Apple iPhone 7 Plus tīkla problēmas: nevar izveidot savienojumu, nav pakalpojumu, meklēšana, citas tīkla kļūdas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Tīkla problēmas ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ko izraisījuši daudzi iOS ierīču īpašnieki, tostarp jaunā iPhone 7 Plus lietotāji. Tā kā šīs ierīces tiek uzskatītas par spēcīgām un jaunām, tās ir satrauktas par šīm problēmām. Patiešām ir ļoti nomākta, ka lietotājiem ir tādi jauni klausuli ar tīkla pakalpojumiem, kas nedarbojas.

Starp visizplatītākajām problēmām, kas ietekmē šo jauno iPhone tīkla funkciju, nebūtu nekādu pakalpojumu, meklēšanas, savienojuma neizdevās kļūdas vai nevarētu izveidot savienojumu ar Wi-Fi vai mobilo tīklu. Ja arī jums rodas kāda no šīm tīkla problēmām un jums ir nepieciešama palīdzība, lai tos fiksētu, šis saturs var palīdzēt jums. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties ar šīm jaunajām iOS ierīcēm.

Attiecībā uz mūsu lasītājiem, kuriem ir citas problēmas, apmeklējiet mūsu iPhone 7 Plus problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam risinājuši daudz problēmu ar šo ierīci. Jūsu problēmām jau var rasties risinājumi, tāpēc mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, bet, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Iespējamie tīkla problēmu cēloņi

Jauni iPhone 7 Plus tīkla pakalpojumi var ietekmēt vairākus faktorus. Tā var būt problēma ar tīkla pakalpojumu sniedzēju, konta statusu, programmatūras traucējumiem vai bojātu tīkla sastāvdaļu (aparatūras bojājumu) ierīcē.

Tīkla problēmas, kas saistītas ar tīkla pakalpojumu sniedzēju, var būt pārtraukumi, sistēmas uzturēšana vai darbības, kas var izraisīt tīkla pakalpojumu nepieejamību. Citi tīkla problēmu gadījumi ir saistīti ar tādiem konta jautājumiem kā neaktīvs konta statuss vai konts ir atvienots. Mīkstais savienojums šeit nozīmē, ka tīkla pakalpojumi vai citi izejošie pakalpojumi ir īslaicīgi atspējoti dažu problēmu dēļ, kas ir jārisina. Piemēram, nesamaksātie atlikumi, kas jāmaksā, lai atsāktu pakalpojumus.

Tikmēr tīkla problēmas, ko izraisa programmatūras glitches, ietver kļūdainus atjauninājumus, kas ir sajaukti ar iPhone tīkla iestatījumiem un tādējādi radījuši tīkla savienojumu kļūdas ierīcē.

Sliktākajos gadījumos tīkla problēmas var rasties aparatūras bojājumu vai ierīces bojātu tīkla komponentu dēļ. Iespējams, tas notiek gadījumā, ja jūsu iPhone ir bijuši iepriekšējie pilieni vai šķidrums. Ar aparatūru bojāti iPhone parasti prasa remontu.

Tīkla problēmas, kas saistītas ar programmatūru, var atrisināt, veicot virkni problēmu, kas varētu novērst cēloni. Tādējādi pirms traucējummeklēšanas ir svarīgi noteikt iespējamo cēloni.

Ieteicamie risinājumi un risinājumi

Tālāk izceltie ieteikumi ir risinājumi un risinājumi, kas tiek izmantoti, lai risinātu tīkla problēmas iPhone 7 Plus. Tomēr šīs metodes darbojas tikai ar programmatūru saistītām problēmām. Ja esat pārliecināts, ka jūsu iPhone tīkla problēma nav saistīta ar aparatūras bojājumiem, tad varat doties uz priekšu un dot šīm metodēm mēģinājumu novērst problēmu jūsu galā.

Pirmās pārbaudāmās lietas:

Ir reizes, kad traucējummeklēšana faktiski nav nepieciešama, jo īpaši, ja problēma ir saistīta ar konta statusu. Lai netiktu izšķērdēta laika problēmu novēršana, pārbaudiet sava konta statusu, kā arī pārbaudiet tīkla darbības pārtraukumus jūsu reģionā.

1. Konta statuss - pirms problēmu novēršanas pārbaudiet sava konta statusu un pārliecinieties, vai tas ir labā stāvoklī un aktīvi. Lai pārbaudītu konta verifikāciju, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju vai pakalpojumu sniedzēju.
2. Tīkla pārtraukumi - vēl viena lieta, kas jāpārbauda ar savu operatoru vai pakalpojumu sniedzēju, ir tīkla pārtraukumos. Pārliecinieties, ka nepastāv nepabeigti pārtraukumi vai pakalpojumu uzturēšana, kas varētu būt īslaicīgi ietekmējusi tīkla pakalpojumus jūsu atrašanās vietā.

Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka jūsu konta statuss ir aktīvs un nav tīkla pārtraukumu, tomēr jums ir problēmas ar tīkla pakalpojumiem jaunajā iPhone ierīcē, tad jūs varat turpināt šādas metodes.

Ieteicamās problēmu novēršanas procedūras un iespējamie risinājumi tīkla problēmām

Šādas metodes sastāv no vispārējiem risinājumiem un ieteicamajiem risinājumiem, lai risinātu tīkla problēmas, kas ietekmē iPhone 7 Plus.

1. metode: atsāknēšana (soft reset) jūsu iPhone 7 Plus.

Nelielas programmatūras glitches var izraisīt nejaušu tīkla pakalpojumu dīkstāvi mobilajās ierīcēs pat jaunajās. Un bieži vien šos traucējumus var novērst, atsāknējot ierīci. Citi to sauc par mīksto atiestatīšanu. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Nospiediet un turiet nospiestu pogu Sleep / Wake ( barošanas / izslēgšanas) vai barošanas pogu uz sava iPhone 7 dažas sekundes, līdz parādās sarkans slīdnis.

• Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.

• Pagaidiet apmēram 30 sekundes un pēc tam vēlreiz nospiediet pogu Sleep / Wake vai Power, līdz parādās Apple logotips.

Pēc tam jūsu iPhone jāatsāk. Mēģiniet izveidot savienojumu ar tīklu pēc atsāknēšanas un tad pārbaudiet, vai tas tagad darbojas labi.

Varat arī veikt spēka restartēšanu, jo īpaši, ja jūsu IPHONE nereaģē vai mēdz iesaldēt, mēģinot pārlūkot vai izveidot savienojumu ar internetu.

Lūk, kā piespiest restartēt:

• Nospiediet un turiet Sleep / Wake (Power) pogu un skaļuma samazināšanas taustiņu vienlaicīgi vismaz 10 sekundes, līdz ekrānā parādās Apple logotips.

Abas šīs metodes tiek uzskatītas par drošām, jo ​​jūsu iPhone dati netiks izdzēsti.

2. metode: konfigurējiet tīkla iestatījumus.

Nepareizi konfigurēti vai nepareizi iestatītie tīkla iestatījumi var būt arī iemesls tīkla kļūdām jaunajā iPhone ierīcē. Piemēram, Wi-Fi pakalpojums nav pieejams, jo ir aktivizēts vai ieslēgts lidmašīnas režīms. Ja ir iespējots lidmašīnas režīms, automātiski tiek izslēgti citi tīkla pakalpojumi, piemēram, mobilie dati, Wi-Fi un Bluetooth. Šādā gadījumā jums būs jāizslēdz lidmašīnas režīms, lai atkārtoti iespējotu citas tīkla funkcijas.

Vai ir iespējots lidmašīnas režīms?

Lai konfigurētu iPhone 7 Plus lidmašīnas režīmu, rīkojieties šādi:

• Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna apakšas. Šādi tiks atvērts vadības centrs.

• Vadības centrā pieskarieties lidmašīnas ikonai, lai izslēgtu lidmašīnas režīmu .

• Pārbaudiet Wi-Fi iestatījumus un iespējojiet Wi-Fi, ja nepieciešams, pēc lidmašīnas režīma izslēgšanas.

• Lai pārbaudītu Wi-Fi iestatījumus savā iPhone ierīcē, dodieties uz Iestatījumi-> Wi-Fi->, pēc tam pārslēdziet slēdzi, lai ieslēgtu funkciju.

Wi-Fi poga ir neaktīva vai pelēka?

Ja Wi-Fi poga ir pelēka, mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus savā iPhone 7 Plus.

1. Lai to izdarītu, atveriet Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings.

Piezīme. Tīkla informācija, piemēram, APN un VPN iestatījumi, kā arī jūsu Wi-Fi parole tiks izdzēsta procesā, tāpēc pārliecinieties, ka esat tos atzīmējis pirms tīkla iestatījumu atiestatīšanas.

Vai nevar izveidot savienojumu, izmantojot LTE tīklu?

Gadījumā, ja rodas grūtības savienot ar tīklu, izmantojot LTE, varat mēģināt pārslēgties uz citām tīkla joslām, piemēram, 3G vai 4G tīklu.

• Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Cellular-> Cellular Data Options-> deaktivizējiet LTE un pēc tam atlasiet citas tīkla joslas, piemēram, 3G vai 4G.

Pēc mobilo datu iespēju mainīšanas restartējiet savu iPhone un pēc tam mēģiniet redzēt, vai tīkls jau pēc tam darbojas labi.

3. metode: atjauniniet iOS uz jaunāko pieejamo versiju.

Pēc lielās iOS 10 platformas izlaišanas Apple ir izlaidusi virkni nelielu atjauninājumu. Šie atjauninājumi ietver funkciju uzlabojumus, kā arī kļūdu labojumus, lai risinātu problēmas pēc atjaunināšanas. Ja tīkla problēma rodas pēc iOS atjauninājuma instalēšanas, tad varat atjaunot iPhone no iepriekšējā dublējuma vai atjaunināt jaunāko pieejamo iOS versiju.

