0.1, tāpēc es gribēju sinhronizēt savu Facebook kalendāru ar savu S Planner. Es parasti atjauninu SNS pakalpojumu sniedzēju no Galaxy Apps un tas darbojas. Problēma ir Galaxy Apps ir tikai spoku apvalks. Tā parāda visu lietotņu informāciju, bet ne attēlus, un tā nesāk nekādas lejupielādes. Es mēģināju ielādēt dažas lietojumprogrammas iebūvētajai kamerai, bet tas arī neko neielādē. Man ir rūpnīcas atiestatīšana, dublēšana, manuāli noslaucītais kešatmiņa, un tas joprojām ir bez panākumiem. Es varu kaut ko lejupielādēt, izmantojot Play veikalu, bet es nezinu, vai šī problēma ir ar šo versiju. Es saņēmu šo kļūdu no Galaxy Apps pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Tas netika rādīts neko agrāk: java.net.UnknownHostException: 2040: 100003 Es arī mēģināju lejupielādēt jaunāko Galaxy Apps (APK) versiju un atjaunināju rokasgrāmatu. Pēc uzstādīšanas tas pats. Tikai nav dzīvības. Lūdzu, palīdziet! - Cristhian

Risinājums: Hi Cristhian. Mēs nevaram redzēt nevienu iemeslu, kāpēc Samsung lietotnes nedarbosies, ja vien tālrunī netiek izmantots nestandarta ROM un / vai tas ir iesakņojies. Pārliecinieties, ka jūs atgriezīsieties atpakaļ uz krājumu / oficiālo valsti, tas ir, vispirms atvienojiet ierīci un lietojiet akciju / oficiālo Android versiju. Ja jums nav ērts ceļvedis par to, kā rīkoties, izmantojiet Google, lai meklētu tos.

Varat arī sazināties ar veikalu, kurā esat saņēmis tālruni, un jautājiet viņiem, vai viņi var uzlikt oficiālu programmaparatūru.

2. problēma: Verizon Galaxy S5 MMS nedarbojas AT&T tīklā

Sveiki! Es nesen atjaunoju no senās Samsung Galaxy (bez S numura, tikai oriģinālā galaktika) uz S5. Es nopirku šo S5 no mazumtirgotāja tiešsaistē kā Verizon GSM atbloķētu, atjaunotu. Mans pakalpojumu sniedzējs ir AT&T. Es instalēju savu SIM karti, iestatīju APN iestatījumus no AT & T tīmekļa vietnes un bija labi iet. Viss strādāja, izņemot - es nespēju nosūtīt vai saņemt multivides ziņas. Regulāri ziņojumi, labi. Tālruņa zvani, labi. Tikai nekāda veida multivides ziņojumi. Es paņēmu tālruni AT & T - viņi teica, ka viņi nevarēja palīdzēt. Viņi pat neuzskatīja tālruni. Viņi mani sūtīja uz speciālu veikalu. Speciālā veikala puisis paskatījās APN iestatījumus un citus tālruņa iestatījumus un teica, ka nevar saprast, kāpēc tas nedarbojās. Viss tika izveidots pareizi. Redzot, ka es tikko saņēmu nepareizu tālruni, es gāju cauri ilgstošam procesam, lai to nosūtītu atpakaļ un iegūtu jaunu. Nu, es tikko iesaiņoju jauno, štancēju savā SIM kartē un APN iestatījumos, un - joprojām neesmu multivides ziņojumi. Lūdzu, palīdziet. Man tiešām patīk šis tālrunis, un es esmu patiesi neapmierināts! Paldies. - Lynnea

Risinājums: Hi Lynnea. MMS pieprasa, lai tiktu koriģēti APN iestatījumi, kā arī darbojas mobilo datu plāns. Mēs neredzam, ka jūsu mobilie dati darbojas, tāpēc pārliecinieties, ka to pārbauda AT&T. Ja jums nav mobilā datu plāna, pirmām kārtām mēs neko nevaram darīt.

