Vienkāršs veids, kā atrisināt e-pasta problēmas ar Samsung Galaxy 2. piezīmi [1.daļa]

Lai uzstādītu e-pastu uz sava Samsung savā Galaxy 2. piezīmē, jums būs nepieciešams e-pasta konts e-pasta pakalpojumu sniedzējam vai interneta pakalpojumu sniedzējam. Lai pabeigtu konfigurācijas procesu, jums ir jābūt arī pieteikšanās informācijai gan izejošajos, gan ienākošos pasta serveros, kā arī aktīvam interneta savienojumam. Ja visi šie rekvizīti ir nodrošināti, tad jums ir jābūt visiem. Tomēr joprojām ir daži cilvēki, kas saskaras ar problēmām uzstādījumos, izmantojot e-pastu uz saviem viedtālruņiem, tostarp dažiem Galaxy 2. piezīmes īpašniekiem.

Nesen iegūti no CallACab mailbag ir pieci e-pasta problēmas, ko sūtījuši daži Galaxy Note 2 ierīces īpašnieki. Šajā rakstā mēs apspriedīsim un ieviesīsim dažus veidus, kā novērst un atrisināt visas šīs problēmas.

# 1. problēma. Nevar iestatīt e-pastu

Kopsavilkums : mēģinājums izveidot e-pastu, bet iestatīšanu nevar pabeigt. Kļūdas paziņojums liek teikt: “Autentifikācija neizdevās” vai “Nav atbildes no servera”.

Pamatojoties uz kļūdas ieteikumiem, problēma var būt saistīta ar to, ka nav signāla vai nav pieejams pakalpojums, neaktīvs vai nepareizi iestatīts konts, neatbilstošs tīkla savienojums, aktīvs lidmašīnas režīms, invalīdu mobilie dati, kas nav savienoti ar Wi-Fi tīklu, tīkla pārtraukums novecojusi ierīces programmatūra, nepareiza parole vai lietotājvārds, nepareiza servera informācija, vai arī e-pasta pakalpojums neatbalsta POP3 / IMAP vai Microsoft Exchange ActiveSync.

PAMATRĀDĪŠANAS PASĀKUMI

1. Mēģiniet piekļūt savam e-pasta kontam, izmantojot galddatoru vai personālo datoru, lai pārliecinātos, ka nav pārtraukumu vai citu problēmu, kas skar e-pasta pakalpojumu sniedzēja serverus.
2. Pārbaudiet sava konta statusu un pārbaudiet savu pakalpojumu sniedzēju, ja tas ir labā stāvoklī un esat abonējis pareizu datu plānu.
3. Pārbaudiet, vai saņemat pietiekamu signālu vismaz no diviem vai trim bāriem.
4. Ja šī problēma rodas tikai noteiktās jomās, pārbaudiet apgabala pārklājumu vietā, kur rodas problēmas ar pakalpojumu sniedzēju.
5. Ja vēl neesat atjauninājis ierīces programmatūru, pārbaudiet, vai nav pieejami jūsu ierīcē pieejamie programmatūras atjauninājumi un lai iegūtu jauninājumus.
6. Pārbaudiet savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, ka izmantojat pareizo informāciju, kas nepieciešama, lai iestatītu POP3 / IMAP vai Microsoft Exchange ActiveSync.
7. Dažos gadījumos jums, iespējams, būs jāiespējo jūsu konta POP3 / Active Sync funkcija, lai izvairītos no jebkādām problēmām, izveidojot e-pasta kontu mobilā lietošanai / piekļuvei.

