Ko darīt, ja Galaxy S8 ekrānā ir sarkanā krāsā [traucējummeklēšanas ceļvedis]

# GalaxyS8 sarkano nokrāsu ekrāna jautājumā turpinās, jo šī ierīce pirmo reizi tika izlaista, un, ciktāl tas attiecas uz mūsu zināšanām, Samsung jau bija to risinājis, atbrīvojot plāksteri. Kas notiek, ekrāns parādās sarkanīgs pat bez acīmredzama iemesla. Daži lietotāji apstiprina, ka tas neattiecas uz visām S8 ierīcēm, pat ja tās ir iegādātas no viena veikala. Acīmredzot problēma nav tik vienkārša, jo ar šo problēmu joprojām ir daudz S8 ierīču. Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā mēs sniedzam jums soļus, ko varat darīt, lai mēģinātu atrisināt problēmu.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Veiciet atiestatīšanu

Android var būt sarežģīta programmatūras platforma, bet daudzas tās nelielās problēmas ir noteiktas, vienkārši veicot restartēšanu. Jūsu gadījumā mēģiniet veikt mīksto atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas var atrisināt šo problēmu. Lūk, kā:

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
• Pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma pogu.
• Saglabājiet abus taustiņus 10 sekundes vai ilgāk.

Soft reset ir tāda pati iedarbība kā akumulatora fiziskai noņemšanai, lai tas būtu skaidrs, kā arī jāatjaunina operētājsistēma. Ja tas nenovērš sarkano nokrāsu, tomēr turpiniet tālāk norādītās iespējas.

Pārbaudiet displeja iestatījumus

Galaxy S8 displeja iestatījumi nepiedāvā daudz pielāgojumu, taču var būt vērts pārbaudīt, vai šajā izvēlnē pieejamās opcijas mainīsies. Nav konkrētas iespējas, ko vēlaties mainīt šeit, tāpēc vienkārši mēģiniet pārslēgties vai mainīt to, kas jums ir. Piemēram, vispirms varat mēģināt mainīt spilgtuma līmeni, lai redzētu, vai tas mainīsies. Tad jūs varat doties uz priekšu un redzēt, kas notiek, ja ieslēdzat un izslēdzat automātisko spilgtumu. Vārdā, jūs vēlaties pielāgot visus iestatījumus izvēlnē Displejs, lai, cerams, atkal parādītu normālu ekrāna darbību.

Atinstalējiet lietotnes

Ja jūsu S8 ekrāns izstrādāja šo sarkano nokrāsu problēmu pēc atjauninājuma vai lietotnes instalēšanas, tas var būt iemesls pašreizējām problēmām. Mēģiniet dzēst šo lietotni no sistēmas un redzēt, kas notiek. Dažas lietotnes, īpaši tās, kas piedāvā veidus, kā personalizēt displeja vai ekrāna iestatījumus, mainīt fona attēlus un ekrānsaudzētājus, var būt kļūdas avoti, tāpēc pārliecinieties, ka tos noņemat. Ja esat laimīgs, tas var būt efektīvs veids, kā labot šo problēmu.

Pārbaudiet sliktas lietotnes

Ja jums ir daudz lietojumprogrammu, ko nesen instalējat vai ja neesat pārliecināts, vai nesen instalējāt lietotni, ir vēl viens veids, kā pārbaudīt - restartējot S8 drošajā režīmā. Šī opcija piedāvā plašāku veidu, kā pārbaudīt, vai viena pievienota lietotne ir problemātiska. Drošajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētas lietotnes, tādēļ, ja viena no lietojumprogrammām, ko vēlāk pievienojāt, ir problēmas cēlonis, tai nevajadzētu būt vispār.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Pārbaudiet problēmu.