Atkal, zvaniet AT & T tehniskā atbalsta komandai (nevis to klientu apkalpošanas nodaļai) un lūdziet pareizo APN iestatījumus jūsu konkrētajam modelim. Nepieciešams pareizs APN iestatījums, lai tālrunis zinātu, kā nosūtīt un saņemt MMS. Kad ierīce saņem MMS ziņu, tas, kas tiek saņemts, ir tikai MMS paziņojums, nevis pats precīzs saturs. Šis paziņojums tiek nosūtīts pa bezvadu lietojumprogrammu protokolu (WAP), kas būtībā ir veids, kā nosūtīt un saņemt informāciju mobilā operatora bezvadu tīklā. MMS paziņojuma ziņa, ko saņem ierīce, ietver satura virsrakstu un vienotu resursu atrašanās vietas rādītāju, kas ierīcei ir jāpiekļūst, lai iegūtu faktisko MMS saturu. Visam procesam vispirms ir nepieciešams datu savienojums, lai strādātu. Tas nozīmē arī to, ka tālruņa savienošana ar Wi-Fi neļaus saņemt MMS. Lai nosūtītu un saņemtu MMS, operatoram ir jānodrošina TCP / IP savienojums.

# 3 problēma: Galaxy S5 iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā pēc vairākiem zibspuldzes mēģinājumiem

Dārgais Droid Guy. Mans vārds ir Lucas, un man ir S5 SM-G900H. Es esmu saskārusies ar ļoti sarežģītiem jautājumiem, ko es ceru, ka jūs man palīdzēsiet. Es centīšos būt ļoti ekonomiski manā rakstā.

Es nopirku šo tālruni pagājušajā gadā no drauga. Es dzīvoju Brazīlijā. Tagad es atklāju, ka šis īpašais modelis (G900H) ir starptautisks modelis, tāpēc pilnvarotais veikals šeit Brazīlijā man teica, ka viņi tikai sniedz palīdzību šeit ražotiem Samsung mobilajiem tālruņiem, jo ​​tiem nav starptautisko telefonu daļu.

Šis S5 strādāja perfekti, līdz mana manekena ideja uzņemt zemūdens attēlus ar savu dēlu. Tas tika iemērkts un apstājās, lai strādātu. Es atstāju to rīsu alvas 48 stundas un viss bija kārtībā. Tā strādāja vairākus mēnešus pirms trim nedēļām, kad sākās no nekas, lai atsāktu nejauši, un dažas no tām ir mēģinājušas ieslēgties. Es jau veicu rūpnīcas atiestatīšanu un noslaucīju visu kešatmiņu, bet problēma joprojām ir tāda pati. Patiesībā šī reboots tikai pasliktinās un pasliktinās kopš pirmā.

Es pamanīju: es varu nodot Samsumg logotipu tikai tad, ja es ieslēgtu enerģijas taupīšanas režīmu. Es varu to izmantot ilgu laiku bez problēmām. Pēc tam es sāku domāt, ka problēma bija akumulators, bet es mēģināju nomainīt akumulatoru, un problēma, šķiet, ir tāda pati. Šobrīd es mēģināju flash-firmware par to caur Odin, bet nokļūt pie Samsung logo. (Es jau veiktu rūpnīcas atiestatīšanu un noslaucu kešatmiņu). Es domāju, ka es izgaismoju nepareizu programmaparatūru. Faktiski, es neatradu nevienu firmware manu reģionu (Brazīlija) G900H. Es cenšos to labot pašlaik, bet es atzīstu, ka manas iespējas kļūst mazākas. Lūdzu, es būšu vairāk nekā laimīgs, ja varēsiet man palīdzēt! Silti sveicieni. - Lucas

Risinājums: Hi Lucas. Mēs apšaubām, vai ir kaut kas daudz, ko mēs varam darīt, jo jūs jau vispirms esat aizskāris oficiālo programmatūru savā ierīcē. Mēs nezinām arī programmatūras un aparatūras pilno vēsturi un patieso stāvokli, lai labākais, ko jūs tagad varat izdarīt, ir turpināt citu programmaparatūras mēģinājumu, līdz tālrunis sāk normāli atgriezties. Jums ir taisnība, ka Brazīlijas lietotājiem nav īpašas programmaparatūras, bet jūs varat sākt ar tiem, kas paredzēti Amerikā. Ja esat pārliecināts, ka jums ir starptautiska versija, pārliecinieties, ka jūs mēģināt tuvināt jūsu reģionam tuvāko programmaparatūru. Nav garantijas, ka tā darbosies, bet tā ir vienīgā iespēja, kas jums palikusi.