WORKAROUNDS

1. Veiciet ierīces atiestatīšanu, lai atjaunotu savienojumu ar mobilo tīklu. Lai to izdarītu, vienkārši izņemiet akumulatoru 30 sekundes, kad ierīce joprojām ir ieslēgta. Pagaidiet dažas sekundes un nomainiet akumulatoru, pēc tam ieslēdziet ierīci. Ļaujiet vairāk laika, lai ierīce varētu izveidot savienojumu ar pieejamo tīklu.
2. Mēģiniet izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem, izmantojot kādu no pārlūkprogrammas Galaxy piezīmēm 2. Vienkārši dodieties uz izvēlni Apps un pēc tam izvēlieties Internet vai Apps, pēc tam pārlūkprogrammā izvēlieties Chrome. Pārvietojieties uz jebkuru vietni, lai redzētu, vai varat piekļūt. Ja tas nav veiksmīgs, turpiniet 3. darbību.
3. Mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Ja jau atrodaties Wi-Fi tīklā, mēģiniet izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem.
4. Turpiniet vēlreiz iestatīt e-pasta kontu.

Ja problēma turpinās, lūdzu, izpildiet nākamās problēmu novēršanas procedūras.

// Ja saņemat kļūdas ziņojumu “Autentifikācijas neizdevās”, rīkojieties šādi:

Padoms. Šis kļūdas ziņojums parasti norāda, ka ar ievadīto konta informāciju kaut kas nav kārtībā. Tātad, pārliecinieties, ka esat apstiprinājis savus akreditācijas datus un redzat, vai viss ir pareizs.

• Ja iespējams, lūdzu, apmeklējiet e-pasta pieteikšanās lapu, kas pazīstama kā webmail, izmantojot datoru.
• Mēģiniet pierakstīties, ievadot lietotāja vārdu un paroli.

Ja pieteikšanās ir neveiksmīga, lūdzu, sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju un pārbaudiet savu lietotājvārdu un atiestatiet paroli. Ja esat veiksmīgi pieteicies savā kontā, piesakieties savā Galaxy 2. piezīmes e-pastā, izmantojot tos pašus akreditācijas datus. Lai pārliecinātos, ka ievadāt pareizo paroli, pieskarieties opcijai Rādīt paroli.

SVARĪGI PIEZĪMES:

Daži nosaukumi ir reģistrjutīgi. Tāpēc pārliecinieties, ka esat pareizi ievadījis savu lietotājvārdu un paroli. Pārbaudiet, vai vāciņu atslēga ir ieslēgta. Arī daudzos gadījumos jūsu konta lietotājvārds ir arī jūsu pilnā e-pasta adrese, piemēram, [e-pasts aizsargāts] Lai izvairītos no jebkādām pierakstīšanās problēmām, noteikti ievadiet pilnu adresi, ieskaitot daļu pēc zīmes “@”.

// Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums “Nevar izveidot savienojumu ar e-pasta serveri” vai “Nav atbildes no servera”, rīkojieties šādi :

Padoms: šie kļūdu ziņojumi norāda uz kaut ko nepareizu ar servera iestatījumiem. Pārliecinieties, ka esat pareizi ievadījis visu e-pasta servera informāciju. Šai informācijai jābūt tikai no jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja.

SVARĪGA PIEZĪME. Ja izmantojat uzņēmuma vai darba e-pastu, izmantojot ActiveSync, lūdzu, sazinieties ar vietējo IT nodaļu, lai saņemtu papildu atbalstu.

Soli pa solim process, izveidojot e-pastu, izmantojot POP3 / IMAP uz Galaxy 2. piezīmi

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnei .
2. Pieskarieties, lai atvērtu iestatījumus .
3. Lai turpinātu, pieskarieties kontiem .
4. Pieskarieties Pievienot kontu .
5. Pieskarieties, lai izvēlētos E-pasts .
6. Ievadiet savu e-pasta adresi un paroli.
7. Lai turpinātu, pieskarieties Next . Ja jūsu e-pasta servera iestatījumi būs pieejami, ierīce mēģinās pabeigt iestatīšanas procesu.
8. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz iestatīšanas procesu.

PIEZĪME Ja ierīcei izvēlaties Manuāla iestatīšana, tas nozīmē, ka jūsu pakalpojuma sniedzēja iestatījumi netiks ielādēti automātiski, tāpēc jums ir jāizvēlas konta veids - POP3 vai IMAP .

