Pēc lietotnes instalēšanas, citas problēmas, programma Galaxy Note 5 neinstalēs atjauninājumu, iesaldēšanu, bootloops

Sveicināti un sveicināti citā # GalaxyNote5 ziņojumā. Šodien mēs cenšamies risināt dažas operētājsistēmas problēmas 5. piezīmē. Mēs ceram, ka tas būs interesants.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy Note 5 netiks instalēts atjauninājums

Hi Es esmu sazinoties ar jums saistībā ar manu Samsung 5. piezīmi. Es tikko saņēmu to no drauga un viss, šķiet, darbojas, izņemot to, ka tas ir jāatjaunina. Es veicu atjauninājumu un dažu minūšu laikā tas tiek atjaunots. Es to esmu darījis vismaz ducis reizes. Man bija jautājums, ja tas ir tāpēc, ka tas nešķiet jaunajā Android Nugat un varbūt tas ir iestrēdzis uz veco. Ja jā, kā es varu to saņemt, lai atjauninātu jaunāko Nugat atjauninājumu. Jebkura palīdzība ir pateicīga. - Erik

Risinājums: Hi Erik. Var būt vairāki iespējamie iemesli, kāpēc jūsu 5. piezīme nav atjaunināta, tāpēc, lai pieņemtu, apspriedīsim tos pa vienam.

Bojāta sistēmas kešatmiņa

Visi lejupielādētie APK (instalācijas failu komplekti) un Android atjauninājumi uz laiku tiek glabāti kešatmiņā kešatmiņas nodalījumā, bet dažreiz kāda iemesla dēļ pati kešatmiņa tiek bojāta. Ja tā notiek, viena no tās izpausmēm ir ierīces nespēja instalēt atjauninājumus, tostarp Android atjauninājumus. Lai redzētu, vai tā ir sistēmas kešatmiņas problēma, vispirms notīriet kešatmiņas nodalījumu. To var izdarīt droši, ja tālrunis pakāpeniski atjaunos virsstundas, un tas neizraisīs lietotāja failu zudumu. Lai iztīrītu kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.
9. Mēģiniet instalēt atjauninājumu vēlreiz.

Tālruņa iekšējā atmiņas ierīcē nav pietiekami daudz vietas

Atjauninājumus dažreiz pārbaudīs sistēma, ja nebūs vairāk vietas, tāpēc pārliecinieties, ka iekšējā atmiņā ir vismaz 1GB bezmaksas, kad mēģināt atjaunināt. Tā kā 5. piezīmei nav pieejama SD kartes slota, mēs iesakām pārvietot ne sistēmas failus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, mūziku utt., Uz citu ierīci, piemēram, datoru.

Tālrunis ir iesakņojies vai izmanto pielāgotu ROM

Dažas sakņu programmatūras var būt konfigurētas tā, lai novērstu to, ka sistēma automātiski lejupielādē un instalē Android atjauninājumus. Tas pats attiecas uz dažiem pielāgotiem programmaparatūrām. Lai noskaidrotu, vai tas tā ir, apsveriet tālruni noņemšanu vai akciju programmatūras mirgošanu.

Ja jūs nekad neesat iesakņojis un neieslīdējis ierīci ar neoficiālu programmatūru, vienkārši ignorējiet šo soli.

Nezināms programmatūras traucējums

Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, tāpēc mēs nevaram droši pateikt, vai tā var ciest no operētājsistēmas problēmas. Labākais veids, kā pārbaudīt, it īpaši, ja esat jau mēģinājis visus iepriekš minētos ieteikumus, ir atgriezt visus iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.
9. Iestatiet tālruni vēlreiz, bet vēl neinstalējiet kādu lietotni.
10. Mēģiniet pārbaudīt, vai ir pieejams kāds programmatūras atjauninājums. Ja ir, dodieties uz priekšu un instalējiet to.

Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana dzēsīs visus lietotāja failus. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka viss ir atpakaļ.

2. problēma: galaktikas piezīme 5 melnā ekrāna problēma pēc ekrāna labošanas

Samsung 5. piezīme. Ekrāns aizgāja melnā krāsā, ekrānā nav redzamas bojājumu pazīmes. Kad es ieslēdzu tālruni, augšējā daļā būs zils LED, bet apakšējā atgriešanās poga utt. Neparādās, un tas nekavējoties atgriežas atgūšanas režīmā. Mans dators un Odin atpazīšanas režīmā atpazīst tālruni. Tomēr, kad mēģināju mirgot jaunu akciju programmaparatūru, process apstājas, gaidot iestatīšanas savienojumu. Nez, ja tā ir mātesplate, kas ir sabojāta vai, iespējams, ir daži vaļīgi kabeļi, jo mans ekrāns nesen mainījies (nevis Samsung veikalā). - Xavier

Risinājums: Hi Xavier. Labākie cilvēki, kas var identificēt cēloni, ir tie, kas veikuši remontu. Tas nav normāli, ja 5. piezīme sāk darboties atgūšanas režīmā uzreiz pēc tam, kad esat to ieslēdzis, lai būtu kaut kas tāds, kas to izraisītu kļūdaini. Šis cēlonis var būt aparatūras darbības traucējumi, piemēram, bojāta barošanas poga, nepareizs ekrāns, jaudas pārvaldības traucējums IC vai pat procesors. Mēs nedomājam, ka jūsu problēmai ir kāds programmatūras labojums, lai jūsu labākais rīcības veids šajā brīdī būtu tālrunis atgriezties veikalā, lai viņi varētu kaut ko darīt.

Tālrunī, protams, šoreiz palaišana joprojām notiek, tāpēc cerams, ka apmeklētāju tehniķis var izolēt, kur rodas problēmas. Ja tā ir slikta ekrāna problēma, ekrāna nomaiņai vajadzētu atrisināt problēmu.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme sasalst, pastāvīgi palaižoties pēc lietotnes instalēšanas

Es instalēju lietotni (kādu palielināmo stiklu, kas izmanto manu kameru). Pēc dažām minūtēm es paņēmu dažus attēlus un, mēģinot tiem piekļūt, tālrunis iesaldēja un atsāka. Tālrunim kopš tā laika nav bijis nekādas izmantošanas, tas ir pastāvīgā boot cilpa. Es to noslaucīju, noslaucu kešatmiņu, mēģināju viedo slēdzi, lai to atjaunotu, bet nekas nedarbojas. Reizēm tā tiek veikta tikai tad, ja atkal tiek atcelta avārija, kad tā mēģina atjaunot iestatījumus un lietotnes. Vēlreiz, kad mēģinu ievietot SIM karti, tā iesaldē un atsāk. Es esmu arī mēģinājis odin atcelt firmware, bet joprojām nav luck. Man vajag palīdzību. - Anthrick

Risinājums: Hi Anthrick. Tā vietā, lai nomainītu programmaparatūru, apsveriet tā sāknēšanas indikatora mirgošanu un skatiet, kā tas notiek. Dažreiz bojāts bootloader var izpausties daudzos veidos, lai gan visbiežāk tas ir bootloop. Ja vēl neesat mēģinājis mirgot bootloader, varat izmantot šo vispārējo rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt. Precīzie soļi var būt nedaudz atšķirīgi jūsu konkrētajam modelim, tāpēc pārliecinieties, ka esat arī iepazinies ar citiem ceļvežiem.

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL ; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

Ja bultskrūves palaišanas iekārta nepalīdzēs, arī pēc šīs problēmas ir jābūt mātesplates darbības traucējumiem. Tālrunim vajadzētu būt labotam vai nomainītam.