4. problēma: Galaxy S5 ekrāns paliek melns, kad sākat darbu

Patiesībā mans tālrunis ir Galaxy S5. Dienu pēc tam, kad es atjaunināju 7. piezīmi Verizon veikalā, mans S5 pārtrauca darbu. Es esmu mēģinājis visus trikus, lai to atsāktu, bet nav panākumu. Kad es izņemu akumulatoru un ievietoju to atpakaļ, tas vibrē un baltais Galaxy S5 logotips parādās pāris sekundes un pēc tam pazūd, atstājot tikai melnu ekrānu. Ja es ievietoju akumulatoru un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, tā vibrē balto logotipu, bet augšējā kreisajā stūrī zilā krāsā tā norāda uz atkopšanas sākumu sadalītai sekundei un pēc tam iet melnā krāsā, nevis palaižot. Ja es ievietoju akumulatoru un turiet skaļumu uz leju, tas vibrē un brīdinājuma ziņojums par pielāgotu daļu var izraisīt kritiskas problēmas ... utt. norādījumus par augšējā vai lejupvērstā skaļuma pogas nospiešanu turpmākām darbībām. Tomēr tas izzūd apmēram sekundē, un ekrāns kļūst melns. Vai ir kādi ieteikumi, kā atrisināt šo problēmu? - Dursop75

Risinājums: Hi Dursop75. Vispirms apsveriet, vai tālrunis tiek aktivizēts drošajā režīmā, lai redzētu, vai tas reaģē. Lūk, kā:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās “Samsung Galaxy S5”, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja jūsu S5 nedarbosies drošajā režīmā, jums vajadzētu to pārbaudīt vai nomainīt iespējamai aparatūras problēmai. Tas ir obligāti, jo īpaši, ja tas bija nokritis vai slapjš pirms tam (bet jūs par to neesat pastāstījis).

# 5 problēma: Verizon Galaxy S5 ziņojumapmaiņas lietotnes problēma pēc Android atjaunināšanas

Sveiki! Man ir Galaxy S5 caur Verizon. Nesen tika veikts atjauninājums (nav 100% pārliecināts, kurš no tiem) un kopš atjauninājuma, kas man bijis, izmantojot Message +, lai nosūtītu / saņemtu tikai grafiskās īsziņas. Visi pārējie teksti ir labi. Tomēr, ja mēģinu nosūtīt grafisko īsziņu, man rodas kļūda, ka lieluma ierobežojums ir pārsniegts un tas neizdodas. Ja restartējiet tālruni un uzreiz mēģināsiet mēģināt vēlreiz, tad attēls iet cauri. Bet tad nākamais attēls, man jāatsāk no jauna. Ja man tiks nosūtīta attēla ziņa, tā būs pieejama, bet attēls būs lielisks kalnu fona attēls ar sarkanu punktu uz faktiskā attēla vietā. Atkal, ja es restartēju tālruni un doties, lai apskatītu, tad varu tos redzēt. Vai ir kāds risinājums, lai pilnībā neatjaunotu manu tālruni? Vai varu kaut kādā veidā atgriezties pie iepriekšējas atjaunināšanas statusa ?! Paldies! - Christin

Risinājums: Hi Christin. Šajā situācijā varat izmēģināt četras lietas.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu. Pēc atjaunināšanas dažreiz sistēmas kešatmiņa var tikt bojāta. Atsvaidzināšana var atrisināt jebkuras problēmas, kas jums ir tieši tagad. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Dzēst lietotņu kešatmiņu un datus . Ja jums ir problēmas tikai ar vienu lietotni, iespējams, vēlēsities nodrošināt, lai jūs atsvaidzinātu minētās lietotnes kešatmiņu vai arī to praktiski no jauna instalētu. Lūk, ko vēlaties darīt:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi.
• Pieskarieties lietotnēm (dažas versijas var parādīt programmas vai lietojumprogrammu pārvaldnieks).
• Pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
• Pieskarieties Storage (ja jums ir Android Marshmallow).
• Pieskarieties Clear Cache, tad Clear Data (šajā secībā).