1. Ievadiet ienākošā servera iestatījumus, tostarp lietotājvārdu, paroli, drošības veidu, pop3 serveri, porta numuru un izdzēsiet e-pasta ziņojumus no servera iestatījumiem.
2. Lai turpinātu, pieskarieties Next .
3. Pagaidiet, kamēr ierīce mēģinās izveidot savienojumu ar ienākošo serveri, izmantojot jūsu sniegtos iestatījumus. Ja tas ir veiksmīgi savienots, jums tiks piedāvāts ar izejošā servera iestatījumu ekrānu. Pretējā gadījumā tiks parādīts paziņojums Rediģēt informāciju . Pārbaudiet iestatījumus un mēģiniet vēlreiz.
4. 8. Ievadiet izejošā servera iestatījumus, tostarp SMTP serveri, drošības veids, porta numurs, nepieciešama pierakstīšanās, lietotājvārds un parole.
5. Lai turpinātu, pieskarieties Next .
6. Pagaidiet, līdz ierīce mēģinās izveidot savienojumu ar izejošo serveri, izmantojot jūsu iestatījumus. Ja tas ir veiksmīgi savienots, jums tiks piedāvāts ar kontu opciju ekrānu. Pretējā gadījumā tiks parādīts paziņojums Rediģēt informāciju . Pārbaudiet iestatījumus un mēģiniet vēlreiz.
7. Kad esat pabeidzis veikt atlasi, pieskarieties Next .
8. Šim interneta pasta kontam ir jāpiešķir unikāls ekrāna vārds. Unikālais konta nosaukums tiks izmantots kā šī konta variācija no citiem jūsu e-pasta kontiem. Vienkārši ievadiet savu vārdu, kā vēlaties, lai tas tiktu parādīts izejošajos ziņojumos.
9. Pieskarieties Done ( Pabeigts), lai pabeigtu visu iestatījumu.

Soli pa solim process, izveidojot e-pastu ar Exchange ActiveSync uz Galaxy 2. piezīmi

1. Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnei .
2. Pieskarieties, lai atvērtu iestatījumus .
3. Pieskarieties, lai atlasītu Kontus.
4. Pieskarieties Pievienot kontu, pēc tam izvēlieties Microsoft Exchange ActiveSync .
5. Ievadiet savu e-pasta adresi un paroli.

Padoms. Atzīmējiet Sūtīt e-pastu no šī konta pēc noklusējuma, ja tas nav pirmais e-pasta konts, ko iestatāt ierīcē. Tādējādi šis konts tiks iestatīts kā noklusējuma e-pasta konts.

1. Lai turpinātu, pieskarieties Next .
2. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz atrast papildu informāciju, kas nepieciešama jūsu konta iestatīšanai. Ja tas ir veiksmīgs, pārejiet uz 9. soli. Pretējā gadījumā jums tiks piedāvāts iestatījums nevar pabeigt ziņojumu. Lai manuāli ievadītu papildu informāciju, pieskarieties Rediģēt informāciju .
3. Pārbaudiet, vai Exchange servera iestatījumi ir pareizi, un turpiniet, lai turpinātu.
4. Pārskatiet informāciju no aktivizēšanas ekrāna . Ja nākamreiz, kad iestatīsiet ActiveSync e-pasta kontu, nevēlaties vēlreiz redzēt šo ziņojumu, noņemiet atzīmi no opcijas Vienmēr rādīt un pieskarieties pie Labi .
5. Lai turpinātu, ritiniet uz leju uz leju un pieskarieties pie Tālāk .
6. Ievadiet konta atšķirīgo nosaukumu. Izmantojiet vārdu, kas palīdzēs jums viegli identificēt šo kontu, ja ierīcē esat pievienojis citus e-pasta kontus.
7. Lai pabeigtu iestatīšanas procesu, pieskarieties Done ( Gatavs) .

[Turpināt 2. daļu]