Neaizmirstiet, ka drošais režīms pats par sevi nav risinājums. Ja ekrāns normāli darbojas bez sarkanās krāsas, tikai tad, kad ierīce ir drošā režīmā, tad varat likt likt lietotnes problēmu. Nākamais labākais uzdevums tagad ir noteikt, kuras no lietotnēm ir atbildīgas. Lai to izdarītu, jums ir jāveic šādas darbības:

1. solis: atinstalējiet pirmo trešo personu lietotni, kuru, iespējams, varētu radīt problēma

2. darbība: restartējiet tālruni atpakaļ parastajā režīmā,

3. solis: pārbaudiet problēmu

4. darbība: atkārtojiet 1. – 3. Darbību, ja problēma joprojām pastāv.

Instalējiet gaidītos sistēmas atjauninājumus

Mēs vēlamies domāt, ka jūsu problēmas iemesls ir programmatūras kļūda, tāpēc pareizās sistēmas instalēšana var būt vienīgais efektīvais veids, kā risināt šo problēmu. Lieta ir tāda, ka Samsung parasti nenorāda, vai konkrētais sistēmas atjauninājums nosaka noteiktas kļūdas, piemēram, tās, ko pašlaik piedzīvojat. Labākais, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir vienkārši instalēt jebkuru lietotni, kas nāk jūsu ceļā. Pēc noklusējuma jūsu S8 automātiski lejupielādēs un instalēs atjauninājumus, bet, mainot šo iestatījumu, pārliecinieties, ka manuāli pārbaudāt jaunus atjauninājumus, dodoties uz sadaļu Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana .

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Parasti sistēmas kešatmiņas tīrīšana vispirms notiek lielākajā daļā Android problēmu novēršanas, bet, ja problēma joprojām pastāv pēc iepriekšminēto darbību veikšanas, pārliecinieties, ka tā tiek veikta. Android lietotāji izmanto vairākas starpsienas, lai saglabātu dažāda veida datus un informāciju. Šī shēma ir arī efektīvs veids, kā sadalīt funkcijas un programmatūras vidi. Dažreiz atjauninājumu vai lietotņu instalācijas var sabojāt nodalījumu, kas saglabā sistēmas kešatmiņu, ko sauc par cache partition. Tas var radīt problēmas, cik vien iespējams, lai nodrošinātu, ka kešatmiņas nodalījums tiek regulāri iztīrīts. Kešatmiņas nodalījums saglabā tikai pagaidu failus, kuriem Android nepieciešams efektīvi ielādēt lietotnes. Notīriet šo nodalījumu, patiesībā liekot ierīcei atjaunot sistēmas kešatmiņu, iespējams, risinot kļūdas, kas varētu būt izveidojušās.

Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, ja problēma joprojām nav atrisināta pēc visu iepriekš minēto risinājumu veikšanas, nevilcinieties atdot programmatūru atpakaļ noklusējuma iestatījumiem. Tas bieži vien ir efektīvs risinājums kļūdām ar programmatūru saistītu iemeslu dēļ. Ja esat laimīgs un šī sarkano nokrāsu problēma ir saistīta tikai ar programmaparatūras kļūdu, rūpnīcas atiestatīšana var jums palīdzēt.

Lai rūpnīcā atjaunotu S8:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Sazinieties ar Samsung atbalstu

Līdz šim daudzi Android lietotāji ir atklājuši, ka programmatūras risinājumi nepalīdzēja atrisināt šo sarkano nokrāsu, lai tikai atstātu tos ar vienu iespēju - aparatūras defektu vai nepareizu darbību. Ja nekas nav mainījies pēc tam, kad ir iztērēti visi attiecīgie programmatūras risinājumi, ir tikai viena lieta, ko varat darīt, lai to labotu - remonts vai nomaiņa, izmantojot Samsung atbalstu. Šāda problēma, visticamāk, beidzas ar nomaiņu, tāpēc pārliecinieties, ka, dodoties uz Samsung veikalu, nogādājiet nepieciešamo dokumentāciju. Ja tālrunis joprojām ir garantēts, jūs, visticamāk, nonāksit bez maksas.