Lai pārbaudītu iPhone 7 Plus pieejamos atjauninājumus, rīkojieties šādi:

1. Dodieties uz Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Izvēlieties Par .
4. Atveriet programmatūras atjauninājumu, lai skatītu pieejamo ierīces programmatūras atjauninājumu. Jums tiks paziņots, ja būs pieejams atjauninājums.

Lai turpinātu iOS atjaunināšanas lejupielādi un instalēšanu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

4. metode: noņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti savā iPhone 7 Plus.

Ja tiek parādīta kļūda ar SIM karti, tad visticamāk, ka tīkla problēmu izraisa kļūdaina SIM karte. Lai, iespējams, novērstu problēmu, varat mēģināt noņemt un atkārtoti ievietot SIM karti savā iPhone ierīcē. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci pilnībā.
2. Lai izņemtu SIM kartes paplāti, izmantojiet SIM kartes izņemšanas rīku vai nelielu papīra saspraudi.
3. Uzmanīgi izņemiet SIM karti no teknes.

4. Pārbaudiet, vai SIM karte nav bojāta, piemēram, skrāpējumiem. Ja nav, ievietojiet SIM karti atpakaļ teknē. Pārliecinieties, vai SIM karte ir pareizi novietota un nostiprināta.

5. Aizveriet SIM kartes tekni.

6. Ieslēdziet savu iPhone.

Mēģiniet izveidot savienojumu ar tīklu un redzēt, vai tas var veiksmīgi izveidot savienojumu.

5. metode. Pārvietojiet maršrutētāju vai modemu.

Šī metode ir ļoti ieteicama interneta pakalpojumu sniedzējiem, strādājot ar tīkla problēmām datoros un mobilajās ierīcēs. Galvenais interneta avots mājās ir jūsu maršrutētājs vai modems. Lai izveidotu bezvadu tīkla iestatījumus, šeit ir aprakstīts, kā aktivizēt bezvadu maršrutētāju / modemu:

1. Izslēdziet bezvadu maršrutētāju / modemu, nospiežot barošanas pogu.
2. Atvienojiet bezvadu maršrutētāju / modemu no strāvas avota.
3. Atstājiet to atvienotu vismaz 30 sekundes.
4. Pēc tam, kad pagājis laiks, pievienojiet to atpakaļ.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai to ieslēgtu.
6. Pagaidiet, līdz visi maršrutētāja vai modema LED indikatori atsāksies.
7. Restartējiet savu iPhone.
8. Pievienojieties bezvadu tīklam.

Piezīme. Ja tīkla iestatīšana ir pieslēgta vadībai, izpildiet iepriekš norādītās darbības un pārliecinieties, vai maršrutētāji / modems ir pārbaudījuši Ethernet kabeļus, un pārliecinieties, vai abi gali ir nostiprināti.

Šī metode lielākoties darbojas. Tātad, noteikti nepalaidiet garām šo.

6. metode: rūpnīcas atiestatīšana jūsu iPhone 7 Plus.

Rūpnīcas atiestatīšana jāuzskata tikai par pēdējo līdzekli, ņemot vērā jūsu konta statusu, nav tīkla pārtraukumu un ka esat mēģinājis izmantot visas iespējamās metodes, taču problēma joprojām pastāv. Process pilnībā noslaucīs vai izdzēsīs jūsu ierīci un atjaunos to rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Tas var aizņemt ilgāku laiku atkarībā no ierīcē saglabātā satura skaita. Tādējādi šī metode nav obligāta.

Ja esat nolēmis doties uz to, tad šeit varat rūpīgi atjaunot savu iPhone 7 Plus:

1. Dodieties uz Iestatījumi.
2. Pieskaries Vispārīgi.
3. Pieskarieties Reset.
4. Izvēlieties Dzēst visu saturu un iestatījumus.

Pagaidiet, līdz ir pabeigta visa atiestatīšana, un pēc tam iestatiet savu iPhone kā jaunu.

Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ja tīkla problēma jūsu iPhone 7 Plus nepārtraukti saglabājas arī pēc katras šajā ziņojumā ieteiktās metodes veikšanas, tagad jums jāapsver problēmas saasināšana ar Apple atbalstu. Dažām galvenajām tīkla problēmām būtu nepieciešamas uzlabotas problēmu novēršanas procedūras, izmantojot uzlabotus sistēmas rīkus, ko izmanto Apple speciālisti. Acīmredzot problēma jau ir ārpus katra gala lietotāja spējas noteikt. Tāpēc to ir jārūpējas pilnvarotam personālam.

Iesaistieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar Apple iPhone 7 Plus, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu iPhone aptaujas anketu, un sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu atrast jūsu problēmas risinājumu.