Ņemiet vērā, ka pieskaroties pogai Dzēst datus, tiks izdzēsti visi jūsu sarunu pavedieni. Pārliecinieties, lai tos dublētu, ja vēlaties saglabāt svarīgas sarunas.

Atjauniniet visas lietotnes . Android atjaunināšana nenozīmē arī to, ka programmas tiek atjauninātas. Pārliecinieties, ka visas jūsu lietotnes tiek atjauninātas, lai visas tās būtu saderīgas ar jauno operētājsistēmu. Nesaderīgas lietotnes bieži rada problēmas, jo tās var izraisīt konfliktus ar OS un citām lietotnēm.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu . Ja esat 100% pārliecināts, ka visas jūsu lietotnes ir saderīgas ar pašreizējo Android operētājsistēmu, bet problēma paliek, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas liks tālrunim atjaunot visus programmatūras iestatījumus uz rūpnīcas stāvokli. Rūpnīcas atiestatīšana arī noslaucīs primāro datu glabāšanas ierīci, lai pārliecinātos, ka izveidojat savu personisko datu kopiju, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, kontaktus, mūziku utt., Pirms turpināt. Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Galaxy S5.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu, līdz ekrānā redzat Android.
• Izmantojiet skaļumu uz leju, lai iezīmētu tīrīšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Vēlreiz izmantojiet skaļumu, lai iezīmētu Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Power (Power), lai to izvēlētos.
• Izmantojiet pogu Power, lai izvēlētos Reboot system now.
• Kad S5 restartējas, tas ir pilnībā noslaucīts un gatavs vēlreiz iestatīt.

6. problēma: Galaxy S5 paliek atsāknēšana

Sveiki. Šeit ir mana sāga. Tālruņa skaļrunis un austiņas pārtrauca darbu, un tas sāka atsāknēt. Mana sieva saka, ka tālruņi ilgst tikai pāris gadus. Es teicu, ka es sagaidu vismaz 5 gadus par to, ko es samaksāju (tas ir gandrīz 3 gadus vecs). Tā kā es biju aizvien vairāk apnicis visas blūzes, man izdevās sakaut tālruni, bet joprojām bija problēma. Tātad, man ir rezerves loģikas padome, izmantojot eBay. To nomainīja, sākās un, lieliski, atkal atskanēja. Ak, tāpat ir arī pārstartēšana. Tā kā ieslēgšanas / izslēgšanas poga atrodas uz rezerves loģikas kuģa, es domāju, ka tas ir labi. Esmu pārbaudījis strāvas pogu sānos, bet tas izskatās labi. Es pieņemu, ka jaunā loģikas dēlis nav iesakņojies. Esmu palaidis ar POWER, VOL UP & HOME, noslaucītu kešatmiņu un rūpnīcas atiestatīšanu, bet tas joprojām palaiž. Ja ieslēdzu un turēju VOL DOWN, lai sāktu drošu režīmu, es saņemu Android lietotāju ar ziņojumu “Lejupielāde… Neizslēdziet mērķi!” Augšējā kreisajā stūrī tā norāda ODIN MODE ar Knox garantiju - 01x, ja tas palīdz. Esmu mēģinājis gan manas baterijas, kas uzlādē OK, bet es izvilku to, ko mazus matus esmu atstājis. Jebkurš padoms būtu liels. - Pāvils

Risinājums: Hi Paul. Sakne ir Android termins, kas attiecas uz procedūru, lai piešķirtu lietotājam augstāka līmeņa piekļuvi programmatūrai. Tādējādi sakne nav piemērojama nekādai aparatūrai, piemēram, loģikai.

Jūsu nejaušās atsāknēšanas problēmas gadījumā problēmas cēlonis var nebūt loģikas dēlis vai tā sastāvdaļas, bet gan pilnīgi atsevišķs gabals - akumulators. Litija bāzes akumulators, piemēram, tāds, kāds ir Galaxy tālruņos, sāk parādīt ievērojamu degradāciju pēc aptuveni 300 uzlādes cikliem. Tā kā jūs jau vairākus gadus izmantojat tālruni, būtu labi, ja varat nomainīt akumulatoru, lai redzētu, vai tur ir problēmas. Pretējā gadījumā vienkārši atrast veidu, kā aizstāt pašreizējo ierīci.